Хочу поблагодарить патронажную службу "Вектор заботы" за очень быстрый и качественный подбор сиделки с проживанием . В кратце моя история такова - мама ( 91 год ) сломала шейку бедра . После операции - выписка чере два дня .Надо было срочно найти сиделку. Честно говоря времени для обзванивания агенств было катастрофически мало. И тут мне прямо скажем повезло. Вторая по счёту служба была как раз "Вектор заботы". Огромное спасибо менеджеру Марине . Это исключительно доброжелательный и , что очень важно , профессиональный человек . Всё четко и ясно мне объяснивший. Никаких проблем с подписанием договоров у меня не было. Сиделка Гуля приехала к нам в точно назначенное время. Мама , хоть и в здравом уме , но с достаточно сложным характером. Не каждый вытерпит. Гуля со всем этим справилась на отлично. Вежливая , аккуратная и главное спокойная женщина. Быстро нашли с не общий язык. Так что ещё раз всем спасибо и наилучших пожеланий в Новом году!😁
Сложно доверять компании, которая не отвечает на звонки с корпоративного номера, и заключить договор с которой возможно лишь подписав акт о том, что работа по договору уже выполнена...
UPD: После публикации отзыва позвонили, потребовали удалить отзыв, грозились юридическими последствиями.
Команда «вектор заботы» решили поставленную задачу в короткий срок - на выбор предоставили несколько вариантов сиделок из которых мы выбрали самую лучшую. Рекомендую
Выражаю благодарность компании Вектор заботы, и в частности менеджеру Марине, за участие в подборе сиделки для моей мамы!
Взаимодействие с компанией очень комфортно !
Доверили этой компании уход за больной мамой. У самих сидеть с ней возможности нет, все работаем, да и еще у всех свои семьи. Здоровье мамы благодаря сиделке быстро пошло на поправку, а у нас закончился стрессовый период, спасибо
3
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
Менеджеры «Вектора заботы» очень быстро нашли сиделку и даже пошли на все уступки, даже учитывая праздничные дни и все мои пожелания. Сиделка понравилась бабушке, они быстро нашли общий язык. Могу отметить, что с появлением сидели бабушка с могла начать высыпаться, а мы перестали подрываться на ночной телефонный звонок. Спасибо за оказанные услуги и оперативный подбор сиделки. Прехала уже на следующий день и окружила заботой. Все знает, все умеет, очень хозяйственная.
Хотелось бы поблагодарить сиделку Веру, за ее терпение, внимательность и особый подход к нашей престарелой бабуле. Это большой труд, работать сиделкой для престарелого человека с деменцией. Она была очень внимательна, терпелива и отзывчива. Могу сказать что теперь нет поводов для беспокойства, я уверена что наша бабушка в надежных руках и с ней все будет в порядке. Спасибо вам огромное за оперативную подборку сиделки и за то что учли все наши пожелания по уходу за бабушкой!
Обратилась в фирму когда отец получил травму,стал не дееспособным,лежал в памперсах,потребовалась сиделка,нашли быстро.При внеплановом отъезде сиделки на несколько дней,на это время подбрали новую.Всё чётко и оперативно.Удачи вам в этом благородном деле!
Большое спасибо руководству и персоналу патронажной службы "Вектор заботы" за оперативный и качественный подбор сиделки, которая полностью соответствует всем нашим ожиданиям.
7
1
Show business's response
Василий К.
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Имел необходимость обратиться в данную организацию для подбора сиделки.
Заказ приняли и уже на следующий день стали предлагать кандидатов. Вошли в моё положение и очень качественно оказали необходимую услугу.
Общался с Анной и Мариной (директор) от общения только положительные эмоции 👍
Советую как ответственных и понимающих своё дело людей.
Вектор заботы- помощь в трудных ситуациях. Организация работы на высшем уровне. Очень компитентные, отзывчивые и готовые помочь сотрудники. Спасибо Вам за Ваш труд!
Обратилась в эту компанию для поиска сиделке папе,после операций, думала тяжёлый случай, вдр уг не возьмутся. В итоге сиделку нашли в кротчайшие сроки,очень приятная женщина, видно ,что с опытом. Очень благодарна за оперативность,понимание и чуткость.
Бл агодарю "Вектор заботы " за профессионализм и внимание!Особая благодарность Марине!За отзывчивость,понимание ситуации,теплоту и доброжелательность!Маме ,85летней даме,учителю ,отличнику образования (с характером и целым букетом заболеваний)найти сиделку не просто!Маме помогли!Большое спасибо!Агенство"Вектор заботы"рекомендую!
Обоатилась в Вектор, когда срочно потребовалась ночная сиделка для мамы. Вечер воскресения. Тут же перезвонили, всё объснили, договор прислали. Через день по видео сиделку представили, я высказала все свои пожелания. Вечером Шаир была у нас. Очень спокойная, добрая, маме понравилась. Спасибо большое!
Молодцы, отличная работа. Не много на рынке подобных компаний, способных качественно предоставить эту деликатную услугу! Успехов и развития вам! Спасибо
Всем довольна. Сиделку подобрали быстро. Сиделка полностью соответствует ожиданиям.
Менеджеры быстро и полно отвечают на вопросы.
1
Show business's response
Надежда Р.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Спасибо няне-сиделке Наде.
