Клиника с современным оснащением. Отзывчивый персонал, все работают предельно вежливо и чётко. Особенно хочу отметить работу хирурга-офтальмолога Дарьи Петровны! Золотые руки ! Ювелирно зашила рассечённые мягкие ткани по верхней кромке глаза у моей собаки. По прошествии почти двух месяцев и следа не осталось! Спасибо огромное коллективу! Терпение и доброжелательность администратора не знает границ! Умница! Профессионализм специалистов клиники на лицо! Однозначно рекомендую к посещению!
Всем доброго дня.
Отличная вет.клиника!
Хорошее местоположение, всегда можно припарковаться.
Отличный персонал, начиная с администратора при входе и регистрации.
Внутри чисто, удобно,
Огромная благодарность вет.врачу Светлане Владимировне, ассистенту Светлане Васильевне.
Вы лучшие!
Обращались многократно, с двумя псами. Всегда получали квалифицированную помощь. Приезжаем из Москвы и идем только сюда. Очень приятно, что организовали ресепшн, хорошую зону ожидания для клиентов. Оптимальное соотношение цена-качество. Ранее писала, что здесь спасли собаку от хромоты после перелома, проведя граммотную операцию. В другой клинике предлагали "ограничить движения". Благодарю и рекомендую.
Весь мед персонал профессионалы своего дела, каждый специалист, любят животных ... Всячески стара ются оказать максимальную помощь, в любое время, по любому вопросу, при этом с душой, с тёплым подходом к каждому животному и дружелюбной атмосферой, и с пониманием к переживаниям хозяев.
Большое спасибо... Всей команде, за помощь собаке по кличке Ханна.. Большая благодарность.. Что приняли не смотря на конец рабочего дня.. И все старались помочь чем только можно... 🙏🙏🙏 Спасибо..
Несколько раз посещали Велес с собакой (в силу возраста вылезают разные болячки), всё было в порядке: врачи помогали, всё рассказывали подробно, нужные манипуляции проводили аккуратно и быстро. Но в последний раз остались недовольны визитом: у собаки под глазом появилась непонятная плотная шишка, пришли в Велес, на приём отвели почему-то к кардиологу (?), на вопросы о том, что это, как быть, как диагностировать предположили, что это воспаление корня зуба. На просьбу сделать снимок/рентген или как-то определить на месте точную причину было сказано, что сначала нужно сдать биохимию крови, ттг, эхо сердца и прочие анализы, а потом только идти к стоматологу (к которому запись забита) и там под общим наркозом делать операцию; по итогу приёма назначили антибиотики, которые за неделю собаке особо не помогли. Шишка не сошла, поэтому поехали в Добровет, где за пять (!!!) минут врач, капнув что-то в глаза собаке, определила, что причина - непроходимость носослезного канала. По какой причине неделей ранее в Велесе не смогли так проверить - не понятно. Возможно, нам просто не повезло в день приёма, так-то к врачам и персоналу никогда претензий не было. Но осадочек теперь остался, как и впечатление, что пытаются выкачать деньги, назначая обследования, которые не всегда нужны.
Огромная благодарность Зайцевой Оксане Александровне за грамотный подход к назначению лечения и взаимопонимание, прекрасный врач. Отдельная благодарность персоналу и врачу ультразвуковой диагностики за помощь в проведение исследования собаке. Прекрасно, что есть такая клиника с такими хорошими ветеринарными врачами.
Хотим выразить большую признательность Наталье Александровне Кайдан, она уже второй раз помогла нам в лечении нашего маленького члена семьи Йорка Гуччи, очень отзывчивый доктор и любящий с воих пациентов
Здравствуйте. Очень благодарна всему персоналу клиники Велес - врачи , ассистенты ( ассистенты вам отдельное ❤️) , администраторы . Оксана Александровна Зайцева спасла мою собаку ( пудель Саманта) , н е смотря на большие риски и загруженность клиники, согласилась на операцию . Саманта очень быстро идет на поправку . Желаю всем , чтобы ваши питомцы не болели и , следите , чтобы они никогда не ели кости, это очень опасно !
