Отличный гостиничный комплекс, удобное месторасположение, вежливый и отзывчивый персонал, чистые и уютные номера на любой вкус и кошелёк. Развитая инфраструктура рядом с комплексом
Отличный отель! Была в командировке. Все понравилось. Обслуживание, чистота в номере, удобное расположение. И все это за умеренную плату. Приятный комплимент при регистрации🍾🥂 🥰Рекомендую
Понравилось. В номере было чисто, просторно, уборка каждый день, хороший завтрак, рядом метро и станция МЦК.
Заселили быстро.
Хранение багажа в день выезда платное, с таким пока не сталкивалась.
Всё супер 👍👍👍 персонал приветливые девушки👍 кофейня супер👍👍👍 номера классные👍👍👍 локация удобная👍👍👍 рядом кафе,рестораны,бары👍 всё что нужно для отличного время прохождения. Советую!
Был с женой и дочерью, снимали двухкомнатный номер на 27м этаже с мини-кухней и огромной ванной комнатой с ванной и душевой. Номер - великолепный. Просторно, уютно. Вид из окна - хорош. Забронировал через сайт за три дня. Оплатил при заселении. Получил скидку 20%. Очень удобно. Расположение тоже удобное - в 3х минутах ходьбы 1 станция метро, в 5ти минутах - кольцевая станция. К сервису вопросов нет. Ну, я собственно, из-за того, что это лучший вариант по соотношению цены и качества
Однозначно советую! Великолепное место по близости к метро, очень хорошие, свежие, чистые номера. Вежливый персонал! Останавливаемся не первый раз и дальше даже выбирать не будем, только в Измайлово.
Очень не плохая гостиница , прекрасное расположение. Чисто , все есть, туалетные принадлежности, тапочки и горячая вода . Множество мест общепита на территории отельного комплекса . Рекомендую .
Просто любимое место - Измайлово, второй дом :) В этом году остановилась в Веге. Всё отлично, сервис на высоте. Номер "Русский Делюкс" оформлен необычно - сочетание хай-тек и национального колорита. Большой Смарт-ТВ, умная колонка с Алисой, мобильное приложение с электронным консьержем - все очень удобно устроено. Вай-фай устойчивый, с хорошей скоростью. Шведский стол разнообразный, готовят вкусно, есть открытая летняя веранда. Персонал доброжелательный, компетентный. В общем впечатления самые положительные.
Отличное место - после реновации номера прям супер. Хорошая звукоизоляция, удобная постель, матрасы мягкие. Халат заслуживает отдельного упоминания- мега мягкий. После напряжённого рабочего дня упасть в объятия мягкой постели - самое то! Вид из окна с 30 этажа - это стоит увидеть. Вентиляция хорошая. Ресторан "Гуси-лебеди" очень достойный. Ценник немного завышенный, но еда вкусная. Официанты не без странностей.
Самое подходящее место для того, что бы остановиться семьёй. Каждый раз, когда приезжаем в Москву останавливаемся в гостиницах Измайлово. Последние разы были в Веге, ерсонал приветливый, номера достойные, всегда чисто, завтраки так же отличные. Для семьи из 4-х человек есть возможность купить два двухместных номера, на второй будет скидка, при заселении разместят рядом.
Жил на 17 этаже, номер небольшой, но уютный, широкая кровать для двоих, отличный вид из окна, в ванной всё по делу : полотенца, халаты, шампунь, гель, мыло, зубная паста. Ресторан - шведский стол, вспомнил Турцию))), живая музыка, в общем отель для комфортного проживания
Отель замечательный. Чисто, в номере есть всё необходимое для проживания. Заселение происходит быстро, выселение самостоятельно. Температурный режим в норме. В номере есть колонка Алиса - ребёнку это очень понравилось. В нашей группе был именинник - в номер принесли пирожное и открытку. Это очень мило и приятно.
Посещаем эту гостиницу второй год, отличное месторасположение (рядом два торговых центра, маленькие магазинчики, метро и мцк), номера просто шикарные. В этот раз очень приятно удивила колонка «Алиса», приезжала одна и совсем не чувствовала себя одиноко. Обслуживание номеров на 5+. Также хочу отметить сферу питания. Ресторан «Гуси-Лебеди» превосходный во всем. Но в это посещение меня также безумно удивило обслуживание в Лобби - баре. В этот раз, мне привыкшей взять кофе в дорогу и убежать, удосужилось плотно покушать. И я получила такой сервис и внимание, что никогда не ожидала тут увидеть. Спасибо официантке Виктории и девушке в костюме (к сожалению имени не знаю). Поэтому на все 100% рекомендую этот отель.
