Vemas Auto
175 reviews
January 18
Шикарно, место супер.
Но главный бриллиант этого сервиса механик Семён!
Высочайший профессионал своего дела!
Сделал то что казалось невозможным и самое главное, всегда знает , что делать.
На все вопросы у сервиса есть ответ и решение вопроса.
Пока машина висела на подъёмнике заказали необходимые детали, в течении часа привезли и машину вернули в строй.
Попал туда случайно, но теперь чинить машину буду только там!
1
October 24, 2024
Возродилась станция. Долго стояла закрытая . Сейчас все работает , мне туда очень удобно ездить. Живу во Внуково. Цены приемлемы , спецы хорошие, отдельно СПАСИБО МАСТЕРУ ПРИЕМЩИКУ Николаю и механику Семену. Буду ездить только к ним.
1
February 25
Посетила сегодня сервис, замечательное обслуживание, особенно хочу отметить мастера Алексея, душевный, всё рассказал, показал, объяснил без каких-либо проблем. Рекомендую отличное место
1
March 20
Была впервые в этом сервисе, меняла масло. Всё очень понравилось, уважительное и лояльное отношение к клиентам, удобная комната ожидания. Спасибо управляющему Кириллу и мастеру Алексею. Теперь буду постоянно приезжать на ремонт только сюда ☺
2
January 17
Обслуживали тормозную систему на лексусе , в итоге часов 6 ушло на этот процесс, все это время я находился рядом и смотрел , мастер Семен Семонович не отвлекался и не обедал , почистил каждую скобу до блеска , каждую деталь суппорта , каждую пластиночку , результатом доволен очень , обычно в сервисе за час обслуживают и говорят что все супер , а оказывается этот процесс занимает столько времени , я сам смотрел почти не отвлекаясь ,хотелось даже снять видео , но не разрешили .большое спасибо !!!!всем советую
2
January 26
Нео днократно обращалась в Вемас Авто по поводу неполадок в моей машине. Все проблемы решались быстро и качественно. Ребята очень вежливые и внимательные. Спасибо вам огромное!
2
March 19
В общем решил всё да написать отзыв)
В конце февраля посетил данный автосервис что мне в нем не понравилось:
1. Сначала потеряли ключ от моего авто, искали минут 15. Пока искали, тыкали ключ от аналогичного авто.
2. Привез свою запчасть под замену, сказали что эта запчасть не подходит но в итоге когда я подошёл и попросил пояснить почему она не подходит, они посмотрели и сказали и поняли что это их косяк в итоге поменяли и все идеально подошло. В итоге проблема не ушла, подумал что брак запчасти. Заехал в другой сервис, они сняли посмотрели и сказали что её установили не верно, переустановил и воля, запчасть заработала.
P S
я выкинул 4000 за то что бы мне поменяли запчасть и ничего не работает)))
3. Ремонт сигнала обошёлся в 2000 рублей, что бы вы понимали, они просто провод за изолировали.
4. Постоянный мат слышится и зоны ремонта.
Менеджер, не помню как зовут, тоже без понимания как работать нужно с клиентами.
Короче, никому не советую данный сервис, так как есть сервисы более компетентны и профессиональны.
3
February 25
Классный сервис ! Механики и мастера знают своё дело , посещала сервис первый раз и нисколько не пожалела , очень вежливые ребята и все объясняют понятным , а не заумным языком
1
January 4
Про сервис сказать ничего не могу, не пользовался. Но мойка это просто ужас. Даже не сама мойка, а мойщик. Пару раз было норм, но потом пытался меня развести на 300 рублей сходу! 1200 через кассу, 300 мне ДО начала мойки!!! А ещё раз заказал мойку кузова + коврики. Выгоняю машину, смотрю задние коврики грязные. Вернулся, спрашиваю почему. Говорит двери задние закрыты были, хотя я полчаса ждал мойки. И передний коврик он помыл, значит двери были открыты. Я пишу чтобы вы знали чего ждать от этого мойщик и для собственников этой мойки, что у вас работает такой профессионал. Я к вам больше ни ногой и другим не советую. Если мойщик ставит вашу репутацию под вопрос, нечего у вас делать.
