Никогда не покупайте на сайте Vasko.ru!
Обман сплошной, отвратительное отношение к покупателям которые готовы покупать товар надлежащего качетва! Нам привезли колодильник за 141.000₽ в отвратительном состоянии. Грязный, покрытый грибком!
Курьеры не дали поверить товар при получении! Телефона для обратной связи нет! ПРЕТЕНЗИИ нужно отпралять по почте, но по почте они вам ответят ссылкой на какой - то закон, который вообще не обоснован в этом случае, сказали что это наши проблемы, надо было проверять при получении! официального ответа на претензию даже не получила. Отвезла на экспертизу холодильник, планирую обратится в суд и органы!
Из плюсов только цена.
Заказав в Vasko будьте готовы к отсутствию документов на товар и сомнительному договору на гарантию, где из реквизитов продавца указана только электронная почта, по которой не факт что удастся связаться в случае проблем.
На сайте тоже нет телефонов, только форма обратной связи. Менеджер Иван (представившись руководителем отдела продаж) будет с вами любезен только до момента оплаты за товар, при этом будет настойчиво вам предлагать не то, что вы заказали на сайте, находя разные аргументации.
Не дай Бог вы будете недовольны заказом или захотите получить нормальный договор или гарантийный талон.. дальше будет открытое хамство. При этом не тратьте ваши нервы зря, вы всё равно ничего ему не докажете.
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. Лучше переплатить немного, но получить удовольствие от покупки и уверенность в гарантийном обслуживании, чем сэкономить пару тысяч и получить товар без гарантии и столкнуться с хамством.
Плюсы не успел узнать
Минусы - отвратительное отношение сотрудников фирмы к клиентам.
Заказал стиральную машину с платной доставкой в 3х часовой интеовал ( с 16 до 19) - емть такая платная услуга у этой фирмы. В легь доставки в 8 утра позвонил водитель и сказал что может привезти или до 11, или после 21….
Ссылка на платную услугу его вообще не волновпло - как он сказал - у него свое начальство и свой график.
Как оо так ребята работают… за наши легьги, но по своим правилам
Ps от ненужной доставки я отказался. Менеджер этой фирмы пообещал следать аме сто бы эта фирма мои закпзы больше не поинимала. 😂 нму можно быть. Покрйным, я сам не буду лелаь заказы.