Неоднозначное впечатление. Привезла собаку вечером с опоясывающей болью, не давал дотронуться до живота, боков, от боли был тремор и слабость. Доктор уловила из моего рассказа, что сменили корм, зацепилась за это, поставила Но-шпу и прописала таблетки от дискомфорта в животе. На следующие сутки собаке лучше не становилось, увезла его в другую клинику- там сделали УЗИ и выявили обострение панкреатита и прочие "вопросы". Лечили долго, собака питалась через шприц какое-то время, ставили капельницы. Странно, что не направили нас на УЗИ в Веге. Я не сторонник выкачивания денег и квеста с анализами, наоборот всегда благодарна, если минимизируют затраты, но тут было очевидно, что у собаки не просто корм "не зашел". Сама клиника приличная, к животным относятся хорошо.
Смирнова Елена Александровна самый лучший ветеринарный врач. Я знаю ее с 2005 года как врача высшей категории и доброго, внимательного отзывчивого человека. Сколько раз она спасала мою чау-чау Мелиссу. Для меня это счастье, что есть такой ветеринарный врач! К сожалению, до встречи с Еленой Александровной мне пришлось обратиться за вет. помощью в другую клинику, это оказалось трагической ошибкой для меня и моей чау-чау Алисы. Могу скзать только слова бесконечной благодности этому прекрасному человеку.
Ужасная клинка и ужасные врачи! Хотя врачами их даже сложно назвать. Если вы любите своих животных, обратитесь в другую клинику.
Попали сюда 03.10 с подозрением на отравление. Поставили капельницу, на второй день - капельница, диагноза все нет. Третий день - сдали анализы, сделали узи, опять говорят отравление дало по почкам, оставили на стационар чтобы капать и восстанавливать почки. Четвертей день - опять стационар. Ближе к вечеру звонок из клиники - говорят не отравление все-таки и что нужно в другую клинику на биопсию, наверное, у кота лимфома.
Вечером забрали кота. Приехали домой, а кот в критическом состоянии. Врачи вообще не следили за состоянием, кот перестал ходить и реагировать. Он просто лежал на животе, смотрел в одну точку. Ну неужели врачи не заметили, что с ним что-то не так. Ночью он начал тяжело дышать, утром еще хуже.
Приехала 07.10 к открытию клиники, у меня просто его выхватывают и забирают на стационар.
Пришлось настоять, чтобы кота осмотрели при мне, рассказала сама о его состоянии, на что мне ответили, что меня должны были предупредить и возможных вариантах исхода событий…
Чуть позже кот просто начал задыхаться…
жидкость пошла в брюшную полость и в легкие.
5 дней просто так капали и лечили кота непонятно от чего. Врачи менялись, но ничего точно никто не мог сказать. 07.10 котика не стало…очень жалею, что не успели обратиться в другую клинику.
Я понимаю, что если это была лимфома, то исход один. Но говорить мне 4 дня, что это отравление и просто так его капать, не следить за состоянием - это полностью вина этих «врачей».
Прекрасный врач-дерматолог Елена Семенова! Помогла нашему французу за 1 прием, а мы мучались несколько лет - другие ветеринары не видели сути проблемы.
Отличная клиника, вожу сюда своего питомца. Евгения Николаевна поставила быстро правильный диагноз, а Константин Михайлович прооперировал моего Челси. Сейчас все хорошо
Прекрасная клиника оборудована необходимым для проведения полного обследования. Внимательные и отзывчивые администраторы, врачи терапевты и хирурги, ассистенты профессионалы. Делали операцию коту по извлечению инородного тела+ период реабилитации (в том числе в стационаре), к нашему животному было внимательное и бережное отношение. Рекомендую однозначно! Чисто, уютно, комфортно (не смотря на наш шок и стресс, когда случилось нестандартная ситуация и мы не знали причину болезни любимого кота). Благодарю нашего хирурга Константина Михайловича и Валерию Георгиевну! Отдельная благодарность Никоноровой Е.Н., и администраторам! Кот Фигаро (Фося) передаёт большой привет и машет лапкой!
Сегодня обратилась за помощью в ветклинику с проблемой пищеварения у йорка, мальчик 10 лет. На прием записали в этот же день через пару часов, врач Борзова Олеся Валерьевна была очень внимательна к моему пёсику, сделала УЗИ, все время с ним разговаривала, успокаивала и подбадривала, сделала очень качественные снимки, укол и очень подробное описание диагноза. Все разъяснила и в конце дала вкусняшку Микки 🐶 чему он был несказанно рад и по-началу даже не хотел уходить 😁 Очень хорошая клиника, добрые и высококвалифицированные врачи ❤️🙌🏼
3
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Больше 10 лет пользуюсь услугами клиники. Конечно, за это время и персонал менялся неоднократно, и сама клиника переехала. Но что осталось неизменным, это качество обслуживания. Наших животных вытаскивали из очень тяжелых ситуаций. За что я благодарна врачам клиники.
