Отличный магазин, огромный выбор! Но особенно хочется отметить Мастера (именно с большой буквы) Илью! Привез ему велосипед после долгой зимовки на чистку трансмиссии и мойку. Справился на 5+, сразу обозначил что сделает, сколько займет по времени. И результат был на лицо, будто новый велосипед забрал. Спасибо огромное магазину и Мастеру Илье!
Большой магазин с огромным выбором велосипедов. Очень понравилась девушка продавец, предложила помощь, рассказала плюсы/минусы моделей, которые интересовали.
Так получилось, что за день я была в трёх магазинах (Гражданский, Савушкина, Дыбенко) и везде мне предложили помощь .
Прокат горнолыжного снаряжения оставляет желать лучшего... Оборудование старое. Состояние на 3. Цены выше рынка. Для меня единственный положительный момент это самое удобное расположение. Больше сюда точно не обращусь.
Привез велосипед на регулировку скоростей переднюю и заднюю(1000р за обе) Мастер дал понять, что настройка мне не понадобится, потому что мне надо меня трещотку. Порекомендовал какую - предложил взять съёмник(руки все таки для замены есть). Положительные эмоции, отзывчивый и вежливый персонал!
Зашёл в магазин по воле случая (проходил мимо). Уехал на отличном велосипеде с прекрасным доп. оборудованием (подножка, крылья), в шлеме и перчатках (безопасность превыше всего)!!! Продавцы прекрасно разбираются в своём деле, рассказывают доступно и внятно, на вопросы отвечают максимально информативно. В магазине есть опция страховки велосипеда от краж!!! Фирма радует клиентоориентированностью! Настоятельно рекомендую к посещению при выборе велосипедов, самокатов, комплектующих и запасных частей!!!
Отличный магазин продажи и проката велосипедов с ремонтной мастерской.
Широкий выбор моделей.
Можно взять велосипед в прокат не только летои, но и зимой.
Доброжелательный персонал оказывает профессиональную помощь.
Общий опыт - просто отличный!
Рекомендую!
Бронировали в соседнем Велодрайве два велосипеда. Нам сказали:" А , заявку оставляли , а не бронь. Ну вон всё что есть. " Два ржавых , с плохими тормозами велика. Мы пошли в этот . Зашли спросили про прокат. Первое же что мы услышали:" что в залог оставляете? Сколько? Это за один? Давайте оформлять" . Хочется обратить внимание, что сумма залога прописана на сайте, почему со мной решили поиграть в угадайку не знаю. Либо люди не знают своих же правил проката.
Мы сказали, что хотим сначала посмотреть на велосипеды. В ответ нам закатили глаза.
Но подошёл другой продавец и вышел с нами на улицу, и всё нам показал ( опять даа старых велосипеда). Остальные у них взяли сегодня и 15 забронированных лежат. Вопрос, бронирование учитывается только при прокате "оптом". В общем, делают как себе выгодно.
А нам все свои планы пришлось отложить.
Отвратительно!
Покупали в этом магазине 2 детских велосипеда. Качественные, консультанты отличные, все расскажут, покажут, спасибо большое. Магазин рекомендую. Выбор хороший и детских и взрослых велосипедов, самокатов и другого инвентаря
Хотите купить велик, вам сюда. Здесь самые классные продавцы, причем все. Все покажут, подскажут, можно долго выбирать, велики выкатят без капли раздражения или нетерпения. Я там три раза уже велики купила для всей семьи, и каждый раз все прекрасно! Выпишите им премию, молодцы! Ребята, спасибо вам за вашу работу!)
Искала фэт-байк, хотела с 26" колесами купить. Оказалось, Что они далеко не везде продаются, а еще цены такие есть На сайте увидела в этом магазине такие велики, посмотрела, какой мне больше всего подойдет и заказала. Удобнее было забирать лично, выбрала этот филиал (ближе к дому), чтобы на нем до дома как раз и поехать, попробовать.
Сотрудники магазина очень приветливы, велосипед меня уже ждал недалеко от кассы. Он просто огонь!
