VeloSemya
309 reviews
March 19
Отличный магазин. Хорошая, по- настоящему целеустремленная команда,настоящие профи . Расскажу историю.Апрельский солнечный субботний день, я катаюсь на велосипеде. И вдруг, у меня рвется цепь! Трагедия, солнце , тепло хочется кататься, а велосипед, увы, кусок металла на колесах! Настроение на нуле! Ищу, где можно починить. И тут нахожу в интернете ближайший магазин вело семья. Беру машину и везу велосипед к ним. Прихожу, спрашиваю, а можно отремонтировать? И о Боже, мне говорят, привозите… механик Андрей, быстро занялся моим великом. Спустя 15 мин. все было готово. Моему счастью не было предела. Быстро , аккуратно и с пониманием дела работа была сделана. Я довольный повез своего коня домой. Покатался в удовольствие… Планировал покатушки на след.день, Но увы, пошел обильный снегопад. И о катании пришлось только помечтать! Спасибо, Вам ребята за оперативный ремонт и доставленное удовольствие!Рекомендую 🤗👍!
1
March 7
Классный магазин, огромный ассортимент, отзывчивый и профессиональный персонал. Обращались много раз, всегда помогали, ремонтировали и самокаты и велосипеды,и консультировали. Цены адекватные. Любим всей душой Вас)
1
March 14
К сожалению, не разделяю восторга окружающих по поводу персонала этого магазина. Зашёл с проблемой, что мне нужен переходник с велосипедного ниппеля на автомобильный насос. Консультант продал мне этот переходник, которым я полчаса кое как смог накачать колеса велосипеда до 1.5-2 атмосфер. Уже дома начал гуглить и разбираться, что есть два типа велосипедных ниппелей, а мне продали просто первый попавшийся переходник. И вот риторический вопрос: это консультант должен был уточнить у меня детали или я, как человек с улицы, должен разбираться во всех нюансах велосипедного дела? Радует, что стал эрудированнее. Теперь могу отличить Presta от Dunlop.
По поводу самого магазина, ассортимента и атмосферы вопросов нет.
1
October 8, 2024
Классный магазин и отличный персонал. Уже не в первый раз обращаюсь к ребятам по вопросам обслуживания своих великов. Всегда грамотно подскажут и помогут.
1
September 29, 2024
Купили велосипеды на всю семью. Остались очень довольны! Работают профессионалы, все помогли подобрать, настроили все как надо. Велосипедам очень рады, все качественно! Очень рекомендуем и благодарим!
1
1
September 21, 2024
Регулярно пользуемся услуги по ремонту и обслуживанию велосипедов, покупаем аксессуары. Всё качественно и быстро. Большой выбор велосипедов, самокатов и т.д. Небезразличный персонал, готовый всегда помочь.
1
September 29, 2024
Отличный магазин, профессионалы своего дела. Проконсультировали, подобрали, собрали, все отрегулировали под каждого из нас. Катаемся с огромным удовольствием. Всем рекомендую. Ассортимент хороший, есть из чего выбирать.
1
January 31, 2024
Что понравилось:
1. Менеджер просто и доходчиво объяснил все плюсы и минусы каждого из рассматриваемого велосипеда.
2. Большой ассортимент велосипедов в наличии.
3. Широкий выбор велосипедов из каталога.
Что немного разочаровало: менеджер в начале нашего общения предлагал наиболее дорогие модели, хотя, как выяснилось позже, модели из среднего ценового диапазона по своим потребительским свойствам и техническим характеристикам оказались ничуть не хуже дорогих.
2
April 10, 2024
Нужен был срочно велосипед сыну. Подобрали отличный вариант на наш бюджет, оперативно, четко, понятно. Все объяснили, чем отличаются модели, для чего что нужно, как правильно и безопасно переключаться, тормозить, ухаживать. Приятно, без навязывания. Очень довольны. Сын счастлив. Теперь знаем куда обращаться и за новыми велосипедами и за обслуживанием. Спасибо!!!
