Покупали двери в магазине Ваши Двери. Пришли быстро. Качество очень порадовало. Когда смотрели в магазине, еще не совсем четко представляли, как будут смотреться у нас в квартире. Но, в итоге, двери оправдали наши ожидания. Мастер приехал с большим количеством оборудования. Установил все четко. Нам очень понравилось. Спасибо всем сотрудникам за наши двери!
Никогда не писала отзывы, но здесь не могу не оставить его. От менеджеров в магазине, монтажа и самих дверей мы в восторге. Выбор был долгий. Прошли много магазинов. Здесь нам предложили огромный выбор. Обсуждали различные варианты и очень довольны, что остановились на нашем выборе. Спасибо менеджеру за прекрасную работу. Двери были установлены очень аккуратно. Спасибо и еще раз спасибо!!!! Буду рекомендовать вас.
Отличный магазин с клиентоориентированными сотрудниками и начальством. Уже после установки дверей и фурнитуры (спустя почти 1,5 года после их покупки) обнаружили заводской дефект ручки. После обращения в магазин оперативно решили вопрос и заменили ручку, при этом поставщик фурнитуры отказался её менять, сославшись на истечение срока гарантии. Выражаю благодарность сотрудникам магазина! Рекомендую магазин к посещению.
Шикарная входная дверь с терморазрывом и утеплённая , удобное и красивое зеркало внутри , приятный цвет . Очень хорошее качество материала , и удобные надёжные замки . Продумано всё , нам очень понравилось как быстрр прошёл заказ , чётко всё объяснили , в срок ,даже раньше, доставили и устаноаили высоко профессионально. Дверь легко открывается и закрывается . Спасибо огромное, всем рекомендую обращаться в эту организацию . Можно смело доверять и быть уверенным в качестве предоставляемых услуг и продукции
1
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
January 31
Огромное спасибо, магазину «Ваши Двери»!
Заказывал входную дверь в квартиру. Дверь пушка. Мало того, что она красивая, но и действительно ничего и никого не слышно. Плюс стало во много раз тепло. Ребята установили быстро и качественно. Потом заказал еще откосы под дверь. Тоже здорово установили. Спасибо большое! Я очень доволен.
Если хотите приключений то вам сюда.
Качество дверей на первый взгляд не плохое. Цены приемлемые. На этом позитив и заканчивается. Было куплено дверей на 220000₽
Пока оформляли заказ менеджер Ирина была дружелюбна и приветлива. Но после внесения предоплаты , тон общения изменился.
Пересчет был несколько раз. То подложку забыли то я решила отказаться от защёлок замков, в итоге заказала ещё и плинтус под двери в цвете ясень серебристый. Двери красивые. Монтаж распашных дверей устроил. Были 2 подвесные дверные системы, одна из них пришла в неправильном размере, в закрытом состоянии через стекло вижу весь профиль внутренней двери.
2 подвесные двери слетали с направляющих. Мастер приезжал 2 раза. Двери стоят 2 недели. Посмотрим что будет дальше.
Плинтус был заказан по картинке, в наличии его образца нет.
Пришел плинтус толщиной 1см и 6 мм толщиной и по высоте 7 см. Внешний вид меня не устроил, так ещё и торцы предложили зарезать и пленку поклеить клеем . Обратилась с возвратом ,сказали позиция не каталожная, возврату не подлежит! Правда закон говорит другое!
Решали вопрос 2 недели четко.
Плинтус распаковал и запоковал мастер этого магазина. Я его в руки даже не брала. Привезла на склад и началось , на плинтусе явный брак пленки. Но в общем часть плинтуса забрать отказались.
Ради принципа можно доказать что продавец не прав!
Резюмируя выше сказанное, продавец поступает не правильно с точки зрения закона и принципов успешного построения бизнеса .
Не рекомендую ! Шарашкина контора.
Магазин не рекомендую! Отвратительное отношение к клиентам и несоблюдение своих обязательств. Во время заказа входной двери не могли получить нормальную консультацию менеджера, девушка общалась корректно, но крайне непрофессионально: ничего не могла подсказать, ошиблась с ценой выбранной модели (в свою пользу естественно), а затем, при отправке заявки на дверь, ошиблась с моделью, заказала не то, что нужно. Доставку задержали почти на полтора месяца. Когда дверь наконец-то пришла, оказалось, что на неё установили не те молдинги, менеджеры предложили всё переделать самим, сказали, что там ничего сложного🤦♀️в конечном итоге пришлось еще ждать, нервничать и перестраивать планы. Конечно никто и не подумал извиниться и сделать, например, разумную скидку за причиненные неудобства. Непорядочный продавец! Жаль, что обратились к ним.
Отличный магазин! Покупали двери и плинтус в 3х комнатную квартиру. Всё очень понравилось! Качество супер! Спасибо большое сотрудникам магазина, подобрали двери, фурнитуру, посчитали всё четко. Замерщик и установщик работу сделал быстро и качественно. Всем советую этот магазин!
Мы очень рады, что выбрали данную компанию для покупки межкомнатных дверей. Во многих организациях нам выставляли огромные счета .
Когда пришли в «Ваши двери» нас любезно проконсультировали, помогли подобрать именно то, что нужно, оперативно доставили, а главное адекватные цены, на порядок дешевле остальных компаний, которые посетили до этого 👍🏻
Так нам еще пошли на встречу и установили на пару дней раньше, заявленного срока, так как у нас предстоял важный праздник, за что отдельное спасибо.
Всем рекомендуем!
