Недавно посетили кафе Vasilchuki Chaihona № 1 и хотим поделиться своими впечатлениями.
Интерьер кафе выполнен в традиционном узбекском стиле, что создаёт атмосферу уюта и гостеприимства. Обслуживание было быстрым и внимательным, официанты были вежливы и предупредительны.
Меню предлагает разнообразные блюда узбекской кухни, такие как плов, лагман, шашлык и многое другое. Качество приготовления пищи на высшем уровне, а порции достаточно большие.
Цены в кафе вполне приемлемые, особенно учитывая качество блюд и уровень обслуживания.
В целом, мы остались довольны посещением Vasilchuki Chaihona № 1 и рекомендуем это место для всех любителей узбекской кухни и атмосферы традиционного восточного гостеприимства.
Это место в ТЦ «Метрополис» — самое проходное. Здесь удобно ждать сеанса кино, оно рядом с парковкой, а значит, это первый ресторан, который попадается на глаза, когда выходишь из машины. В этом плюс, но и в этом главная проблема. Заведение работает на поток. И даже высокие цены не останавливают посетителей от выбора других кафе. В выходные и вечером часто очередь на вход. Люди думают, что раз очередь, то тут классно. Просто многим лень искать что-то другое.
Посадочных мест действительно много, столики расположены удобно, пространство зонировано. Официант был просто душка, общительный и обаятельный. Это было трудно не заметить. А вот замученные хостесы на входе вызывали жалость. При входе есть гардероб, его обслуживают сами. Моё новое пальто впихивали, как последний огурец в банку.
Интерьер мне понравился, особенно панно из катушек и, конечно, красавица-ёлка🌲.
Ещё хочу отметить дизайн нового меню — может, его дают только в детской зоне, но это настоящее произведение искусства.
Я часто бываю в разных точках этой сети, но в этом ресторане была впервые. Как всегда, еда на уровне – вкусно и качественно, здесь никаких сюрпризов.
Но хочу отдельно отметить официанта Баху! Очень внимательный, дружелюбный и создавал классную атмосферу весь вечер. Именно благодаря ему визит оставил самые приятные впечатления.
Спасибо за отличный сервис! Обязательно заглянем еще
В предверии нового года, захотелось сходить и пошопиться, после порадовать себя вкусной едой)) Люблю ресторан Васильчуки, хожу в разыные филлиалы и везде получаю приятный эмоции. НО НЕ В ВАШЕЙ. С самого входа я словила еа себе осуждающий взгляд вашей хостес, проводили меня до стола с неохотой, девушка убежала вперёд и я ее потеряла) По ресторану ужаасная аура, все официанты как камни, ни улыбки ничего абсолютно) встретили меня очень неприятно. На счёт обслуживания… оставляет желать лучшего))) моей подружке вынесли суп сразу с феттучини, соотвественно паста остыла))) Грязную посуду почему-то убирал видимо администратор ресторана, выглядело это странно. Максимально ужасные впечатления оставил мне этот ресторан. Больше ни ногой.
Добрый день, бываю в этом ресторане каждые выходные с семьей, очень радует сезонное меню, в особенности оливье с языком, жаркое из утки, и чаи, какие же они вкусные, все перепробовали потихоньку), и очень круто придумано с картой лояльности, оплачивать половину суммы от чека бонусами просто супер удобно. Отдельно хотел бы сказать о персонале, очень приветливые официанты, кого бы не подозвали любой поможет и подскажет в выборе, особенно хотел бы подметить официанта Зарину, какая же она приятная, и услужливая).
место очень уютное и атмосферное, повара на отлично выполняют свою работу, все блюда на ура. хостес привлекает своей профессиональностью, очень милые девушки. официант Василий произвёл особое впечатление, парень-талант. отныне буду приходить сюда чаще!
Я постоянный гость, была здесь последний раз в воскресенье, 26 января. Удобное месторасположение, уютный интерьер, отличная вентиляция, кальянная зона не мешает отдыхать некурящим, музыка по пятницам и субботам, игровая комната для детишек. Всегда вкусная кухня, персонал учитывает пожелания гостя к тому или иному блюду. Здесь работает самая лучшая команда! Аида, Владислав, Артур, да что там, если уж перечислять, то всю команду целиком! Дружелюбные, заботливые официанты, внимательные менеджеры, приветливые девушки-хостес! В Москве несколько ресторанов этой сети, но отдохнуть я прихожу именно сюда. Люблю эту Чайхону!
