Velodom
308 reviews
May 1
Отличный выбор велосипедов. Грамотные сотрудники и вежливые продавцы. Цены на велосипеды ниже, чем на маркетплейсах. Также в магазине есть сервис велосипедов. Устраняют любую поломку.
April 27
Приехали в магазин для покупки велосипеда для маленького ребенка - это само по себе событие как для родителей так и для ребенка. При этом до этого покупали взрослый велосипед и всё было хорошо, продавец была все время с нами, объясняла в чем плюсы, минусы, была максимально клиентоориентирована. При выборе в этот раз, мы ожидали того же. Продавец не оказал должной консультации, не разъяснил, что у более дорогого и лёгкого велосипеда педали крутятся назад, что может вызвать сложности при обучении ребенка. Продавец сказал, что более дорогой велосипед легче и что у его ребенка такой же. Мы доверились опыту продавца. При этом продацювец постоянно отвлекался на посторонний телефонный звонок, никак не проявил клиентоориентированный подход. Не разъяснил плюсы и минусы дорогой и дешёвой модели. Конечно родители купят все самое лучшее для ребенка, но репутация не всегда строиться на том, чтобы продать самый дорогой велосипед. В итоге ребенок был расстроен, потому что не мог крутить педали и они крутились назад, более дорогой велосипед оказался с более высокими педалями. Да он гораздо легче дешёвой модели, но по функционалу абсолютно не подходит для тех, кто начинает кататься и учиться кататься. Жаль, что в этот раз приоритетом для продавца оказалось не качественно продать нужный покупателю велосипед, а загнать более дорогую модель. Но обиднее всего даже не это, а то, что ребенок получил негативные эмоции и был расстроен, от того, что педали крутятся назад и велосипед не едет, что может совсем отбить желание кататься. При обслуживании маленьких клиентов надо проявлять самый внимательный подход. Это не взрослые, которые могут определить сразу что и как. Жаль, что у продавцов стоит цель продать по более высокой цене, а не сохранить репутацию и клиента.
1
November 2, 2024
Отличный магазин!!!Не первый год приезжаем сюда из соседнего города. Очень большой ассортимент запчастей, можно по частям, наверное собрать новый велосипед)))Покупка велосипеда занимает 5 минут. Потому что уверены в качестве это раз, не ищем дефекты, ну и консультация на 5+, это два. Обозначили свои желания и продавец сразу понимает с полуслова. Очень здорово, что тут же есть ремонт,но нам везти далеко велосипеды для таких целей. Хорошие впечатления. Очень много спортивного инвентаря в целом. Я думаю, что можно найти всё.
1
July 29, 2024
Отличный большой магазин. Выбор велосипедов приличный, в основном все нашего иди китайского производства. Большой выбор аксессуаров и инструмента. Веломастерская тоже зачётная. Приехал с порванной цепью по пути в Рязань. Все залатали в течение 10 минут. Купил выжимку цепи, щипцы для замка цепи и пару замков. Спасибо, ребята. До Рязани поломок не было 😁
3
May 20
Очень хороший магазин, грамотные консультанты, однозначно рекомендую!
Также есть мастерская, восстановят любой велосипед!
June 4, 2024
Не первый раз приобретаем здесь велосипеды, нравится Ваш магазин.
В "сезон" много народу, можно долго постоять в очереди, так как они занимаются еще и ремонтом. Персонал грамотный, все расскажут, покажут, дадут прокатиться)
Из последних приобретений - детский 4-колесный велосипед Стелс Принцесс. Спустя 3 дня обнаружили жуткий скрип при езде. Приехали к ним, оставили на ремонт. Был обнаружен брак, ремонту не подлежит, только замена детали. Открыли при нас новую коробку такого же, проблема та же. Как итог, заменили на другую модель Стелс Джолли, ребенок в восторге, понравился даже больше, чем тот. Заменили без каких-либо проблем, спасибо Вам за клиентоориентированность)
1
July 5, 2024
Прекрасный магазин. Огромный выбор, всё в наличии и собрано! Лучше многих московских вело- маркетов. Приятный, грамотный персонал и хорошие цены. За великом теперь только сюда.
Купил жене, катается месяц, всё отлично.
May 26, 2024
Большой выбор велосипедов и комплектующих к ним, как взрослых, так и детских. Порадовало, что на их сайте есть опция по скидке, если подтвердить эту цену в другом магазине. Удалось там купить дочке велосипед, хотя пока мы думали цену подняли, в итоге продали практически по той цене, которая была у них же 2-3 недели назад, а сейчас по ней продают в другом веломагазине. Велосипеду сделали бесплатную предпродажную подготовку - прикрутили педали, накачали шины, отрегулировали сиденье под рост. В общем рекомендую.
1
May 30, 2024
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, самокатов и аксессуаров к ним. Консультанты подберут под ваши параметры двухколесный транспорт. Цены..выше среднего. Так что если вы хотите себе велик, рассмотрите другие площадки для покупки. А лучше вообще б/у. Гораздо дешевле выйдет. А так магазин хороший.