Приводила в эту клинику двух животны( разница посещений год) , по итогу на счет первой собаки (была уже взрослая 10+ лет , принесли животное прям к открытию , находилось в тяжелом состоянии) сдали анализы , снимки и тд;
По итогу собаку с 9 утра до 17 вечера держали в кислородной коробке со словами мы не знаем что с ней , в итоге когда собака перестала реагировать на что либо и её просто трясло врачи предложили ЛИБО ОСТАВИТЬ СОБАКУ НА ВСЮ НОЧЬ (для чего если они после полной сдачи анализов и снимков не поняли что с ней) ЛИБО УСЫПЛЯТЬ . Собака до этого не спала ночь и находилась в непонятном состоянии, врачи посоветовали усыпить , за данные процедуры которые по итогу закончились смертью собаки было заплачено 15тыс руб.
Когда недавно привела собаку в эту же клинику по сколько было самая ближайшая к дому (собака перестала есть и у нее не хватало сил ходить) сдали кучу анализов ,снимков и тд; В итоге собаку приводили в общей сложности 2 раза , в первый раз нам сказали что у собаки проблемы с позвоночником и от этого всё , во второй раз что у собаки диабет ( проводила все осмотры врач ОНКОЛОГ , может я что то не понимаю но почему осмотром и диагностику собаки у которой диабет проводит врач который работает с раковыми опухолями и тд), после этого нам выдали шприц с инсулином и сказали привести собаку на следующий день и нам покажут как его вводить и тд, за два приема мы заплатили 16тыс руб. В итоге когда собаке не стало лучше (вообще не вставала ,не ела и не ходила в туалет) отвезли в другую клинику , у собаки и в правду оказался диабет ( спасибо что хоть какой то диагноз поставили) , но как оказалось ей прописали очень большую дозировку инсулина (от чего у собаки мог понизится сахар на столько что она могла впасть в кому) , нас наконец то осмотрел врач хирург - эндокринолог и сказал что снизим дозировку инсулина ,а на счет позвоночника нельзя ничего сказать по сколько снимок был сделан неправильно и пересвечен !!! В итоге во второй клинике собаку нам прокапали и посмотрели как организм реагирует на инсулин . Когда это всё было сделано нам написали из Велеса и спросили придем ли мы, мы сообщили что повели собаку к другому ветеринару на что нам позвонили со словами что «ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИЙТИ К НАМ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ИНСУЛИН КОТОРЫЙ МЫ ВАМ ВЫДАЛИ ЛИБО ВЕРНУТЬ ШПРИЦ» . Извините конечно но с какой стати после выдачи лекарств и оплаченного приема вы звоните и говорите что мы ещё что то дополнительно должны оплатить . На данный момент собаку выхаживают в другой клинике ,смогли поставить её на ноги и спокойно отвезти её в туалет .
Вот что имеем ,одна собака мертва с неустановленным диагнозом а другой не смогли полноценно поставить диагнозы и сделали свою работу максимально отвратительно (так же хотела уточнить нам на приемах выдавали по одной бумаге где было указано чисто время приема и тд,но при этом документы с анализами которые нам должны выдавать после приема нам скинули только после того как мы их потребовали), но деньги при этом берут невероятно большие.
Врачи очень хорошие, профессионалы, оказывают реальную помощь. Есть вся аппарату ра для лечения. Всё объяснят дохотчево и любят животных. Цены приемлемые. График работы клиники удобный, ежедневный, есть приём экстренной помощи ночью. Единственный минус, маленький холл, нет записи, живая очередь, просидеть можно долго, а там и собаки разных размеров и коты, для кошек стресс сильный.
Спасибо Василию Михайловичу и Наталье Александровне огромное.
Ветеринары и весь мед персонал профессионалы своего дела, каждый специалист, сотрудник любят животных и поэтому прикладывают всегда все усилия оказать максимальную помощь, в любое время, по любому вопросу, при этом с душой, с тёплым подходом к каждому животному и дружелюбной атмосферой, и с пониманием к переживаниям хозяев. Спасибо каждому сотруднику "Велес" в Обнинске.
