Vbukete_rf
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
114 reviews
February 14
Прекрасный сервис вбукете.рф всегда выручает. Подход к каждому клиенту индивидуальный, учитывают все пожелания, предлагая интересные и классные альтернативы.
Особенно хочется отметить доставку и в частности курьера Константина. Который сделал все что в его силах и немного больше, что бы устроить праздник для человека. С таким отношение к работе и таким коллективом очень приятно работать.
Ах да, цветы всегда прекрасны, свежие, долго стоят и очень красивые. Всегда пользовался только вашим сервисом и дальше буду пользоваться только им.
February 11
Часто берем здесь розы на свои мероприятия и праздники в студии йоги. Свежие букетики получаются и радуют глаз недели две точно. Доброжелательный персонал. Улыбчивые курьеры. Всегда привозят все быстро и во время. Процветания вам и благополучия!
1
February 27
Ужасный сервис.
Была клиентом много лет и просто в свой день рождения отказываюсь и больше никогда не буду клиентом и всем своим друзьями также расскажу об этой ситуации.
Розы даже суток не простояли и завяли.
Вместо извинений услышала только то, что я не так все делаю.
Хотя за все эти года у меня минимум по 2 недели стояли розы. А тут я внезапно со слов продавцов разучилась ухаживать за цветами. Ни компенсации, ни замены, ни слов извините даже. Только претензии в мой адрес «а вы что розы в воду еще не положили» 😂
Откуда решили что я их не положила - непонятно. Никогда за столько лет не приходилось отпаивать их, а тут поставка плохая а виноват клиент. Круто. Заказ еще на 4.250 рублей, еще и в день рождения.
Молодцы, сервис огонь
2
January 30
Положительный отзыв. Подобрали мне отличную композицию из свежих и очень ароматных цветов. Покупала сестре на ДР, она была в восторге. Через месяц у мамы день рождения, тоже к вам приду. все у вас понравилось: и выбор, и сами цветочки, и обслуживание!
1
March 15
Спешно забежала за букетом цветов. Хотела заказать заранее, продумать, что подарю, но как это всегда бывает, закрутилась. В рабочую неделю куча дел, а подруга уже ждала с другими приятельницами в ресторане. Праздновали ее день рождения. Пришлось срочно выкручиваться. К счастью в вашем салоне я попала в руки настоящего мастера-флориста, которая за считанные минута смогла собрать мне потрясающий букет, который идеально подошел образу моей любимой подруженьки. Спасибо вам за мастерство и волшебство, лучший цветочный салон города!
1
December 2, 2024
Флористу Оксане ручки надо целовать за ее великолепную работу! Вот это букет она сделала!!! Настолько грамотно и красиво составила букет из свежайших кустовых роз! Так стильно и нежно оформила розовой ленточкой. Напомнила раза три о том, что на улице долго букет не нести, и по приходу домой не ставить у батарей! Просто супер сервис. Рекомендую всем этот салон цветов! Теперь за букетом только в букет рф. Желаю вам процветания и благодарных клиентов!
October 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину Вбукете! уже не один год я пользуюсь доставкой цветов и подарков для того, чтобы порадовать близких в родном городе. сейчас, волею случая, нахожусь в другом месте, поэтому радовать могу только через посредников. Что мне нравится, всегда четко и в указанный интервал времени привозят красивые букеты! дополнительно можно заказать шары, сладкие подарки или мягкие игрушки. Вариантов много. подарки для любого возраста. Приятно, что перед отправкой курьера, вам всегда скидывают фото и ты можешь оценить, что везут человеку от твоего имени.
March 26
Отвратительный клиентский сервис
Покупали сегодня букет и сын попросил купил шарик. Продавец стала надувать его и он лопнул до того, как она успела нам его отдать. Затем выбрали другой, купили его, сели в машину и он лопнул. Позвонила в магазин, все объяснила, просила вернуть денежные средства за шарик, предложили обменять на другой шар. Зачем мне шар, который снова лопнет? Покупала здесь шары ребенку полгода назад, 2 из 3 тоже лопнули в течение пары часов.
