Varaosa
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
338 reviews
January 18
Форд эксплорер.
Отличный клиентский сервис! Много лет только здесь. Нет нерешаемых проблем - берутся за все, а исполнение всегда быстрое, качественное и с хорошими ценами. Быстро - потому что хороший ассортимент собственного склада + быстрая организация, если чего-то нет. Качественно - потому что никогда не приезжала с той же проблемой повторно (а с ними уже 10 лет). Цены… тут просто сравните и поймете. Очень рекомендую!
1
2
April 15
Сервис огонь!!!
Уютная обстановка.персонал вежлив.директорам отдельный респект-ваще душевные люди.Всегда выслушают,поймут проблему и отремонтируют в лучшем виде!!!!
Диагност -Денис,лучший!!!
Много читал,что дорого,да,не дешево-но качество работы на высоте.гарантия год(где есть еще такая??!!)
И вообщем-раз дорого,езжайте в гаражи к дяде Васе,с гарантией -до ворот!
Однозначно рекомендую!!!!
2
2
April 26
БМВ е60. Отремонтировали рулевую рейку и подвеску. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Настоящие профессионалы своего дела. Все четко, быстро и без нареканий. Огромное спасибо Зауру и всей команде сервиса. Благодарю!
1
2
May 21
Хочу выразить благодарность за качественный ремонт рулевой рейки! Работа выполнена профессионально и в срок. Проблема была решена быстро и эффективно. Мастер подробно объяснил все нюансы и ответил на все вопросы. Буду рекомендовать вашу мастерскую знакомым! Спасибо!
1
1
February 1
Настоящие профессионалы своего дела. Ремонтировал рейку в другом месте, после чего появилась проблема, которую решить не смогли. Приехал в Вараоса, после снятия рейки, все были в шоке, какой ремонт мне сделали в другом месте. Подробно все рассказали и показали, все было не так. Оперативно исправили, проблема решена. Отдельное спасибо мастеру приемщику Зауру, он всегда был на связи, присылал фотоотчет, консультировал. Заодно прошлись по подвеске, ничего лишнего не накручивали, рассказали все проблемы, дальше уже выбор за тобой, делать или нет. Запчасти в наличии, а если чего то и нет, оперативно привезут. Рекомендую данный сервис, быстро, качественно, клиентоориентированность 100%
1
2
April 16
Исключительно добросовестный и квалифицированный персонал. 14 апреля передал в ремонт автомобиль Ford Explorer 5 с проблемами в рулевой рейке (в предыдущем сервисе мне после диагностики сказали менять рулевую рейку ПОЛНОСТЬЮ). Эти же специалисты при мне провели диагностику и оценили стоимость ремонта (ценник работ и запчастей адекватный). В процессе ремонта прислали фото выявленных дефектов и уточнили по объему ремонта. Параллельно сделали ремонт подвески автомобиля. 15 апреля получил ПОЛНОСТЬЮ исправный автомобиль. Специалисты сервиса именно РЕМОНТИРУЮТ рулевые рейки, а не ставят готовые как в других сервисах. Гарантия год на работы и все проведенные регулировки. Спасибо!
2
2
December 24, 2024
Отличный автотехцентр, быстрый ремнот, но предварительно желательно записать если что то серьезное, если замена масла, в наличии Рольфовское масло оригинал. Удобная зона ожидания (диванчики, телевизор), есть бесплатный кофеавтомат для клиентов (вкусное кофе). Рекомендую всем.
2
5
April 22
Из плюсов, могут вызвать такси, до метро или даже до дома когда оставляешь машину. На этом все плюсы. На Аккорде потёк сальник рулевой рейки, сделать хотел быстрей, в проверенном сервисе очередь была, этот нашёл по запросу ремонта реек, чуть ли не первые выскакивают в поиске, менеджер очень навязчивой объясняет что они самые лучшие и самые опытные, по телефону минимальную стоимость назвали 25 т.р. диагностика при ремонте бесплатно, а так 2.8т.р. я считал что диагностика рейки, но сделали диагностику ходовой, из некретичных работ по материалам и работам , по мимо ремонта рейки ещё на 100т.р. насчитали, я отказался ( наценка на запчасти от розничных цен больше чем в 2 раза). После того как спросил про ремонт рейки ещё до снятия её озвучили 35 т.р. вместо 25. Начал спрашивать что за дела, снизили до 28. Но как оказалось в 25 не озвучивали стандартную для них процедуру промывки рулевой системы которая у них стоит 4.2 т.р. и как оказалось промывочное масло не входит в эту стоимость а ещё плюсом 1.5 т.р.без промывки говорили гарантию не дадут на работы. Сейчас считаю бесполезная процедура промывки. Высланы были фото на вотсап с "деффектами" задиры на корпусе, на фото вообще не видно, задиры на валу, по фото тоже не было видно, и замена пластиковой втулки, диаметром сантиметра 3, высотой около 1.5 см и толщиной стенки 2 мм, цена изготовления ремонтной 3.2 р, плюс настаивал на замене пыльников рейки тоже не входило в стоимость у них не оригинал 1600р, в розницу за эти деньги оригинал можно купить. В итоге с 25 т.р. ремонт, без серьёзных повреждений, вышел почти в 40 т.р. Единственное что сделали это заказали такси до дома в Москву, когда машину оставлял. Из Москвы ехать крайне не удобно, плюсов не нашёл, по стоимости не ориентируют, когда понимаешь, что цены высокие, это когда рейка уже разобрана, хотя если опыт большой по части работ, могли сразу ориентировать по стоимости возможного ремонта исходя из пробега, впечатление складывается, о многих вещах специально умалчивают. Не рекомендую к ним обращаться!
