VeloBro
570 reviews
March 10
Очень понравилось посещение этой организации. Привезла в ремонт колеса от инвалидной коляски, сделали быстро и качественно! Вторые накачали бесплатно.
В помещении чисто, уютно и все на своих местах, персонал вежливый. Обязательно буду обращаться еще, и рекомендовать своим знакомым.
February 23
Всё хорошо и быстро делают. Если Бог не дал прямых ручек - идите с велосипедом сюда, помогут. Запчасти у них либо есть в наличии, либо скажут, что заказать на маркетплейсах.
November 2, 2024
Хороший ремонтный магазин запчасти есть можно купить можно чтобы они поменяли но нужно присутствие велосипеда персонал внимательный и общительный магазин отличный
July 5, 2024
Пользуюсь их услугами лет семь, все замечательно. Дефект определяют быстро, ремонтируют велосипед тоже. Имеется большой выбор сопутствующих товаров, и милая, вежливая девушка в этом отделе прекрасно ориентируется и дает дельные советы.
2
September 8, 2024
Вот отзыв о веломастерской и магазине в свободном стиле:
Наткнулся на эту веломастерскую в Королёве - просто бомба! Ребята там реально шарят в великах. Магазин у них что надо - есть всё от звонков до навороченных рам. А уж ремонт - это вообще песня! Мой старенький байк они на раз-два в чувство привели.
Особенно радует, что мастера не гонят пургу и не впаривают лишнего. Всё по делу объясняют, даже совет толковый могут подкинуть, как за великом лучше ухаживать. Цены не кусаются, а качество - огонь.
В общем, теперь это моё любимое место для прокачки и ремонта. Если твой железный конь заскрипел или просто хочешь его освежить - смело гони сюда. Ребята сделают всё в лучшем виде, без развода и переплат. Однозначно рекомендую всем, кто крутит педали!
3
January 9
Пришлось искать, где наточить коньки, и вот такое нашлось местечко. Сделали быстро, стоимость 400 рублей.
Там ещё много чего есть: прокат велосипедов, ремонт их, прокат сноубордов и ботинок.
August 6, 2024
Обратился в этот сервис первый раз. Байк у меня заслуженный, много повидал, и поэтому немного устал:) . Провели диагностику за 10 минут. Четко. Вдумчиво. Обсудили с мастером оптимальный ремонт и ТО. Посчитали стоимость. Ассортимент запасных частей и расходных материалов огромный. На любой кошелек:). Через 3 часа уехал с чувством, что только купил и обтер от заводской упаковки. Байк Lee Coogan. Спасибо ребятам. Профи💪🤝
1
October 29, 2024
Отличная мастерская,постоянно здесь ремонтируюсь, делают быстро и качественно,ребята знают своё дело всем рекомендую.
1
December 4, 2024
Столкнулся с доработкой велосипеда, посоветовали, поставили всё что просил, очень грамотные ребята, плюс обслужили вело к зиме. Советую, хороший сервис
October 13, 2024
Зашёл спросил, сколько будет стоить собрать велосипед из коробки от маркетплэйса - мне ответили от 1500 до 4000 , а скорее всего около 3000 рублей
В итоге доставили им велик в коробке, они его собрали и взяли с меня 5100 рублей
Судите сами
Как может быть стоимость 5100, если изначально сказали до 4000, а скорее даже 3000?
И всё остальное дорого у них
3
May 15, 2024
Привозил ФэтБайк. Сказали, что делают.
В целом сделали, что могли.
Когда возник вопрос о установке 7-скоростного Шимано - говорят у нас есть. покупайте и привозите. Попросил хоть подсказать какой нужен - дали ссылку. Закзал в пункт выдачи рядом с мастерской - Большое спасибо, забрали и установили.
Выдали агрегат, что всё сделано. Но люфт в передней вилке остался. Вернулся, спросил - тот же ответ "У нас таких нет". Это понятно, но предупредить то можно... Попросил подсказать где и какую взять - рекомендуют Али.
Сомнительно как-то... Тем более, что я не эксперт, поэтому в мастерскую и обратился.
В общем - работают, но без души. Что было видно и по другим выходящим клиентам...
October 20, 2024
Грипсы 200руб, замена грипсов 400руб. Без комментариев. Две резинки надеть на р уль, знала бы-сама сделала. Даже не предупредили.
Так же добавился шиномонтаж - с чего вдруг не ясно. Видимо снять и поставить колесо, когда чистишь колодки-и есть шиномонтаж.
1
September 23, 2024
Абсолютно отвратительный прокат велосипедов. Желание оттуда уйти возникает сразу же. Зашла, спросила, есть ли у них аренда велосипедов, на что молодой человек сделал лицо кирпичом и очень неприятным тоном выдавил из себя это «да» так, будто он мне делает одолжение тем, что вообще со мной разговаривает.
