Vel
249 reviews
March 5
Посещаю этот салон достаточно часто. Удобное расположение в ТЦ Марс, светло, уютно, приятно. Очень доброжелательный и внимательный администратор. Среди мастеров маникюра хочу особо выделить Анастасию. Очень приятно приходить к ней! Не смотря на молодость, она - большой профессионал своего дела! Качество, быстрота, точность. Супер! Ещё есть мастер Ника. Была у нее один раз, тоже мне очень понравилась! Спасибо девочкам, успехов и процветания салону Вэл!
November 3, 2024
В студии ВЭЛ всегда комфортн ая атмосфера. Я регулярно посещаю маникюр, и всегда остаюсь довольна работой мастеров — они настоящие профессионалы. Они аккуратно выполняют срез, ни разу не оставив ран, а инструменты всегда бережно упакованы в крафт-пакет. Я очень щепетильно отношусь к стерилизации, поэтому проверяю, чтобы пакет открывали перед маникюром. Покрытие всегда ровно и качественно. Особенно нравится удобная онлайн-запись, которая есть не везде. Администратор Людмила очень приветливая и всегда готова помочь.
1
January 25
Недавно записалась на наращивание ресниц к Елене. Поняла, что нашла лучшего мастера. Елена работает быстро и аккуратно, а реснички получаются очень красивыми и естественными и долго носятся. Администратор тоже понравилась - вежливая и приятная.
Единственный минус для меня - это сам салон, его расположение и организация (но это, конечно же, не к мастерам вопрос). Некомфортно находиться, так как перегородки в качестве стен - это неудобно. В салоне очень шумно, слышна музыка, разговоры из торгового центра, посторонние звуки из парикмахерского зала, запахи разогреваемой в соседней комнате еды. Но так как сотрудники- настоящие профессионалы, то на некоторые моменты я готова закрыть глаза. Огромное спасибо Елене за работу.
February 23
Отличное место для людей с хорошим вкусом!
Огромное спасибо мастеру Анастасии.
Мастер однозначно работает не на количество, а на качество и желаемый результат.
Была записана на сложное окрашивание, но по итогу консультации и тест-пряди совместно с мастером было приятно решение отращивать волосы и через какое-то время уже прийти к желаемому результату в окрашивании.
Выполнили spa-уход холодное восстановление волос, чудо результатом очень довольна. В студии чисто, комфортно, очень вкусный кофе. В следующий раз планирую записаться на ламинирование бровей.
1
March 26
Хочу поделиться своим опытом посещения парикмахера Надежды из студии "Вэл". Мы с детьми пришли на с трижку, и остались очень довольны!
Надежда смогла быстро и профессионально выполнить стрижки обоим детям, при этом учла их пожелания и характер. Ребята остались в восторге от того, как их постригли, а я довольна качеством работы и подходом. Обстановка в студии очень приятная, а Надежда — настоящая мастерица своего дела.
Определенно рекомендую Надежду всем родителям, кто ищет качественную и быструю стрижку для своих детей! Спасибо огромное за вашу работу!
January 17
Прекрасная студия, отличные мастера! Хочу отметить Анастас ию - мастер маникюра, прекрасно выполняет свою работу, уже 3й раз делаю маникюр, все просто отлично! Мастер по бровям Софья, идеальные брови. Мастер по наращиванию ресниц, обходительная, очень милая Айза, сделала так как я хотела. Администратор всегда поможет подобрать подходящую дату. Спасибо за вашу работу 💐😍❤️ студию рекомендую однозначно 👍🏻
November 6, 2024
Наращиваю ресницы каждый месяц в студии ВЭЛ, у мастеров большой опыт, результатом всегда довольна. В кабинете чисто, уютно, очень удобный матрас, всю процедуру можно спать. Мама ходит на стрижку. Персонал девочки вежливые, отзывчивые, и перенесут и вовремя напомнят. Онлайн запись, оплата картой, Рекомендую
February 26
мастер Виктория сделала отличный маникюр, очень аккуратно и красиво. Людмила очень приятный администратор, тёплая атмосфера и приятное общение. Спасибо большое за хорошее обслуживание и уютную атмосферу 💕
January 10
Была на маникюре, очень качественно выполнили услугу , быстро
Боль шая палитра цветов, вежливый и приятный мастер
Удобное место положение , однозначно 5⭐️, записалась сразу на следующий визит )
1
February 6
Делала брови у Софии и наращивание ресниц у Елены, все очень понравилось. Окрашивание и стрижки супер, к какому бы мастеру ни записалась. Маникюр и педикюр тоже-Настя, Вика, Ника волшебницы. Постоянный клиент этой студии. Всех мастеров очень люблю, настоящие феи❤️ и руководство замечательное, всем рекомендую ВЭЛ! Всегда идеальная чистота и приятная атмосфера. Навсегда в сердечке🥰🥰🥰
December 29, 2024
Начала посещать салон с лета по рекомендации мужа (он там стригся), делала маникюр у Виктория - осталась очень довольна результатом. Затем отважилась сделать педикюр также у Виктории - второй положительный результат!!! Затем записалась на маникюр к Анастасии: отличный результат! Хожу теперь в этот салон регулярно и все процедуры на отлично!!! Первый раз сегодня сделала наращивание ресниц у Елены - опять на отлично! Брови делаю у Софьи - результатом довольна. Хочу добавить, что весь персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Спасибо мастерам за профессионализм, а администратору Людмиле отдельное спасибо за внимательное и доброе отношение к клиентам!!!