2
1
February 25
Чинила машину, всё прошло отлично, мастер Алексей очень понравился, знает свое дело, квалифицированный специалист! Рекомендую этот сервис 100%!
1
February 25
Ремонтировать автомобиль в этом сервисе. Очень благодарен мастеру приемщику Алексею. Сделали все быстро и качественно. Спасибо за работу.
1
January 28
Очень отвратительный сервис, сильно затягивают с ремонтом, если обратились, то внимательно смотрите, какие запчасти они купили, мне приписали пару запчастей лишних, которые я им сам привез, и что самое главное, если что то не хватило и заказывают они, то у них цены на порядок дороже и не дают никаких чеков, накладной, ничего. Где купили за сколько, что купили не понятно. Ссылаются, что у них свои поставщики. По мне так попахивает мошенничеством. Я лично туда больше не ногой.
1
February 25
Приезжал на обслуживание, сделали всё быстро, качественно, профессионально! Особое спасибо мастеру приёмщику Алексею! Приеду ещё
1
December 24, 2024
Пару раз мыла машину, очень хорошо отмывают. Мне понравилось. В эти выходные пробила колесо, быстро приняли машину, мастер сделал латку (как хирург, основательно), подчистил диск от подвздутой краски и промазал герметиком, вобщем «вылизал» его. Стоимость такая же, как и при звонке в сервис. Спасибо.
1
December 20, 2024
Большое спасибо сотрудникам сервиса за помощь. Проблему решили, очень понравилось отношение, и желание помочь! Такой и должна быть работа настоящих профессионалов!
1
February 11
Добрый день..хочу поблагодарить ребят за их качественную работу..загорелась лампочка давления масло(в другом сервисе сказали,что замена двигателя)..тут посмотрели и оказалось дело в турбине…ещё раз спасибо большое..моя ласточка летает
2
March 12
Ремонтировал здесь генератор. Приехал на машине, самостоятельно снял и отдал на ремонт. Сделали быстро и качественно, дали гарантию. С установкой обратно у меня возникли проблемы(ставил дольше чем ремонтировали). Подошёл сотрудник, помог советом как правильно сделать, поделился инструментом. За это ему большое спасибо.
1
April 21, 2024
Отличное место! Всегда еду в с уверенност ью, в этот сервис, что проблему решат на результат.
Спасибо Сергею и всем работникам.
Качественно, быстро, надёжно и честно. Редко, конда все эти качества можно отнести к одному сервису, но в данном случае- это так🤝
2
2
December 20, 2024
Большое спасибо, приехал поздно к самому закрытию, был в беде не мог ехать дальше ,, менеджер Александр и мастер Семён вошли в положение и остались мне помочь, было очень приятно, все починили взяли немного, всем советую, БОЛЬШОЕ СПАСИБО
1
February 25
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею
1
March 11
Отличный персонал.... Профессиональная команда и быстрая доставка запчастей... Спасибо отдельно Зауру👍🤝
2
December 26, 2024
Уже второй раз выручили с нежданной поломкой. Приехали с подругой к ребятам сегодня экстренно, та к как у нее машина стала вести себя неадекватно( Машину взяли на осмотр несмотря на то, что все подъёмники заняты и мастера тоже. Быстро нашли причину поломки, привезли детали, заменили и о ЧУДО, мы счастливые и довольные поехали на работу. Спасибо вашей команде за четкую, быструю и качественную работу! А главное за очень адекватную цену))) Как хорошо, что вы есть рядом с домом!
1
February 26
Отличное место, отзывчивый персонал, адекватные цены.все делают быстро и качественно.рекомендую
1
January 17
Перестал заводится мой гольф ребята разобрались за пару часов спасибо большое,чисто,уютно,качественно
2
December 9, 2024
Сломалась кнопка стеклоподъемника, заскочил на этот сервис по дороге, очень уж некомфортно было ехать с открытым окном по слякоти. Мастер приемщик в полминуты поднял мне окно и ни копейки не взял. СПАСИБО!