Далее дают бланк для заполнения с какими-то лицами якобы укравших велосипеды людей и бесконечными угрозами не воровать у них велосипеды. И если бы у меня не поджимало время в этот день, я бы дошла до другого проката, где я обычно беру велы, где прекрасный персонал и отличные велосипеды.
Я заполнила бумагу, после чего другой сотрудник повел меня выбирать велосипед. И, по-моему, этот человек в принципе не разбирается в велосипедах. Я объяснила, что мне нужен хорошо проходимый велосипед для пересеченки, гравийки, лесных троп и тп. И этот человек вытаскивает мне велосипед, который подойдет разве что для городской прогулки. Я еще раз обозначила цели, для которых мне нужен вел, на что он с абсолютным непониманием говорит - ну этот женский. При чем тут женский или мужской????? Я прошу велосипед для конкретных целей.
В итоге он мне дает совершенно убитый велосипед, у которого даже не переключались скорости. Когда я сказала ему об это, от ответил - тут уже все скорости стоят как надо. Я ему сделала замечание, что не понимаю, с чего он взял, что я не буду пользоваться скоростями. И внимание!!!! Он говорит - а зачем вам их переключать?
Зачем переключать скорости на горном велосипеде при езде 50 км по пересеченной местности 😆 Мужчина, вы хоть раз вообще пользовались этим видом транспорта??
В итоге подключился мой друг, который пересмотрел все варианты, все оказались убитыми и непригодными для любого вида передвижения, кроме езды по велодорожкам.
Очень сильно НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже близко к этому прокату заходит. Грубость и некомпетентность просто зашкаливают.
5
4
September 18, 2024
Хорошее место для проката и ремонта велосипедов, ребята готовы ответить и подсказать на любой вопрос, много запчастей в наличии.
2
April 22, 2024
Произвожу ремонт в этой мастерской. Мастера квалифицированные,знающие своё дело! Всё делается быстро и качественно! Спасибо большое Всему персоналу!!! Так держать!!!
February 11
Всегда есть все в прокате, хороший персонал. Если чего могут подобрать и помочь.
August 2, 2024
Людям с системой sram тут делать нечего, настроить переключатель не смогли, переключатель по прежнему пытается перескочить вверх.
Позвонил, спросил : сможете настроить мою систему?
- Да,сможем
В конце концов просто выброшенные деньги в ветер
Только и ничего не дают сказать, расстояние между звездами настраивается отдельным калибровочным тулом,который был у меня с собой,но мастер решил настраивать на глаз.
Вообщем делать тут нечего, мастера такие себе, похожи на колхозников,которые в жизни чего большего как китайские системы с алика за 3000р не видели.
4
4
September 29, 2024
Хороший магазин. Есть сервис по ремонту. Всё делают быстро. На вопросы отвечают и поесняют. Спасибо персоналу.
1
May 12, 2024
Обслуживаемся у вас уже год. Качество ремонта и обслуживание на высоте! Так держать! Перебрали велосипед за пару дней! Все идеально! Самые лучшие в Королеве! 👍👍👍
May 1, 2024
Так себе, если оценивать на тему прокалол колесо, где замена камеры+монтаж камеры 800 руб., то это норм! Но когда тебе на кассе говорят что не 800 рябчиков, а 950 потому что супер карты скидочной нет это как то не нормально, обычно о таком говорят заранее перед оглашением итоговой цены за ремонт, ну а если цена ремонта 10 000 руб., то сколько это будет без карты +15-20%???
Ну конечно же приобрести карту скидочную не проблема, но вот только мне сказали что в системе сбой и сделать карту не получиться......
1
September 9, 2024
Чинили разные велосипеды, все на высшем уровне. Сперва осмотр, все подробно объяс няют. На вопросы получил исчерпывающие ответы.
Ремонт проводился быстро, пока каких-то проблем не заметил.
2
April 16, 2024
Работают профессионалы, без накрута, все по факту. Оплата после ремонта, или ТО велосипеда. Также разнообразный выбор велосипедов хорошего качества для проката
September 16, 2024
В целом уже по звонку в магазин было понято что за место: на вопрос можно ли забронить велосипед для проката - ответили нет, тут вопросов нет. На второй - ок, можно ли узнать есть ли велосипеды в наличие в данный момент - повесили трубку.
Ладно приезжаем. Велики вроде есть.
Говорят заполняйте бланк - почему это клиент должен делать за свои же деньги?
На бланке фото непонятных персонажей, которые якобы украли велосипеды.
Зачем мне как клиенту видеть это!?
Если у вас крадут велики - это ваши проблемы. Не мои. Я как клиент приехал взять вел в прокат.
Далее за каждый велосипед нужно отдельный документ. И, внимание, от разных людей.