«Васильчики» — это про атмосферу, где традиции сочетаются с современным взглядом на кухню. Здесь уютный интерьер, теплый свет и ощущение, что ты в гостях у добрых друзей.
Что по еде? Классика в стильной подаче.
Сервис внимательный, но без лишней навязчивости. Если хотите вкусной и сытной еды в приятной обстановке — «Васильчики» отличный выбор.
Это наш любимый ресторан, живем не далеко, бываем в ТЦ часто и забегаем на обед, очень приятно что завтраки без ограничения по времени, всегда все свежее и горячее, быстрая подача. Отдельное спасибо официанту Бахе, при последнем посещении он очень внимательно выслушал наши пожелания по поводу некоторых блюд, и принёс все по пожеланию. Ходили и так же будем ходить к вам!
Заходил сюда в свой день рождения. Атмосфера уютная, кальян хороший, угли меняют каждые 15 минут, кальянщик сразу понял все пожелания по вкусовому букету и крепости. Еда очень вкусная, особенно десерты (к слову, в честь подарка от ресторана -выбрал медовик, и он был шикарен). Рекомендую к посещению.
Отличная сеть ресторанов с хорошей кухней, вкусными напитками, приятной музыкой и атмосферой заведения. Общее впечатление от посещения заведения на высоте
Большое спасибо
Рекомендую 👍
Добрый вечер, сегодня посетили Vasilchuki Chaihona №1,отличное место,очень уютное.Кухня вся очень понравилась,отдельную благодарность хочу выразить нашему официанту Раиле.Очень тактичная,лаконичная и милая девушка.Побольше бы таких сотрудников👏🏻
Отмечали день рождение дочери Понравился интерьер, детская игровая Еда очень вкусная
Отдельная благодарность официанту Чынгызу , его работу отметили все наши гости , профессионал своего дела
Неожидала такого разочарования!!! Очень грустно! Было шикарное заведение, всё на высшем уровне, но стало... Почитав отзывы понимаю, что руководство не исправляет ошибки, а это грустно вдвойне!!! Были сегодня, пять взрослых. Нет брони в выходные дни, нууу хорошо, хотя создавать очереди из людей тоже выглядит странно, на компанию можно было и бронировать, да есть депозит, но это не всегда удобно. Ладно, переживём) Мы пришли в час дня, сначала нас было двое, я сразу чётко обозначила сколько нас будет, нас встретила приятная девушка, посадила, сдвинула столы, всё начиналось хорошо, рано мы радовались.... Далее к нам подошла другая девушка, которая явно не умеет преподносить информацию! Здравствуйте, этот стол забронирован, вам надо пересесть, всем своим видом она демонстрировала что МЫ виноваты. Я ей задала вопрос какие есть варианты. Она не сразу среагировала, она даже не знала сколько нас будет человек, у нее была цель одна, чтобы мы ушли, т.к. на стол депозит, есть специальные таблички, думаю с ними будет проще! Далее девушка предложила два варианта, мы выбрали вариант в центре зала, ждали когда придет мальчик, сдвинуть столы, столы оказались разной высоты...но девушке было всё равно, она положила стопкой меню и испарилась.
Обслуживание никакое, просто записать и принести на этом всё! Нет взаимодействия с посетителями. Зал был в это время, почти пуст! После чая и десерта, официантка решила, что всё, мы ей уже не интересны, да и к четырем часам, ресторан заполнился посетителями. Работают не на клиента , посетителя, просто на поток((((((. Долго ждали счет, просили два раза, мрак!
А блюда это отдельная история, некоторых блюд нет, но меню не переделали, серьезно, а цены говорят о уровне, а уровня неть!!! Цезарь с креветками, ну казалось бы что может быть не так, ооочень грустные, плохо выглядящие креветки, салат с желтыми краями, сыра мало. Зелёный салат с креветками, зелень сильно уставшая, странная на вкус, возможно прелая. Телятина с грибами и с соевым соусом, кусочки разные, большинство жёсткие, есть невозможно, спаржи нет, точнее попалась одна, странное блюдо. Сёмга с овощами, нет слов, сёмга грустная, овощи 100% из пакета замороженные, есть было невозможно, старые или не правильно разморозили, непонятно. Все горячие блюда, холодные!!!!! В итоге: ничего положительного, давно такого не встречала! Почему такая не любовь к посетителям...
