Очень внимательный, ответственно подходящий к своей работе врач, профессионал своего дела. Искренне благодарна ему за назначенное лечение после ковида, благодаря его рекомендациям по лечению и профилактике удалось полностью восстановится после этого серьёзного заболевания.
На сайте медцентра указано , что есть возможность попасть на приём к офтальмологу. Сегодня появилась такая необходимость (в глаз попал посторонний предмет, который не получается достать самостоятельно). Приехала и на месте уже узнала у девочки на ресепшене, что такого врача вообще у них нет. Замечательно. Укажите у себя на сайте актуальную информацию, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Сдавала платное днк в городе покров в клинике «ваш доктор» 11.10.24 г. Мне его прислали спустя 3 недели (хотя срок ставили 5-10 дней), но прислали с ошибкой в фамилии, хотя на конверте все было написано верно, я специально проверила. Теперь никаких сроков не ставят, из одних ворот футболят в другие, звоните одному-другому.
Проходила капельницы в медцентре Ваш доктор, . Огромная благодарность доктору Набоке, после лечения чувствую себя хорошо, огромнуая благодарность медсестрам, которые делали капельницы, девочкам на рецепзшине.
Не возможно дозвониться. Сначала пыталась попасть в Покровский , не взяли трубку. Потом перезвонила в Вольгинский , такая же ерунда . На протяжении получаса пыталась дозвониться в г Покров . Записалась в Новую медицину, там всегда на связи .
Звоню чтоб отменить запись, или перенести другой день , сказала мест нету .
Хотела записаться другому врачу, а она скинула, звоню ещё раз, а уже трубку не берет …
Ужасное ,отношение к людям
Ужасная клиника.Администраторы некомпетентны ни в одном вопросе!Врач -терапевт Убонова задерживает очередь по записи на час и более..назначила дату закрытия больничного не в приёмный день!!!Дозвониться в филиал города Покров абсолютно нереально!!Хуже чем бесплатная медицина, но за очень приличные деньги.
Посещали 1 раз и больше идти не хочется. Грязно, люди проходят в кабинеты без бахил, даже в процедурный кабинет. Администраторы сидят в телефонах и когда к ним подходишь, даже на тебя глаза не поднимают.
Срочно понадобилось физиолечение,позвонили в данный мед.центр,прочитав рекламу в газете.Девушка ответила неуверенно,когда будет специалист,вроде сейчас здесь...Я попросила записать на приём,мне ответили подъезжайте через 30 мин и сами договоритесь о сеансе с врачом.Это странно было слышать,но мы поехали.Ещё странней и возмутительно то,что когда приехали,нам ответили,что врач ушёл недавно.Полное неуважение к пациентам.Обман больных людей,которые искренне надеются на помощь.Руководство,примите меры,всё начинается с Вас!!!
Регистраторы по 5 раз переделывают карточку и все равно ошибки в имени и фамилии.... Если прием отменили никто вам не перезвонит и об этом не скажет....
Абсолютно некомпетентные девочки на регистратуре.Проходил медкомиссию.Дали "бегунок", прошёл.Сказали жди неделю.Прошла неделя.Звоню,говорят готово.Только мы её не отдадим,у вас флюорографии нет.Я говорю,мне никто ничего не говорил и направления не давали.Пришёл,взял направление,но в этот день я опоздал на флюр.На следующий день сфоткался,результат на следующий день.Забрал, принёс.Говорю отдавайте.Не отдадим,подписи главврача нет,приходите вечером.Я спрашиваю: почему так долго?Отвечают: главный очень занят.Пришёл после обеда,решил, буду ждать до последнего.Мою комиссию на работе уже ждали.Увидел главную,сам подошёл и попросил подписать.Заняло 1 минуту.А свою вину так и не признали.
Не Медцентр, а какой-то ужас. При оплате анализа не спросили ни почту, ничего. Позвонила сама через 3 дня, ответили с 11(!) раза, девушка записала почту, но на неё так ничего и не пришло, перезвонила через пару часов, ответила другая девушка, помогла, продиктовала всё по буквам и как выяснилось, что имя "Валерия" очень тяжело в написании.
Что за дурдом а не центр? Там на рицепшене вообще работают или только в телефоне сидят. Дозвониться не возможно!
Не записаться не узнать нужною информацию.
Бахил не хватает и на входе мало места, нужен большой холл для ожидания!!! Добавить администраторов, так как имеющихся в наличии не хватает!!!
1
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Хочу рассказать о хамском отношении дерматолога Алымкуловой Э. Д. Врач при осмотре задавала вопросы личного характера, которые совершенно не относятся к осмотру. Врач высмеяла мою должность, интересовалась о размере моей зарплате, спросила почему при моем образовании я пошла на эту работу, а в конце вообще обозвала меня чудной.
Бардак, непрофессионалы, ни в коем случае не надо там делать анализы.
Дополнение:свой отзыв о этом "предприятии" оставила в Книге Жалоб, почитайте. По вашей вине экстренно переделывался анализ крови дороже конечно и в другом месте, купите медсестрам перчатки или научите ими пользоваться при заборе крови, админов с ресепшена вообще на курсы повышения квалификации. Без униформы, в сапогах!!!! Запись вообще по времени не соблюдается систематически, вообще люди планируют своё время, а здесь как соблаговолят так и примут. Вот по этому и бардак, не надо туда вообще ходить.
Подьездные дороги с ямами, не очень. Места у мед центра маловато а так сам мед центр хороший.
2
Show business's response
ИЛЬЯ
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Худшее место, мало того что цены высокие, так к работе отдельные претензии, пришёл на медосмотр, глав-врач месяц не мог подписать паспорт Здоровья, худшее место из всех, что я видел, ни кому, не советую
3
2
guzality mazur
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Невозможно дозвониться никогда! Не берут или сбрасывают трубку .
Ей богу , до нашей поликлиники легче дозвониться.
Большое спасибо за чуткое и внимательное отношение всем сотрудникам центра, а особенно терапевту дневного стационара Набока В.Ю. и медсёстрам процедурного кабинета.
Дерут деньги, но переехавшие хамовитые врачи из поликлиники очередной раз не отличатся доброжелательностью. Конкурентный медцентр будет лучше однозначно!
Ужасный центр, а про аптеку вообще молчу, понабрали старых тёток, они не знают ничего, по старинке работают. Столько молодых специалистов, вы чего руководители, пенсия не зря дана.
при входе нет вешалки для одежды. лавочка одна. кто-то одежду скинул на лавку, ребенка с температурой некуда посадить было. ожидание долгое - хоть и два администратора, но ОООчень медленно все и случаются неприятные "накладки". По сотовому номеру не дозваниться - короткие гудки. И непонятно, есть ли он вообще: на сайте написан, а в визитке его нет. Интернета нет. По субъективному мнению НовМедицина выигрывает.