Оперативно. Быстро, много спецталистов листов и об орудования. Индиаидупльный подход. Внушает доверие. Помогли нашей кошечке, дали полезные советы. Работают с 9 до 23. Спасибо.
Очень понравились врачи.Квалифицированные работники.Советую всем.В клинике чисто,хороший ремонт.Но самое главное отношение и подход к животным хорошее.
Персонал вежливый, внимательный и к питомцу, и к клиенту.
Привезли собаку с перело мом лапы.
Грамотно осмотрели, сделали обследование, рентген, анализы.
Перелом в двух местах.
Пса обезболили, назначили операцию.
Операция прошла на высшем уровне.
Врач от Бога, провёл ювелирную операцию/титановая пластина, две спицы/
Большое спасибо Шугаеву Андрею Викторовичу и ассистентам.
Низкий поклон за труд и отношение к своей работе и питомцам.
Здоровья и успехов
Водим своих питомцев в эту клинику не первый год. Однозначно рекомендую! Помогут в любой ситуации. Такое искреннее и неравнодушное отношение к своей работе с животными не часто встретишь. На все вопросы ответят, животное, как ребёнка обласкают. Расскажут перспективы. Приятно ходить в эту клинику. Но! И оно есть. Большая часть врачей высокого класса. Один Андрей Викторович - хирург от Бога! Но есть не очень опытные врачи. И им ещё знаний и опыта надо набираться.
Самая лучшая клиника из тех что я объездил за месяц. Собака с Боровска, были проблемы с ногами. Был везде там не смогли помочь. Начал изучать, что есть в Обнинске и все рекомендавали веллес. Я был поражен компетенцией персонала и их опытом. Лечу собаку как и сказали и есть лучшение. Отношение в клинике на высоте. Это просто топ из того что у нас имеется
Здравствуйте немогу описать как я благодарна !!! Так что читайте мой расказ!!! У моей собаки корги началась рвота и понос с присутствием крови , в это время я была на работе , муж позвонил и сообщил что дела плохи , забрал меня сработы и сорвались незная куда , . Почитали по отзывам в Малоярославце нашли Зайцев О. А. Приехали её небыло позвонили сказала незамедлительно ехать В Обнинск. Приехали! И сама обстановка и доброжелательность и хочу отметить девушку каторая записывает на приём очень лучезарный и приятный человечек🥰 Доктору отдельное спасибо !!! Я не помню фамилию и имя потому-что была озаобоченны судьбой своего питомца, но хочу от всего сердца поблагодарить всех кто принимал участие , это самая лучшая ветклиника из того что я видела !!! Спасибо огромное мой Мартин пошёл на поправку .🥰🥰🥰
Высококвалифицированные специалисты, широкий спектр услуг, хорошие цены и человеческое отношение! Очередь есть, но продвигается быстро с учетом специфики работы! Чистая и комфортная входная группа и процедурные кабинеты! Удобный график работы!
Очень хорошая клиника! Прекрасное отношение к пациентам и хозяевам, профессионализм врачей на высоте. Большое спасибо за кота врачу Елене Юрьевне Гурко, отличный доктор!) Есть очередь, конечно, клиника очень востребована, пришлось час подождать, но если случай не экстренный, это не критично).
Моя собака умерла.
Мы обратились5 августа с экстренным случаем, я как медик видела, что состояние тяжёлое. Шёл запах мочи изо рта.
Мы приехали, я просила принять нас экстренно. Нас долго не принимали. Потом вышла девушка,со светлыми волосами, представилась ветврачем. Посмотрела мою девочку. Сказала , что нет экстренных показаний.Собака нормальная. Мы поверили, поехали домой. В 4 утра мы поехали в круглосуточную клинику. Там нам веже взяли биохимию, оказалось, что почки отказали. Во рту образовались за ночь жуткие язвы. Предложили усыпить мою Юточку.Мы решили попробовать спасти малышку. Снова полетели в Велес. Там нас приняла очень добрая и хорошая ветврач. Молодая девушка. Она сделала Юте узи. И сказали, что почки погибли. Что состояние тяжелейшее. Надо было чуть раньше. Юту усыпили 6 августа. Люди, вы же врачи... Так нельзя. Я навсегда буду помнить эту безответственную барышню со светлым и волосами, которая 5 августа вечером безответственно отказала нам в экстренной помощи и из-за которой моя Юьа умирала мучительной смертью. Простите, но больше не пойду туда. Хотя всегда обращалась только в Велес и считала эту клинику много лет самой надёжной. Никогда не ожидала, что будет такое отношение.