Желаю воспитать достойный, клиентоориентированный персонал!!! И хороших вам поваров!
Из всех заведений этой сети, ресторан в «Метрополис» нравится больше всего. Удобно, горячо, вкусно! Поставил бы и 10 баллов, но для этого должны быть Вышколены официанты, но сейчас, почти везде, это случайные люди…
Ходил в данное заведение много лет, но потом как то не складывалось сюда заезжать и вот, спустя наверное год, я вернулся в это заведение и был просто потрясён...меню чильно сократили, но качество блюд как то тоже "сократили". Часто брал японскую кухню, но теперь точно этого делать не буду: мало того, что объем роллов уменьшился, так ещё и ингредиенты исчезли из некоторых блюд. Например: ролл "4 сыра" раньше состоял не только из сливочного сыра, но и из посыпаного сверху пармезана. Так теперь его просто перестали сыпать...может я и придераюсь, но мне кажется, что тогда стоило бы сменить название этого блюда. Соевый соус абсолютно никакой! Васаби-пустой и ни чуть не острый. Также взял попробовать карпачо из говядины: хуже карпачо я не ел нигде! Пресное мясо, никакого соуса и просто сверху посыпан маринованный перец...если закрыть глаза, то не понятно что ешь.
Ну и в заключение могу сказать, что обслуживали меня ка кто очень с трудом( то ли людей не хватает, то ли квалификации, а может и того и другого.
Очень жаль, раньше любил тут бывать. Вртяли вернусь ещё. 2 звезды ставлю за то, что когда то тут было гораздо вкуснее.
Отличная кухня, всё менее восточная и всё более европейская, как и подача блюд, и интерьер, и атмосфера! Давно с вами, любим и не изменяем(почти)) Единственное, что расстроило сегодня, это неожиданно низкий уровень работы официантки. Айпери неплохо бы поработать над клиентоориентированностью, дикцией и манерами )
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну и официанта Тамерлана за профессионализм, за содание прекрасной атмосферы и замечательное обслуживание! Вернемся обязательно еще! Желаем процветания ресторану!
Впервые в этом заведении, первые впечатления от вида ресторана положительные , но девушка на ресепшене встретила рун чающим взглядом и разместила нас за столиком на двоих рядом с туалетом, при том что в зале еще были места. Когда я попросила ее нас пересадить я получила ответ «вас двое и я не могу вас посадит за стол на четверых», хотя вокруг сидят пары за такими столами. Со второго раза все же удалось добиться того чтобы нас пересадили
Сервис 1 звезда и точно не больше, принял заказ один официант, обслуживал другой, при том блюдо которое я заказывала отсутствовала в меню и мне предложили замену, повторный прием заказа на замену блюда я ждала больше 15 минут. Ожидание блюд очень долгое, после того как я съела салат мне пришли и сказали что закуски которую я заказала оказывается тоже нет ! Не понимаю в чем была проблема сказать сразу, так как в 2х блюдах которых нет был один основной ингредиент - сельд.
На горячее был кролик с картошкой в горшочке и тут полное разочарование, по ощущением мясо просто кинули сверху с холодильника, так как при горячей картошке мне попадались холодные куски мяса. Официант даже не попытался исправить эту ситуацию , сказал не может быть
В это заведение я не пойду и советовать его не буду
Нууууу это уже не Чайхана 1, а ресторан так ресторан))))) Восещали на Войковской, в ТЦ Метрополис)Очень круто стало. В ногу, как говорится, со временем. С 2011 года посещала ресторан. Безусловно очень вкусно приготовление блюда, официанты на столько профессионалы, что дать замечания не к чему))) Впечатлил новый интерьер, мебель удобная. Да все вообще ОТЛИЧНО!!!!