Работу свою знает.
Полутора суток дежурила у нас.
Рекомендации выполняет четко.
Отзванивается сообщает новости.
Подарили ей мед халатик, чтобы маме было спокойнее. Пусть в дальнейшем ей пользу приносит.
Спасибо службе за оперативность.
Нужна была дневная сиделка к онкобольной маме. Нашли быстро женщину средних лет без медицинского образования. Договор так и не заключили, предлагая либо приехать в офис, либо заплатив за курьера 700 рублей. Мама скоропостижно скончалась, а патронажная служба отказалась вернуть ранее выплаченный аванс, сначала утверждая, что это их расходы, хотя изначально утверждается, что комиссию они берут с трудоустраиваемых сиделок. Непорядочные люди, наживающиеся на несчастье других. Не рекомендую к ним обращаться.
Добрый день! Агенство рекомендую!!! Меньше чем за сутки нашли сиделку с проживанием. Оформление по договору. Сиделка Гуля, хорошая, доброжелательная, все чисто и быстро у неё.
нулевая клиентоориентированность, некомпетентность по отношению к подопечному. крайне не советую данное заведение, если вам дороги ваши родственники и нервы
общаются по хамски
Танечка, хочу пожелать Вам всего наилучшего и сказать спасибо за то, что за мамой моей смотрели. Ей сейчас уже лучше, но спрашивает где Таня и передает привет. Очень Вы нам помогли. Столько заботы, поддержки. Спасибо Вам.
Хорошо организованный сервис. Компания быстро подобрала нам сиделку. Светлана Борисовна- профессионал с добрым сердцем и золотыми руками! Всем рекомендую!
Большое спасибо организации Вектор заботы, второй месяц пользуемся услугами, очень довольны, все условия договора соблюдаются. Обеспечили сиделкой в день обращения.
Спасибо Вектор заботы за ваше понимание и отзывчивость. У нас проблема с дедушкой по сле инсульта у него отказала левая часть тела . Мы живем все отдельно и не знали как нам быть в такой ситуации ведь у нас работа 24/7 а за дедушкой нужен стабильный уход. Большое спасибо всем сотрудникам которые ухаживают за ним. Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне. Спасибо Марии за статус : всегда на связи.
6
1
Show business's response
Марина Александрова
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Профессионализм и ответственное отношение!!!
Спасибо Марии за оперативный подбор сиделки в больницу.
Большое спасибо Татьяне за помощь нашей бабушке в больнице после реанимации. Круглосуточные забота и внимание помогли бабушке быстро восстановиться.
Большое спасибо Вектору заботы! У меня бабушка уже в зрелом возрасте живет в Москве, ездить получается е часто а за ней нужен постоянный контроль. Очень быстро подобрали хорошую сиделку, с которой бабушка нашла общий язык. Спасибо еще раз
Большое спасибо патронажной службе Вектор заботы за помощь в трудную минуту! У меня сильно болеет папа, живёт со мной. Нужно было уехать срочно в командировку. А его одного было оставить никак нельзя! Начала искать подобные службы. Очень рада что попала именно на Вектор заботы! Отдельное спасибо Светлане за заботу о моем отце! Очень вежливая, спокойная, всю информацию удваивает моментально. Рекомендую!
Хамское отношение к клиентам, и к больным. Сиделки не знают своего дела. И напоминают о болезнях. Это хамское отношение к больному.
6
1
Show business's response
П
Полина С.
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
У меня накопилось столько слов благодарности в ваш адрес, что я хочу их изложить. В первую очередь, спасибо вашему руководству за такую качественную систему подбора сиделки, тут и их проверка через службу безопасности, и скорость подбора - за 20 минут всего. Нам досталась с опытом работы 5 лет. Заключили договор. Спасибо сиделке На дире и менеджеру Вере за их работу!
Огромное спасибо "Вектору заботы" за помощь, внимание и понимание! Марин, Ваше терпение просто поражает, а доброжелательнос ть покоряет. Считаю, что мы не только Ваши клиенты, но и хорошие друзья. Спасибо за все, что Ваши сотрудники делают для моей мамы, за мою возможность полноценно жить и зарабатывать.
В декабре дедушка перестал ходить, а я с двумя детьми никак не могу с ним сидеть дома. Нужна была сиделка именно с проживанием. Мы долго искали подобную службу, в итоге по совету знакомых обратились сюда. Спасибо за Вашу работу, за профессионализм. Очень хорошо, когда есть такие организации.
Хочу сказать огромное спасибо данной службе за готовность оказать такую важную помощь. В нашем положении, к сожалению, у нас совсем нет возможности оказать достойное внимание прабабушке. Считаю, что сделала верный выбор, обратившись в "Вектор заботы".
Нашла сиделку с проживанием для дедушки в Векторе заботы. В сентябре у него случился инсульт. Парализовало всю левую сторону. Постоянные госпитализации,я и мама откровенно не справлялись. Хочу сказать отдельное спасибо Марине,всегда на связи,всегда поможет. Спасибо за помощь.
Бабушку оставить одну нельзя, а из дома всем членам семьи выходить приходится часто.Все сотрудники полностью обучены,квалифицированы.Документы их я всегда проверяю.Очень вежливые.Рекомендую!