3
March 21, 2024
Лучший веломагазин в подольске, огромный ассортимент товаров (велосипедов, самокатов, запчастей, оборудования), все без исключения очень компитентные и адекватные сотрудники, каждый подскажет и поможет с выбором, весь ассортимент с разной ценовой категорией!
1
2
September 14, 2024
Все прекрасно, помогли с выбором, терпеливо все объяснили и я уехала с прекрасным велосипедом. Выбор большой, также есть аксессуары и все необходимые инструменты.
1
July 6, 2024
Cупер команда, никогда не возьмут лишнего, грамотные мастера, все посоветуют, настроят, подькрут лучшую технику именно для Вас. Лучшие в Подольске и области. Много лет Всегда к ним!!!Рекомендую, с техникой только сюда!!!
2
September 27, 2024
Отличный и надежный магазин. Недавно снапнул оскьку на трюковом самокате и нашел точную копию в Велосемье, магазин самый лучший! Можно найти все, что потребуется
1
1
October 1, 2024
В городе не так много мест, куда можно приехать с «велосипедной» проблемой и сразу её решить. К тому же здесь два в одном: магазин + сервис по (оперативному) ремонту 👍🏻
1
1
April 28, 2024
Порадовало и удивило качество обслуживания! 👍Очень вежливый и обходительный персонал, грамотно и квалифицированно подходят к каждому покупателю. Остался очень доволен! Спасибо!!!
1
1
September 15, 2024
Магазин с широким асортиментом много всего для bmx для самокатов шкурки запчасти готовые самокаты велосипеды грипсы калеса и т.д много всего по доступной цене
1
1
July 30, 2024
Всем привет. Пишу очередной отзыв. Однажды у меня сломался велосипед, вылетел левый тормоз и невозможно было ехать. Но мы нашли данный веломагазин,где также делали ТО велосипедов. За 1 день мне полностью починили велик,поставили левый тормоз и исправили проблему. Также мы за всего 200 рублей купили красивые,качественные и надёжные грипсы. Также там представлен большой выбор велосипедов,самокатов и запчастей для них. Для всех велолюбителей советую. Написано от лица подростка
1
August 25, 2023
Продавец очень вежливый, профессионально вкратце рассказал про весь ассортимент детских велосипедов. Помог подобрать цвет.
В магазине большой выбор великов на разный возраст.
Качество купленного товара на высоте, но он как бы и новый.
Расположение магазина в принципе удобно, рядом с дорогой, не надо блуждать по дворам.
1
3
September 28, 2024
Привезли детский беговел поменять камеру на одном колесе. Сотрудник Андрей ОЧЕНЬ долго это делал, погнул диск, потом выпрямлял его молотком, в итоге колесо крутится восьмеркой. На наши замечания нам было сказано: «Задача была поменять камеру» 👀
Отказались платить за такую работу, в ответ услышали, чтобы он больше не видел нас в магазине.
Привезли сюда детей из-за рейтинга и отзывов, в итоге такое отношение!
2
1
June 7, 2024
Хороший сервис.
Не далеко от дома.
Относительно просто зайти с велосипедом.
На мой звонок ответили быстро, чётко и ясно всё объяснили.
Мастер без лишних слов заменил перебитый трос за как мне кажется не большую сумму. Проблема решена.
Мне всё понравилось.
1
August 7, 2024
Лучший сервис по ремонту велосипедов. Из раздолбанного велика сделали просто конфетку за адекватные деньги. Теперь только сюда. Плюс еще огромный ассортимент велосипедов, глаза разбегаются
1
April 12, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом велосипедов и аксессуаров. Приветливый и профессиональный персонал. Цены адекватные, часто бывают скидки. Рекомендую!
2
September 11, 2023
Персонал славянской внешности,грамотные, доброжелательны и общительны. Выбор в магазине приличный, хотя видел и побольше. Парковка прям перед магазином, напротив большой парк, где племянница и опробовала покупку) В целом магазин хороший, все понравилось!
1
2
March 24, 2024
Очень большой выбор велосипедов, широкий диапазон цен. Всегда можно подобрать запчасти и аксессуары. Мастера помогут собрать и отремонтировать велик.