Отличное место! Выбрали,т к там было тихо и уютно.,Душевно сидели,обслуживание на высоте,еда вкусная.Но вечером на всю мощь вырубили музыку- громкая настолько,что мы друг друга не слышали.Все таки в кафе должна быть располагающая для отдыха обстановка,никто ж не собирался танцевать!!! Придем опять 23 февраля,но великая просьба- не надо оглушать музыкой!! А остальное- замечательно!!!
Цена и качество предлагаемых блюд не соответствуют, ролы абсолютно не вкусные и не соответствуют уровню ресторана. Изображения блюд в меню отличается от фактической подачи. Персонал слабо клиентоориентирован, могут добавить в заказ позиции, которые не были озвучены, при нахождении внутри складывается впечатление, что заведение не заинтересовано в повторном прибытии гостей из-за высокой проходимости. Перед входом толкучка у гардероба, при сдачи или получении одежды есть риск столкнуться с официантами, несущими готовые заказы. В следующий раз вряд ли будем посещать, остались разочарованы.
Были с компаний друзей в данном ресторане в метрополисе. Единственный плюс-окружающий интерьер и ,быть может, цена(хотя за такое обслуживание она должна быть еще ниже). Хостес лениво и неприветливо встретили нас и «с настроением так и быть» проводили нас до столика. Нас было 5 человек, и первые блюда принесли всем, кроме одного человека, что очень некрасиво по ресторанному этикету. В целом, подача долгая(полная посадка не оправдывает, так как ее не было): десерт , который заказали в самом начале, несли сто лет(это при том, что официант спросил: «можно нести десерт?», и получив положительный ответ, сообщил время ожидания 3-4 минуты=по факту 25 минут(видимо, выращивают ягоды для десерта прям в моменте на местной ферме)). Официант- это отдельная тема. Ни разу не налил напитки , и даже не предложил это сделать, более того, он постоянно просил помощи , чтоб расставить блюда на столе(ему было лень обходить стол, чтоб поставить блюдо перед каждым посетителем). В туалете другие посетительницы так же обсуждали , за что там вообще можно оставлять чаевые при таком обслуживании. Тарелки показались грязными, а плов был невкусным. Некоторые блюда были остывшими и холодными. Моментами в ресторане воняло довольно сильно(очень неприятно, явно не едой). Больше не придем.
Для меня Vasilchuki Chaihona номер1
В полной мере - номер 1!!!! 😇
Большой зал, удобные диванчики, улыбчивые официанты и конечно же богатейший ассортимент блюд - Мммм - это СКАЗКА! 🥳💃
Были в "Метрополисе", проголодались, зашли в "Vasilchuki". Девушки при входе совсем не с дружелюбными лицами, а ведь они те, кто встречает и рассаживает гостей, и они первые, кто должен произвести впечатление. Т, к был выходной, ресторан был заполнен практически весь. Из плюсов: официанты работали быстро, несмотря на количество обслуживаемых столов. Блюда принесли быстро, в пределах 15 минут. Все было вкусно. 🌹Из минусов:сильно вырос ценник в меню, блюда не большие, меню с маленьким выбором, особо не разгуляешься. Поэтому рассматривать этот ресторан только для быстрого перекуса, когда сильно проголодаешься после прогулок в Т. Ц., для праздников рассматривать этот ресторан явно не буду. Не понравилось, что сильно пахнет в зале кальяном, это особенно чувствуют не курящие посетители. И что так же расстроило отсутствие освежителя в туалете, и его неубранность. Резюме 3 с плюсом, но поставим4:перекусили, но чтобы хотеть сюда вернуться снова или рекомендовать скорее нет, чем да!
Были в рестане с мужем, дочкой и зятем 9 марта 2025..шашлык ужасный.. То ли мясо старое, то ли ещё что.. Такое ощущение, что уже кто то ел..... Салат Ташкент вкусный, пиво неплохое.. Были в ресторане не впервые.. Цены выросли!! И в конце омрачило то, что нас тупо обсчитали.. Втюхали лишнюю лепешку и стакан свежевыжатого апельсинового сока.. Короче почти на 540 р... Больше не придем и всем расскажем
Уютно, вкусно, немного страдает организация. Устраивали день рождения (дают 20% скидки, что существенно, особенно при большом количестае гостей). Были огрехи при заказе и подтверждении брони. Долго ждали кофе и чай, хотя с основными блюдами все было в порядке.
