Ужасно!!! Отдал ноутбук на диагностику, был поврежден конкатенировал шлейфа монитора, сказали пару дней и мы сообщим, что. И потом пропали в течении 2-уж недель я звонил, а мне рассказывали сказки, о том что детали нет и тд. В очередной раз когда я позвонил мне сообщили, возможно у вас проблема с процессором, у нас нет деталей что бы проверить.
Когда я забрал, попросил официальный документ, какие работы проводились с ноутбуком, никто ничего не знал и дали просто бумажку где ничего не указано, я подумал ладно, документ есть(моя глупость)
И после того, как я сел разбирать его со знакомым мастером, выяснилось что был ВЫПАЯН ЧИП С BIOS и СКОЛ НА ПРОЦЕССОРЕ,как можно расколотит процессор?! И до ремонта э был целый и компьютер просто не включался экран, но после ремонта, тем более после того как мне его отдали в разобранном виде, ноутбук умер, а ноутбук был дорогой.
НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ туда свою технику!!!
Ужасная контора, не видят, не слушаю, не читают, отдавался ноутбук по гарантии из-за двойного нажатия в играх и слабой производительности в итоге: 1 раз заменили Клаву не прислали отчет в магазин, во 2 раз написали переустановить ОС, сделано переустановил отправил ещё раз написал, что ОС переустановлена и это 100%. Прислали ответ снова переустановить ОС. У людей ноль понимания в ноутбуках я говорю дело в нутри так как все что связано с операционной системой отлично. Присылал им видео даже на мыло ответов нольч покрывают магазин 7745.by возможно просто не хотят ничего чинить или им это невыгодно.
Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт! Теперь мой ноутбук работает без нареканий, перестал тормозить, больше не выбивает мне непонятные ошибки. Мастер очень хорошо справился с поставленной перед ним задачей, а Алексей очень понятно, тактично и грамотно объяснил мне что к чему. Хорошая организация.
20.08.2021г обратилась в сервис.К сожалению, не запомнила имя мастера.Быстро и качественно отремонтировали ноутбук.Доверие появилось еще при разговоре по телефону.Очень доброжелательный.Буду рекомендовать этот сервис своим друзьям.Спасибо огромное.
Не сдавайте свои ноутбуки в эту контору!!! Сломался блок питания, должны были заменить по гарантии, но в итоге вернули мой, который починили, и судя по звукам, которые издает блок питания, скоро мне придется купить новое зарядное устройство!
Постоянно требовали оставить ноутбук на тестирование. Непонятно, зачем, если проблема в блоке питания)
3
Алексей Л.
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Обычно не пишу отзывы и отношусь ко всему понимающе, однако здесь пожалуй надо написать. Сдавал ноутбук по гарантии, корпус верхней крышки отходил.
Приходилось самому звонить спрашивать, гарантийный ли это случай, и мне сказали что ждите ответа дилера и перезвоните через пару дней. Окей, спустя время позвонил , парень сказал что все прекрасно, случай гарантийный, упаковали новый корпус , как он приедет мы вам в течении 2 дней его заменим. Затем спустя пару дней я позвонил снова и уже другой парень начал меня уверять что дилер еще не ответил и ожидайте ответа, когда я сказал что мне пару дней назад уже сказали об ответе, он сказал что корпус пришел и в течении двух дней ноутбук будет готов. Забрал ноутбук, осмотрел, вроде починили. Однако спустя время заметил что это же место люфтит, плюс экран с одной стороны стал выше и не ровно сидит в корпусе. Тогда я осмотрел получше и начали закрадываться мысли что никто мне корпус не менял, а просто заколхозили старый. Когда обращаетесь в этот сервис по гарантии, фотографируйте и осмотрите тщательно свое устройство и регулярно узнавайте о статусе ремонта, а я пожалуй понесу поправлять корпус в другой сервис.
Не советую сюда что либо нести, на телефоне будете сидеть именно вы ибо они в сроки не то чтобы не укладываются а даже диагностику проводят в 3 раза по времени больше обещанного
По итогу кстати ничего не починили вернув ноутбук Асус (которой починили в другом центре)
Обходите стороной
Очень плохой сервис. Ремонт просрочил на 2 дня. Надо было заменить экран и матрицу. В сервисе поставили плохую матрицу.Хоть проблема была в экране они умудрились поставить криво вспышку и поддельную заднюю крышку.Ремонт был летом 2020.
Месяц держали у себя мой ноутбук. Так ничего с ним не сделав выдали мне акт о ремонто непригодности. Приехал домой с ноутбуком. самостоятельно заменил SSD и продалжаю с ней работать. Как итог впустую потраченный месяц.
Ужасный сервисный центр, с хамским поведением к клиентом! Сдавали детские Часы на подтверждение брака 2 раза по словам этого «сервиса» все хорошо, Часы полностью соответствуют заявленным характеристикам... Сотрудники хамят, не хотят принимать по гарантии! При приеме оборудование указывают неверные данные детские часы мы сдаём так как разражается батарея и они собираются ее якобы проверять но в приемной указывают что принимают без батареи, вопрос как «специалист» данного сервиса тестировал батарею 14 дней если я ее ему не давал по их словам. Вот вам и "специалисты" не советую даже связываться, лучше сразу на независимую экспертизу и в суд!
Это была последняя надежда вернуть к жизни нетбук! И Ведус-сервис справился! Хотя на самом деле помогли квалифицированные специалисты, которые там работают. Ох и вынесла я весь мозг на приёмке и не только, но в ответ получила вежливое и компетентное обращение!
Рекомендую!)))
Спасибо!)))
Долго не снимают трубку телефона, надеясь, что звонящий сдастся первым. Отвечают на звонки совсем неохотно, наглым тоном, не представляясь. По вопросам проделанного "ремонта" пояснить ничего не могут, мол "я только принимаю" и т.п. ответы. Не рекомендую.
к сожалению отрицательные отзывы достоверны, действительно отфутболивают клиентов, если устройстово на гарантии, то обязательно найдут повод не ремонтировать. Минские интернет-магазины зачем вы связываетесь с этим скамом ?