2
May 3, 2024
Выбор вело товаров огромный, Зап части любые и для всевозможных транспортный средств. В магазине мастера по ремонту. Очень отзывчивый персонал. Остались довольны обслуживанием
1
June 4, 2024
Отличный магазин в котором можно всё купить для велосипеда или самоката. Большой выбор комплектующих. Есть прокат велосипедов. Цены нормальные.
1
October 23, 2024
Хороший магазин, но есть проблемы с качеством и ценой, вот взял 3 недели назад, сидушку для велика, через неделю порвалась,
1
May 13, 2024
хороший магазин. зашел за седушкой для велика. сначала вопрос, но потом менеджер быстро все подхватил и проконсультировал) клиент есть клиент и не важно купил он на 100 рублей или 100 тыс рублей.
самое главное ассортимент. есть из чего выбрать.
1
July 22, 2024
Пригонял два велосипеда на ТО. Велосипеды сразу быстро осмотрели, озвучили примерную стоимость и сроки. Обещали через день, фактически готовы были уже на следующий день. Все сделано аккуратно - смазано и подтянуто. По пути прикупил у них подножку, которую сразу установили. Спасибо за качество и оперативность.
1
July 23, 2023
Супер магаз. Адекватные цены. Всегда консультируют по Вацап. Большой ассортимент как велосипедов, так и аксессуаров и запчастей, с инструментами. Есть вело мастерская. С отличными мастерами . РЕКОМЕНДУЮ
2
September 15, 2024
Купил велосипеды себе и дочке, консультанты подобрали и собрали быстро и профессионально. Покупкой довольны.
1
1
May 14, 2024
Купили велосипед адреналин стелс, спустя пол часа как покатался ребёнок , появился посторонний стук, пришлось везти обратно, дорога занимает час с лишним, не ближний свет, новый велосипед, при осмотре сказали брак педалей, заменили педали и взяли за это деньги в размере 800₽, это где видано, новый велосипед и за брак мы же и должны платить, больше ни ногой в этот магазин, не рекомендую
3
May 28, 2024
Я вчера пригнал свой лясик в этот магазин и попросил настроить, смазать и почистить. И сегодня забрал, сделали качественно и быстро. Отзыв не рекламный, я это пишу от чистого сердца, хахахахаха. Если можно так сказать. Персонал вежливый и в то же время профессионалы своего дела. Советую)
1
July 22, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал, клиентооритированы, выслушали и посоветовали что лучше сделать с велосипедом. Не стали выбирать самое дорогое лишь бы впихнуть, выбрали идеальное соотношение по цене/качество.
Говорили, что минимум на день надо будет оставить велосипед, перезвонили уже через полтора часа. Выше всяких похвал. Спасибо.
1
2
September 20, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Сыну покупали здесь трюковой самокат, приезжали с другого города сюда😊
1
July 25, 2024
Отличный магазин, нужен был ремонт велосипеду поменять покрышку и камеру сделали все быстро и качественно! Рекомендую)
1
1
June 27, 2023
Выбрал этот магазин-сервис случайно.
Нужно было срочно заменить звёзды на велосипеде сына, начал обзванивать сервисы с объявлений на Яндекс карте, и все кому я позвонил были заняты, и тут совершенно случайно наткнулся на Велосемью. Позвонил ,сказали привозите замена 200 рублей, плюс сама звезда 2000.
Я сначала подумал что за 200 рублей в наше время многие попу с дивана поднимать не захотят. Но приехал к ним и вообще не пожалел! Понравилось что персонал очень общительный, с пониманием и без насмешек относится к тому что я называл детали не правильными названиями, механик Сергей настоящий профессионал своего дела заменил деталь быстро и качественно настроил переключатели скоростей хотя я и не просил об этом и дал рекомендации на будущее.
В следующий раз поменял у них колодки и шины тоже по смешной цене быстро и без записи.
Теперь знаю куда обращаться собслуживанием велика!
И всем читающим советую.
