Отличный магазин , очень много нужного . Начиная от ниток и пуговок заканчивая деталями на швейное оборудование . Очень приятные цены , есть скидки , есть доставка ! Классный магазин , дешевле чем в интернете ! К примеру у меня сломался пластиковый винт для регулировки давления лапки на прямострочке , на озон он стоил 800 рублей и ждать его две недели . А в этом магазине 20 рублей ! Делайте выводы сами !)
Девочки в торговом зале на кассе молодцы, всегда помогут, доброжелательные. Но эти недопродавцы из отдела промышленного оборудования и запчастей - вечно с кислыми лицами. Ни здравствуйте, ни до свидания. Мужик там у них один уже давно работает вечно умничает и подначивает. Общаются сквозь зубы как будто им там все в ноги должны кланяться. Бездельники. Только из-за них двоих 2 звезды, по одной на каждого.
Отличный магазин с широким выбором . Рай для тех кто любит шить и мастерить ))
Вежливый персонал, грамотная консультация ,помощь в выборе того или иного материала . Отличная парковка ,магазин чистый. Прям рекомендую!)
Была в магазине в первый раз. Это огромный супермаркет для профессионалов, большой выбор тканей, фурнитуры. Произвели впечатление грамотные и профессиональные консультанты. Большим плюсом является и наличие большой парковки для клиентов, что не мало важно в городе. А ещё они работают в субботу. Очень удобно.
Грустная история о том, как я осталась без манекена на свой день рождение, благодаря этому магазину.
Примерно 15го августа мы с мужем в магазине Веллтекс оставили заказ на портновский манекен Монику, хороший и дорогой портновский манекен, который радостная я выбрала себе в подарок. Обещали привезти быстро, к 20 августа. Взяли контактные номера. Но 20 числа никто не позвонил, позвонили мы сами что бы уточнить про доставку, но нам ответили что-то невнятное типа машина на приемке, должны скоро отгрузить. Ладно. Решили подождать. Звоню на следующий день, сначала номер сбрасывается несколько раз, после я наконец то дозвонилась, но недовольный голос на том конце провода ответил, что все на обеде, перезвоните. Про обеденные часы нигде ничего не написано и было уже 12:56 Хорошо. Звоню еще раз через пол часа, снова голос недовольного оператора отвечает: «Связываю вас» и снова начинаются гудки, но на этот раз бесконечные… Я провисела на линии более 20 минут, мне больше никто не ответил.
Я позвонила снова, но уже в другой магазин, где есть этот же манекен, но в наличии, на звонок там ответили быстро и очень любезно. Жалею только, что раньше там не купили манекен, а зря ждали с Веллтексом. Манекен видимо от них убежал.
Удобней всего добираться на машине, в принципе выбор хороший, единственное что некоторые позиции продаются только оптом, упаковкой. Можно всегда дозвониться, уточнить наличие интересующего товара
Отличный магазин швейного оборудования, брали пару промышленных швейных машин. Привезли на заказ в срок. Цены самые низкие что мне удалось найти. Одна из столешниц для машинки оказалась с небольшим браком обменяли без вопросов, что в нынешнее время редкость. Грамотные консультанты . К посещению рекомендую, только положительные эмоции. Спасибо! Была бы доставка было вообще супер.
Замечательный магазин, большой ассортимент тканей и фурнитуры, есть опт и розница, большой выбор ниток, молний и других мелочей для мастеров. Также есть профессиональное оборудование! В общем рекомендую 👍
Преобрела промышленное оборудование. Очень довольна обслуживанием, квалифицированные менеджеры помогли с выбором, получила несколько дельных советов. Хороший механик провёл осмотр и наладку приобретённого оборудования. Советую.
Давно являюсь клиентом данного магазина,так как у меня швейный цех. Сегодня впервые решила сделать онлайн заказ.Курьер приехал в 17 51,но перед его носом закрыли магазин и товар не отдали.Заказ мелочный,но нужен мне очень срочно. Очень обидно ,что так поступили.Пишите тогда на сайте график работы до 17 50,а не 18 00. Курьеру я теперь должна выплатить штраф. Это все мелочи конечно,но ваша не пунктуальность огорчила.
