Начну с того, что сервис недостоин и 1 звёзды. Отдали Honor8x на замену дисплея. Отдали телефон 15.05(сб). Внесли предоплату 1,5тыс. Сказали приходите завтра забирать телефон. Но по вс сервис не работает и попасть мы туда не смогли. Пришли 17 числа. Нам сказали, что ждут курьера с дисплеем. Звонили в сервис узнавать о состоянии ремонта, иногда нам вообще не отвечали. А если и отвечали мы каждый раз слышали, "завтра привезут", "вечером сделаю", "позвоню как сделаю". В общем кормили завтраками. И так длилось на протяжении 2-х недель. В конце концов конечно пришли дисплеи, нам сообщили, что телефон будет готов завтра(как всегда, но надоело ждать и решились забрать телефон). Когда мы пришли забрать телефон, нам сказали "поставил дисплей аналог,не заработало, а с оригиналом заработал", хотя по телефону видно, что с ним никак не взаимодействовали. Этот оригинал оказался по стоимости в 2 раза больше, чем была изначальная цена с аналогом. В общем мы получили свой нетронутый телефон. Но тут все не закончилось. Нам пообещали в очередной раз вернуть предоплату, которую мы внесли. Сказали сегодня после 10 переведу деньги на карту. Перевода мы не дождались. Переодически звонили, иногда нам не отвечали на звонки и сообщения. По итогу только спустя 5 дней дней мы получили свои деньги обратно. Совершенно недовольна этим сервисом. Очень жаль,что нельзя поставить 0 звезд.
4
Андрей Чугунов
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Отдал 2 колонки беренгер в ремонт, обещали починить за 5 дней. После 2х недель начал звонить сам - в колупните мне конвоиром что мне перезвонят, но перезванивали через раз , и каждый раз говорили - ждём запчасть, на днях придут - мы с вами свяжемся. И так продолжалось 1.5 месяца. В итоге когда я стал звонить через день, мне ответили что ремонт будет стоить в 2 раза дороже.
Я возмущался что почему сервис кормил меня завтраками, и мы не за 2 месяца не продвинулись в ремонте? Далее сотрудник сообщил что в ремонте мне отказывают, и вернут колонки за удержанием стоимости диагностики, которую я не заказывал - я заказывал ремонт. Предоставить заключение что колонки неремонтопригодны отказываются. Я готов оплачивать ремонт и дорогой, но мне просто хотят их вернуть и взять деньги за диагностику без указания причины почему колонки отказываются ремонтировать. Буду судиться!
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ - ***
Сдали в ремонт телефон Xiaomi Redmi 6, разбился экран. Приёмщик Жавохир предложил два способа решения: оригинал за 3500, и не оригинал за 2500. Попросили поставить оригинал. После замены, на что сразу обратили внимание - это блеклые цвета (жена художник), спустя какое-то время поняли что и тачпад работает через раз, есть слепые участки.
Поехали в фирменный сервис, где за 2400 нам поставили реально оригинал. Который и по цветам отлично и с тачем нет проблем. Сервисный инженер объяснил, чем отличается оригинал: более тонкое стекло, наличие маркировки и QR кода.
К сожалению, при замене, экран треснул. приемщик Вектора признавать вину не стал. Сказал - приносите экран, имеющий товарный вид - верну все деньги. Видимо, знает, что снять нормально нельзя. Но какой смысл идти к людям, которые изначально занимаются мошенническими схемами?
Не рекомендую не под каким соусом. Дорого, и вместо нормальных деталей поставят дешёвые китайские, чтобы заработать ещё больше.
Для дотошных: квитанция Т513 от 28.03.2021