Заказала в дилевери клаб привезли все хорошо упаковано. На первый взгляд внешне бургеры выглядели хорошо, заказывала два бургеры прожарка well done, бургер Коул слоу и бугер денвер. Бургер денвер по должна была быть с стейком денвер я сомневаюсь что это был Стейк так как там много прожилок было он был с одной стороны подгорелый и женский как подошва, те кто хоть раз в жизни готовил знает что подгорелое мясо оно как резина, в бургере в качестве соуса было ещё варенье Ратибор чёрная смородина и кетчунез, к дополнение к этому кошмару маринованные огурцы, никого сочетание продуктов с подгорелом куском мясо мамонта ужас за 560 руб. Бургер Коул слоу и там котлета уже из фарша подгорелая настолько что корочка с одной стороны как камень, капуста настолько жесткая что жевать не возможно полное разочарование. Мне кажется мясо и котлету повар просто забыл на плите, когда вспомнил было уже поздно но вместо того что б выкинуть положил мне в бургер. По весу бургеры не соответствуют заявленному. Обман потребителя приложу фото. Первое фото Коул слоу должна весить 321 гр. по факту 290 гр. бургер денвер должна весить 340 гр. по факту 252гр. Почти на 100 гр. обманывать это минимум по свински. Денег очень жалко.
Заказывали бургер и вегетарианский ролл + картошка. Все достаточно вкусно, если бы не одно большое НО!!! Абсолютно ледяное!! Курьер приехал только через 1.40 минут, хотя мы находимся в 20 минутах ходьбы от кафе. При этом звонили в доставку, не извинились, скидки не предложили за задержку, как это делают в уважающих себя заведениях. По итогу голодные люди проглотили холодную еду и пытаемся понять за что заплатили 1000 рублей и все это с платной доставкой. Откуда у кафе такой рейтинг неясно, если внимательно изучить отзывы (к сожалению озаботилась об этом после заказа) через один, а то и подряд единицы. А руководство явно не следит за акк.
Козлячий подход сотрудников, низкое качество продуктов. Заказали 2 бургера и суп. Упаковали в два пакета: суп+ бургер и бургер. По дороге Курьер разлил суп и пакет промок. При выдаче заказа пакет окончательно развалился и все это упало к нам в квартиру. Курьер увидел, закрыл сам нашу дверь и убежал. Одежда, обувь, полы все в жиру. Бургер частично промокший и грязный. Просто свинство!! Два раза звонили администратору-результат ноль. Никто даже не извинился за свой косяк! Прошёл целый день. Бургеры стали посредственные(год назад были явно лучше)! Котлету просили прожарку медиум, по факту пересушили. Пол утра соскребала крем суп с одежды и обуви!
К 22.00 однако, привезли бургер и суп на замену. Вечерний бургер кардинально другой по вкусу. Сочная котлета, достаточное количество соуса. К супу добавили ложку и упаковку, чего не было в утреннем заказе. Ситуацию исправили и извинились.