Современное предприятие, профессиональный коллектив, всегда хороший кофе, и приятная атмосфера в общении. Благодарность руководству , благополучия и процветания всей команде.
Год назад отдавала на ремонт старую машинку Чайку мастеру по ремонту Олегу. К сожалению не проверила, как шьёт машина, так как редко шью. Поэтому, стала шить через год, когда появилась причина сшить новые занавески. Машина не соединяла верхнюю нить с нижней. Я привезла машинку в магазин Олегу. Он без дополнительной оплаты наладил мне машинку. Теперь я шью. Рекомендую мастера.
Огромный выбор швейной фурнитуры на любой бюджет. Удобный график работы. Приятные вежливые продавцы на кассе. Что то специализированное можно заказать. Своя большая парковка.
К сожалению остался безумно разочарован уровнем профессионализма качества обслуживания отдела оборудования г. Краснодар. Брал отрезную линейку но через несколько месяцев девайс вышел из строя, сдал по гарантии и стал ожидать. Проходили дни, недели и вот пришла точка кипения! Прошло 45 дней! Стал названивать и узнавать статус готовности и чудесным образом про меня забыли) Никого не интересовал возможный факт простоя! Прям жуткие профессионалы. Ладно, договорились, что я вызову курьера в назначенную дату и смогу забрать оборудование но что то пошло не та. По приезду курьеру по просто отказались отдавать оборудование, требовали деньги, потом выяснилось что гарантийный талон утерян, после начала скандала, требований отдать оборудование, распечатали новый гарантийный и все равно отказались отдавать технику, ссылаясь на то что будут ждать подтверждения с Москвы. Вы серьезно? Продолжайте в том же духе показывать свою клиент-ориентированность а пошел тратить на вас время и писать досудебную жалобу и заявление о краже. Вы потеряли постоянного клиента!
Очень нравится этот магазин. Многое можно купить, по адекватной цене. Есть возможность заказать через интернет, а забрать в магазине. Большой ассортимент и отличное качество.
Большой выбор фурнитуры, ниток, замков и прочего для швейного производства. Там же неплохой магазин швейного оборудования. Ребята могут даже починить ваше оборудование. Причем делают это очень хорошо.
Являюсь вашим постоянным клиентом, покупаю фурнитуру всегда, но тут решила купить кошкорсе, у меня свое производство одежды, так ткань была в ужасном состоянии менеджеры ничего не могли решить, хотели отрезать грязный кусок , и не могли начать с чистого, это ужасно не клиентоориентированно, а ещё я кучу времени потратила помогая вашим работникам перекатывать ткань 😂 то есть они даже в такой элементарной вещи не могли ничего сделать ! + Они мне посоветовали постирать ткань и сказали что в таком виде они впихивают всем покупателям 😂 ни в одном магазине не продают грязные куски ткани!
Отличный магазин. Хочу отметить очень отзывчивых кассиров - всегда подскажут, помогут - найдут. Молодчинки девчонки!!!
Жаль не все для наших изделий есть - но за тем что есть всегда к ним!
Большой выбор тканей и фурнитуры, так же можно по заказ, можно по расчётному, можно коммуникации через Вацап. Могут отправить заказ транспортной. Хороший сервис
1
Show business's response
Иван Степаныч
Level 6 Local Expert
April 21
Розничный отдел тканей мало. Только трикотаж и джинса. Продавец-консультант вообще не в курсе по структуре ткани не знает что за ткань. Только ножницами отрезать - вот и вся задача. Подсказать, или как то посоветовать не умеет
Хорошие продавцы, особенно темненькая девушка. Всегда готовая прийти на помощь. Что хотелось бы порекомендовать - каешисить товарный ассортимент, и сбавить цены на товары, поскольку конкуренты аналогичные товары продают по более выгодной цене. А в целом молодцы! Большой привет руководству от земляков! Молодец!