Спасибо огромное девушке, которая 6 августа утром нас приняла. Очень хорошая. Но моей собаке помочь уже было нельзя. Еслиб вечером ей была оказана профессиональная помощь, всё бы было иначе. Теперь моей девочки нет. А я живу на её могилке.
Отличная ветклиника. Персонал вежливый, пунктуальный. Хочу поблагодарить врача стоматолога - анестезиолога Максимову Ольгу. Очень грамотный профессиональный специалист своего дела. Подходит к своей профессии действительно со всей душой. Лечили зубки у моего любимого кота. Процедуры были сделаны на высшем уровне. Спасибо огромное, за доброе и отзывчивое отношение. Вы профессионал.
Замечательная клиника и волшебный персонал! Мой пушистый малыш не ожидал такого чуткого отношения и такой заботы, как во время приема, так и после - даже дома, он был под контролем врача, которого в свою очередь о всех изменениях состояния здоровья моего пушистика информировала я. Для нас теперь только "Велес"!!!
Приехали на прививку, приви вки в наличии, сделали быстро, но... Когда приезжали на прививку в мае, мою фамилию записали неправильно (очень сложная фамилия Волков), кличку собаки не записали совсем, зато врач осмотрела собаку, померила температуру. Во второй приезд в октябре врач даже не вышел, перед прививкой собаку никто не осматривал и температуру не мерил. зашёл ассистент, сделал прививку, отнёс паспорт собаки на подпись доктору и всё. На вопрос, почему не посмотрели собаку, сказали, ну да, наверное надо было... Если после первого посещения остались хорошие впечатления, то второе перечеркнуло всё.
Очень хороший вет. врач Гурко Е.Ю. профессионал , видно ,что человек с любовью относится к животным! Приезжали из другого города .Вылечила моего питомца, что не смогли сделать у нас в городе, а обошли мы не одну вет . клинику.
Наш котик на данный момент уже лечится в другой клинике, врач назначила сделать узи брюшной полости. Позвонив в клинику - я поняла, что нас не примут. Чтобы сделать узи, нам нужно «наблюдаться» у их врача! Прийти и сделать узи по направлению от другого врача - нельзя. Если мы придем к врачу на прием и он посчитает нужным назначить узи - нам предоставят запись НА КОНЕЦ АПРЕЛЯ! (но наш пушистик болен сейчас и к концу апреля может случится непоправимое). Спасибо большое, что отбили полное желание к вам когда-либо приходить. Никому из знакомых данную клинику не посоветую.
Отвратительная клиника! Прибежала с собакой, тк дома случился непонятный для меня приступ, собака не могла дышать и стоять на лапах. Я попросила экстренно попасть к какому нибудь врачу. Администратор сказала, чтобы мы присели и ожидали. Но очереди так и не дождались, постоянно вызывала других людей, а мы так и сидели! После я пошла к администратору и спросила, примут ли нас, или нам ехать в другую клинику? На что она мне сказала, чтоб мы ехали в другую!!! А если сердечный приступ??? Эпилепсия??? Естественно после ее ответа мы сразу уехали. Жаль потерянного времени, но это клиника была самой ближайшей к дому. Никому не советую и никогда в жизни больше к ВАМ не обращусь!
Врачи очень хорошие,нам помогли ,но одно но...с собакой ждали приема 4 часа... это так тяжело ...холл маленький...не удобно...с больным животным не высидеть...а против врачей ничего не имею...они самые лучшие в этой клинике...
Очень хорошая клиника.Высококлассные врачи во главе с Андреем Викторовичем.В прошлом году моей собаке Моте сделал операцию на связки.Собака бегает,не хромает.Большое вам спасибо за ваши золотые руки.
