VeloDrive
857 reviews
May 24, 2023
Good service
1
December 21, 2024
Прекрасный магазин!! Персонал вежливый, приветливый и дружелюбный. Место расположения рядом с домом. Качество товаров очень хорошее!! Все молодцы!! Всем советую!!
1
January 15
Отличный прокат! Брали с друзьями полные комплекты сноуборды, ботинки, костюмы, шлемы, перчатки, маски, защиту. Все в наличии, сотрудники доброжелательные, помогли подобрать размеры, подсказали что и как делать, настроили крепления, дали скидку. Спасибо, вернемся еще!
1
July 20, 2024
Замечательный магазин!
Огромный выбор велосипедов и запчастей. Превосходный сервис.
Обращался в сервис для ремонта велосипеда.
Заменили трансмиссию ( звезды, цепь). Сделали все оперативно в день обращения. Я в это время присутствовал в зоне ремонта и "мешал" мастеру Сергею))) Ему отдельная благодарность за терпение, качественную работу и подход к клиентам!Рассказал много нового и интересного.
Работа выполнена на отлично!
Персонал магазина приветливый, контактный. Все очень понравилось. Буду обращаться вновь.
Рекомендую!
May 2
Не однозначное впечатление о магазине, не работает сайт, невозможно что то положить в корзину. Сам магазин очень дорогой, пользуюсь только мастерской. Мастер Илья Маас на академической как то помог разобраться со сложной проблемой, все думали постороний звук идёт от дискового тормоза, как бывает цепляет колодка о диска, а оказалось это спицы так ослабли что прогибались и цеплялись друг о дружку. Но вот обычные задачи, типа настройки переключателя с первого раза не даются, приходится ездить повторно.
May 2
Отличный магазин, купили 2 велосипеда себе и жене, очень довольны. Так же помогали с обслуживанием детского велосипеда, огромное им спасибо 👍
December 14, 2024
Мы оставили здесь велосипеды на зимнее хранение. Все устроило. Договор, стоимость и возможность семейного тарифа за три велосипеда. Очень рады, что нашли это место. Ждем весны и обещанное ТО :)
March 28, 2024
Прекрасный и очень большой магазин!Чисто, аккуратно!Огромный выбор как для детей, так и для взрослых! Сразу можно приобрести все необходимые аксессуары!
Покупали сыну велосипед и самокат. Консультант Светлана очень сильно помогла с выбором (Показывала разные варианты, рассказывала чем они отличаются, отвечала на вопросы ребёнка и уточняла У него как его ощущения). Также консультант посоветовала какие необходимо приобрести аксессуары.
June 28, 2024
Супер место👍🏆
Беру напрокат велосипед сама и купили ребёнку велик.
Мне всегда подскажут , посоветуют какой взять на прокат.
А при покупке ребёнку продавец просто класс, снял велик, дал посидеть прочувствовать. Столько рекомендаций относительно велосипеда и его приобретения
А недавно хотела взять напрокат и неоказалось налички( залог) Так ребята продавцы выручили👍
Спасибо всем ребятам и девушкам - сотрудникам этого маназина
December 28, 2024
Отзыв не о качестве товаров, а об отношении.
Девушка с маленьким ребенком пришла забрать велосипед. Он оказался не в разобранном виде в упаковке, а целый собранный и еще тяжелый. Она попросила сотрудников мужчин помочь донести до машины, которая стояла рядом у входа. Они ответили: сами донесете, раз близко идти
1
August 3, 2024
Отличный магазин и замечательная Светлана! Помогла выбрать достойную модель велосипеда для ребенка по цене/качеству, коллеги все аккуратно помогли разобрать и погрузить в багажник, объяснили как собрать дома.