Неумение решать возникшие проблемы у покупателя на высшем уровне. Цена вопроса 200 руб, а вы не готовы идти на встречу совсем.
January 22
Выбрал самое ближайшее место с цветами, им оказался ваш салон. очень рад, что попал именно к вам! мне быстро собрали великолепный букет из тех цветов, которые хотел и оформили со вкусом. искренне рекомендую! выбор отличный, профессиональная работа флориста!
1
June 3, 2024
Отличный цветочный салон. всегда еду сюда, если нужны цветы. Локация очень удобная, у магазина в любое время найдется свободное место для машины. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Девочки всегда подскажут и помогут собрать букет на любой вкус и бюджет! Посоветуют, что уместно допом взять к букету, при этом ничего не навязывают. Очень импонирует и такой подход, и магазинчик в целом, сотрудницы умнички. Я здесь постоянный клиент☺️
1
1
March 18
Покупал букет для жены. Флорист посоветовала красивый и свежий из готовых. Мне он тоже визуально приглянулся. Порекомендовала добавить открытку, чтобы добавить тепла, что я и сделал. Жене букет понравился
March 18
Искала цветочный салон для доставки букета подруге на юбилей. Ответили оперативно, несмотря на уже вечернее время. Спасибо большое, что выручили с доставкой, сама я была вчера не в городе🙏
1
March 9
Большое спасибо флористам за красивую подачу цветов и оперативную обработку заказа. Заказали жёлтые тюльпаны в большом количестве и микс из роз, довольны качеством и свежестью.
August 15, 2024
Отличное место, чисто, сотрудники приветливы и вежливы, цветочки свеженькие. Сотрудники идут на встречу и учитывают пожелания, приятно иметь дело с такими людьми) Ещё не раз буду посещать данную компанию, рекомендую!
1
February 11
Цены на сайте и в самом магазине отличаются!
Девушки очень неторопливые, прям совсем.
Попросили помочь с композицией, было пол часа времени в запасе, шевелилась она с трудом.
Мы опоздали, букет кривой, девушка очень не приветливая была!
March 22
Понравилось, что учли все мои пожелания. Приятные консультанты, а что самое главное - свежие цветы, которые стоят уже больше недели у мамы.
April 25, 2024
Заказывал на юбилей маме цветы здесь. Обслуживание нормальное. Девушки отзывчивые и вежливые собрали именно то, что нравится маме. дали четкие рекомендации, как ухаживать за букетом, менять воду, не ставить у окна и у батарей,,, Мама все это делала и букет простоял достаточно долго, наверное недели две. Что еще понравилось, что в подарок флорист дала открытку и подкормку, которую мама также в воду добавляла. Я доволен и мама тоже. Спасибо.
1
June 5, 2024
Цветы свежие, выбор отличный. Несколько раз покупал цветы, никаких нареканий к состоянию или внешнему виду. Очень радует, что магазин работает официально. Без всяких переводов и просьб оплатить наличкой. Сейчас многие банки делают кешбек, поэтому при прочих равных предпочту купить здесь. + на руки всегда выдают чек на покупку. В случае спорной ситуации, аргумент. Серьезное отношение к делу.
March 8
Заказали букет из другого региона. Адрес тоже необычный. Привезли, вручили. Букет просто замечательный! Все вовремя, все в назначенное время. Всем рекомендую!
1
March 10
Испортились очень сильно.
Отношение к клиентам ужасное, никакого сервиса. Заказываешь заранее букеты, а в итоге они теряются, доставляют не вовремя , элементарно , приезжаешь в салон, а потом стоишь и ждешь пока соберут букет
October 6, 2024
Отличный магазин цветов. Можно купить букет из предсавленевх на сайте, либо вам помогут собрать индивидуально. Обычные цены. Вежливо, культурно. Можно заходить.
