В конце сентября обратились через колл-центр для ремонта стиральной машины. На следующий день после обращения приехал мастер, разобрал стиральную машину, обещал заменить сломанную деталь, взял 2 000 рублей, документов не оформил, исчез. Попытка узнать когда будет осуществлен ремонт или когда вернут взятые деньги ни к чему не привела. Сходили по адресу компании на улице Советской, там есть организация с данным названием, но у нее нет сайта и другие телефоны, и данный мастер там не работает. Опять звонили, но общались с оператором, который обучен (независимо от того, кто позвонит) отвечать односложно: "Ваша заявка в работе, мы передадим мастеру и он Вам перезвонит", какой бы вопрос Вы не задали, Вам ответят ровно так. Стиральная машина сломана, деньги не вернули
Глеб
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
На вызов мастера отреагировали быстро, мастер приехал в чётко обозначенное время. Качеством ремонта холодильной камеры я остался доволен!