2
April 24, 2024
Цены на велосипеды на сайте отличаются от цен в магазине. Звонил накануне, уточнял по стоимости и наличию, по приезду оказалась завышена цена на 25%. Продавец цинично сказал, что на сайте есть сноска, что это не публичная оферта😁
Потерял два часа в день рождения ребенка.
Категорически не рекомендую связываться с подобными субъектами.
5
April 22, 2024
Хорошее место, много велосипедов на любой вкус и цвет обычные и mtb подберу на любой возраст, цены д овольно приемлимые.
2
September 18, 2024
Если можно было бы поставить ноль, поставил бы.
Неоднократно обращался по поводу ремонта велосипедов. Основная функция сотрудников - собрать в вас побольше денег, при этом не делая ничего. На моём Стелсе несколько раз настраивали передний переключатель, не забывая при этом собирать деньги, но так и ни разу его не настроили. То велосипед старый, то тросики изношены. Короче куча отмазок. В итоге я сам нашел и устранил неисправность. Колесо после ремонта поставили неотбалансированное, при движении сильно бьёт.
Ребенку купили в этой конторе велосипед. Ездит он быстро, но аккуратно, не дрифтует. Через год сломался шатун. Ладно, подумал я, бывает. Отдали на ремонт в эту контору в конце июня. Там насчитали три с лишним тысячи - типа посадочное место шатуна слизало каретку. Заменили. Не прошло и двух месяцев (причем месяц мы были в отпуске и велосипед не использовали), возникла та же проблема. В магазине в замене шатуна и адекватном ремонте отказали, мотивируя тем, что гарантийный срок ремонта две недели. Таким образом могу сказать следующее: в данном магазине при ремонте используются самые дешёвые запчасти по завышенным ценам. Делайте выводы - можно ли доверять свои велосипеды таким "мастерам"
3
April 7, 2024
Сегодня сыну купил велосипед. Спасибо большое этому магазину. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Удачи вам ребята. Рекомендую. +5
2
April 16, 2023
Местонахождение аптимальное!!! Сотрудники всегда помогут, подскажут, расскажут, посоветуют, ! Покупала велосипед, самокаты, катаемся уже пару лет, все отлично! Решили еще приобрести. Спасибо огромное!!!
*Есть услуга на прокат! Советую
1
2
June 24, 2024
Очень хороший магазин, отличный отзывчивый персонал , большой выбор . Спасибо за насос )))))
1
1
June 14, 2023
Хороший выбор велосипедов на любой вкус и кошелёк. Консультант помог выбрать по нашим критериям. Ценник адекватный, не дороже раскрученных интернет магазинов. Здесь ребёнок попробовал, все отрегулировали под неё. Очень довольны сервисом. Спасибо
2
April 24, 2023
Большой выбор велосипедов и самокатов для взрослых и детей. Также много аксессуаров. Продавец приятный, помог нам подобрать шлем :) приобрели всё необходимое в пешей доступности. Хороший магазин, порадовал :)
2
3
July 7, 2024
Ехал спешил из Климовска
В результате за пол часа до конца рабочего дня все уже было закрыто
По телефону вразумительного ответ почему сегодня раньше закрылись получил.
Сказали, что просто все уехали.
Прошу администрацию принять к сведению.
3
May 9, 2023
Замечательное место, персонал очень приветлив. Уютная атмосфера. Всё рассказали, показали и разъяснили.
Сказали, что этот велик тяжёлый для девушек, могут забиваться ноги. Но у меня с ним никаких проблем нет. Болят ноги только когда еду в горку (и это нормально). Покупкой и персоналом очень довольна 💚
1
3
April 28, 2024
Приехала на диагностику и подготовку к сезону, велосипед спустили и подняли по лестнице, подкачали колеса. Спасибо Сергею Николаевичу подсказал какие есть проблемы у велосипеда, когда стоит приходить ремонтировать.
1
1
April 28, 2024
Купил детали для самоката, всё круто
Большой выбор.
Смотрел на сайте, весь ассортимент который там был, был и в самом магазине
1
1
May 25, 2024
Делал ТО велосипеду. Ребята адекватные. Цены умеренные. Все обьяснили, показали и заказали. Лично я всем доволен.
1