Гостеприимное место, с хорошим сервисом, но есть над чем работать...
Например:
1) В номере установлен смарт тв, но могли бы в него загрузить популярные онлайн-кинотеатры.
2) в номере было 2 одинаковых тв, и нажимая на пульт одного из тв, откликается и второй...
3) в номере есть кофемашина и чайник, но корзинки для отработанных капсул кофемашины и заваренный чайный пакетик выкинуть можно только в ведро под мойкой... Нелогично
4) прикроватные светильники почему то плохо закреплены... Видимо уже пора либо приложить к ним руки умелого персонала и закрепить их, либо уже поменять...
5) вертикальная штанга смесителя прикручена была от руки. Включил ее и все полилось не туда, куда должно было течь.
В целом проживание комфортное, но мелочи портят всю картину.
На ресепшн обслуживают быстро, персонал вежливый, воспитан правильно. В номере чисто, удобная кровать, шикарный матрас, приятное постельное бельё, регулируемый кондиционер, чайная станция. Отдельная фишка -умная колонка. В ванной халаты, гигиенические наборы -всё презентабельное, приятно брать в руки. Наш номер был небольшой, но уютный.
В целом, состояние гостиницы неплохое.
Шведский стол разнообразный: первое, второе, закуски, овощи, фрукты. Есть вкусные десерты.
Из минусов - очень многолюдно, заезжают детские группы. В ресторанах проводятся корпоративы и прочее, в связи с чем шумно. Был прецедент, когда отгородили половину столовой для банкета. Лично для меня каши по утрам слишком переслащённые. И ещё, портило впечатление то, что окна в обеденном зале были наполовину заклеены матовой плёнкой -не понятно, для чего?
Д обрый день! Проживал в отеле "Вега" с 1 по 3 ноября . Номер находился на 10 этаже, номер чистый, персонал вежливый. Ходил на завтраки по системе шведский стол, приятно был удивлен разнообразием блюд, отзывчивые официанты, все подсказали, рассказали, ребята молодцы, огромное спасибо за все, успехов вам.
Супер отличное место, отель на уровне. Рядом метро, есть парковка, много кафе, ресторанов и магазинов. Номера хорошие, кровати удобные, если брать высокий этаж, вид потрясающий. Кто не на долго, есть гели, шампуни и прочие прибамбасы есть в душе (маленькие флакончики)свои можно не брать, фен. На этаже видела гладильную доску, кулер. В номере есть небольшой чайник и плюс набор чай, кофе. Полотенца менялись каждый день! В здании есть кафе и ресторан с системой шведский стол, стоимость посещения порядка 900 рублей. Еда в ресторане на ужине вкусная (на завтраке не была).
Люблю эту гостиницу, всегда можно найти комфортный номер и остановиться в нем. Особенно нравится необычный номер в русском стиле. Всегда чисто, уютно, обслуживание на высоте. Есть ресторан, сервис рум и много чего ещё. Расположение удобное, рядом метро, мцк, парк и Измайловский кремль. До центра Москвы рукой подать. Цены тоже приятные. С семьёй останавливаться удобно.
Уже не в первый раз останавливаюсь в данном отеле(именно Вега ,а не другие корпуса)Отель по праву достоин 4х звезд.Чистейшие номера и сантехника.Матрасы очень комфортные.Шумоизоляция на высоком уровне.В номерах есть косметика для душа,халаты ,чайник с кофе и чаем ,сейф.Шведский стол выше всяких похвал с живой музыкой и огромным выбором блюд на любой вкус.Заселение прошло быстро,ослуживание на стойке идеально .При отеле есть фитнес центр.Ну а вид с 23 го этажа на ночную Москву -это одна из главных изюминок этого отеля.Отличный отель,я однозначно рекомендую его для семенного отдыха.
Отличный отель. Есть скидки по клубной карте и кэшбэк 5%. Отличный шведский стол (завтрак, обед и ужин). Есть отличный вариант по номеру, для семьи - это двухкомнвюатный номер семейный стандарт. Можно с животными. Всем рекомендую.
