В этой клинике работает живодёр! В частности Солдаткина Дарья Дмитриевна специалист по рептилиям взялась лечить пятимесячного хомячка с травмой щёчки. Забрала хомячка у 11 летнего сына в кабинет, его туда не пустили, и что она там делала неизвестно! Сказала что делала наркоз и гелем Камистад обработала щёчку. Сказала что всё хорошо и отправили домой. Хомячок был очень пьяный просуществовал три часа и умер!!! Так и неотошёл от наркоза! Маленькая ранка щёчки обошлась хомячку жизнью!!! Так что повторяю, что она сделала с хомячком неизвестно. Она уверяла, что наркоз АБСОЛЮТНО безопасен! Вины своей не признала. В амбулаторном журнале не было указано какие манипуляции и препараты были применены. В карточке вес хомячка был приписан позже ручкой, а не пропечатан. Как они считали дозировку неизвестно. Ни сострадания, ни сочувствия с её стороны не было! Ни сострадания, ни сочувствия с её стороны не было! А медсестры улыбались. Заявили что у хомячка тромб оторвался. Предупреждаю не носите туда своих грызунов. В этой клинике не найдете сопереживания и помощи, только хлоднокровное отношение за большие деньги. 11 летний сын попросил вернуть его деньги, или часть, ему было жестко отказано с усмешкой. Сказала не фиг животных заводить!
Отношение ветеринаров к животным внимательное. Подход к проблемме профессиональный. Все анализы и обследования можно пройти в одном месте, что очень удобно. Единственное небольшое неудобство, что в очереди приходится немного подождать, даже если ты записан на определенное время. Но это не страшно, т.к. бывают пациенты, которым необходима экстренная помощь.
спасибо докторам этой клиники за то, что так хорошо лечат наших любимцев. Все врачи очень профессиональные и отзывчивые, всегда помогут и дадут совет. Хороший выбор в магазине, цены нормальные, есть система лояльности.
Не возите сюда своих питомцев!!! Тут работают убийцы! Узи не работает, в стационаре за животными не следят - врач по 40 минут разговаривает по телефону по личным вопросам, конда животные умирают!
Надо все вытягивать из них самому. Анализы собаке все сразу делать не хотят надо здавать по 3 раза. Назначить таблетки не хотят пока еще раз анализы не здаш каждый раз стоит днег. Короче все к тому чтоб ты пришол не один раз туда больше ходиш им деньги в кассу. Там можно купить корм, или прививку зделать раз в год. Лечить устанеш ходить туда. Анализы они сами не делают возят кудато! Короче не советую!
4
3
Андрей Бальчугов
Level 24 Local Expert
August 2, 2021
Ужасный клиентский сервис на грани с обманом. Вызывали врача для осмотра на дом. Оператор сказал, что визит будет стоить 1500 р, а в итоге по факту доктор запросил 3000 р. При этом кроме осмотра и консультации никаких других действий не проводилось. О том, что цена 1500 это только выезд врача никто не предупредил! Считаю, что это целенаправленное введние в заблуждение клиентов.
Позвонили прямо при враче по телефону клиники, чтобы прояснить этот вопрос. Оператор обещала решить вопрос переговорив с главврачом и перезвонить, но естественно никто не перезвонил.
5
4
А
Антон С.
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Нормальная клиника, можно сделать прививку для своего животного
Огромное спасибо команде врачей, медсестёр и ассистентов стационара клиники "Вега"! Мой котик находился у вас на стационаре в течение недели после тяжёлой операции на челюсть. У него непростой характер, но врачи нашли к нему подход. Все это время его не просто лечили, а заботились и ухаживали за ним, как за собственным которебенком. Видно, что здесь на самом деле любят животных, спасибо вам большое за моего здорового котика!
Спасибо большое всем специалистам этой клиники. Молодые, чуткие, профессиональные. Не "разводят" на деньги, чётко объясняют все возможные осложнения при выборе той или иной тактики лечения. Была экстренная ситуация с котом в возрасте, и, когда нами было принято решение не продолжать лечение, отнеслись исключительно тактично, очень по-человечески, принимая наш выбор. Далеко не всегда в наше время встретишь такое неподдельное участие и профессиональный, деловитый подход от молодых специалистов. Большое спасибо за ту работу, которую вы делаете для наших питомцев, для многих становящимся членами семьи и с которыми тяжело расставаться и хорошо, что в эти тяжелые минуты вы помогаете нам.
Пришли в клинику с месячным котёнком. Оказали незамедлительную помощь и проконсультировали о дальнейшем уходе. Персонал квалифицированный, очень внимателен к питомцам и хозяевам. Рекомендую!
Снимаю две звёзды за то, что после посещения этой ветклиники мой кролик двинул коньки. При чем за посещение взяли 500₽ за осмотр и что-то в районе 350₽ и ещё 350₽ за два укола. Но сейчас ходим с собакой туда стричь когти, вроде ни разу ему больно не делали, хоть это умеют))0)
Могут только предложить резать питомца, без гарантий
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2019
Обычная коммерческая клиника, с проблемами у животных больше не обращаемся, активно раскручивают на деньги, реальную помощь оказали специалисты в другой клинике
Сегодня, 08.06.2019 в 21:08 администратор Анастасия, в клинике на Шлиссельбургском 17, продала нам просроченные таблетки от глистов для кошек Мильбемакс!!!! Хорошо , что посмотрели на срок годности, перед тем как дать питомцам!!!! Просто беспредел!!!!
Долго ждал. Медсестра и ветеринар не понятно почему меня задерживали. Пропуская других людей вне очереди. Хотя лекарства уже были готовы, осталось только заплатить. Но ждал около 15-минут.
Отличная клиника, грамотные и чуткие специалисты. И никогда не вытягивают деньги, если вы не имеете возможности оплатить ту или иную процедуру, капельницу, укол, вам подробно расскажут как это сделать самостоятельно. Всем рекомендую.
Отвратительная клиника обратились в клинику поставить катетер в мочевой пузырь коту. Очкастое существо назвало стоимость 5000 руб.В итоге пришлось ехать в другую клинику там сделали всё 2000 ещё уколов поставили.