1
September 12, 2023
Добрый день. Автоцентр встретил с вежливостью и возможностью помочь .
менеджер , Виктор, ему можно 5 звезд сразу!!!! Очень приветливый, вежливый!!! Подошел к нашей проблеме корректно не спеша !!!
Дал возможность загнать машину , произвести осмотр, диагностику со специалистами, порекомендовал пройти в клиентскую зону, где было находится комфортно !!!! Виктор с мастером выявили причины проблем, дали рекомендации,!!! все четко со специалистами объяснили, дали рекомендации !!!!! Посоветовали повременить поездки на машине пока не произведем все замены. Чему мы и последовали!!! Нашли запчасти и приехали в удобный для нас день и назначенное время !!!!
Мастер , Александр произвел все замены качественно ответственно!!!!
Результат наблюдений после сервиса : машина как будто с автосалона, просто плывет !!!!
Виктору, Александр выражаем благодарность за профессиональный подход к авто , и за приятное отношение ко мне как клиенту!!!!
2
3
December 15, 2024
Делала антикор и то , все супер 👍👍👍 спасибо большое , грамотные специалисты , теперь буду обслуживаться только у вас 🙌
1
November 28, 2024
Заезжала жена для замены масла, начали накручивать непонятные суммы…. С каких пор замена масла стоит 2000 рублей, дополнительно к цене масла, фильтров и тд ?!… когда во всех центрах замены масле это либо включено в стоимость масла либо максимум 1000р все стоит…
Парни увидели девушку за рулем, решили подзаработать денег
December 22, 2024
Отличный сервис, быстро приняли и решили задачу. Цены адекватные. Сотрудники приятные. Рекомендую
1
March 4
Спасибо большое..все оперативно,быстро и качественно)…отдельное спасибо курьеру водителю Зауру👍
4
May 28, 2024
Доброго времени суток! Хороший не дорогой и качественный ремонт. Парни мастера своего дела, хорошее обслуживание, благодарность мастеру-приемщику Сергею. Все объяснит, все расскажет, все з/ч всегда подвезут быстро. Рекомендую.
2
September 27, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Чисто на территори и внутри. Уютная комната ожидания,бесплатные чай и кофе. Мойка машины была произведена очень качественно. В самом сервисе всегда наличие расходников на любой автомобиль.
1
1
February 27
Отличное место, все понравилось, выражаю благодарность мастеру-приемщику Алексею
1
February 2
В субботу приехал на оценку работ по замене сайдент блоков передних рычагов подвески. Мастер-приемщик оценил работы в 5600₽. Я записался на работы на следующий день на 12:00. Когда приехал в воскресенье в 12:00, свободных подъёмников не было, а стоимость работ у того же мастера-приёмщика выросла до 8000₽
2
December 22, 2024
Fiat Doblo, 2009г. Очень грамотные специалисты. Всё сделали по делу и без лишних накруток. Рекомендую!
1
November 14, 2024
Оба мастера сбивают только бабло!!! Ума много - толку мало. От великого ума. Ожидают Роспотребнадзор наверно. Или мордой в пол и наручники за спину. Очень плохой сервис!!! Не ремонтируйтесь у них!!!
May 4, 2023
М олодцы ребята! Всё чётко, грамотно, профессионально. Наблюдал из весьма комфортабельной клиентской зоны за работой очень слаженного коллектва. С легким матерным юморком, свойственным любым настоящим автослесарям, ребята работали работу. С удовольствием. Не из-под палки. Проблему решили. Качественно и бюджетно. Лишнего не навязывали. Спасибо большое! Побольше бы таких СТО на наших автодорогах!
3
1
July 8, 2023
Очень хороший сервис. Проколола шину) словила саморез🙃. Вежливый персонал. Все отлично сделали. Быстро, качественно. Удивлена чистотой самого сервиса и комнатой отдыха. Туалет просто идеально чистый. Спасибо. Побольше Вам благодарных клиентов!!!! Молодцы.