Безусловно лучшие, из всего комплекса. Учитывают пожелания по размещению, брали 2 номера на семью. Дали номера рядом, без доплаты. Отличная уборка в номерах! Большое спасибо персоналу. Лучше чем за границей! Идеально чисто, незаметно, и даже без благодарности все доложат))) последний раз жили неделю. Великолепные завтраки в лобби-баре дети вспоминают до сих пор. Вкусно, быстро, недорого. Однозначно рекомендую! Очень удобное расположение : конечная автобусов, Станция метро Партизанская + МЦК Измайловская (и по делам, и для отдыха - добираться отсюда очень удобно)! Ну и вид из окна с верхних этажей - отдельный бонус) мы всегда просим повыше 15 этажа и чтоб вид на Измайлрвский Кремль или озеро.... Хотя и на другую сторону прекрасный вид на парк. Всем хорошего отдыха!
Всегда останавливаемся в этом отеле. Нам он очень нравится! Во-первых, всегда чисто, аккуратно, наборы для душа, халаты, тапочки. Во-вторых, к персоналу вопросов никогда не возникало, всегда вежливо и всегда решат проблему(правда проблем не было если честно). Шведский стол на мой взгляд лучший из того что встречал. Блюдо на любой вкус. Причем иногда даже захожу просто перекусить когда бываю в Москве по делам. И расположение уникальное 15 минут и ты на Красной Площади и это правда лично проверял! Короче не пожалеете!!!
По соотношению цена качество - лидер в Москве!
Интересные предложения по цене если у вас карта лояльности! Рекомендую завести - скидка от 25 процентов!
Понравились номера ART
Заказывали еду в номер - качество на 7 из 10
Алкоголь и вода - прям очень дорого
Столкнулись с тем, что на этаже не работал кулер и не было альтернативы (
Очень нравиться услуга - быстрый выезд!
По цене качеству твердая 7 из 10
Все отлично. Почти всегда здесь останавливаемся. Для большей привлекательности отеля, предлагаю на завтраки, обеды, ужины блюда для диабетиков, те же каши , только без сахара, соусы без сахара, просто рыба без всяких подливов, мучное можно специальное.
Останавливаюсь чаще всего тут, когда приезжаю в Москву. Очень нравится. Сервис хороший, еду и напитки можно в номер заказать. Всегда чисто. На первом этаже кофейня. Персонал всегда приветлив.
Останавливались на 1 ночь! Очень понравилось! Заселение достаточно быстрое,но можно попасть в очередь. Вид из окна классный-26 этаж. В номере чисто,все необходимое есть. Брали завтраки-огромный выбор и все вкусно. Метро совсем рядом,вокруг много разных кафе
Приезжали на 3 суток с семьей, мужем и ребенком 12 лет. Предоставили доп место- раскладушка с хорошим матрасом. Обслуживание номеров хорошее, каждый день быт.химия, чай, кофе, полотенца все обновляли. Вид из окна на Измайловский кремль! Метро в 5 мин ходьбы. Рядом и магазины, кафе, рестораны! Колонка Алиса развлекала ))Все очень понравилось, в следующий раз будем останавливаться тут. До центра на метро 15 мин.
Прекрасный отель, отличное сочетание цены и качества. Всегда и в командировке и по личным делам когда приезжаю в Москву, останавливаюсь в этом отеле. Цены приемлемые, администрация идёт на встречу, как к постоянному клиенту) номера комфортабельные, всё необходимое есть, необязательно с собой полный санитарный набор брать - предоставляется и зубная паста/щётка, и шампунь, и бритвенные принадлежности. Постель удобная, завтрак - шведский стол, на высоком уровне
Удобное расположение. Просторные номера. Регулярная уборка. Номера "Смарт" оборудованы умными колонками Яндекс.
Шведский стол на завтрак и ужин (!) (За доп.оплату.) 🤤
А что еще нужно для отличного времяпрепровождения?
Отличная гостиница. Обслуживание и проживание на высшем уровне. Красиво, чисто, уютно как в самой гостинице, так и в номере.
Туалетные принадлежности, полотенца, халаты, тапочки - все есть в номере. Холодильник, телевизор, чай черный и зелёный, кофе, сахар, чайник.
Шведский стол на любой вкус.
Есть тренажёрный зал 24/7, сауна, салон красоты.