Обслуживание супеееер долгое и не очень приветливое. Меню забирают каждый раз после заказа, если не вырвешь меню быстрее. Официанты в целом в основном игнорят. Один раз попросили админа, который проходил мимо позвать официанта- итог: подошли сами. Блюда ждали минут по 30-40.
По еде- ну вообще невкусно. Плов хуже чем в любой столовке, десерты все были ужасны. Особенно сезонный пирог вообще убил- какая то тоже столовская запеканка творожная.
Хотели зайти 5 взрослых и 5 детей, но сказали мест на такую компанию нет. Попросили 2 столика, тоже отказали. Пока стояли прошло 2 пары, тоже без предварительного заказа. Перед входом у них есть столики, спросили, они относятся к Чайхоне? Они сказали, что Да. Спросили занять два столика на "веранде", но нам ответили, что так как они не внутри ресторана, мы Вас обслуживать будем по остаточному признаку и не быстро. Вывод: очень не хотели работать.
Коктейли хорошие, но.
Хостес встретил так, словно я должна 2,5 миллиона.
Ждали официанта 10 минут. Официант Анастасия не знает ни барного меню, ни кухни, а также слов «Здравствуйте», «Спасибо», «Извините», «До свидания» и прочее.
Пожелания (убрать один из ингредиентов) полностью проигнорировали.
Именно этот официант испортил впечатление полностью о заведении. Ни менеджер, ни официант элементарно не принесли извинений.
Ужасно.
Замечательная детская комната. Просторно, видно, чем занимается ребёнок. Бронируйте столики рядом с детской комнатой, чтобы вкусно поесть, отдохнуть и не упустить ни одного момента игры вашего ребёнка.
Огромное спасибо Владу за прекрасное обслуживание. Практически каждую неделю хожу в эту чайхану, но так как обслужил нас он, не обслуживал здесь никто и никогда. Побольше бы таких работников, которые только поднимают уровень сервиса и обслуживания. Очень вежливый, внимательный. Спасибо вам, за такого сотрудника.
Добрый день! Очень часто посещаю чайхана васильчюки.. 20.12 посетили рядом с метро Войковская.
Ситуация по окончанию посещения была следующая: оплатили полностью счёт без чаевых. И к нам вернулся официант с кислым лицом и высказал свое недовольство: вам не понравилось обслуживание, почему не дали чаевые?
Первый раз столкнулся с такой наглостью…
Были в ресторане на ДР. Не очень понравилось, к Чайхоне не особо имеет какое то отношение, меню очень скудное, очень мало блюд, не особо вкусно, ожидала большего особенно за данные цены, давно думала сюда сходить и наконец получилось но больше желания особо нет,хотя в ресторане есть небольшая игровая, ребенок был при деле.
Приветливый персонал , обслужили быстро и главное , очень вкусно . Заказывали мраморную говядину с картофелем, котлетки из телятины с пюре , лепешку с зеленью и чай имбирный с облепихой . Все было приготовлено на 5 балов.
Спасибо
Замечательное место. Вообще очень популярная сеть ресторанов. Воспитанные вежливые официанты. Еда очень вкусная. А конкретно здесь есть игровая детская помната, где работает много лет аниматор по имени Юрий. Как же он занимается с детьми. Моей внучке и еды не надо, лишь бы попасть в эту игровую. То игры, то мастер-класс. Молодец. Всë на "5+".
Оставила в этом заведении коробку от элайнеров, позвонила, мне подтвердили, что она у них, попросила сохранить, чтобы я ее забрала.
В итоге мне сказали, что это коробочку пару дней назад забрал кто-то другой :)
Кто мог забрать мою коробочку от элайнеров даже в теории объяснить не смогли)
Никто ее, конечно, не забирал. Просто облажались, и не смогли признаться.
Мало того, что не смогли сохранить вещь, которая стоит денег (отдельна именно этот кейс не продается), так еще и вместо извинений и объяснений, персонал просто врет)
если им нельзя доверять в вопросах сохранности забытого имущества, то о каком сервисе вообще может идти речь.
А еще в заведении воняет кальяном даже в зале без кальянов.