1
March 3
Надежда очень хороший мастер, записалась к ней на стрижку. Так как переехала и к своей больше не могла ездить, то решила поискать что советуют люди. В чате в телеграмме Алтуфьево обсуждали и советовал кто-то Надежду. Поэтому решила рискнуть и записалась именно к ней, тем более, что живу в 5 минутах от ТЦ Марс
Запрос был — каскад на средние волосы, отрезали в итоге до плеч. Всё согласовали в начале, какую длину, аккуратно помыла голову, подстригла, и высушила. Всё в среднем темпе, но аккуратно, не выдирая волос, которых у меня и так три волосины))) Получила ровно то, что и ожидала. Потом дома ещё подкрутила немного волосы, и получилось очень круто! Вся стрижка заняла по времени, наверное, минут 30
Администратор девушка подсказала где вещи оставить, в конце дала визиточку постоянного гостя. Цена ровно такая, как при записи, без сюрпризов. Очень рада, что нашла, где дальше поддерживать стрижку, а может в дальнейшем и на ногти или окраску записаться
March 7
06.03.25 сходила в салон на своё первое окрашивание. Захотелось обновить прическу в преддверии праздника. Порадовало, что окошки на запись присутствовали день в день! (Если вы как и я, сомневаетесь есть ли свободные места, лучше всего уточните у администратора, она сразу вам подскажет ближайший день и комфортное время для записи)
Был запрос на мелирование и тонирование. Мастер Галина помогла подобрать идеальное сочетание цветов, благодаря чему мой образ не только освежился, но и приобрел свою легкость. Хочу отметить скорость и качество работы, а так же заботу администратора о клиентах. Сделали сервировку небольшого столика к кофе.
Само место находится недалеко от дома, цены и качество обслуживания меня устроили. Так же есть система лояльности, которая поможет клиентам остаться в приятном настроении)
Ещё хочу отметить наличие достаточно большого списка услуг. Это несомненный плюс, благодаря которому можно сделать полное преображение!
С удовольствием порекомендую салон своим знакомым и друзьям.
p.s. не смогла загрузить фото, сайт яндекс карт выдает ошибку :(
November 7, 2024
Делала наращивание у мастера Елены еще на Лескова. Через неделю отклеилась большая часть ресниц - пришлось снимать остальное. Ходила в студии к Мадине, Светлане, Веронике. Все было отлично! В начале месяца мастеров, кроме Елены не осталось. Пришлось записаться к ней. В начале процедуры сказала, что в прошлый раз все отвалилось. Она сказала, что нужно лучше обезжирить и… тут же начала клеить. Вся процедура заняла час. Края не доклеила, через неделю торчат отдельные пучки. Причем ни один пучок не выпал вместе с ресницами - все отклеились. Зря решила дать второй шанс - больше ни ногой!!!
1
January 31
Делала маникюр в Студии Вэл у мастера Ники. Всё выполнено аккуратно и качественно. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и учла все детали. Покрытие держится уже 2 недели, никаких сколов и отслоений. Очень приятная и общительная девушка! Обязательно вернусь ещё и всем рекомендую!
March 6
Очень нравится студия Вэл.
Делаю педикюр у мастера Виктории, все отлично, очень внимательная, аккуратная.
Делала ламинирование ресниц, держались месяц👍.
Советую данную студию, работают здесь мастера своего дела!!
October 18, 2024
Отличный мастер Надежда! Очень внимательная, профессионал своего дела! Понравилось как аккурат но подстригла, приятно было пообщаться! Прической довольна)) Благодарю!