February 21
Отличное обслуживание, букет собрали из самых свежих цветов, никаких увядших бутонов и опавших лепестков. Обернули в стильный крафт и добавили топпер👍
1
January 28
Покупаю цветы в этой сети уже продолжительное время - рекомендую!
Качество цветов отличное, персонал делает все заказы вовремя.
1
August 27, 2024
Живу за пределами России. Благодаря доставке вбукете.рф получается поддерживать эффект личного присутствия через цветочные букеты и подарки. Сервис отлично настроен, курьеры не подводят. Отношение к клиенту внимательное. Всегда подбирают лучшие цветы и открытки. Оплата онлайн, никаких проблем. пользуюсь сервисом несколько лет и буду продолжать это делать, чтобы поддерживать живую связь с любимыми и близкими
January 25
Вчера на де Геннина купила маме букет на юбилей за 4900₽. Соблюдали все рекомендации сотрудника ( ледяная вода, обрезка, прохладное место, смена воды) купила в 14.30. Вечером уже завяли все розы в букете!!! Спасибо за праздник!!
1
May 15
Раньше неплохие были букеты, а сейчас уже второй раз подряд покупаю букет, который живет всего пару дней при должном уходе. Впредь буду выбирать другой цветочный.
May 29, 2024
Весна! И я наконец-то приобрела букет пионов по акции. Хотя я не особый знаток цен на цветы, но нигде поблизости я не нашла более выгодного предложения. Приехала, выбрала букет в живую и сразу же его купила. Букет был стильно оформлен, идеальный для фото в Инсту. Я была очень довольна. Уже прошло дней 10, а пионы до сих пор отлично выглядят, прекрасно пахнут, без вялых лепестков.
2
April 27, 2024
Очень понравился салон, хороший выбор цветов на любой вкус и цвет🤩
Доброжелательный персонал, подскажет как будет красивее и офигенно сделает настоящую красоту
Спасибо!
1
September 27, 2024
Покупал здесь розы для супруги на день рождения. очень красивый и стойкий букет. долго стоял и пока стоял с каждым днём цветы распускались всё больше! и аромат от букета был потрясающий. качество цветов на высоте!
April 20
Заказал срочную доставку букета на годовщину. Привезли достаточно быстро. Цветы были свежие, упаковка - просто шикарная. Жена осталась в восторге. Спасибо за оперативность и качество
April 14
Большое спасибо флористу, которая услышала мои пожелания и собрала сегодня шикарный букет для подруги.
September 4, 2024
Хочу поблагодарить магазин «вбукете» за красивый букет и быструю доставку. Сразу откликнулись на мой заказ и вышли на связь. Посоветовали букет. не забыли про фотоотчёт. Курьер успел. огромное Вам спасибо за качественную работу!
1
December 20, 2024
Цветы как цветы крупная сеть. Кстати не всегда свежие стоят их букеты 3 дня максимум. Мне не нравится рекомендовать не могу.
September 20, 2024
Очень классный магазин.
Уютная обстановка.
Всегда свежие цветы.
Внимательные продавцы.
Большой выбор цветов
July 15, 2024
Купили ребенку шарики надутые гелием с обработкой. Не продержались и 3х дней .... сдулись 🤔 ценник слишком завышен за такое качество ((((
Оплата была наличными . Покупка была на сумму 1485 р ( в состпв покупки входил букетик за 990 р и 3 шарика по 165 р ) От 6 июля по времени в 10.00 - 10.15 утра екб. Чек не сохранен. 9 июля все шары лежали на полу
September 12, 2024
Букет пришел вовремя . Все как на картинке . Именинница довольна. Спасибо 👍 Цены приемлемые. Все хорошо. Рекомендую эту компанию .