Рекомендую!
Из всего комплекса отелей, Вега больше всего понравился. Отличный номер, хотя и самый недорогой. В номере большой телевизор, чайная станция, всё в наличии.
Гель, шампунь, косметический набор, щетка, паста. Ну в общем всё отлично. Рекомендую
Прекрасный отель!!!Обслуживание на рецепшн быстрое,все администраторы приятные молодые девушки,особо хочу отметить Анастасию(предложила хороший номер с новым свежим ремонтом на 28 этаже с хорошей скидкой).При заселении предлагают всем гостям бокал шампанского.
Чистота идеальная в номере и на территории отеля.Ресторан Гуси Лебеди с потрясающе вкусной авторской кухней.Официант Ксюша всегда улыбается и очень доброжелательна к гостям!
Есть камера хранения,салон красоты,в ресторане на 2м этаже шведский стол с террасой с видом на Измайловский Кремль.
Рекомендую!
Очень хороший отель, в номерах хорошая шумоизоляция, чисто, хорошо работает служба доставки в номер! Хороший завтрак, при желании обед, очень вкусный ресторан «Гуси -лебеди».всем рекомендую!
Прожили здесь неделю.
Очень довольны: сервис на высоте. Оперативная работа администраторов при заселении, внимательный персонал.
Очень внимательно отношение к гостям - все вопросы решались быстро и качественно.
В номерах чисто, полотенца меняли каждый день, постельное белье - раз в три дня.
На нашем этаже оказалась ещё и прачечная самообслуживания - за неё отдельное спасибо.
Завтраки-обеды-ужины при желании можно получить здесь же в ресторане. Очень вкусно и сытно. Утром ещё и живая музыка в сопровождение завтрака.
Рекомендую. Оно того стоит.
Супер отличное место, отель на уровне. Рядом метро, есть парковка, много кафе, ресторанов и магазинов. Номера хорошие, кровати удобные, если брать высокий этаж, вид потрясающий. Кто не на долго, есть гели, шампуни и прочие прибамбасы есть в душе (маленькие флакончики)свои можно не брать, фен. На этаже видела гладильную доску, кулер. В номере есть небольшой чайник и плюс набор чай, кофе. Полотенца менялись каждый день!"
Минусы в том, что приехали мы рано в 7.30 час., но сидели до 14час.из-за загруженности нас не могли заселить. Предложили в 12 час. Ранее заселение, которое обошлось бы в 1600р, При раннем заселении с утра это норм, но в 12 час. дорого. Был оформлен поздний выезд очень удобно. Спасибо всем работникам за обслуживание. все вежливы, тактичны. Шведский стол на высоте. все вкусно.
Рекомендую отель, мы очень остались довольны.
Жила в номере "Русский Делюкс" - комфортно, чисто и удобно. Номер соответствует фото на сайте. Всё очень понравилось.
Плюсы:
Удобное расположение (рядом метро, удобно добираться до Восточного вокзала, до аэропорта Шереметьево).
Чистота в номере. Уборка и замена мусорных пакетов раз в день.
Всё есть - от халатов до косметических наборов.
В номере кондиционер, вентилятор, умная колонка, wi-fi.
Минусы: их просто нет.
Приемлемая цена.
Прекрасный отель, пожалуй любимый в Москве. Хорошее качество сервиса, приветливый персонал. Очень уютные номера. Однако в последнюю поездку не понравилось странное нововведение, а именно то, что камера хранения стала платной, чего не было за многие годы посещения данного отеля. Сумма 200 рублей за одну размещенную вещь. В какой то мере это не слишком большая сумма, но смысл данной камеры хранения теряется и складывается менее приятное впечатление от посещения отеля. Также сотрудники не всегда видят, что номер забронирован по вип-тарифу, и однажды предлагали доплатить за раннее заселение, хоть оно включено в стоимость по этому тарифу.
При заселении предложили бокал шампанского или воду с лимоном на выбор. Номер чистый, белье чистое, кровать хорошая. Одноразовые принадлежности дополнялись каждый день. В ванной напор воды порадовал, не смотря на высокий этаж.
Также хочется похвалить местную кухню! Брали завтраки. Они, конечно, выше всяких похвал. Было все, что только можно представить: от яиц до меда в сотах. А самое удивительное - каждое утро была живая музыка. Потрясающе играли музыканты на рояле.
