Ремонт ничем не хуже официалов, разговаривают и объясняют все очень популярно, сроки иногда сдвигаются, но это у всех (зависит от запчастей). Кроме того, меня оповещали о ходе ремонта и поставке зп не только лично, но и в смс, что было очень удобно. Вообщем, я осталась довольна, денег своих не платила, так как менеджеры в БВБ подсказали что и как правильно оформить со страховой. Считаю, есть конкуренция с официалами у нас в Екатеринбурге.