1
May 25, 2024
Хочу поделиться собственным опытом покупки велосипеда в магазине велодом коломна ул.кирова 48 а. Купили велосипед в середине августа взрослый с диаметром колес 29 д, тормоза гидравлика. Очень вежливые и внимательные продавцы, говорят красиво , облизывают каждого клиента , угождают ! Велосипед всю зиму хранился в тепле в доме, весной ребёнок ( в мае) начал кататься .Почти сразу вытекла жидкость из тормозов, тормоза не работают. Привезли в этот магазин, чтобы провести закачку жидкости. И столкнулись с проблемой. В первых гарантия на велик всего 6 месяцев. Сразу нам сказали что требуется замена тормозов на механику это около 12 000р. Обратите внимание! Что от радостного приобретения велосипеда вы столкнетесь с проблемой ! Не рекомендую этот магазин
1
1
August 5, 2024
Тут очень круто, огромный выбор от самых маленьких до огромных и дорогих велосипедов. А ещё шлемы, сидушки для детей и самое главное сервис: быстро поменяют, установят, настроят. Давно здесь не был, рад что это место живёт.
March 31
Лучший магазин велосипедов. Тут вы найдете велосипед на любой вкус и цвет. Цены супер. Так же есть ремонт велосипедов и запчасти к ним.
April 5
Большой выбор велосипедов и запчастей. Есть ремонт велосипедов. Из плюсов также цены, брали 🚴 стелс, который дешевле чем на официальном сайте стелс.
April 1
Пришел чинить велосипеда продавцы прямо хороший человек! Спрашивали то что надо сделать и сделали 👌 прямо качественный ремонт! Мастеру отдельно спасибо за работу! 👍👍
1
July 6, 2024
Отличный магазин с широким выбором как велосипеда так и для него комплектующих очень хорошие вежливые продавцы и мастера знатоки своего дела!!!! Не давно обратился с ремонтом всё сделали и цены приятные!!!
1
May 3
Отличное место! Персонал очень клиентоориентирован. Очень хорошие специалисты в ремзоне. Всем советую!
May 26
Отдавал в прошлом году велосипед на профилактику, проверять не было времени, вел простоял весь сезон нетронутый , в этом году распаковал велосипед, при поездке понял что левый шифтер не работает, за что взяли 5 тысяч вообще не понимаю, что - что а доверять ремонт таким горемастерам точно не стоит!
June 13, 2024
Очень рекомендую. Выбор огромный. Цены адекватные. Кто ищет низкие цены, покупайте кота в мешке на интернет площадках. Подкупает внимательное отношение продавцов. Всё объяснили, показали. Осталось затащить туда ребенка на тест драйв. Кстати, тут же проводят ТО велосипедов.
June 7, 2024
Приветливый персонал, общительный, большой выбор фирменных великов на любой вкус и цвет, хороший сервис и обслуживание ремонт, различные запчасти и аксессуары.
1
April 15, 2024
Очень понравился магазин, выбор хороший, девушка продавец проконсультировала здорово, показала велосипеды, которые могли бы подойти ещё, помимо того, который мы выбрали, предложила несколько вариантов. Ребята всё настроили. Так что мы остались всем довольны. Спасибо большое.
4
May 11, 2024
Шикарный магазин . Взяли сыну велосипед ,ездили специально с Сергиева посада в этот магазин . Консультанты очень грамотно все рассказали - показали . Мы с мужем в восторге ,ребенок счастлив .
4
May 27, 2024
Являюсь постоянным клиентом. Неоднократно приобретаю у них запчасти и аксессуары.
Грамотные, вежливые продавцы- консультанты. Всё покажут, всё расскажут
Также езжу ремонтировать велосипед к ним. Быстро, качественнл, а главное- по доступным ценам!
Молодцы, ребята! 5 звёзд вам!
3
February 27
Мне понравился магазин. Как не странно он оказался единственный в городе где нам подошли коньки. Обсуживание персонала хорошее.
June 3, 2023
Нормальный магазин,большой ассортимент как велосипедов,так и запчастей к ним,например сиденье там купил,теперь мне все завидуют,очень широкое и удобное,ещё много другого есть,ещё кстати замок противоугонный фиксирующий покупал,так же есть в мага ремонтная мастерская,но не могу про это сказать пока ничего,но она там есть,так что к посещению рекомендую,консультанты присутствуют
1
April 26
Очень неплохой ассортимент. Не попался консультант не самый грамотный, плавал по товару. Но это скорее исключение из правил.
April 13, 2024
Великолепный магазин, персонал на высшем уровне. Все расскажут, покажут, помогут во всем. Очень хорошо, что при магазине серьезный вело сервис- удобно во всех отношениях.
3
August 5, 2024
Классный магазин, больше 10 лет гоняю на своём "Треке". Ремонт, запчасти и прочие прибамбасы в этом же магазине. Услужливый персонал, все четко и по делу
June 10, 2023
Один из немногих магазинов, о которых хочется сказать - ВСЁ на уровне. Доброжелательность, компетентность, профессионализм - это про них. Помощь в выборе велика именно под хотелки покупателя, без навязывания какой-то определенной ,"сверхпопулярной" модели. Обслуживание и ремонт велосипедов тут же, в магазине. Несложные работы, как я понял - сразу, в течении нескольких минут.