Вечером заказывали пиццу в номер. Обалдели от ее размера, думали за такую цену принесут малютку в 20см, а принесли огромную наивкуснейшую пиццу.
Спасибо всему обслуживающему персоналу и кухонным работникам, так держать, не опускайте, пожалуйста, уровень сервиса!
В целом, из всех гостиниц рядом, самая нормальная. Обновляют номерной фонд, есть недорогие, но очень качественные номера, не хуже стандарта в Рэдисоне, но дешевле в 2 раза. Нормальное обслуживание, внизу есть спортивный зал. А на подземной парковке можно бесплатно помыть свой автомобиль. К сожалению только самому, но все же.
Есть несколько неприятных вещей:
1) Парковка.
Отвратительная организация процесса. На въезде стоят контролёры и выписывают бумажки на въезд и проверяют время на выезд.( как в 90ых годах или на убогой стоянке во дворах, где нет нормального бютжета)
В итоге часто скапливается очередь.т.к. работает условно одна полоса. Хотя в той же самой гостинице Альфе рядом все автоматизированно.
Если захотите поставить в подземную парковку гостиницы пройдёте следующий квест, который пришлось мне проходить зимой в метель. Подъезжаешь к подземной парковке- сигналишь, ни кто не выходит. Выходишь, звонишь в звонок, а тебе говорят :" иди обратно, оплачивай на ресепшне и приходи. Ставишь машину рядом. Идёшь оплачивать, а проход от стоянки до гостиницы коммунальная служба не почистила. Ни у кого даже в голове не возникла мысль, что вы своих гостей отправляете как бегунков туда-сюда, поколено в снегу. После того как вы оплатите, заедете, возьмёте кучу своих вещей, не забудьте, что вам ещё идти обратно по свежему воздуху . Несмотря на то, что физическая возможность пройти на верх через здание есть, но она только для технического персонала,а вы подышите. И протопчите тропинку для будущих гостей)
2) Размещение
12.03.24 при заселении в гостиницу, причём оплачено было заранее, произошёл неприятный случай. Подойдя к ресепшну, прямо от входа, и обратившись к сотруднице, услышал :" обратитесь к другому сотруднику не могу вам помочь". Потом подошёл к следующему и услышал тоже самое. Подошёл к "вип" размещению и сотрудник точно так же перевёл меня на другого, сославшись на отказ системы. В итоге ушли все сотрудники службы размещения кроме одного! Нас скопилось человек 10, а может и больше, и все были в шоке от такого сервиса. Ни кто даже слушать не хотел, а не минуточку, было уже ближе к ночи и все гости хотели скорее разместиться и отдохнуть. ( как я понял, у них была пересменка. У кого закончилась смена ушли, а у кого начиналась не пришли..... кто это контролирует и как такой момент допускает руководство гостиницы вне моего понимания.)
Спасибо сотруднице Юлии Милых, она подошла и начала так же оформлять гостей, тем самым сняв часть негатива. Так же, после, неоднократно связывалась, приносила извинения и сделала комплимент от гостиницы за неприятную ситуацию. И это было на самом деле искренне и полностью убрало внутренний негатив в сторону гостиницы. Уверен, что если бы таких клиентоориентированных сотрудников было больше, не приятных моментов вообще не возникало.
Отдыхали с семьёй в Москве в новогодние каникулы. Заселились в гостиницу Вега Измайлово в преддверии 2024 года. Отличная гостиница: великолепные чистые и уютные номера, сервис на высоком уровне, доставка еды в номер очень удобна. Комплимент от гостиницы при заселении: мандарины, путеводитель по Москве, а также скидочные карты на посещение Москва-Сити и скидка в некоторых ресторанах. Очень приятно! Уходим гулять, по возвращении обнаруживаем чистые полотенца, свежее постельное белье (за 6 дней проживания была смена белья один раз), свежая вода, пополнение номерного запаса чая, кофе и сахара, а также гигиенических расходников (шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и мыло). Удобно, что в номере есть холодильник и электрочайник. Завтраки бесподобны!!! (на одном из фото представлен завтрак). В Новогоднюю ночь мы заказали праздничный сет в номер: бутылка игристого вина, мясная нарезка, соления, красная икра, красная рыба. В общем, у нас самые наилучшие впечатления от этого места. Обязательно приедем к вам ещё!