Кошка умирает после удаления зубов. Отказали почки. Люди 100 раз подумайте давать ли своему питомцу н аркоз!!! Про последствия никто не предупредил, сказали, что будет легкий наркоз. На 2-й день наша Вася ослепла, на 4 -й ее рвало, ничего не ест. Поехали в другую клинику, по результатам биохимии 4-ая стадия ХПН за 5 дней. Кайдан на контакт не идет, лишь говорит приезжайте с кошкой, а как ее везти, если она уже живой труп. Креатинин 487, фосфор 5,29
Жаль, что нет отрицательных оценок!!! Клиника испортилась! Здоровый молодой кот умер через неделю после прививки живой вакциной, которую навязали в данной клинике! Единственное, что сказали - соболезнуем, наверное, он у вас чем-то болел! А какое вы имели право рекомендовать живую вакцину без проверки на возможные болезни??? Для вас 3500 р за эту вакцину важнее жизни животного! Ждите продолжения с прокуратурой!
Очень благодарна сотрудникам данной клиники. Грамотные и понимающие спец иалисты. Отдельная благодарность, что время приема до 11, единственная клиника, которая выручила вчера нашу семью, провели осмотр собаки и объяснили что к чему, назначили правильное лечение. Ко всем вопросам только в Велес! Очень рада, что есть кому доверить своих маленьких членов семьи! Рекомендую!!!
Отличная ветеринарная клиника: квалифицированные специалисты и, что не мало важно, очень добрые, к животным относятся с душой!! Несколько лет за помощью своему питомцу обращаюсь только в эту клинику, хотя живу в г. Наро-Фоминске. Спасибо огромное за помощь!!!!!
Ожидание долгое по 3 часа приходится ждать приёма в маленьком зале.
Много от администратора зависит. Если шустрый админ, то ловит ассистентов на небольшие процедуры (перевязка, стрижка коктей). Следит, где освободился стол.
Не понятно вообще как устроен рабочий процесс внутри. Кажется, все толпой ходят друг за другом. И удивило что нет экстренного приёма серьёзных случаев типо кровавых выделений, открытых переломов и т. п. Видимо, это не экстренные случаи)
Больше хороших позитивных молодых врачей. Но есть и люди настроение. Тип "тётка". Могут очень нервно вести приём. Было бы здорово ввести рейтинг врачей после приёма и оценки услуг. Но и так сойдёт видимо.
Любимая клиника, лучшие врачи. Отличное оборудование. Спасибо всему персо налу. Комфортная зона ожидания. Приемлемые цены. Вежливые, заботливые и любящие братьев наших меньших.
Добрый день! Хочу оставить саой отзыв, может, поможет кому-то. Наш домашний котик подрался с уличным котом. Обратились в клинику в этот же день, назначили уколы. И чем дальше, тем здоровому коту становилось хуже, врачи в клинике меняются каждый день, и никто особо не заморачивается: назначили препараты и ставят. На седьмой дегь капельниц и уколов у кота отказали почки, кот умер. Молодой, здоровый кот. Меня поймут те, кто терял своих любимых питомцев. Я никому не рекомендую данную клинику, если любите своих питомцев. Может, не повезло только нам, но от этого не легче, очень больно, и обидно, что уже ничего нельзя изменить, поменять клинику, поменять лечение, котика не вернешь
Такое впечатление, что это не ветлечебница, не могла войти, только нужно звонить в звонок, чтобы открыли дверь. Я не могу понять, я что пришла на военный завод? Когда попала во внутрь, девушка была занята с другим клиентом, а у меня в машине умирала собака, я прошла в помещение где осматривали 2 доктора собак, одна была свободна, хотела задать вопрос, но слушать меня никто не стал, ведь я не оплатила??? Это кошмар, с ресепшен девушка мне кричит пройдите ко мне, я говорю девушка мне срочно нужен доктор, но … увы, она ответила пока не оплатите нельзя и в порядке очереди, и собака в машине умерла?!!! Почему такое отношение???? Анастасия считает ,что она отлично работает, в первую очередь нужно заплатить , а потом узнать что клиента беспокоит?? Вот такое отношение в этой клинике, сначала деньги ( будь они не ладны), а потом все остальное! Если у Вас , уважаемые клиенты, такой случай , не ходите туда, я ехала туда, позвонила, но никто не поднял трубку, перезвонили гораздо позже, да и зачем? Выходной……
Две звезды за хорошо проделанную операцию. После операции врач сказал записаться через неделю на осмотр швов. Я звоню, мне говорят, что с сентября хирург принимает до 9:00, я спрашиваю почему, мне говорят « ну вот так вот» в итоге меня записывают на 8:30. Я переспрашиваю «меня записали 04.09 на 8:30 УТРА?» мне отвечают «да». На минуточку, я не местная. Ехала С ДРУГОГО ГОРОДА, электричка приехала в город в 7:30 час мы походили по городу, приходим к клинике к 8:30. Целуем дверь и уходим. Потому что оказывается работают с 9:00. Как так меня записали я не знаю. Зачем вы так делаете? Мне в прикол с больной собакой после операции кататься к вам? Аа и самое забавное, я два раза им звонила и мне никто не отвечал. Больше звонить не буду.
