Отвратительный провизор! После произнесения мной номера заказа, провизор спросила только моё имя и озвучила цену заказа. А когда я оплатила, выяснилось, что товар не в той дозировке. Мне кажется или в хорошей аптеке провизор ОБЯЗАНА перед выдачей товара чётко произнести название товара, его дозировку, показать товар и только тогда брать деньги? Я инвалид 1 группы и такого хамства я не ожидала. Провизор отчитала меня как девочку, мол, мне самой надо было смотреть. Вопрос: на кой мне провизор, я в таком случае и у робота могу купить. Робот хотя бы можно запрограммировать на определённый алгоритм действий. Товар в ненужной мне дозировке пришлось выкинуть...не надеюсь, что эта аптека извинится и вернёт деньги, нет, в их порядочность я давно не верю. Надеюсь только на Высший суд, да, только, думаю, провизор никогда и не поймёт за что ей прилетит в будущем... Вообщем, блокирую вашу аптеку раз и навсегда. Если вы так к инвалидам относитесь, то даже и не знаю как вы относитесь к обычным людям. P.S.Через минуту я заказала тот же товар в соседней аптеке и при выдаче товара провизор сделал всё правильно: озвучил товар, дозировку, показал коробку, озвучил цену и только тогда предложил внести оплату. Это подтвердило лишний раз мою догадку, что провизор именно таким и должен быть, а не как в вашей аптеке.
Отличная аптека, хорошие цены, очень приятная и понимающая провизор — интернет-заказ у нас был на номер телефона ребенка, телефона с собой не было и номер заказа мы сказать не смогли, но провизор сама нашла наш заказ! Большое спасибо🤝
Очень удобно расположенная районная аптека. Продаются все лекарства первой необходимости. Некоторые очень даже бюджетные, но не самые дешевые. Могут вам на заказ привезти практически любой рецептурный препарат, но, надо понимать, что это не будет самое дешевое лекарство в Москве и за доставку нужно будет заплатить каких-то денег. Адекватные и знающие фармацевты. Практически семейный доктор в районе. Эффективное решение для быстрых и конкретных задач, экономит массу времени и здоровья местным жителям)
Несмотря на небольшой формат аптеки, она поправилась выбором препаратов. Искал антибиотик для инъекции, зашёл наугад первый раз и удалось купить. Быстрое и профессиональное обслуживание.
Добрый день.17.12.2019 пытались купить лекарство цифран ст. По адресу вашей аптеки- г.москва, кл.марашала Василевского д.15. Нам лекарство не отпустили, сказали что по рецепту. Кассир Говейлер Ксения Генриховна. Мы пытались позвонить при ней врачу, он правда был недоступен ( хотели спросить о замене), не получилось. В ходе разговоров....она постоянно говорила, что ни за что не отпустит, т.к. это по рецепту. Хотя женщина пенсионного возраста 62 года стояла и обьясняла, что после операции на Десне и необходим антибиотик. Купили мы только хлоргекседин. О чем имеем приход чек (ид 101280003) на сумму 10-68. Нам правда почему то еще и маску медицинскую продали ( правда мы не просили). В конце разговора нам просто "мило посоветовали пойти в другую аптеку и ПОСКУЛИТЬ там, может нам и продадут!!!!"
МЫ В ШОКЕ БЫЛИ!
Затем видно одумавшись добавили, если с Вас обидела......примите мои извинения.
Спасибо Вашей аптеке за такой сервис.
Хотя постоянно именно у вас закупаемся.
Женщина пенсионерка и я конечно пошли в другую аптеку и видя отекшую щеку пенсионерки продали в другой аптеке этот препарат.
Мы не ожидали такого сервиса. Спасибо.
Прошу Вас провести беседу с кассиром Говейлер Ксенией Генриховной и корректном и вежливом отношении к любым людям и не хамить.
Надеюсь на понимание.
Обращалась в данную аптеку за покупкой антибиотиков. Так как их сейчас "днем с огнем не сыщешь" позвонила предварительно в колл центр. Оператор вежливо сообщил цену на препарат и оформил на него бронь, что было очень кстати :)
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2020
Хочу поблагодарить провизора Вашей аптеки Хонгорову Саглару за чуткое, внимательное отношение к попосетителям. Всегда доброжелательна,профессионально выполняет свою работу.
Хорошая аптека лекарства дешевле чем в других. Понравилось, что у входа в аптеку есть кнопка вызова сотрудника для клиента инвалида
4
Show business's response
Д
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
June 27, 2019
Можете столкнуться с тем, что лекарство хоть и будет в наличии, но продать вам его не смогут, т.к. препарат не внесен в базу. А этим занимается айтишник, которого не могут найти. 21-й век, что сказать...