3
1
February 14
Доброго дня всем. Есть над чем задуматься как посетителям, так и персоналу данного заведения.
1. Пару лет назад была смена собственника или просто ремонт и ребрендинг - стало светлее, внешне симпатичнее и появилось новое оборудование. Прогресс.
2. Ранее посещал данное заведение пару раз - цены до изменений были более приемлимые, персонал отзывчивее. Видимо не избалованы были излишним вниманием и потоком клиентов). Ну тут в принципе без претензий, так как все имеет свое место и время.
3. После перестройки стали активно давать рекламу, в том числе через АЗС - на территории которого они расположены (Календарики со скидкой на мойку, карточки с номером под мобильник позвони если мешаю). И вот тут уже пошли звоночки:
- в прошлом году получив заветный календарик со скидкой при заправке на АЗС решил помыть коня своего и сразу зашел на мойку с вопросом - как мне друга своего железного освежить? Получен ответ был от дяди высокого, курносого и худощавого, лет старше 50: иди далее страдалец с вопросом о скидках - нищебродам здесь делать нечего и сии календарики со скидкой мне неинтересны, хоть и название СТО наше там. О как.. Ну да ладно - помылись по полной, осадочек остался.
- Заезжал повторно прошлым летом для консультаций по диагностике авто в части рулевых механизмов и замены ГРМ: было занято, решил подождать. Там тетенька на китайском чудо паркетнике на подъемнике уже зависла - ржавеньком и довольно старом. Случайно подслушанные цены катапультировали меня не дождавшись очереди на подъемник. Однако..Или может я от цен отстал.
- Намедни, заправляв свой пепелац на любимой АЗС, решил помыть его и лоску придать, т.к. надо было после ехать в сервис и трясти всю ходовую тысяч на 60 (ранее мне расчет сделали в известной в Мск сети СТО). Думаю - запавил 95 бенза, ща помоюсь и пока суть да дело выясню у ребят, почем может выйти ремонт ходовой, благо тарифы уже есть с другого сервиса и все(!) запчасти уже лежали в багажнике, на сумму 80 тыс. (а вдруг условия более приемлимы и решу денег тут оставить за ремонт качественный). И тут, зайдя в помещение и задав вопрос трем сотрудникам, находящимся в офисе и обсуждающим технические вопросы своего СТО, получил результат - один убежал (видно, что русский язык не очень родной ему), второй хмурил лоб и было ему не до меня, а третий отправил назад на улицу и посоветовал там спрашивать кто последний в очередь на мойку, да и в целом ему не известно это и особо не до таких как я блуждающих посетителей. Какбэ там зима и машин штук 20 и выяснять кто на мойку, а кто в сервис не очень комильфо. Но видимо кроме страдальцев, пользующих авто и с протянутой рукой едущих в сервис для починки, никого это волновать не должно..
Итог грустен, но не печален - уехал далее на помывку в другую мойку и решил ходовую сделать подороже, но гарантированно - где ранее расчет делали.
Хозяевам и персоналу СТО хочу пожелать уделять бОльшее внимание не только рекламе и вывеске, но и клиентоориентированности и качеству сервиса. Ни коим образом никого не хотел обидеть - задача была быть объективным и подсказать всем участникам точки, на которые стоит обратить внимание. А пока одна звезда, за оставшимися заеду обязательно. Но попозже))
2
November 17, 2024
Была проблема с коробкой.Приехал,сделали диагностику,выявили проблему.Отремонтировали в кратчайшие сроки и за вменяемые деньги.Всем советую
April 11, 2023
Наконец-то в нашем районе открылся приличный автотехцентр. Я остался очень доволен радушному приему коллектива Вемас-Авто. Очень приятная атмосфера, чистый сервис, грамотные специалисты, из бонусов вкусный бесплатный кофе, ну и конечно несгладимые впечатления после посещения. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
April 30, 2024
Сложилось впечатление, что цены берутся с потолка!