Доставка свежекупленного велика по Коломенскому району обошлась в очень доступную сумму.
3
April 25, 2024
Классный магазин пришли выбирать велосипед сыну понравилось модель но цена была кусачей, менеджер посоветовала забронировать на сайте , а там на 3000р дешевле и через 5 минут мы купили велик со скидкой.
4
May 7
Монополисты, 700 ₽ за прокачку тормозов (1 контур) это силишком дорого. Так еще и велосипед надо оставлять.. не вернусь
August 18, 2024
Магазин понравился, большой выбор велосипедов и сопутствующих товаров, есть своя мастерская по ремонту велосипедов
2
May 27
Хороший ассортимент, компетентный культурный персонал
February 11
Обращался с переборкой втулки заднего колеса. Выполнили в день обращения. Замечаний и нареканий нет!!!
August 19, 2022
Шикарнейший магазин! Огромный выбор велосипедов, аксессуаров! Профессиональные консультанты, сервис по настройке. Все процессы отлажены. Покупал с сыном ему велосипед, пробовали разные модели, определились, нам настроили и из магазина все было готово для прогулки! Что и сделали! Покупкой и обслуживанием очень довольны! Побольше бы таких магазинов! Удачи и процветания!
May 8
Большой выбор велосипедов и аксессуаров.Грамотные консультации
July 5, 2024
Богато, профессионально. Есть все: велики, запчасти и те кто вам поможет выбрать новое и отремонтировать старое
May 24, 2022
Отличный магазин, огромный выбор велосипедов на любой вкус и ценовой категории, а также аксессуаров. Приветливый и вежливый персонал магазина помогли подобрать велосипед, всю необходимую амуницию к нему, после чего подготовили велосипед к эксплуатации, в магазине имеется свой сервисный центр. Данный магазин очень понравился, в том числе и обслуживание. При необходимости снова приеду в данный магазин и буду советовать его знакомым.
3
1
April 14, 2024
Всё отлично, приехалали за полчаса до закрытия, были из другого города.Ребята шустро подобрали вёл по ростовке, собрали и настроили из коробки. Ребята молодцы!
1
April 7, 2024
Отличный магазин.Все что нужно, всегда есть. И подскажут и сами поменяют запчасти какие требуются. После обслуживания либо ремонта, сами звонят ..обычно раньше обещанного срока.Рекомендую однозначно!
April 17
самое лучшее место где можно купить самокаты трюковые
May 27, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Помогут выбрать и настроить велосипед и самокат. Есть ремонт велосипедов.
May 19, 2024
Покупали велосипед в этом магазине в 2023 году в августе, ребёнок покатался очень мало. Велосипед продали весь разболтанный, где педали стоит треск и их затягиваешь они при езде опять разбалтываются. Сколько гарантия даётся на ваш велосипед?
1
1
April 24, 2024
Классный магазин. Очень много великов, глаза разбегаются. Короче, друзья, если нужен велосипед, то вам точно именно в этот магазин. Каждый для себя коня железного найдёт.
October 26, 2024
Интересный магазинчик и выбор есть и пощупать всё можно что немаловажно👍
April 25
Пришел с просьбой отрегулировать тормоза диск терся и был не приятный звук,звук трения убрали но при торможение появился противный лязг,если такую проблему решить не смогли то про что то более сложное думаю и говорить не стоит,единственные плюсы которые я заметил это приветливые девушки которые подскажут по ассортименту и сам ассортимент он прям богат
1
April 10, 2023
Классный магазин. Большой выбор транспортных средств на любой вкус и возраст. Хорошее обслуживание и сервис. На месте могут все вам собрать и отрегулировать, а так же заменить. Есть система лояльности - скидочная карта. Купили уже 4 велосипеда здесь.
3
July 18, 2024
Отказались поправить «восьмерку» в момент обращения. Даже за двойной или тройной тариф. И отказались дать инструмент в аренду за деньги для исправления восьмерки самому.
Пришлось ехать на электричке домой.
Не рекомендую.
May 29, 2024
Менял переключатель задний, сказали 2300 и сделают в течение дня, в итоге сделали только на след день, но поставилр переключатель дороже и получилось 3600,даже не позвонили и не предупредили, потом поменяли на тот который был, но он плохо работает
2
July 24, 2023
Несколько раз заходил за запчастями для велоса. Всегда было в наличии. Можно обсудить у них велосипед. Цены нормальные. Так как привык сам ремонтировать свой вел, не могу сказать о качестве ремонта и обслуживания. Но продавцы компетентные, по крайней мере при мне всё нормально объясняли покупателям. Некоторые вещи по стоимости как на Али, но бывает на озоне дешевле.
Рекомендую.
May 19, 2023
Хороший персонал, широкий выбор велосипедов и аксессуаров. Есть сервис. Доступные цены, многое дешевле чем на маркетплейсах. Главное всё покажут и расскажут.
2