Когда как, во всех прокатах, хватает одного.
Ну и как вы поняли, документы забирают. Хотя по закону так делать нельзя.
Либо 15к залога, за КАЖДЫЙ, велик.
Ну и на сладкое: сами велики просто старье, видимо скупаемое на авито и ремонтируемое там же. Грязные. Собранные из разных запчастей.
Например на горном велике - может стоять шоссейная резина. Разные педали и тд
Такие велики на авито продают по 5к примерно - когда как залог хотят 15к🤣
Из плюсов - сами велики технически исправны - скорости переключаются, тормоза тормозят. И тд.
Короче как прокат, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, особенно приезжать специально в Королев. Местным в целом, так как альтернатив не много, видимо приходится брать.
П.с. К персоналу которые там трудятся вопросов ноль. Данный отзыв персонально для владельца данной конторки.
1
2
April 16, 2024
Хорошая мастерская, велосипед починили, запчасти какие надо поменяли, ничего лишнего не нагружали, сделали свою работу хорошо и быстро, вел как новый. Спасибо ребятам, буду обращаться
October 30, 2024
Пришёл за ремонтом колеса на инвалидной коляске для отца , персонал не взял деньги за работу - уважение Вам, мужчины!
1
June 4, 2024
Ребята профессионалы! Быстро определяют проблему и устраняют. С колесом от детской коляски здесь обращался 3 раза - лучшие!
1
May 5, 2024
Когда выходишь после ремонта и садишься на велик, доволен ремонтом и готов поставить 5 или 10 по другой шкале звёзд. Но проходит год и всё становится на свои места. То что тебе заменили, оказалось китайской дешевкой и у тебя снова проблемы. Неси дружок свои денежки, мы вновь тебе "поможем"
2
3
August 16, 2024
Качественный сервис, профессиональные мастера. Быстрая диагностика. Спасибо за ответственное отношение к клиентам и работе.
1
January 19
Все отлично, отремонтировали детскую коляску в течении часа👍
June 5, 2023
Хороший и удобный сервис. Ребята отличные, делают качественно и быстро. Ремонтировал у них уже 3 своих велосипеда, от замены камер и покрышек до комплексного ТО перед сезоном. Сделали все в заявленный срок. Могу рекомендовать, концу нужен ремонт или обслуживание велосипедов!
March 24, 2024
Обслуживаю своего коня здесь! Всё ок, без нареканий. Последнее ТО: исправили косяк других мастеров, укоротили цепь и "переделали" замок цепи, убрали восьмёрку переднего колеса, убрали люфт в задней "коретке", выпрямили задний тормозной диск. Ценник 3100 за весь перечень, вполне вменяем, если у самого нет опыта и желания, т.к. каждый должен заниматься своим делом )
April 30, 2024
Хороший сервис, очень отзывчивые мастера. У ребенка после покупки была не настроена цепь на велосипеде, доехали, ребята за 5 минут все отрегулировали, дали дельные советы.
1
May 15, 2023
Лучшая веломастерская в нашем городе.
Быстрое, а главное качественное обслуживание во всех направлениях: вело, самокаты, детские коляски
Большой выбор запчастей! И так же неплохой выбор велопроката
June 26, 2022
Работают уже больше 6 лет точно. Обращаюсь к ним по настройке всего оборудования на веле, замене и чистки-смазки цепи и звёзд. Установки чего-то нового. Всегда все сделано на отлично. Цены за работу считаю полностью адекватными. Запчасти можно найти и дешевле, но тогда вы сами рискуете тем, что деталь может к вашему велосипеду не подойти. И это не редкое явление. + время ожидания доставки. Если покупаете запчасти у них - эти риски и трата времени уходят. Велосипеды всей семьи обслуживаю у них уже много лет.
Есть ещё аренда велосипедов. Сам ни разу не пользовался, но видел, что в хорошую погоду отлично разбирали.
1
August 13, 2022
Хорошая веломастерская. Приятно, что можно сделать всё в одном месте, не бегать самому за запчастями и пр.
Про соотношение цены/качества однозначно не отвечу, т.к. разные мастера работают по-разному. Кто-то решает проблему, с которой пришёл клиент, а кто-то настоятельно предлагает сверху ещё кучу услуг по ТО. Иногда это излишне, т.к. полное ТО это, конечно, правильно, но дорого, а людям просто нужно, чтобы велик более-менее нормально ездил.
Но в целом всё хорошо, обращаюсь в Go-Ride уже лет 5.
3
June 19, 2023
Работают честно.
Очень клиентоориентированное отношение.
Стараются улучшать сервис.
В прокат дали хороший велосипед, полностью исправный, отлично отлаженный.