Многообразие ассортимента для исполнения любых фантазий даже неопытного швеи. Вежливый, внимательный персонал, особенно на кассе. Предпочитаю Ваш магазин другим в этой сфере, несмотря на удаленность проживания.
После посещения этого магазина всегда остаётся приятное впечатление! Молодцы!!!!
Большой ассортимент швейной фурнитуры, есть швейное оборудование и запчасти, Большой выбор ниток, доброжелательный и внимательный персонал. Цены не самые низкие..
Отвратительный магазин!
В основном мой отзыв касается отдела техники и запчастей.
Если хотите испортить себе настроение- это к ним.
Еле шевелятся, поведение советских буфетчиц, делают одолжение тем, что вообще на работу пришли. Нарушают права потребителей, отказываясь принимать назад товар надлежащего качества, ссылаясь на распоряжение руководства. Доводы о том, что данный товар ( иглы для швейной машины в целой упаковке, купленные за несколько часов до этого) не является исключением из закона о защите прав потребителей- не аргумент для продавца. Руководство не знакомо с российским законодательством, видимо. Сначала хотела проучить их, таская по судам и взыскав судебные расходы, но стало жаль тратить время, лучше людям расскажу про эту сеть.
Механик Олег - отдельная тема, его " талант" уже - притча во языцех в Краснодаре. Провел профилактику плоскошовной машины, выбросил мои новые дорогие иглы, установленные на машину перед тем, как отдать в профилактику), сообщив что они были тупые, поставил какие-то тайваньские, которые велмарт "толкает" всем подряд из нового набора. Оставшиеся иглы в этом наборе втюхал мужу, он ведь из набора иглы на машину поставил! Профилактика стоила 2000р (это если не через кассу, официально дороже) неужели 40 рублей за 2 иглы стоили того?! Он настроил строчку на куске чуть ли не брезента. Красавчик! Машина же для работы с такими тканями предназначена! Естественно, для работы на трикотаже мне пришлось самой настраивать машину.
Это отзыв не после однократного посещения, это результат многих визитов, общения с другими покупателями за время долгого ожидания обслуживания, накипело.
Ноги моей там больше не будет, благо в Краснодаре есть прекрасный магазин - альтернатива этому.
Магазин отличный рекомендую, сам часто заезжаю что-нибудь купить жене для шитья . Покупал машины швейные и оверлок, иголки есть что выбрать. Ставлю пятерочку.
Прекрасный магазин! Хорошие цены и ассортимент , можно заказать товар и придет через неделю 🤝
Заказываем там ткань и фурнитуру.
Нитки и детали швейных машин.
А так же покупаем там швейные машинки.
Рекомендую этот магазин. Хороший ассортимент и приемлемые цены, качественный товар и консультация продавцов. Менеджеры Нелли и Татьяна - профессионалы, с которыми приятно работать. Возможность совершить покупки удаленно, через интернет-магазин и по телефону.
Обращалась в данный магазин, по вопросу дистанционного выбора, изготовления на заказ подстежки для покрывал.Сама проживаю в г.Сочи.
Помощь в решении данных вопросах оказала сотрудник оптового отдела ,по имени Нэлли.
Оперативно, максимально клиентоориентированно,от помощи в выборе материала ,до отправки готового изделия в регион.Профессионализм сотрудника на лицо, что в свою очередь располагает и к магазину в целом !!
Жму крепко Вам руку Нэлли🤝 Успехов Вам и Вашей организации !!РЕКОМЕНДУЮ!!!
Много лет закупаюсь именно в этом магазине. И всем рекомендую. Они становятся всё лучше, удобнее, современные. Хороший информативный, регулярно обновляющийся сайт. Обслуживают профессионалы.
Очень приличный магазин, большой выбор, цены радуют, палитра ниток очень хорошая, продавцы помогают с выбором, мастер по ремонту техники просто АС своего дела. Всё отлично!!! Желаем только расширения и роста )))