July 2, 2023
Замечательный магазин, приятный персонал! Особенно хочу отметить высокую клиентоориентированность, профессионализм и стрессоустойчивость сотрудника маг. Велодрайв на Озерках - Архипова Кирилла! Данный менеджер отлично помог сделать правильный выбор с велосипедом Format и всеми комплектующими, так же все установил и настроил все аксессуары, все подробно обьяснил и уделил много времени! Отдельная благодарность директору маг. Кириллу Остапенко и Ольге из отдела контроля качества за согласование старой цены, которая была до подорожания велосипеда! В целом понравился индивидуальный подход, гибкие цены и скидки в магазине и человеческое теплое отношение к клиенту! Однозначно рекомендую данный магазин на Озерках! *Удобное расположение у метро + наличие необходимых комплектующих! Желаю успехов и развития сети Велодрайв!
3
January 4
Отличный магазин продавец сделал скидку на день рождения!
Спасибо большое. Все понравилось
April 16
Обратились за помощью отличный магазин,советую. Все починили.
Иван хороший сотрудник.
July 24, 2024
Велодрайв очень клинтоориентирован и старается максимально удовлетворить потребности клиентов. Решение нашей проблемы было очень четкое и на высоком уровне сервиса, что повышает показатель лояльности. Мы довольны и катаемся на велосипедах с удовольствием . Спасибо!
April 14
Если хотите ждать 30 минут и ничего не получить — то можете пробовать приносить сюда велосипед на ремонт. Про клиентоориентированность и вежливость тут и не слышали.
June 6, 2023
Хочу выразить свою благодарность персоналу магазина "Велодрайв" на Комендантском пр, 71. Обращаюсь не первый раз с велосипедом моей дочери всегда ребята охотно помогают, всегда вежливы и приветливы.Очень приятно приходить в этом магазин. Видно, что ребята профессионалы своего дела, они грамотно рассказывают о велосипедах, обслуживании. Мы с дочерью всегда знаем, что есть рядом такой магазин где не отмахнуться от нашей проблемы, помогут подкачать колеса, поправить руль. Ещё раз большое им спасибо от меня и дочери.
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором вело-транспорта! Уже ни один раз являемся покупателями велосипеда и BMX для разных членов нашей семьи. И отдельно хочется сказать про мастеров. Проходим ТО регулярно, всегда делают быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Кириллу в Рыбацком, который очень доброжелательный и настоящий профи своего дела! Спасибо магазину и его сотрудникам за профессионализм!
July 13, 2024
Работают классные ребята, тут же можно и колеса подкачать и отремонтировать велик и ассортимент огромный просто!
От детской защиты до лонгбордов, ватрушек, и конечно, велосипедов! ♥️
2
April 18
Забронировал велосипед, приехал в другую часть города, потратил зря время.. велосипеда в наличии нет. Магази норм. Сайт отвратительно работает...
August 13, 2024
Не первый велосипед покупаю именно здесь. Впечатление всегда только положительное.
Кроме того, неоднократно обращались по поводу ТО и ремонта: всё грамотно, оперативно и за адекватную стоимость.
August 17, 2024
16.08.2024 приехал покупать велосипед на Просвещение.
Консультант Александр никак не помог в выборе, пришлось самому разбираться в данном продукте. Нашел в магазине велосипед с алюминиевой рамой под мой бюджет, Александр даже не предложил его, его задача была продать мне в 3 раза дороже.
В итоге он не смог подготовить велосипед!!!!! Мне его собрали, а сегодня когда я поехал с сыном кататься- увидел что руль криво стоит. Не смогли в магазине поставить ровно руль. Вот так.
1
1
November 21, 2024
Один из самых лучших магазинов. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Много товаров и для взрослых, и для детей. Всё супер!!