Отдельная благодарность Михаилу с бородой! 🧔
1
July 28, 2024
Когда-то давно был хороший сервис. Сейчас то ли заленились, то ли набрали новый персонал - что-то делают, но качество очень плохое. Обращался несколько раз, с разными проблемами, толком ничего и не сделали. Для примера: в последний раз отдал колесо с проколотой камерой на ремо нт. После ремонта (замена камеры) прокатился несколько раз - камера опять спустила. Как оказалось, при замене камеры, мастер даже не удосужился проверить причину прокола - в покрышке был застрявший кусочек стекла - соответственно новая камера сразу же прокололась там же ещё раз. Вердикт - лучше делать всё самому, чем везти велосипед в этот сервис.
2
1
September 29, 2023
Хуже этой «сервиса», только если вы соберётесь делать всё сами руками без опыта и знаний. Грубые, некомпетентные, не готовые помочь. Вообщем, не зря этот сервис называют полным калом все кто ездит не на велосипедах из Ашана, не в обиду будет сказано. Обратился за переспицовкой на своих ободах, купил новые. Каких-то деталей под установку спиц, как и самих спиц у них нет, и я еще и дурак, что такие обода взял, было сказано мне. На вопрос можно ли через их поставщика заказать, деньги не проблема, всё оплачу, сказали, что нигде нет и вообще ищи сам, либо возвращай где покупал. Послушался совета и вернул, потом позвонил в другой сервис у нас в городе, без труда найдёте без подсказок (не спортмастер), сказали что у них всё есть. Обода заказал другие, установкой будет заниматься этот самый (второй) сервис. Ну а вам поскорее пожелаю закрыться, а опытным механикам поменять место работы.
11
2
May 20, 2024
Крутые ребята. Знают, что делать. Профессионально посоветуют. Сделают, если занят. В ообщем, всем у кого велик есть, приезжайте сюда.
September 22, 2024
Цены завышены. Персонал нацелен не на качество и скорость исполнения заказа, а на деньги. Отношение, как будто за мои деньги мне делают одолжение. Больше сюда ни ногой.
3
2
October 1, 2024
Лучшие в своем деле! Всегда здесь обслуживаюсь, ребята молодцы.
June 3, 2023
Отлично, оживились мёртвый вел.
Что самое прекрасное, то не дорого.
Можно созвониться с мастером и договориться о удобном времени.
Большой выбор велосипедом и комплектующих в магазине.
Ребята без негатива и приятны при общении.
September 12, 2023
Спокойный и вежливый персонал. Достаточно высокие цены, но всё качественное и надёжное. Так же дал велосипед в прокат и всё было отлично
August 6, 2023
Приехал высверлить сломанный в раме болт. Результат на фото. Рама изуродована. Бонка уничтожена, отверстие просверлено прямо в раме. Обходить стороной такие мастерские :-(.
P.S. В связи с необходимостью быстро поменять спицу, вынужден был снова к ним обратиться. Спицу поменяли, колесо было с резиной и камерой, его собрали в мастерской же. Первая же поездка - и резко спустило. Дошёл до дома и разбортировал колесо. Я не поверил своим глазам. Камера была уложена около нипеля в три слоя! И была перекручена киперная лента. Даже, если предположить, что "так и было" (как заявили в "мастерской") - почему не исправили? Почему не предложили заменить камеру и ленту? Хотя, я не верю, что так и было. Колесо собиралось в велолабе/велоретро, и им я верю больше, чем этой "мастерской". Но даже если - это просто позор для специализированной веломастерской, ИМХО. На этом, надеюсь, моя история с ними закончена навсегда, даже, если учесть, что в Королёве мастерских мало. Не рекомендую.
10
February 25
Есть два мастера один нормальный а второй хамит постоянно и делает всё через не хочу
2
December 19, 2023
Раньше только велики тут обслуживали. Оказалось, что и лыжный сервис есть. Чем везти на Нагорную в Кант по пробкам - сделали здесь - шлифовка, точка по базе и под 87. Посмотрим теперь, как они в поворотах )
1
April 5, 2023
Много лет езжу к этим ребятам для ремонта великов и самокатов. Быстро, качественно, недорого. А сейчас, когда они переехали поближе к моему дому, так еще и очень удобно😊
May 8, 2023
Бастро и качественно заменили шатуны и провели общую дмагностику велосипеда по разумной цене. Работой доволен. Спасибо специалистам! Удобное расположение.
May 27, 2024
Привёз велосипед на ТО и прокачку тормозов. Всё сделали быстро, сумму сказали сразу. СМС о готовности почему то не пришло, но это мелочи.
June 10, 2024
Персонал не обременяет себя вежливостью. Некоторые работающие молодые люди воспринимают клиентов как объект выплеснуть свою агрессию и дурное настроение. Беру велосипед на прокат у них, только потому что нет альтернативы
3