Очень маленький выбор деталей. Клиентоориентированность на нуле: приехал с восьмеркой на колесе с надеждой, что заменят целиком. Колеса не оказалось, заказать не предложили, альтернативу не предложили, ничего не посоветовали. Единственный плюс - мужчина был в маске, всё. Починился через полчаса без проблем в другом месте в Химках.
Обращаю внимание на отсутствие вежливого подхода к клиентам у сотрудников магазина. Принес на ремонт свой велосипед с пробитой шиной. Оказалось радиуса моей камеры не оказалось. На вопрос «могу ли я оставить велосипед в ремонт и заказать необходимую шину?» последовал ответ «можете, но не факт что шина приедет, у нас так работают». Сотрудник не предложил никаких вариантов решения по ремонту велосипеда и не счел нужным попрощаться с клиентом. Самые негативные впечатления об организации.
Отличный магазин!Приятные и. Грамотные специалисты!Покупаю там всегда! Чего и вам советую! Продавцы профессионалы,что по фейерверк реки что по велосипедами!
5
Екатерина
Level 11 Local Expert
June 13, 2021
Отличный мастер. Делаю ТО и по всяким мелочам обращаюсь только в данный магазин.