Покупка велосипеда для ребёнка как оказалось в нынешних реалиях не простая история. Столько мелочей размеры рамы не размер, а размеры , диаметр колёс, виды тормозов, кол-во скоростей и пр. В определённый момент понял сам не вывожу и обратился к профессионалам . На акдемке нас проконсультировал продавец Олег знания его о великах впечатляют. Человек увлечённый велоспортом настоящий профи с лёгкостью всё объяснил и подобрал горный велик ребёнок счастлив всё идеально место рекомендую , без профессиональной помощи не имея знаний потратите время и деньги. Однозначно рекомендую.
Покупали в магазине Велодрайв велосипеды для семьи (мама, папа и дочь). Консультант сразу же подошел к нам и предложил помощь, объяснил какие виды велосипедов есть, какие больше подходят женщинам,а какие больше мужчинам, в общем рассказал все, было очень интересно, а так же подобрал нам самые лучшие варианты, наша семья осталась очень довольная. Огромное спасибо.
Заранее созвонился с оператором, проконсультировали по каждому моменту неисправности, согласованная смета по телефону не изменилась, единственный момент не совсем удобно катить велосипед через весь магазин,
Быстро помогли подобрать велик ребёнку. Ответили на все вопросы. С приложением магазина что-то не заладилось. В конце июня 2024 года в Google play его не было. С QR кода на кассе не грузилось.
Мастерская очень не любит брать в ремонт электрические велосипеды. Совсем. Обращался 14 числа насчёт замены покрышки на электрическом стелсе, мастер даже смотреть не стал. В соседнем сервисе сделали без проблем.
Огромное спасибо консультанту Денис. Рассказал и показал абсолютно все. В ходе разговора было понятно, что человек разбирается и знаем о чем говорит. Наглядно показывал в чем разница в велосипедах и почему они столько стоят. Хотели еще взять второй format сыну но уже не хватило) Подобрали классный велосипед и сразу его подготовили. Летом начнем кататься, еще раз зайдем за фонарем, форматом и бутылкой.
Большое спасибо консультанту Алевтине. Отличная работа с клиентами! Удовлетворили все свои вопросы, остались очень довольны!
Хотели оставить чаевые за отличное обслуживание, но штрих-код на стойке не работал.
К руководству пожелание: выдайте девушке премию.
Прекрасная работа мастера Ильи, выполнившего техническое обслуживание моего велосипеда марки "китайский фэт". Илья наладил переключение передач и работу тормозов велосипеда. И при этом был очень доброжелателен! Благодарю Велодрайв за прекрасный сервис!
Show business's response
Tyler Derdan
Level 6 Local Expert
January 13
Велодрайв всегда отличались компетентным и клиентоориентированными сотрудниками)
Спасибо Егору за подборку велосипеда , реально знает что продает)
Доброжелательные,внимательные сотрудники.
Мастер- профессионал. Мне в 2 х мастерских советовали поменять амортизатор,т.к велосипед ужасно скрипел. Мастер провел диагностику и выявил причину скрипа,совершенно не связанную с амортизатором. И устранил ее.И амортизатор не пришлось покупать. Спасибо!
Замена заднего обода колеса, переборка, вот цена столкновения с машиной. Плюс замена ступичных подшипников, тормозных колодок, полное ТО и наконец, крылья) вписался в 8600. Рекомендую мастерскую. Мне понравился и подход и отношение к делу
Сервис не 24ч, а с 10:00
Нужно поменять камеру на эл велосипеде: "механики чаще всего за эл велосипеды не берутся, у нас же велодрайв, а не непонятная контора"
Отличные ребята работают
Была необходимость открутить болт на шатуне ибо не откручивался, сделали все за 10 секунд без нареканий и оставляний велосипеда на 4 дня в веломастерской как некоторые сервисы предлагали сделать.
По ассортименту все хорошо. Был в магазине 22 марта, около 16.30, набирал комплектующих для подготовки велосипеда - в чеке пробили 3 тормозных диска, а не 2, не знаю умышленно или нет, обнаружил уже дома, когда принялся за сборку.
UPD 16.04.2024 - деньги вернули после обращения в магазин, спасибо!
Хорошие продавцы. Хороший сервис по ремонту велосипедов. Уже несколько лет обслуживаемся у них. Уже купили 4 велосипеда и не собираемся на этом останавливаться.
Приехал ночью, требовался срочный ремонт велосипеда.
Сказали подождать 10 минут.
Простоял на улице полчаса.
Никто ко мне так и не вышел.
Плохой сервис.