Дополню после ответа сервиса.
Как могу сказать о качестве через неделю, рейка не течёт, за этим и приезжал, если бы потекла, я бы обратно приехал и отзыв о другом был бы. Кроме течи, у меня жалоб на рейку не было. По поводу ужасного состояния рейки, в чем оно заключалось? Если при диагностике сказали ни чего критичного нет, минимальные полировки. Если посмотреть на фото штоков и вала, по фото выработки даже не видно. В чем ужасное состояние? Почему вы не говорите о компетенции сотрудников которые заявляли о стружке в системе ГУР? Откуда у Вас информация что жидкость ГУР давно не менялась? Про маслобензостойкую резину вы слышали? Второй пыльник не был в масле, почему вы его приговорили к замене за 1600р и только мое упорство не позволило его просто так менять, и причём на не оригинал? Я так понимаю в поведении своей компании вы изьянов не видите, у Вас только клиенты виноваты. Мне фото изготовление детали не выслали, а это скрытые работы, как знать изготавливали её или нет, вопрос риторический. Так же с промывкой, факт этот не доказать, а сумма не маленькая, почему вы не снимаете видео, что эта процедура проводится, стоимость её более 60% от стоимости стандартного ремонта рейки.
6
1
April 14
Офигенный сервис по ремонту всех видов рулевых реек, приветливый и калефицированый персонал, быстро и качественно проводят ремонт, всем советую обращаться к ребятам.
2
2
April 24
Доброго времени суток ! Приехала в этот сервис с текущей рейкой , приговор рейку перебрали все проверил , насос в заказ наряд внесли за его проверку и за все взяли почти 60 т.р , по итогу руль не крутиться в обратку не возвращается , приезжаю на диагностику , говорят вы мало проехали надо проехать 2-3 тысячи , проходит пол года и проехала 6 тысяч км , приезжаю опять на диагностику , начинают залечивать мне что насос работал в пустую мы можем проверить его заплатите за снятие и диагностику , по его словам звучало как приговором , что типо насос не исправен надо заменить насос и проверить его на стенде заплатите стока то , по итогу уже называют за насос диагностику и его замену сумма уже накапала на 30 т.р !
Поехала домой в слезах , смерилась то что уже выкинула 60 т.р в воздух следующий вопрос , когда сказала про фишку сломанную , они сказали мы ее не трогали противоречат сами себе , заметьте в заказ наряд проверка насоса была внесена , а тут они фишку к насосу даже не трогали , интересно как они его проверили !
Фишка которая была сломана блестела , а под капотом заметьте грязно , получается они ее сломали , но не заменили и мне об этом не сказали .
В итоге все починили сами в другом месте , все залили , промыли , и почистили контакты , руль крутиться возвращается все работает идеально.
P.S : Кто буде обращаться в этот сервис тысячу раз подумай те . Разводят на деньги , особенно если ты девушка , поют красиво !
5
1
January 8
Вобщем, долго думал, но решил написать все-таки для тех, кто, как и я читает только негативные отзывы, т.е. в 1*.
Вобщем, начитался я отзывов и поехал с опаской, но т.к. дело было перед новым годом особо вариантов у меня и не было.
Что могу сказать.. Все оказалось просто отлично, и диагностика и посидеть и бесплатный кофе и документы по безналу, так, что, если рейка, особенно электрическая, как у меня, то смело сюда!
P.S. неожиданно дали гарантию год!
P.P.S. надеюсь вы не против хорошего отзыва в 1*, надеюсь он вам пойдёт на пользу!
8
6
April 25
Отличный сервис, приехал с проблемой с рейкой поменяли на восстановленую и ещё нашли проблему в рулевом карданне который тоже оперативно поменяли, плюс продигностровали подвеску, цены как и во всех хороших сервисах
1
2
May 18
Недавно обслуживал авто в этом сервисе — ремонт прошёл спокойно и размеренно, занял чуть больше месяца. Никаких назойливых звонков, всё согласовали без лишней суеты. Я спокойно отдыхал в выходные, а ребята сами всё продумали и сделали. В итоге получил отличную работу — результат приятно удивил. Клиентоориентированность на высшем уровне!