November 3, 2024
Хожу с открытия студии, каждый месяц делаю маникюр и ресницы. Маникюр у Виктории без порезов, а после нет даже заусенцев. Моя кутикула нежная и раньше страдала, пока я не начала ходить в студию ВЭЛ. Покрытие ровное, тоненькое, но крепкое. Очень рада, что студия следует трендам и работает с современными материалами. В салоне атмосфера уюта, спасибо администраторам. Всегда готовы подсказать и угостить кофе. Ресницы делаю у Елены за 1,5, это супер быстрая скорость, я даже не устаю лежать. Ношу ресницы долго. В общем, рекомендую.
November 3, 2024
Была на маникюре, попросила мастера рассказать как обрабатываются инструменты, мне мастер всё рассказал и показал
вежливый администратор, было приятно посетить студию, всё красиво, встретили, всё рассказали и показали
спасибо большое
1
January 21
Добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность замечательному парикмахеру Галине , за её мастерство и профессионализм! Результат отличный ! Теперь я с уверенностью могу сказать, что нашла своего мастера, которому доверяю свои волосы. Ещё раз спасибо за вашу работу!
January 26
Была у Ники. Прелестная девушка, делает чуть медленнее, но очень аккуратно и безболезненно. Тактичная, вежливая, приятная. Делали розовую блестящую кошку. Теперь ходим с красивыми фейскими ногтями
January 31
Очень внимательная девушка, чистенько, аккуратно, приятная. Маникюр сделала хороший )
Мне все понравилось) приду еще )
Учитывает все пожелания клиента )
Мастер Ника
January 10
Красивая студия. Очень уютно и комфортно. Мастера профессионалы своего дела, а это самое главное. Можно довериться и расслабиться.
Спасибо за ваш труд
October 31, 2024
Была в ТЦ «Марс» и зашла в салон красоты ВЭЛ, хотела сделать маникюр, попросила администратора показать и рассказать, как обрабатываются инструменты. Администратор показала в сторону стола, где проходит обработка инструментов и попыталась убедить, что всё обрабатывается. Я подошла поближе и ужаснулась.Ванночка грязная и вокруг ванночки ужасная антисанитария. На грязной салфетке лежали инструменты. Сам аппарат проржавевший и рабочий ли? Администратор не смогла внятно ответить в какой последовательности проходит обработка инструмента. Прежде, чем сесть на маникюр, попросите показать место где обрабатываются инструменты и рассказать как обрабатываются.
Таких салонов маникюра не должно быть. Не рекомендую этот салон.
2
4
October 31, 2024
Побыаала в салоне ВЭЛ в ТЦ МАРС, сказать, что я в шоке, ничего не сказать!
Ужасная антисанитария, такое впечатление, что салон не убирают или убирают на отвали. Все рабочие места грязные. Инструменты не обрабатываются после каждого клиента. Идёт поток клиентов, мастера заканчивают работу, а следующий клиент уже ждет. Нет времени убрать рабочее место и обработать антисептиком рабочую поверхность, нет одноразовых комплектов в упаковке для каждого клиента маникюра, нет лоточка для инструментов, все лежит на пыльном столе. Читайте отзывы, приходите в салон и обращайте внимание на состояние рабочего места, в каком виде инструмены - в крафт пакете и лоточке. В таких антисанитарных условиях получить грибковые заболевания сто процентов. При мне клиентка выразила свое возмущение, плохо обработали кутикулу, некачественный маникюр. Не рекомендую этот салон! Фото не могу приложить, администратор запретил съёмку в салоне, нарушая права человека.
2
4
October 26, 2024
Хорошая студия, рядом с домом. Удобный сайт для записи, цены приемлемые, мастера не меняются каждый месяц, можно спокойно ходить к своему мастеру. Мастер Анастасия Куркова просто чудо👍
2
December 25, 2024
Очень милая студия ,найти легко,Мастер Рита это просто бомба ,вежливая ,приветливая ,милая,посоветовали как лучше ,какую форму ,не одной раны на ногте ,не каких жирных ногтей ,все идеально ,спасибо !!!
