Требовалось сделать ПЦР-тест перед вылетом за границу. Накануне уточнил в колл-центре клиники- смогу ли получить результаты теста строго на следующий день. Ответ был положительный. Однако, по факту посещения клиники администратор нас огорошил тем, что результаты будут только через день ввиду не работы лаборатории, что для нас было критически неприемлемо. Каких-либо мер для решения нашей проблемы сотрудники Вера не предприняли, к сожалению. Просто развели руками. По сему пришлось сдавать тест в аэропорту в 2 раза дороже. Вообщем, осадочек остался.
Невнимательные админы! Сдавала тест на ковид пцр и на антитела, сказала, что мне нужны все срочные, оплатила, ещё раз спросила все ли результаты придут за 2 часа. Ответили да. В итоге только на антитела пришли через 2 часа. А пцр ещё ждать сутки! Я пошла именно из-за срочности, могла бы с таким же успехом сдать пцр в бесплатной клинике, зря деньги потратила в общем
Хожу туда постоянно, хорошее обслуживание, чистота, порядок, отзывчивые врачи, все подробно объяснят и пропишут нужные лекарства, анализы на эл. почту приходят без задержек
Была на приеме у невролога Соколова .Считаю что очень много он мне выписал дорогущих и ненужных лекарств ......какую то фигню что по телевизору рекламируют .Не советую ходить к неврологу Соколову
Была на УЗИ. Внимательный врач, но очень длинные очереди в регистратуре
Show business's response
Павел Дедков
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Впечатление положительное. Смог достаточно быстро попасть к нужному узкому специалисту. Пульмонолог вел себя профессионально, назначил лечение моего заболевания, эффект положительный.
Были сегодня в "Вере", сдавали у ребёнка кровь на лизис лейкоцитов. Хочу отметить работу врача (или лаборанта?) на заборе крови - Кукушкиной. К сожалению, не знаю имя и отчество. Профессионал своего дела, к ребёнку (7 лет) отнеслась с таким уважением, добротой и теплом! Такие люди одни на миллион. Процедуру провела идеально, разговаривая с ребёнком, спокойно и мягко рассказывая какие действия выполняет и для чего. Огромное спасибо мед. центру "Вера" за таких специалистов! И огромнейшее спасибо врачу Кукушкиной за трепетное отношение к клиентам! Сейчас это, к сожалению, редкость.
05.01.2022. 9:43. В очереди 10 человек. В регистратуре 2 окна из 4. На каждого человека у персонала уходит минимум 5 минут. Работа очень медленная. Запись сбилась. Простоял в очереди 15 минут что бы только получить процедуру. Один негатив.
Записался на приём к врачу на определённое время (17:05). Пришел к назначенному времени, передо мной 3 человека + 1 на приёме. 10-15 минут ждал пока выйдет 1, затем зашёл следующий человек, после ещё 20 минут ожидания и понимания того, что пойдёт ещё 2 человека ждать не стал и покинул клинику. Ещё один отрицательный момент этого заведения - это отсутствие какой либо звукоизоляции между коридором и кабинетом врача, т.е. стоя в коридоре, в ожидании приёма, можно невзначай, не напрягая слух, услышать разговор врача и пациента. Не рекомендую эту клинику.
Выражаю искреннюю благодарность специалисту УЗИ-доктору Леонтьеву А.А. Делал у него УЗИ сосудов шеи,щитовидной железы, органов брюшной полости, ТРУЗИ, эластографию печени. Впечатления только самые положительные. Доктор не только профессионал своего дела, но ещё чуткий и внимательный человек. Старается максимально компенсировать неприятные ощущения, вызываемые исследованием некоторых органов. Всё доступно разъясняет и показывает на экране монитора. Остался очень доволен. Ещё раз огромное спасибо. Ершов В.Ю.
Получила странный комментарий от гастроэнтеролога во время обострения, что гастроскопия не нужна (хотя потом выяснилось, что очень даже была нужна) и что москвичам «нужно ехать лечиться в свою Москву и не приносить вирус в Тверь». Хотя с момента пандемии я работаю удаленно и мы с марта 2020 года живем в загородном доме в Тверской области, о чем я сообщала врачу
Пришла на УЗИ к Корчагиной, хотела узнать срок беременности, довела до слез своей не компетентностю! Сказал что киста большая и никакой беременности! Отвратительно разговаривала! Врач гинеколог уже в другой больнице успокоил, сказал что все хорошо и это все поправимо. Вывод один- хреновый специалист, раз не разбирается, ещё и пугает и доводит до слез!
Отличный персонал. Была у двух врачей - тщательно обследовали, очень внимательные, все рассказали и объяснили. Администраторы конечно зашиваются, народу много... В связи с этим даже нет времени направить пациента в нужный кабинет, так скажем указать его направление. В итоге я, будучи там первый раз зашла в отдел для персонала, пока охранник мне не подсказал где конкретно находится нужный кабинет. Поэтому 4.
4
4
Марина Мамаева
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
всё быстро,профессионально,утром без очереди лаборатория.
Не понимаю почему люди вообще туда ходят ? Полно нормальных клиник , где вас готовы обслужить без очереди , без всяких накладок и с хорошим отношением . По сути это Гос Больница , только платная
Будьте бдительны при сдаче анализов и читайте договор. Сдавали количественные анализы на ковидные антитела M и G. Получили цену в 2000р. Результаты анализов пришли через 4 дня, но в результатах оказался показатель только для G. Стали звонить, выяснять, оказалось, что виноваты сами. В договоре только G. Видимо, если бы нам озвучили цену в 4000р, то мы бы точно поняли неладное. В других лабораториях аналогичные анализы стоят в среднем в 2 раза дешевле.
20 дней ходила на уколы.В процедурном попадала на двух медсестер ,когда делала одна,то укол не замечала,а вторая девушка колола так,что потом синяк и от боли слезы из глаз.Очень жаль,это всё-таки не городская поликлиника(с километровыми очередями) и можно быть немного спокойнее и аккуратнее с пациентами.
Приняли по записи. Хотя из-за Ковида многие клиники с первичным обращением не принимали. Из минусов, все вопросы со страховой приходится обсуждать самому.
Хожу сюда , так как рядом с домом ! Но!!!! С кровью какая то беда прям ! Сдаю бесплатно СОЭ-3. У них в клинике в этот же час сдавала - 32! В марте тоже самое СОЭ у них - 30, по скорой поехала в тот же день - СОЭ 8! Вот и кому доверять ?