26.09.22 посетила эту клинику первый раз, нужно было сдать коту кровь, кота зовут Тайсон. Очень приятно удивлена отношением персонала начиная с регистратуры заканчивая мед.персоналом, а также профессионализмом сотрудников, не первый раз славали кровь. К сожалению не запомнила фамилий сотрудников. Спасибо большое, обязательно приду на УЗИ с собакой!
Обошла здание Планерная,47 ,но вход так и не нашла, с двух сторон висят вывески ,а вход тот ,что раньше был,больше не функционирует и вход находится теперь со стороны,ещё вообще нет вывесок. К сожалению ушла ни с чем,пытаясь открыть все двери с указанными вывесками.
Может все таки потратить средства на норм логистику для клиентов ?
Всю жизнь нашей любимой овчарки Юны наблюдались здесь. Всё отлично. Константин Михайлович хирург 80 лвл, одни только положительные впечатления. К сожалению, нашей собаке 30 января пришлось помочь уйти, опухоль мозга. За эвтаназией обратились в эту же клинику. Всё прошло очень спокойно для Юнчика. Спасибо вам за это.
Были на лечении в клинике у Евгении Николаевны. Благодаря ей, моя собака стала на ноги и может жить полной жизнью.
В клинике всегда чисто, все работают четко, и даже угостили кофе во время утомительных капельниц ).
Спасибо всему персоналу за заботу, поддержку и уход за нашей девочкой.
Много лет обращаемся с котами в эту клинику к докторам Федотову Константину Михайловичу и терапевту Матохиной Марии Михайловне. Очень доброжелательные люди и, самое главное, профессионалы высокого уровня (суждение профессиональное - я сама врач, хотя и человечий). Благодаря им наши животные здоровы. Много лет назад кот на даче сломал коготь, 2 недели нас не было, когда приехали, гнойный процесс был по полной программе. В трёх клиниках района сказали, что уже остеомиелит, и лапку надо ампутировать. Только Константин Михайлович, сделав рентген, назначил препараты, через 4 дня ранка очистилась, и коту он удалил только остаток сломанного когтя, даже пальчик остался цел. Кот после этого прожил 12 лет, охотился и, конечно же, не хромал. Огромная благодарность такому специалисту и выздоравливающих пациентов.
Живу рядом, по этому приходиться туда приходить иногда.
.
Каждый раз администраторы хамят, ничего не знают, хотя все данные в базе. И ни понятно, кто к ому на приём приходит в итоге. То что пишут , работает 24 часа - враньё. В субботу в 9 утра ещё закрыта. Ни каких данных о графике работы нет, всё скрывают.
На деньги каждый раз обманывают, причём те же лекарства те же процедуры, а денег больше берут. За что конкретно берут больше, объяснить не могут.
Не рекомендую для посещение, лучше искать что то другое.
А дорогая администрация, обратите что вы теряете клиентов, а соответственно деньги.
Будьте осторожны!!! Врачь по имени Константин порвал коту уретру, при повторном приёме другие врачи сделали вид что все с котом хорошо. В итоге долго и очень дорого пришлось лечить в другой клинике. В принципе сложилось ощущение что заточены чисто на деньги, с первых секунд посещения не однократно повторялось что нужна будет операция типа без неё никак.
Очень понравилась эта клиника. Большая благодарность Федотову Константину Михайловичу. Профессионально и в кратчайшие сроки решили проблему. Удаляли зубы собаке, операция прошла успешно. Вежливый, добрый доктор. Только положительные впечатления.
Хорошее место
Работают ночью (круглосуточно)
Неоднократно выручали и с простыми и со сложными случаями
Единственное неудобство - при звонке на телефон (который общий на сеть клиник) не перепутать и записаться именно в ту клинику что необходимо
Звонила в клинику, поднимает трубку мужчина. Я: - здравствуйте, я хотела бы поставить прививки собаке
Он: - и что?
Офигела от клиентоориентированности)
Наша овчарка Юна уже стала постоянной пациенткой этой клиники. Там ее запомнили как Спокойную овчарку. Впечатления от клиники целиком положительные, как в плане ценовой политики (в отличие от одной известной клиники на Репищева, где за один вполне рядовой визит можно выложить от 10к, и это ещё не приступая к лечению). Опять же для сравнения: в той клинике (мы там наблюдались по неврологии) за вполне рядовую операцию по удалению воспалённой матки нам выкатили ценник в 85к, в то время, как та же операция в Веге обошлась в 16.5 тыс. Так и профессионализм сотрудников, в особенности Федотова К. М. Все операции прошли легко и для собаки как будто незаметно. Клинику однозначно рекомендую.
Чистенькая клиника, цены умеренные, врач Борзова Олеся Валерьевна очень компетентный специалист, отношение к питомцу очень хорошее и внимательное, ко мне как к хозяйке тоже. Были у неё несколько раз, нареканий нет. Если просят порекомендовать врача - советую ее.
Благодарим всех врачей и администратора за помощь в лечении нашего старичка! Очень внимательные, добрые и приветливые все! Это так важно было когда очень переживаешь и не знаешь что делать когда плохо животному. Рекомендую эту клинику 100%!