2
April 11, 2024
Хороший выбор велосипедов и комплектующих. Всегда берем велосипеды тут. Продавцы- настоящие профессионалы своего дела. Всегда расскажут о всех нюансах той или иной модели и помогут выбрать ту самую. Ко дню рождения есть скидка 10%
August 22, 2024
Хочу поблагодарить Кирилла не знаю как правельно продавец или еще кто. Мы пришли даже не знаю за каким великом, определиться не могли. Он четко направил нас. Велик классный. На первый взгляд покажется что они прям рекомендуют все дорогое, но и правельно, мы ему не доверились и купили подешевле деталь, теперь жалею, оказалась хлипкая . Спасибо
August 29, 2024
Покупали стелс , мастер опоздал ,который настраивает,подождали минут 15 -нет его. Сказали , что сходим перекусим и вернёмся .вернулись - мастер ремонтирует другой велосипед, хотя уже прошел час . Продавцы реально стали пытаться впарить подороже,хотя стоишь и говоришь как попугай , мне нормальное ,но не самое дорогое .. в общем- испортился магазин
2
June 15, 2024
Отличился механик Денис на Озерках, очень быстро и качественно произвел ремонт заднего колеса, настроил и сделал все отлично! Спасибо ему)
1
June 28, 2024
Большое спасибо Ильдару (возможно, моего благодетеля зовут Эльдар). Помог решить проблему с лопнувшим болтом крепления сидения. Подобрал наиболее подходящую замену, да ещё и камеры полкачал. Удивительно и то, что от предложенных денег отказался. Нечасто жизнь сводит с таким отзывчивым человеком. Желаю всем, у кого неожиданно лопнет болт крепления сидения и приятная прогулка мгновенно превратится в испытание крепости ног, встретить такого мастера и доброго человека как Ильдар!
October 7, 2023
Чудесный магазин с большим выбором велосипедов на любой вкус.
Огромный плюс - хорошая ремонтная мастерская. Со своим великом я только туда. Мастера корректные, лишнего не насчитают, наоборот стремятся оптимизировать расходы.
Так что на техосмотр и ремонт только туда!😊
1
1
October 22, 2020
Огромный выбор. Очень чуткий, желающий оказать помощь персонал. Площадь большая, достойные модели велосипедов, как взрослых, так и детских. Сервисный центр, в котором обязательно прохождение ТО проданного товара перед выдачей. Настраивают высоту сидения, подкачивают колеса, даже пыль вытирают. Магазин очень понравился. Покупали детский велосипед (обслуживает Детские карты) + защиту, корзинку, звонок. Ребёнок в восторге, тем более, что товар выдали ему лично в руки с тёплыми напутственными словами. Спасибо. За велосипедом теперь только сюда.
2
March 28, 2024
Покупали сыну велосипед, нам помогала консультант Светлана! Консультант нас не торопила с выбором, всё показывала, была приветлива и любезна! Очень понравился магазин большим выбором.
1
January 11
Отличное отношение к покупателям. Быстро помогли подобрать камеру к коляске
March 17
Велик ребёнку купили. Продавец свою задачу выполнил хорошо. Мы доволны.
September 15, 2024
Приехал накачать колёса у велика, но передо мной оказалась женщина которой надо было сменить колесо на велике, я сказал что опаздываю на электричку ,но если что подожду понятное дело. Но она решила всё таки меня пропустить вперёд. После чего случился такой разговор с мастером:
"Накачать будет 100 рублей"
"Ну ладно"
"Не ладно, а здорово и хорошо, иначе насос у меня может отказаться не рабочим. Понятно?"
Пришлось промолчать т.к. времени уже не было ехать в другой сервис (причем недалеко рядом есть).
Вобщем отношение плохое к клиентам , обращаться к мастеру не советую.
2
July 20, 2024
Широкий выбор, специализация и экспертность на хорошем уровне, но цены на 10-20% выше маркетплейсов, что наверное закономерно.
1
June 24, 2024
Очень не доволен сервисом по обслуживанию велосипедов его нет! На телефон горячей линии некогда не дозвониться менеджерам сложно взять трубку! Велосипед приобретал не дешевые 200.000₽+ но связаться с магазином который продал мне велосипед не могу! Говорили же друзья выбирай хороший магазин при покупки велосипеда.
Вообщем отношение ужасное! Некому не рекомендую данные магазины.
1
September 26, 2024
Отвратительно!!! Да, выбор велосипедов большой. Выбрали для ребёнка 6- лет. Приобрели аксессуары. когда подошли на кассу, оказалось, что установка крыльев, подрезка длины кресла оплачивается дополнительно! ОК! Оплатили, попросили подождать 10-15 минут. Через 50 минут ожидания спросили, что не так, почему мы до сих пор не получили велосипед? Оказалось им ещё даже никто не занимался! В итоге через десять минут выкатили, но оказалось. что велосипед совершенно не готов технически! Выяснилось при первом прокате. Совершенно равнодушное отношение за немалые деньги! Не советую!