February 26
Моя самая любимая студия красоты! Здесь работают самые отзывчивые и приветливые сотрудники. Все мастера отличные ! На маникюр хожу к Виктории, данный мастер всегда вежлива и обходительна со своими клиентами ) также была на стрижке у Надежды - все очень понравилось, учли все мои пожелания ), и еще была на стрижке , и укладки у мастера Гульнары и опять все на высшем уровне. Администраторы великолепные, всегда предлагают кофе или чай, а также помогут с подбором времени на услуги свлона ))
Всем рекомендую данный салон к посещению
November 6, 2024
Мастер Надежда очень хорошо покрасила,учла все пожелания, сразу понимает что хочет клиент, стрижка замечательная! Визитом очень довольна, хожу с самого открытия! Администратор Всегда доброжелательная, предложит чай, кофе. Приятно возвращаться в этот салон. Внутри чисто уютно, удобно добираться.
October 12, 2024
Это лучший салон, я осталась в восторге. Очень благодарна мастеру маникюра Анастасии. Очень быстро делает свою работу, а это ей огромный плюс, и главное всё очень аккуратно )) обязательно вернусь
1
February 24
Давно посещаю этот салон, делаю маникюр. Очень хорошие мастера. Вчера не смогла попасть к своему мастеру, она заболела. Маникюр мне делала Ника. Хорошие руки, сделала все качественно, мне понравилось. Теперь у меня есть два мастера, которым я могу довериться. Людмиле, администратору, большое спасибо за теплый прием и приветливость.
2
November 4, 2024
Регулярно делаю маникюр в этой студии. Большая палитра. Материалы качественные, покрытие держится долго. Я довольна, мастера знатоки своего дела). Рекомендую.
December 28, 2024
Первый раз наращивала реснички у мастера Айзы )
Все понравилась , реснички аккуратные , достаточно быстро мне сделали ) большое спасибо ) обязательно к ней буду ходить ♥️
1
March 10
Делала укладку волос у мастера Гульнары,это был ужас,показала фото укладки,хотела сделать естественные локоны на брашинг,она мне сделала гриву еще и к этому ужасные неестественные локоны к этому всему еще много лака брызгала(пришлось все переделывать дома(испорченное настроение и потраченное время(Парикмахеры там вообще не умеют делают современную укладку,там уровень колхоза.Совет,возьмите на работу хороших мастеров,пусть будет дороже,но лучше,вы так клиентов потеряете.
January 10
Влюбилась в этот салон с первого взгляда!
Интерьер, музыка, персонал-все идеально!
Переехала в свао, долго не могла найти «своего» мастера, но с первого похода к девочкам поняла, что я в нужном для себя месте) Отдельно по мастерам: брови я доверила золотым ручкам Софьи, а маникюр прекрасному мастеру Валентине. Оба мастера понимают с полуслова, понимают где можно поболтать в процессе, а где помолчать, чувствуют клиента на все 100%, а их работы-выше всех похвал. Владелица приятная, дружелюбная, настроенная на контакт, умеющая к себе расположить
Не смотря на то, что я не общалась с ней, как с мастером, могу сказать одно-человек горит тем, что создал и это ценно, это видно в каждой детали салона. Девушки-администраторы комфортные!
Очень приветливые, всегда предложат выпить чаю или кофе)
Теперь я ваша на все годы проживания в этом городе, и ни на кого вас не променяю) ❤️
December 13, 2023
Всегда всё на высоте,в салоне чисто и красиво,хороший администратор,всегда предложит чай или кофе. Неоднократно ходила на маникюр к мастеру Анастасии,всегда всё очень быстро,красиво и профессионально 💕Сегодня ходила на наращивание ресниц,к мастеру Елене,наращивание сделали за 1,5 часа,работа аккуратная и качественная,всё очень понравилось. Также стригла кончики волос у мастера Надежды,подстригли,так как и хотела,меньше чем за пол часа,результатом очень довольна. В общем отличный салон и отличные мастера💕💕💕
3
February 3
Спасибо за работу мастеру Виктории, все сделано аккуратно и стильно.
Высокий сервис и шикарное качество работы. Всегда на 5+.
May 19, 2024
Делаю в этом салоне маникюр и педикюр. Отличное место! Адекватные цены, вежливые, аккуратные мастера. Большая палитра покрытий. Удобно записываться. Всем довольна, особенно радует, что такое место находится так близко к дому, очень удобно.
2
March 31
Прекрасный салон
Мастера относятся со всей душой к работе
Пользуемся уже 2 года их услугами - стрижкой, маникюром, оформлением бровей
Администраторы всегда вежливые и приветливые
October 23, 2024
Выражаю свою искреннюю благодарность мастеру-бровисту Виктории, она сделала мне самые лучшие брови.
