Столкнулась сегодня с хамским отношением. Пришла забирать заказ, сделанный и оплаченный через Купер. В аптеке мне сказали, что заказ не оплачен. Когда я пыталась показать приложение, где четко написано,что заказ оплачен и готов к выдаче, то меня обвинили в том, что я пытаюсь их обмануть и забрать неоплаченный. Сказали, что у них в аптеке нельзя по предоплате. Я связалась с Купером, там ответили,что видимо произошел технический сбой в аптеке, тогда я отменила заказ. Я сказала об этом в аптеке,на что мне снова грубо сказали, что я пытаюсь их обмануть. Надеюсь, что больше в эту аптеку не придется идти. Я вполне допускаю технические сбои, но нельзя же обвинять человека просто так
Работает в этой аптеке хабалка, которая мямлит себе под нос, ставит невнятно вопросы, вообще не входит в ситуацию, что я могла не слышать ее вопрос «нужно ли что-то еще?», ибо рядом клиентка что-то увлеченно и громко рассказывала. Хотя до, она еще тратила мое время ведя «светскую беседу» с этой же клиенткой.
Еще цыкала и охала, что ее пройтись заставили. Где правило такое, что я должна прийти со списком сразу того что мне нужно и не имела права назвать лекарство о котором я вспомнила в процессе? Зато чесать языком с клиентками не по теме можно.
И вообще продала она мне не то, но я после работы и так устала, еще на эту время тратить!
Хороший ассортимент. Компетентные продавцы - фармацевты. Чисто. Всегда дают исчерпывающую консультацию и подробные разъяснения по лекарствам. Всегда на помнят про скидки.