Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо, что выбрали нашу автомойку. Первое, что хотелось бы сделать - это принести Вам свои извинения за те моменты, которые Вас расстроили. Мы уже приняли все необходимые меры, чтобы исправить все то, о чем Вы написали. И приглашаем Вас приехать к нам снова, чтобы мы смогли реабилитироваться в Ваших глазах и исправить те огрехи, которые Вас огорчили в прошлый раз. Ведь мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый клиент нашей автомойки уезжал от нас с хорошим настроением, чистым автомобилем и желанием вернуться к нам вновь.
Для более подробной информации просим Вас прислать свои контактные данные на e-mail: igor.knyazev.83@inbox.ru, или позвонить по телефону: +375296430056.
С уважением администрация автомойки "ВД Сити"!
В вс. 27.03.2016 приехал на мойку "ВД Сити" в 13.30. Стал в очередь 3-й (может быть 4-й) машиной. Спросил у местечкового "манагера" можно ли оставить ключи и забрать машину спустя какое-то время...
"Можно",- бодро отозвался манагер. Я оставил номер телефона и отправился по своим делам.
Около 15.00 проходил мимо - машина стояла уже возле въезда непосредственно на мойку и за ней была очередь из 4-х машин...
В 17.00, когда все дела были закончены и мне надоело ждать звонка, отправился за машиной. Она как была грязной, так и осталась.... правда, очереди за машиной уже не наблюдалось.
Манагер мне сказал, что у него очередь... No comment
Больше туда не поеду, хотя есть (пардон - была) бонусная карта.
Больше НИКОГДА не поеду на эту мойку, хотя и живу в 3-х минутах ходьбы и не поленюсь разместить как можно больше отрицательных отзывов.
2
2
A
Anonymous review
January 16, 2016
Постоянно обслуживался на вашем СТО и впервые попал на другую смену! Не когда не думал что такое может быть.Приехал переобуть автомобиль,а ко мне вышли два пьяных мастера. И тут началось: перепутали колеса, собрали три левых, балансировали не понятно как, ругались громко матом. По оплате цирк, один назвал одну цену, второй другую, а в итоге заплатил гораздо больше. Чек никто не дал, сказали что аппарат не работает, соответственно гарантии никакой нет. выехав с шиномонтажа машину начало трести на небольшой скорости, разогнавшись я вообще офигел. В итоге мне пришлось заехать на другую станцию, где мне переделали всю ранее сделанную работу.
P.S. руководству на заметку, следите за своим персоналом, я уверен, что я такой не один.