Была внимательна и осторожна, я обязательно приду вновь к ней☺️
February 25
Давно посещаю этот салон, всегда чисто, уютно, хожу к разным мастерам и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания! Постоянно делаю Стрижку и окрашивание волосу Татьяны, всегда на позитиве) очень довольна, мой блонд всегда такой, как я хочу!! В салоне действ ует лояльная система скидок и подарочков, тоже приятно. Отдельное спасибо мастеру Софье за красивые бровки, она сделала параллельно окрашиванию, в 4 руки очень экономит время.
1
February 3, 2024
Настя, мастер по маникюру! Это просто волшебница!!! Была 2 раза, но буду постоянным клиентом. Мега быстро и качественно! А я очень ценю своё время))Назяля- парикмахер, я в таком воссторге ушла, что забыла чаевые оставить, простите!!! Я вернусь! Не просто мастер, а человек который ненавязчиво посоветует , как лучше! И это реально лучше. Окрашивание и стрижка- всё по её совету сделали, и всё на много лучше чем я планировала. Стилист практически)) Администратор, очень милая и красивая девочка)) Чай, кофе, за порядком следит, на все вопросы ответит. Как итог, я теперь постоянный клиент Вэл! СПАСИБО!!!
2
1
December 9, 2024
Спасибо, замечателтному мастеру Настеньке! Сделала маникюр качественно, очень быстро. Я осталась довольна. Особенно порадовала цена.
March 9
Очень уютно расположен салон. Мастеру по ресницам, Елене, большой респект. Очень нравится еë работа, не первый раз к ней хожу :))
March 3
Очень аккуратный маникюр и вежливый персонал. Коррекция наращивания всего за 1,5 часа! быстро! очень понравился результат
January 17
Очень хорошая студия, мастер по маникюру Анастасия просто прекрасн а! Долго искала своего мастера и нашла
Персонал очень дружелюбный❤️
July 19, 2024
Блин, мужики, парикмахерская то огонь! Цены адекватные, персонал приветливый, подстригут нормально. Везде по соседству могут только обкарнать, а тут даже при вас в процессе стрижки за порядком на рабочем месте следят. Мне очень понравилось. Администратор вообще замечательная приветливая девушка. Короче, сюда и только сюда, а иначе будет причёска не полубокс а полупокер. Место зачёт
3
1
March 8
Удобное расположение салона в ТЦ. Чисто, светло и уютно. Вежливый персонал. Комфортная атмосфера.
November 25, 2024
Хожу к мастерам на маникюр на ул. Инженерная .Хорошие девочки. Делают отлично. Атмосфера располагает. Уютный салон.
August 13, 2024
Последнее время разочарована качеством обслуживания в "Студии красоты Вэл". Имею крайне негативный опыт посещения этого салона. Примерно похожие ситуации повторились с разницей в 1 месяц – некачественное оказание услуг. Обратилась в этот салон для стрижки, и результат оказался неудовлетворительным - на моих волосах образовались клочки и неровности. Когда я вернулась, чтобы исправить ситуацию, администратор Таисия отреагировала крайне некорректно.
С одной стороны мне было предложено исправить стрижку предложенное время. С другой стороны вместо того, чтобы принести извинения, она обвинила меня в том, что "это не ваш салон, если вам не подходят мастера", а также заявила, что у них "слишком низкая цена для такого качества, которое вы хотите получить". Более того, Таисия сказала, что "вам надо было каждый нюанс стрижки проговорить с мастером", "надо выполнять стрижку свежих волосах", и что она "не видит разницы в длине и торчащие волоски". В итоге позвонив мне через некоторое время, администратор отменила приглашение, сославшись на то, что "ни один мастер не будет этого делать" и предложила вернуть деньги. В свою очередь я попросила подтвердить данное решение ее непосредственным руководителем. В ответ тишина. Нет не денег, не извинений, не исправления ошибок. Одни упреки в мой адрес. Мне было важно понять, такое решение было принято самостоятельно или данная ситуация имеет системный подход собственника данного салона.
Такое отношение к клиентам является абсолютно недопустимым. Согласно Закону о защите прав потребителей, я имею право на получение качественных услуг и устранение недостатков за счет исполнителя (ст. ст. 4, 7, 16, 18, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"), ст. 426 ГК РФ и Кодекса об административных правонарушениях ст. 14.8. ч. 5 (отказ потребителю в оказании услуг). В данном случае мне фактически отказали в пользовании услугами салона, переложив всю ответственность на меня.
Крайне разочарована подобным подходом к клиентам. Не рекомендую посещать этот салон, если вы хотите получить качественные услуги и вежливое обслуживание. Надеюсь, что руководство салона примет меры для исправления ситуации и повышения культуры общения с клиентами.
6