6/01/2020
Не первый раз в этом магазине, живу в том же подъезде, но магазин просто ужасен!!!! Просто катастрофа с сотрудниками, они реально не хотят работать.
Абсолютная анти клиенториентированность, и издевательские отношение к клиентам!
по 15-20 минут отпускают одного посетителя, при этом заставляют остальных людей ждать на улице, так как мало места, чтоб дистанцию держать 1,5 метра, сегодня на улице -17°
Конечно никто не ждет и уходит- прямая потеря прибыли!!!
Сегодня три раза ходила в это магазин, в первый раз просто не было продавца на месте, стояло три человека, все три ушли, я в том числе.
Втрой раз я пришла, продавец требовал одеть перчатки при безконтактном методе оплаты через телефон, в перчатках как всем известно, телефон не считывает отпечатокт пальца, при этом еще хамил и требовал не снимать перчатку, и одеть маску по глаза, карты с собой не было пришлось уйти.
В третий раз я пришла, в жизни б не прошла если б не жила в том же подъезде, так тот же продавец попросил паспорт, я хожу в этот магазин пару раз в неделю и каждый раз из ВРЕДНОСТИ он просит паспорт, хотя помнит прекрасно мои паспортные данные.
Ужасное место, ужасные оба продавца, руководство, теряете прибыль с такими
сотрудниками!!!
Очень дорогой магазин с очень неприятным молодым человеком на кассе, хамит и оскорбляет, заставляет надевать ещё одну маску поверх своей и не даёт двум друзьям, вместе приехавшим, что бы вместе выбрать, зайти в магазин одновременно, две звезды, за качество продаваемого товара
Крайне хамоватый персонал, при чем поголовно. На вопрос «а есть ли Х», следует ответ «мы ТАКИМ не торгуем». По факту торгуют, если верить интернет магазину. Элементарная вежливость воспринимается как невозможное для персонала, и как проявление слабости со стороны клиента. В очередной такой раз просто развернулся и ушёл к конкуренту, где меня обслужили, как положено, а так же ответили на все вопросы и цена по итогу вышла на 20% дешевле. Советую трижды подумать стоит ли идти в vardex, а конкретно этот филиал лучше в жизни не видеть.
Не знаю как ответить организации по-другому - 16.09.2020 промежуток 13:00-15:00
Попал к продавцу Егору. Отлично проконсультировал,что самое главное-ненавязчиво,профессионально,ничего не впаривал. Всем советую дынный вейп шоп,сам приду еще не раз.
Большое спасибо
Странный филиал "Вардекса". Выбор вроде неплохой, но продавец мне вообще не понравился. Выбрал товар, прошу показать, и в ответ довольно громко и несколько грубоватым приказывающим тоном слышу - "ПАСПОРТ!". Нельзя было вежливо попросить, нормальным тоном? Как нибудь вроде - "Можно, пожалуйста, взглянуть на ваши документы?", также как в любом нормальном месте, включая другие филиалы Вардекса делают? И это еще не все, когда он нужный мне вейп нес с витрины, он еще и уронить его на пол умудрился! Слава богу, без повреждений и царапин, потому что я в подарок покупал, и поцарапанный вейп дарить - ну такое себе, согласитесь. Ещё и крайне навязчиво предлагал купить жидкость, а когда я сказал что у меня есть и мне не нужно, чуть ли не допрашивать начал, какая именно у меня есть. Короче, не советую это место, лучше на Таганку в Вардекс съездить, может это и дальше намного, но таких косяков там не бывает. Две звезды, а не одна только потому, что нужный мне товар был в наличии
Хамоватые продавцы. Нет желания больше заходить. Консультируют неохотно, не могут объяснить разницу между жижами. Советую руководству поменять персонал.
2
1
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
April 8, 2022
Очень странный продавец. И ничего не меняется в его поведении, я так понимаю, что начальство не реагирует на жалобы. Что год назад, что сейчас тот же продавец грубит и считает себя самым умным и знающим человеком, который при выходе из магазина может в спину что-то кричать. В других вейп шопах района нет таких продавцов.
Магозин шикарный осартимент большой продовец отзывчевый
Был нормальный магозин заходил в магазин 18,06,2020 осортимент стал хреновый вся жидкость дорогая больше покупать здесь небуду
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Всегда подскажут, помогут с выбором. Никогда не торопят. Очень довольна!
3
Show business's response
анастасия богушевская
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Странные отзывы про сотрудника.
Всегда была довольна сотрудниками и обслуживанием.
1
Show business's response
Моисеева В.
Level 6 Local Expert
September 26, 2020
Очень дорого по сравнению с конкурентами!!! И как бонус крайне хамоватый персонал. Заходила туда дважды, но у меня еще ни разу не было настолько негативных впечатлений от продавцов, хотя сама вела себя как обычно вежливо. Совет: обходите стороной это место))
Продавец очень назойлив, впартаает всё что может и пользуется не знанием покупателя. Попросил понюхать жидкость (за 500руб) сказал не могу она закрытая. (Тогда как понять чего ты хочешь) считаю подобные вейпшопы должны закрываться