May 7, 2024
Всегда покупаю здесь цветы, когда есть повод. Любимая цветочная точка 💗 вежливое обслуживание, флористы, увлеченные своим делом и с тонким вкусом, много чего дополнительно можно купить, помимо цветочков: мягкие игрушки, воздушные шарики, цветочные композиции, свадебную флористику… однажды я приду сюда за своим свадебным букетом 😊
1
May 17, 2024
Великолепный цветочный магазин с дружелюбными флористами и соответствующей праздничной атмосферой, в которой приятно делать покупки. В салоне можно приобрести не только букет, но и надуть шарики и купить тысячи нужных к празднику мелочей (игрушки, сувениры, шары, открытки)! Очень большой выбор всего, клиентоориентированный персонал с большим опытом и хорошим вкусом. Рекомендую!
November 10, 2024
Девчонки молодцы, не раз помогали с подбором букета, несколько раз даже после закрытия магазина (кассу ещё не закрыли). Выбор большой, букеты стоят долго
August 18, 2024
Покупал ребенку букет из игрушек. Правда хотел найти феечек, но у них только мишки были. Но мишки дочке тоже зашли. Не помню как конкретно букет назывался, красный такой, мишек в нем много было.
2
March 7, 2024
Покупал 9 роз супруге на 14 февраля. Получил полуживой букетик, с маленькими бутонами. Это невозможно не заметить, отличие от фото на сайте. Спросил, что за некачественный товар, уральская роза что ли, мне сказали, что Эквадор, только сорт другой. Какой-то мега сорт, раскроется завтра. На следующий день засох. Я это запомнил и для себя решил, что буду обходить стороной их магазин.
Кстати, продавцы не доброжелательные, это тоже факт. Как будто не в прекрасном цветочном царстве работают)
5
1
August 28, 2024
Женщина-флорист собрала настолько шикарный букет, что я просто не могла не оставить этот отзыв. Жаль фото не подгружается. И я , и мама , мы были в полнейшем в восторге от этой красоты 😍😍😍
1
November 14, 2023
В салоне чисто. Большой выбор цветов и готовых букетов на любой вкус и кошелёк. Так же есть доставка букет и предзаказ. Девушка флорит дружелюбная и готовая подсказать. Советую.
2
3
December 24, 2023
Покупал букет для доченьки. На её день рождение. К сожалению некогда было зайти на сайт. Поэтому зашёл на прямую без предварительного заказа. Всё быстро оформили, напомнили об уходе за цветами. Да же вазу купил, оказывается и такой товар был в наличии. Ранее заказывал через сайт, так же понравилось. Оформление и доставка быстро, и прямо в руки тому кому заказан букет.
2
2
February 19
Очень приветливые цены и сотрудницы. Покупала букет больше недели назад и он стоит до сих пор.
1
January 23
Доволен цветами. при уходе простояли долго. все делали строго, как сказала мастер-флорист
1
September 14, 2024
Нет слов, изменница в слезах счастья, даже я растрогался. спасибо большое за такие радостные эмоции. Великолепные цветы, привезли точно в срок! Сервису тысяча звезд!
2
March 7, 2024
Низкий уровень сервиса, в маленьком магазине работает 4 сотрудника, которые не способны обслужить пару клиентов, не разбираются в деле которым занимаются, разочарование и уныние, в праздничный день, который для них делает кассу всего года работы, даже не подготовились ни разу, не собраны, нет желания работать с клиентами, жалко потраченного времени и денег.
3
1
May 3, 2024
Покупал в магазине цветы для жены на день рождения. Сам я во всей этой эстетике не особо разбираюсь, а вот у супруги вкус есть, поэтому в магазин пришел с запросом на оригинальный и современный букет, который не стыдно будет выложить в соцсети. Флористка поняла, что мне нужно и сделала очень классный, нежный, и современный букет, который даже мне, человеку без особого вкуса, очень понравился визуально. Сами цветы, оформление, упаковка все было идеально. Жена была в восторге. Цветы были свежие. Как и обещала сотрудница, букет простоял больше двух недель. Фото букета отдельно от жены, к сожалению, не сохранилось, так бы добавил.
1
July 4, 2024
Отличная работа. Оформила заказ на сайте ( правда позвонила сама через какое то время). Обговорили время доставки через 1 -2 часа. Доставили вовремя , будет отличный . Возьму на заметку