По телефону менеджер озвучил стоимость за замену масла на кио рио 6500 руб, с учетом всех работ и самого масла.
При личном посещении дополнила, что еще надо заменить тормозные колодки передние и фильтра салонный и воздушный. Тут за все про все насчитали 21-22 тысячи примерно! В стоимость входит работа мастера и всех материалов.
То есть замена колодок и пары фильтров мне обойдется в 13 тысяч?
Я поражена просто!
На этом все мое желание обращаться в данный автосервис отпало.
6
1
April 27, 2024
Рекомендую объезжать этот сервис стороной тем, кто не хочет угробить свой автомобиль за свои же деньги.
Был здесь осенью 23 года впервые, был нормальный приемщик и опытный мастер. Приехал через полгода заранее записавшись на работы по замене тормозов и масла в двигателе.
Цены озвученные приемщиком на месте отличались от заявленных по телефону процентов на 30, но у меня не было времени искать другое место. В итоге работы горе работники собрались производить на подъемнике для сход-развала. Я сразу уведомил приемщика, что ничего не выйдет, т.к. знаю параметры своего авто. Но данный персонаж видимо далек от всего этого и "работы" начались.
Сперва мастер около 15 минут разговаривал по телефону абсолютно не волнуясь, что клиент оплачивает его работу и ограничен во времени. Затем начал ломать отверткой защелки крышки воздушного фильтра. Причем автомобиль вполне популярный, а двигатель и подавно. Удивило уже даже не то, что нет специального инструмента и не то, что мастер не знает, что для открытия крышки нужно сначала снять корпус, выкрутить с обратной стороны саморез, а только потом легко открываются защелки. А то, что менять воздушный фильтр задачи не стояло. Разве что он масло собирался туда залить, но да бог с ним. Остановил. Затем поразился как мастер закручивает новый масляный фильтр и пробку обратно, когда остатки масла еще не стекли из двигателя. Наверно новая технология. Но когда увидел, что пробка заворачивается от руки без контроля усилия (на моем двигателе это критично) все стало предельно понятно. Естественно поднять подрамник у них с приемщиком не получилось и слава богу. По итогу я забрал оставшиеся запчасти и был вынужден ехать в другой сервис, где все оставшееся сделали как положено и еще и дешевле. Но время было потеряно.
А и да, замена масла от приезда и до отъезда обошлась в 1800р и 1.5 часа времени.
За эти 1.5 часа я также наблюдал как на других подъемниках мучают другие машины. Ладно бы был один мастер неопытный, но тут даже учиться но не у кого. И полное отсутствие контроля.
Даже 1 звезду ставить жалко, но меньше не получится.
5
2
August 30, 2023
Проходил в данном автотехцентре техническое обслуживание, все понравилось, рабочая зона чистая, мастера квалифицированные, все рассказали, все показали, приемка быстрая, персонал приветливый, кофе вкусный! Однозначно советую!
3
1
February 17
Отличный автосервис. Грамотные ребята, все расскажут, покажут и сделают
3
March 8, 2024
Заменили насос и масло системы охлаждения. Теперь машина работает намного лучше. Очень хорошие мастера,сделали работу быстро и четко. Уже два дня на выезде,машина работает отлично.
1
March 7, 2024
Дважды обращалась в сервис. Спасибо сотрудникам. Сделали машину быстро и качественно. Мастер Сергей внимательно подошел к проблеме. Написал рекомендации на ремонт. Сотрудники сервиса все сделали быстро. Спасибо! С машиной только к вам!
1
January 30
Делала антикор, вроде все в порядке
Заодно заварили глушак, молодцы что увидели
Спасибо!
2
January 16
Отличная качественная автомойка, и хороший квалифицированный персонал, в частности огромная благодарность Алибеку за профессиональное оказание услуг в данной организации !
1
November 17, 2024
Приехал на ТО, все сделали быстро и четко. Объяснили, показали. Приеду к Вам еще. Спасибо
1