Выражаю благодарность, Кайдан Наталье Александровне. За умелые действия, высокий профессионализм, чуткость, ответственное отношение к проблемам наших братьев меньших. Услугами данной клиники пользуемся более 7 лет, кроме слов благодарности и восхищения от работы персонала, хочу пожелать здоровья персоналу и нашим питомцам, процветания клинике, всем добра. К данному отзыву, меня подвигло вчерашнее посещение с нашим славным котом Алексом, у которого после уличных баталий с соплеменниками случился абсцесс на мордашке, нас приняла Наталия Александровна, несмотря на окончание рабочего времени, провела вскрытие и чистку места воспаления, при этом её умелые действия в нас вселили уверенность и спокойствие за здоровье нашего красавца. Что, касается очередей, то они есть и это показатель качества их работы. Всем добра и мирного неба🙏
Тихое спокойное место . Вежливый персонал. К проблеме отнеслись со всей серьёзностью. Экстренный случай. Пришлось сотрудникам задержаться сверхурочно. Не отказали . Огромное спасибо! Врач Цхай Дарья Петровна 🙏 благодарю! Даже отпустив нас домой была на связи и контролировала пациента.
При посещении этого места было сказано ,что перед мной 4 человека.в итоге просидев 2 часа в итоге оказалось ,что все равно ещё 2 человека ещё.почему-то пришедшие после меня по не срочным делам на плановые осмотры прошли вперёд (((
Очень хорошая клиника, чисто, аккуратно. Лечащий врач Елена Юрьевна - светлейшей души человек. Для моей кошки сделали всë, что можно. Хорошее место. Не болейте, хвостики.
Хорошие и квалифицированные врачи. Но подъехать прям ко входу на машине совсем не получится. Многие привыкли габаритных четверорогих друзей (в умирающем) состоянии подвозить прям к парадной, но тут такого нет, несите на руках. Не раз замечала как взрослые люди едут по газону на машине чтобы подъехать ко входу, едут от двора Ленина д. 102 выезжают на пешеходную часть(там совершенно нет дороги для машин, и никогда небыло), но нет, у пожилой пары умирающая собака и мы обязаны проехать чтобы его не тащить на руках.... В общем не единый случай, так ещё по мимо того чтобы извиниться и спросить как можно поближе подъехать(если ты не в курсе), мы будем жать на газ и пытаться растолкать пешеходов. Но нам, как пешеходам и рядом живущим - эта клиника стала ближе) спасибо всем работающим врачам за помощь!
Уже много лет ходим со своими питомцами в Велес. Хорошие и квалифицированные врачи. Нам нравится.
Да, народу бывает много, но работает сразу несколько врачей, некоторые процедуры делают сразу (где не требуется консультация врача).
С собакой на УЗИ можно по записи, а с кошкой только живая очередь. Какая то диск риминация. Интересно если позвонить и записаться с собакой, а прийти с кошкой😀