Заказали кухню перед новым годом. Привезли кухню 9 февраля (обещали 24 января), сборщик Роман собрал кухню, после его работы осталось ещё много моментов,которые необходимо было доделать. Собирает он как ему хочется, сначала всё вешает,а потом уже зовёт спрашивать,как вам. А какой смысл? Всё уже продырявлено, собрано, порезан напополам фартук,а потом уже ставит перед фактом: можно либо так сделать,либо так, определяйтесь... Договорились на определенный день - не пришел, прождала целый день. Ни звонка, ни предупреждения, что его не будет. Итого: минус три потерянных рабочих дня, три месяца ожидания кухни вместо 1.5., при заказе кухни забыли включить метал.уголки, на которые обращали особое внимание.
(Спрашивайте сборщика Илью,его сборкой остались больше довольны). Кухня красивая, собрана,но отношение к клиентам безответственное.
Хотел заказать кухню в подарок для своих родителей на юбилей. Обошел много магазинов, но каждый раз возвращался в магазин «ваша мебель». Заинтересовала стоимость и большой выбор, а так же сроки, потому что в процессе выбора магазина я потерял много времени и уже не надеялся на то, что успею уложиться в срок. Оказывается у ребят своя фабрика, что было очень важно для меня. Приятные сотрудники, менеджер которая занималась заказом, не подвела, сделала все как и хотели) огромное спасибо Вам передают и родители. Кухней довольны)
Действительно шарашкана контора. Заказали кухню по индивидуальным размерам, получили большую часть стандартных модулей, которые никак не подходили. Пришлось большую часть переделывать. Замерщица приезжала 3 раза, а толку мало. Конструктору этой фирмы просто ПОЗОР. Кухня не соответствует проекту. Были отдельные пожелания по поводу открытия дверцы шкафчика, но это даже не было учтено. Сделали типа по стандарту. Ещё в одно отделение шкафа должен был помещаться складной стол, как оказалось его ставить не куда. Сборщик Илья большой МОЛОДЕЦ!!! Слепил кухню из того, что было. Более менее хорошо смотрится, хотя есть и не достатки раскроя материалов. Никому не советую обращаться в эту фирму, отдадите кучу денег и потрепите себе нервы.
Милые девочки, не значит хорошие профессионалы (проект и воплощение выглядят не совсем одинаково)
Доставляли кухню 3 дня!!!
Сборщик Илья работал 4 дня (кухня 3 метра), но дверки провисли через 2 дня.
1
A
Anonymous review
November 23, 2020
Чтобы спроектировать шкаф-купе-обратился в конструкторский отдел. Менеджер Алексей все сделал четко, по моим размерам. Удивил срок изготовления, везде больше месяца, мне слеоали мои шкаф за 15 дней. Остался доволен. Цены демократичные.
Я не знаю, на что люди обращают внимание при выборе магазина мебели,я решила купить встроенную кухню 1 раз в жизни..... сначала девочки показались очень милыми и распологающими к себе...... как только передали 70% денег за кухню начались приключения..... перенесли дату привоза кухни на 2 недели , потом сборщику было не до нас....потом он собрал не верно кухню, но это я увидела не сразу ( это мой косяк,наверно надо было самой изучать схему сборки) вообщем от ремонта на кухне самые ужасные воспоминания....будьте внимательны и прописывайте сроки в документах, а не на словах,.... чтоб как я в впопыхах перед поездкой не принимать сдачу мебели
ужас ужасный.хамки тупые.Разговвривают сквозь зубы.На моц вопрос -а из чего ламели на кровати?Дерганая хамка округлила глаза и сказала-вы что?издеваетесь надо мной?какие еще ламели?Мебель то может у вас хорошая.но продают ее непрофессионалы.Я готова была сделать заказ на приличную сумму.Но мне не смогли рассказать даже про матрас.Как то так.Я вашу сотрудницу чуть ли не уговаривала презентовать мне кровать с матрасом и тумбочкой так!чтобы я захотела это купить.Неа.Девочка только закатывала глаза и поправляла свои волосы.
.
«Шарашкина контора»
Столкнулись с фирмой ООО «Хоум лайн» (ИНН 3102039884., директор Терещенко Валерий Викторович, юридический адрес: 308501, п. Дубовое, ул. Пригородская (Северный мкр.) дом 2 офис 19). ООО «Хоум лайн» используют торговое обозначение «Ваша Мебель»
Имели «удовольствие» работать с данной фирмой. Сделали заказ.
В процессе работы выяснилось, что у сотрудников ООО «Хоум лайн» - безобразное отношение к своей работе, хамское отношение к клиентам, непрофессионализм во всем.
После получения полной оплаты – у сотрудников полностью пропал интерес к заказчику.
На многие вопросы которые мы им задавали отвечали «по хамски» и «дерзко», не желают общаться ссылаясь на занятость другими клиентами «которых надо развести на платежи». Такое ощущение, что сотрудники прошли специальные курсы, как надо грубо отвечать и отшивать «клиентов» которые оплатили заказ.
В договоре не прописаны сроки выполнения работа по производству мебели, не прописаны скрытые платежи связанные с доставкой мебели, сборки мебели. Подписанный договор гарантирует компании только получение ваших денег, но не гарантирует заказчику получить мебель в оговоренные сроки.
На данный момент мы ждем уже 3 - й месяц когда нам будет поставлена кухня. Если судить по другим отзывай об этой фирме, мы не одиноки в своей проблеме, многие так ждут месяцами.
Кухню свою мы до сих пор не получили ,сумма кухни не идёт в сравнение с потраченными нервами.
На сегодняшний день, 23 октября 2020 года жду два фасада, обещают теперь в понедельник......
Следующим моим шагом будет обращение в суд.
Категорически не советуем обращаться в данную компанию, это «мебельных лохотрон»!