Редактирую отзыв по итогам всей ситуации.
Что случилось - сдала вполне ухоженный велосипед на зимнее хранение, с подетальной мойкой, настройкой и бла-бла-ба. Хранить велосипед мне есть где, но захотела весной не пачкая руки и не нюхая растворитель просто сесть и поехать волосы назад.
Получила свой вел, с облитой маслом поверх всей летней грязи мокрой трансмиссией и грохочущий на ходу. В течение трех недель препиралась с сотрудниками, мне объясняли, что слишком чисто все отмыли, поэтому такие звуки.
Почистила все сама - ездить то как-то надо. Не попала на пару интересных прогулок, т.к. вел явно не исправен.
После злобных отзывов вмешался директор Михаил, выдал сотрудним звездюлей, и спустя месяц я получила то, что заказывала.
Я от сервиса охренела, конечно, но, есть там один плюс: судя по бурной реакции начальства, это не стиль работы, а что-то сильно из ряда вон. Есть шансы, что звездюли дошли до адресатов.
Прям странные ребята, найти их крайне сложно, с великом подняться квест еще тот на 2й этаж и потом найти их, в итоге купил у них велокомпьютер попросил их установить, минут 10 искали мастеров, вышел парень с неохотой говорит устанавливать не менее часа возможно полтора, спрашиваю что там делать столько времени он говорит сложное программировать, мол оставляйте вел и идите, установка 800₽ и походу эстонцами, забрал сказал сам поставлю, дайте пожалуйста шестигранник подтянуть тормоз, аренда ключа 400₽ в итоге пошел ставить сам комп, а он вообще не работает, батарейка одна отсутствует другая севшая в нуль…. В общем я к этим славным ребятам более не ногой, сижу смотрю маркеты и понимаю что еще цены завышены капитально…
Как магазин "Велодрайв" еще может быть нормальный, но как сервис - полная хрень.
Приехал на промывку всей системы передач. Когда уехал из сервиса с уже очищенной системой, оказалось что цепь растянута, ехать невозможно, всё постоянно проскакивает, как итог - замена звезды+цепи, которые я только что очистил (зачем же опытному технику делать диагностику того, что он будет чистить, если можно взять бабки как за очистку сломанной детали, так и за ее замену с: )
Кстати, как я потом заметил, болта 4 или 5 было полностью слизано механиками на системе переключателей, при попытке самостоятельного ремонта пришлось еще и болты новые искать
Второй случай. Приехал на перетяжку спиц на дисках, бабок взяли косаря три (возможно больше, возможно меньше, не помню) за оба колеса. Как только выезжаю из сервиса начинаю слышать хруст спереди, думаю, ну может не у меня, может просто на улице звуки странные слышу. Как оказалось это хрустят мои спицы, потому они (как мне потом пояснят механики велодрайва, когда я к ним вернусь дабы выяснить что же блин не так с моими дисками) ИЗНОСИЛИСЬ!
Правильно! Зачем диагностировать спицы, смотреть всё ли с ними в порядке, может их не стоит перетягивать, а сразу нужно заменить? Можно же сначала затянуть сломанные спицы, содрать бабки с клиента, а потом еще и иметь наглость просить клиента поменять в "Нашем сервисе" как спицы, так и диск! Круто!!!!!
Больше ни в один велодрайв не заеду, мне кажется во всех такой дерьмовый сервис, либо политика "делай че говорит клиент, не разбираясь в вопросе, а потом еще с него деньжат возьми за работу, которую ты не выполнил сразу"