2
January 21
Хороший магазин и сервис. Много раз выручали.
March 31, 2024
Покупали велосипед для мужа. Большой ассортимент, помогли с выбором. Особенно хочется отметить консультанта Кристину, которая помогла с выбором аксессуаров.
March 13, 2023
Очень порадовал огромный выбор велосипедов в ВелоДрайв на Энгельса 109.корп.2 у ст.м."Озерки".
Консультант Кирилл помог быстро подобрать топовую модель велика для ребенка по хорошей скидке.
Предоставил по нашему запросу дополнительное навесное оборудование и помог с их установкой. Так же получили развернутые ответы на все свои вопросы .
Покупкой остались очень довольны!
Спасибо !!!
2
June 11, 2024
Помогли дочке велосипед подобрать. Терпеливые, профессиональные ребята. Все растолковали, дали покататься. 👍
May 22, 2024
Выбирали велосипед дочери (10 лет) в нескольких местах, все что-то не то, что неудобный, то цена кусается. Решили заехать сюда. Консультант Владимир очень толково все разъяснил, показал. Велосипед подошел и понравился, быстро купили. Еще и скидку 5% сделали к др, несмотря на то что прошло 5 дней, а не 1, как у них заведено. Прекрасный магазин, приятное обслуживание, а выбор потрясает воображение! Поездим - посмотрим качество велосипеда из Белоруссии)
May 2, 2024
Второй раз покупаем тут велосипед. Большой и разнообразный выбор, на любой кошелек! Очень грамотный персонал. Спасибо!!!
October 4, 2020
1. Отличный сервис: быстро, качественно, недорого, удобное время работы и месторасположение,
2. Хороший магазин: и для взрослых, и для детей, можно выбрать оптимальный велосипед.
Единственное-почти нет премиум брендов, за ними необходимо идти в другие магазины (Santa, Intense...), в остальном-за 10 лет работы-без вопросов...
2
2
May 10
Не первый раз обращаюсь в сервис: качественно и быстро! Отдельное спасибо команде и администратору Григорию, что приняли срочную заявку на ремонт!
1
June 1, 2024
Благодарим Светлану за отзывчивость и быстую, профессиональную помощь при покупке велосипеда в ночь распродаж. Доченька довольна, а также и родители)!
Будем и впредь призжать к вам!
July 7, 2023
Хороший магазин и адекватные консультанты. Выбор велосипедов весьма широк.
Хотелось бы разве что чуть больше выбора среди аксессуаров. При магазине есть своя мастерская, мастер в ней действительно излучает опыт.
May 25, 2022
Большой выбор товаров и аксессуаров для спорта и отдыха любителей велосипедов. Но что я действительно хочу отметить, так это работу ребят, которые по-максимуму внимательны к покупателям и людям, которые приезжают на ремонт и просто подкачать колёса. Всё подробно рассказывают, показывают, предлагают альтернативные варианты, в общем молодцы! Спасибо вам всем большое, за внимание! Покупала простой велосипед в интернет-магазине, приехала дополнить необходимыми аксессуарами и детским велокреслом.
3
2
March 27, 2023
Отличный магазин на Озерках. Огромный выбор велосипедов на любой вкус, цвет, бюджет. Отдельное спасибо консультанту Кириллу. Очень подробно описывал каждую модель (пересмотрели довольно много вариантов) , рассказывал про отличия от других, преимущества, недостатки. В итоге - подобрали идеальный велосипед для жены. Также очень помог с выбором дополнительных комплектующих. Спасибо огромное, обязательно придем еще!
3
June 27, 2023
Отличный механик Дэн. Все показал, обяснил, отремонтировал, вежлив в общем был приятно удивлён сервисом.
Буду пользоваться услугами данного механика.
Да и сам магазин в принципе без нареканий.