Прекрасная клиника!!! Ходим сюда с 2005 года. Всегда радушное и прекрасное отношение. Все диагнозы были поставлены верно. Буду обращаться сюда и дальше.
5 дней я как на работу ходила в эту клинику с моей маленькой собачкой. Её смотрели 3 разных врача. В один голос утверждали, что прогноз положительный, мы выкарабкаемся. На 5 день утром ей стало совсем плохо, я побежала с ней в клинику. Это было 30.07 в 9.00. Клиника якобы круглосуточная. Я звонила по телефону, во все звонки, стучал в дверь, кричала. На мои крики прибешали работники соседней химчистки, но только не ветеринар! Ветеринира появился минут через 15, заспаный и недовольный. Собака едва дышала. Поднялись в кабинет. Врач вроде приволок кислородный аппарат и уткнулся в компьютер. Я говорили а, что он занялся реанимацикй, но он бормотал, что ему надо почитать историю. И моя маленькая девочка умерла, так и не дождавшись помощи. Не обращайтесь в эту клинику
Хочу отметить хирурга Федотова К.М.,который работает в клинике с 2000х годов. Кастрировал кота 12 лет назад за 15 минут. Собаке удалял невыпавшие молочные клыки (в 2020м) и стерилизовал(в декабре 2021). Через 3 дня собака была, как огурец и играла с сородичами на улице. Приходилось уводить, чтобы швы не разошлись. Доктор - профессионал своего дела
Ставила прививку котам. Прошли на прием точно по времени записи. Обслужили профессионально, быстро и вежливо. Осталось приятное впечатление. В клинике чисто и опрятно.
Очень хорошая клиника! Кастрировали кобеля в этой клинике - все прошло отлично! Очень отзывчивый персонал и грамотные врачи! Прайс очень доступный, а главное - цены честные! Нет никаких «дополнительных расходов» о которых не было заявлено заранее. Очень бережное, ответственное и доброжелательное отношение к питомцам, при этом вся работа направленна действительно на суть вопроса, а не на кошелёк хозяина! Яркий пример того, когда люди действительно любят свои работу, и полностью отдаются своему делу! Остались очень довольны! При «случае»- только сюда! Советую👍👍👍👍
3
1
Светлана С.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Всегда обращались в эту клинику и всегда были довольны. Цены адекватные, на лишние деньги никогда не "разводили"
Году ~2010 возвращали кошку к жизни при тяжелой пневмонии, в 2017 перекручивание матки, тоже кошка была на грани ухода.
Год назад приводили нового котенка на стерилизацию и зашивание грыжи. Все прошло хорошо, после выхода котёнка из наркоза, нам позвонили и попросили придти на час позже, чтобы врачи могли ещё понаблюдать за состоянием 🙂
Это ужасно. Люди если вы любите своих животных, правда искренне любите. Выберите другое место для их лечение.
Наш любимый член семьи поступил в эту клинику в тяжелом состоянии, 4 дня его продержали в стационаре на капельнице. Врачи каждый день менялись и все говорили разные вещи. В итоге на 5 день ив решили его забрать и отвести в другую клинику.
В другой клинике нам сказали что уже поздно, что через катетор в этой ветклинике ему занесли инфекцию, 12 часов врачи боролись за его жизнь, но к сожалению не удалось спасти.
Мне все равно на деньги, мне жаль время. Возможно если бы я знала, что здесь не лечат, а калечат, то я бы сразу забрала его и не соглашалась на все эти продления стационара.
Берегите своих любимых питомцев.
Самая плохая Клиника. Врачи не специалисты своего дела. Клиника изначально построена на выкачивании денег нежели на помощь. Когда уже начали лечить не правильно предложили усыпить собаку. Ушли в Сотникова. Где нам смогли помочь и установили верный диагноз.
Хорошая клиника. Рекомендую (на 16-17.12.2021), хоть и поставил не 5,0.
Оборудование - есть (для нас хватило и анализа крови и УЗ). Полагаю, не все, но все и не надо.
Цена... адекватна излишней площади аренды. Но не высока.
Хорошие люди в клинике.
Добрый день! Хочу обратить внимание руководство клиники Вега на Планерной, 47 на отвратительную работу ассистента ветеринарного врача Булатову Евгению Львовну!! А теперь более подробно.
10.05.2021 мы обратились на постоянную обработку уретростомии у кота к Морозовой Валерии Георгиевне -Чудесный врач и человек! Добрая, понимающая, чуткий врач!!
Подошла ассистент Буланова Евгения, которая решила « помочь» кто ее просил??уже был прецедент с данным ассистентом( к которому наотрез не поведу кота, да и любое другое животное!) и начинает просто по открытым ранкам у кота , резкими движениями машинки, срезать шерсть, который просто кричит от боли. Слава Богу врач Морозова Валерия, забрала у той машинку и объяснила , что с котом нужно аккуратно!! Проведите разъяснительную беседу с ассистентом Булатовой Евгенией как необходимо работать с животными ( странно, что она этого не понимает).