Ужас, а не контора! Некачественное исполнение дверей, брак, но это даже не так страшно, как их работничек Сергей, который устанавливает двери. Во первых делает все с жуткой грязью, квартиру потом отмыть нереально, пилет вме в квартире, все летит по всей квартире! Так он ещё не является на установку! Мы с ним договаривались, он обещал, мы приезжали из другого города, а он лепил отмазки и не являлся не брал телефон. Как таких ещё держат на работе, не понятно, он больше *** , чем делает. Ужас, никому не посоветую, уже год не могут мне заменить брак, а денежки взяли сразу, это у них хорошо получается. И потом все говорят что они ничего не знают, все передадут руководству, пишешь пишешь эти претензии , а толку ноль, деньги то уже взяли, их хата с краю.
Если можно было поставить 0, то и этого много. Ужасный магазин. Грубая и хамовитое руководство в лице директора Ирины Шишловой. Обманывают покупателей. Много обещают , но как только получили от вас деньги про Вас забыли и Вы им не интересны. Установку дверей будут переносить не однократно, а потом сделают тяп-ляп. Испортят всё только можно и скажут, что так и надо. А если заходите предъявить претензии, в грубой форме будете посланы. Врагам не посоветую обращаться с эту сеть, на личном опыте убедились. К сожалению поздно прочитали отзывы об этом магазине.
Жалко, что 0 нельзя поставить. Лучше не связываться с этой компанией, с установщиками от них тем более, мало, того, что двери бракованные, так третий год не могут прилично установить, тянут- то через неделю, то через две, то ковидом заболели; зато деньги не забыли взять. ***! Фото прилагаю… на втором -наличник на таком расстоянии от стены, смешно просто!
Ставили двери по всей квартире от данной компании!Прежде чем заказать здесь объехали весь город,но такого выбора и подхода к покупателям нет нигде!Милые,приятные девушки подобрали нам именно то,что мы и хотели,посоветовали, все четко посчитали. Замерщик он же и установщик Сергей первоклассный мастер! всё четко,ровно как в аптеке! Теперь всем советую приобретать двери только здесь, сэкономите деньги и время!В этом магазине вам не станут навязывать застоявшийся на складе товар, а посоветуют только то что надо вам исзодя из ваших предпочтений! Огромное спасибо коллективу и руководству данной компании!🙏❤️😘
1. При оформлении заказа в салоне менеджер ошиблась. Уже после оплаты и того как мы ушли, позвонила, попросила вернуться и доплатить.
2. Двери ждали с 20 октября. Приехали они 11 декабря!! Звонили в салон много раз.
3. Установку дверей назначили на 21 декабря! и длилась она 2 дня! устанавливал 1 человек.
4. Мастер, который устанавливал двери в туалете и ванной, сказал, что у меня неровный пол, поэтому одна дверь оказалась ниже, другая - выше. До сих пор не понимаю почему с самого начала этого не учли!
Под дверью был стык между плиткой и линолеумом, он сказал - заделывайте его сами, в мои обязанности это не входит. Могли бы предупредить заранее!!!
5. После ухода мастера оказалось, что на моей новой раковине трещины! Очень дорогая навесная раковина Акватон Рейн 80! и представляете! на её декоративной крышке откуда ни возьмись оказалось две трещины!! Очень сложно купить такую крышку, да и если получится это будет стоить больше 2500 плюс доставка!
Я очень-очень НЕ рекомендую связываться с салоном Ваши двери и с их горе-мастерами!
P.S. Уже после заказа в салоне я проконсультировалась с хорошим мастером, который сказал, что от заказа до установки у него уходит 5 дней!
Сегодня установили входную дверь Гарда. Все отлично,от покупки до установки.Особенно хочу отметить отличную работу установщиков которые быстро и качественно провели непростую установку(короб ДСК).
Двери супер, очень хорошие по дизайну и качеству.Установил мастер тоже хорошо. -1звездочка, за задержку замера (перенес мастер на один день) В целом все здорово. Мне понравилось !
1
Show business's response
vit
Level 8 Local Expert
January 11, 2021
Заказывали несколько дверей в магазине Ваши Двери. Доставка заняла полтора месяца. То, что пришло не понравилось! Оттенок двери и качество шпона отличаются от образца в магазине. Ощущение, что при изготовлении максимально экономили на материалах. Покрытие слишком мягкое, напоминает застывший воск, остаются полосы и царапины даже если несильно задет ногтем. За то недолгое время, что они стоят, двери уже местами выглядят покоцанными. А какой их вид будет через несколько лет...печально.
Замер выполнял один мастер, видимо, не такой опытный как другой. Он сделал неточные замеры, а так же предложил неудачный вариант установки.
Другой мастер предложил установить двери нормально. Но для этого пришлось заказывать недостающие доборы и доплачивать. Ждали еще 1 месяц. При распаковке на одном из новых доборов обнаружилась глубокая царапина.
Жаль потраченных денег. Двери обошлись в очень большую сумму, а их вид и качество полное разочарование.
Ужасный сервис . У менеджеров толком не могут ответить, где заказ и в каком он состоянии. Дождались дверь поставили всё хорошо. А откосы по сей день ни как не могут сделать,то размеры неправильно сняли,то им не когда. Назначили на утро приезд мастера уже первый час от него ни слуха . Вот теперь с ужасом представляю,как он их сделает. Ужасная компания.
заказали раздвижные двери мало того что менеджер неправильно посчитал составляющие еще их доставка заняла еще месяц еще монтаж ждать ужасно при этом заплатили огромную сумму и пока ничего нет двери через три месяца может быть установят не советую этот магазин
Заплатил деньги. Жду 3 месяца уже. Дверь не стеми замками, с замерам ошиблись, теперь не знают, что делать, стрелки переводят друг на друга, отстой полный. Не ходите в этот магазин.
Заказывали сдесь двери из массива ольхи.Довольны безумно.Двери обалденные.Продавец ни в чем не подвел.Но по моему магазин переехал на саму ярмарку на Донбасской.