Еда тоже посредственная, но это уже второстепенно
Все отлично, кухня, обслуживание, атмосфера новогодняя.
2 звезды из за собаки которая работает в гардеробе и вешает куртки.
Такой человек не должен работать в сфере обслуживания, её уровень это киоски на районе где можно лаять на местных жителей!
Сегодня впервые были в этой чайхане, все безумно понравилось . не смотря на полный зал все бы ло великолепно. Хочу отметить нашего официанта Чингиса , прекрасно понимает что вкусно а что нет , идеально разбирается в алкоголе и коктейлях , коктейль мартини стар свел меня с ума , а еда которую он рекомендовал выше всяких похвал, повара не зря получают зарплату . обязательно вернемся еще .
Одна из лучших точек среди сети Васильчуки - Чайхона #1 в Метрополисе.
Приятные и дружелюбные хостес встречают на входе.
Официанты всегда быстро и качественно обслуживают.
Менеджеры внимательны и контролируют обратную связь при каждом визите.
Вкусная кухня, интересные коктейли, дымные кальяны, каждый квартал новое сезонное меню - безусловные преимущества данного ресторана.
Также хочется отметить привлекательный интерьер, отдельно оборудованную детскую зону и зону для кальянов, которая расположена подальше от семейной зоны. Развлекательная программа по праздникам и выходным также радует.
Спасибо потрясающей управляющей за такую работу всего персонала и заведения в целом! ❤️
Очень средняя да как по вкусу, так и по подаче. Принесли салат с розовыми томатами…томаты безвкусные, подача позорная
Заказывали чай «облепиха-имбирь» в итоге принесли без облепихи и после замечания, официант пытался доказать, что из-за большого обьема чайника облепихи не видно
Десерт Павлова с очень жестким безе и приторно сладким кремом
Пробили лишнюю позицию в чеке. Но провели возврат и принесли позже корректный чек, за это спасибо.
Из плюсов-приятный интерьер и игровая рядом со столиками. Красивое меню, сделанное книгой и неплохой бургер
На этом все
Спонтанно зашли сюда отпраздновать День Победы 9 мая. Зашли всей семьей (я, моя сестра, жена, дочь 14 лет и сын 1,9 года. С трудом нашли стол для нас, ибо в заведении была полная посадка. Полная посадка - благо для заведения, но, зачастую, не для гостей. Малышу принесли детский стульчик и приняли заказ. Заказ готовился долго, но язык не поворачивается раскритиковать ресторан, потому что кухонная команда не может прыгнуть выше головы при таком количестве гостей. Заказали много блюд - лагман, хинкали, люля-кебаб, кутаб с тыквой, баклажаны с зеленью и сыром, два алкогольных коктейля апероль шпритц для каждого из взрослых и котлеты на пару с пюре для малыша. Здесь традиционно и предсказуемо вкусно. Именно поэтому мы сюда и ходим. Из-за стабильного качества. Меню очень разнообразное. Тут и среднеазиатская, и грузинская и паназиатская кухни. Каждый вид кухонь готовится профессионально вкусно. Трудно устоять не набрать лишнего. Мы получили то, что хотели.
Место с красивым названием, но ужасным обслуживанием. Официантов надо буквально 10 раз попросить о какой-то услуге и то повезет, если с 10 раза вас услышат. Пересели с подругами за другой столик, администратор сказала, что сейчас подойдет официант и все перенесет, ждали минут 10 и в итоге перенесли сами. Счет просили раза 2. Чай невкусный, кальянщик также идет по часу и кальян забивает столько же)))
Поэтому если хотите отдохнуть, то не советую вам это место!!!
Да кстати и хостел Юлия (блондинка) очень грубая, советую администрации пересмотреть персонал)
Уютно и вкусно. В зале прохладно. Есть кальян. Подача недолгая. Вкусные салаты, лимонады. Детские стулья видела. Музыка фоном.
Вернусь при случае обязательно.
Место приятно. Попробовала блюдо из нового «Летнего меню». Меню в виде глянцевого журнала с картинками блюд- это очень круто 👍🏻
Готовое блюдо, практически как на картинке👌 был один недочет с методикой приготовления, но все решили . Посиавила 4⭐️ за недочет в блюде. В целом в остальное отлично.