Хочу поблагодарить фармацевта Анну , к сожалению фамилию не запомнила, приятная девушка , уточнила какое количество нужно( обычно не спрашивая пихают максимальную и не важно, что в назначении прием всего неделя) , все очень быстро собрали . было приятно, что позаботилась о моем кишечнике и уточнила про пробиотик. , спасибо вам Анна и успехов в работе, все бы были такие как Анна🌷
Отличная аптека, в большинстве случаев лекарства дешевле, чем в других местах, ассортимент хороший. Обычно бывают очереди - 2-5 человек, больше очень редко. Персонал отличный, есть заказ через Интернет, можно сразу узнать о наличии нужных лекарств в конкретной аптеке, в которой я обычно бываю (г. Москва, ул. Плещеева, 8).
Буквально сегодня была в этой аптеке купила препарат который мне был нужен выходя стояла женщина у неё в громкоговорителе говорил что за каждую покупку в аптеке ваша 1 вам подарок, но ну подарков там не дают что за мошенничество!
Сотрудники не компитентны в отпуске товара) хамовиты, не первый раз столкнулась с этим( больше желания нет приходить в эту аптеку( пришла после операции диктую какие мне нужны перевязочные медикаменты, которые на секундочку мне написал врач в поликлинике, там был указан размер салфеток, но не указан был размер пластыря( я говорю что я незнаю может вы подскажите, на что мне был дан ответ вы не знаете? Откуда мне знать? Вот кто вам это писал у того идите и спрашивайте( я спрашиваю, если салфетки 16*14 так я думаю значит пластырь надо побольше? В итоге мне продали пластырь размером 7,5×5 см !!! Это что можно заклеить таким пластырем? Очень плевательское отношение к клиентам!!! Если тебе не нравиться твоя работа, то ты её можешь поменять, а не стоять там с недовольным лицом и выглядывать из окошка( такое ощущение что как будто к тебе домой пришли без приглашения(((
Отличное руководство, достойная зарплата, дружный коллектив, большой ассортимент лекарства, бронирование и предзаказ работают быстро, самая лучшая сеть в Москве и Московской области.
Персоонал может и вежливый, но при покупке купить именно того что мне надо было, начали переориентировать на другой дорогой препарат. Я знаю что мне надо было конкретно, но они в итоге не продали, сказав что нет! Хотя по телефону говорили есть. Нашёл что надо через дорогу в другой аптеке. Жаль был недолго в райне и обращаться выше к руководству не было времени. Вывод сделал, отзыв написал. Думайте сами стоит туда идти или нет. Наверное своеобразные планы у них там на помощь препаратами своими населению
Долгое время пользуюсь услугами данной аптеки. Всегда очень вежливый и грамотный персонал, наличие товара, нормальные цены. Но сегодня впервые столкнулась с откровенным хамством и нарушением правил торговли со стороны работника аптеки (назвалась Бирюковой, бейдж отсутствует). Видимо, это новый работник, ранее ее в аптеке не было. Мне нужны были памперсы определенной фирмы и размера для моей лежачей мамы, 30 шт. О чем я сообщила фармацевту, отстояв в очереди, и подойдя к кассовому окошку. Не заглянув в базу, фармацевт Бирюкова заявила, что таких памперсов нет. Я попросила посмотреть в базе, может есть не 30 шт, а 10 шт. В ответ я получила в свой адрес раздражение, повышенный тон, переходящий в крик, оскорбления от работника Бирюковой. Далее она все-таки заглянула в базу- и о,чудо! Оказывается, нужные памперсы есть! Я оплатила 1583 руб. А дальше-самое интересное! Вместо того, чтобы передать мне в руки купленный товар через дверь (в маленькое окошко памперсы не проходят), фармацевт Бирюкова открыла дверь, поставила памперсы на пол в самую грязь в торговом зале, закрыла дверь! Вот такое обслуживание! Уважаемые руководители аптеки ООО "Аптека-риэлти", научите своего фармацевта Бирюкову уважительному отношению к покупателям, правилам торговли и стандартам обслуживания. Жаль, что рейтинг аптеки может столь низко упасть из-за одного работника.
Прекрасная аптека! Вежливый персонал, очень внимательный кассир мне попалась. Несколько раз проверила граммовку которую надо. Оформила бонусную карту.
Очень понравилась аптека, спасибо Вам!
Отличная аптека: три окна, удобный режим работы, наличие лекарств, низкие цены, система накопления баллов (подарок на день рождение в баллах). Спасибо)
Хорошая аптека с приятными ценами и всегда можно купить те препараты, которые отсутствуют в других аптеках. Спасибо сотрудникам всегда грамотно помогают.
Сейчас очень задрали цены. Обычный Називин - капли в нос стал стоить 391 р.! Мирамистин - 649! В других аптеках Називин- от 230 р. Нигде даже за 300 р. не встретила, дешевле. Больше не пойду сюда, хотя прямо в нашем доме
Аптека хорошая .каждый месяц акции на продукцию.вежливый персонал .
2
Show business's response
Dmitry Kutsanov
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Купили грелку, которая оказалось негерметичной - течёт на шве. Принесли товар назад менее, чем через 24 часа после покупки. Товар брать назад отказались, деньги не вернули. Мне не жалко 236 рублей, но защита покупателя от брака быть должна.