Velobike
Directions
Babushkinskaya
390 m
Pechorskaya Street
74 m
23 reviews
June 19, 2024
Пользуюсь великами по необходимости , раннее был всем доволен, но в последнее время велосипеды неисправны
1 сломаны переключатели скоростей
2 не рабочие тормоза в моём случае из четырёх велосипедов 2 будут
3 отвратительный личный кабинет который плохо работает, регулярно теряет связь, долгие отклики
Можно взять в аренду велосипед а замок не разблокирует, система сама не понимает взяли в аренду или нет.
В итоге и деньги сняли и поехать не получилось.
4 о чем говорилось выше, неисправности замков на заднем колесе, задумывалось как понимаю чтоб без активации аренды ни кто эти велики не угонял, но похоже эти замки теперь работают и против арендаторов
5 говорил о проблемах в их сервис.... Часто бросают трубку почему-то во время диалогов
Возврата средств уже и не жду похоже это бесполезно.
Чат бот и тех поддержка вообще односторонняя связь,что не пиши будет ответ мы работаем над этим
Очень жаль что единственный вариант проката великов в Москве оказывается таким .... Материться нельзя но думаю вы поняли.
1
August 1, 2022
Поставила вел на станцию. А поездка так и не закончилась!!! И так и этак его дергала, он крепко замер , а минуты так и продолжают капать. Позвонила в тех поддержку вроде говорят что все хорошо не переживайте. С вас спишут фактическое время. Я очень на это надеюсь! Вот теперь сижу и переживаю. Не знаю что делать. Неприятно все это.. А сам вел норм. Покататься круто. Но когда происходят такие ситуации, приходится понервничать.
August 18, 2022
Не понятно толком как взять велосипед, после длительной процедуры регистрации списали 40 рублей, но велосипед так и не разблокировался, нельзя взять сразу 2 велосипеда.