1
1
May 22
Обратите внимание на количество пальцев вниз👎 на положительных отзывах и их нелепые формулировки - "сервис огонь' , "все супер" и так далее.
Это говорит только о том что люди реально обратившиеся в этот сервис (а не написавшие этот отзыв за 50р/шт) не согласны с этими оценками.
Прочитайте негативные отзывы, они более соответствуют реальности.
От себя скажу следующее:
Диагностика за 2800 не позволяет выявить абсолютно ничего ("только косвенные признаки" - слова сотрудника) - создана исключительно для привлечения клиентов. Вы зря потратите время
Цены на реальную диагностику от 11 т.р если речь о рулевой рейке.
Стоимость ремонта невозможно спрогнозировать - от 10 до 100 т.р. как по мне разброс великоват.
Выяснится это только после того как машина будет висеть на подъёмнике и в другое место вы уже вряд-ли поедите.
Подумайте сами - в такой ситуации она будет скорее 10 или скорее 100 ))
Ну и вишенка на торте:
Во время визита оставил свой номер телефона - на следующий день трубка разрывается от спам звонков по авто тематике и не только. Кроме этого сервиса номер никому не давал.
Думайте
4
1
May 27
Ауди А4 - стуки в рулевой. Хороший персонал, отдельное спасибо Евгению, все объяснили и показали. Верно определили проблему и оперативно устранили ее, сэкономили крупную сумму. Очень рекомендую.
December 13, 2024
Индивидуальный подход к клиенту. Ребята всегда на связи и готовы ответить на интересующие вопросы. Восстановили рулевую рейку быстро, качественно и разъяснили на что необходимо обратить внимание при её замене
3
1
April 15
Прекрасный сервис по ремонту рулевых реек. Ребята с опытом 12 лет, знают все вдоль и поперек . Цены вменяемые , все обосновано и видна забота об экономии денег клиента. Лишнего не возьмут. Мастеру консультанту Зауру огромное спасибо. Рекомендую этот сервис
2
2
April 23
Хороший сервис.
Понравилось, что технически укомплектован. Персоналу - плюс))
Я доволен. Буду точно обращаться
Из пожеланий: было бы хорошо, если б процесс оплаты и закрытия работ был более автоматизирован и проходил быстрее)))
1
2
December 9, 2024
Ребята просто молодц Заур Валерий Иван реально специалисты своего дела сделали невозможное сервис и весь персанал на 5 с жирным плюсам если бы все так отнасились к сваему делу дить было бы гараздо проще и лучше спасибо огромное за отношение и проведенную работу
5
3
February 2
Очень приятно иметь дело, все подробно объяснили, показали. Рейка пришла, всё так как было показано и рассказано, покупкой доволен, в остальном проверим временем
1
2
October 31, 2024
Спасибо большое команде VARAOSA.
Всё оперативно,чётко.
Заур,грамотно разъяснил о неисправностях и проконсультировал.
На рабочих местах везде порядок,отличное освещение.
Сервис действительно качественный.
Обязательно вернусь снова.
1
6
March 25
Низкий поклон ребятам!!! Рейка теперь работает как надо! Починили болячку на терамонте, которую диллер не мог(или не хотел) решить в течении 3 лет!!! Да, дороже, чем в других автосервисах. Но качество обслуживания и гарантия - это того стоит!
PS Хочу отметить мастера-приемщика Заура - менеджер от бога!
2
2
June 30, 2024
Не знаю лучшего сервиса! Работают большие профи своего дела, собранные с разных уголков Москвы и Подмосковья. Берутся за любые машины и самые сложные случаи, оценив свою экспертизу. И уже не удивляюсь, что будут предложены разные варианты решений по ремонту - классические и альтернативные. Ни разу не сталкнулась с некачественно выполненной работой, переделками! У меня дорогая машина, официалы ушли, а такие самородки остались.
Рекомендую очень!
1
2
October 29, 2024
Персонал вежливый и опытный. Оплачивают такси до ближайшего метро и угощают хорошим кофе. Видно, что давно занимаются ремонтом реек и другого оборудования системы рулевого управления автомобилей. Мне помогли хорошо сэкономить, отремонтировав мою эл.рейку на Терамонте, т.к. новая рейка стоила минимум 450 т.р., а восстановленная 200 т.р. Сделали за 2 дня и дали гарантию 6 месяцев.
2
3
March 18
Менеджеры заточены исключительно на получение прибыли,предлагая из большого,я уверен, ассортимента запчастей самые дорогие.Больше не планирую туда обращаться, несмотря на то ,что живу рядом.
Не рекомендую тем ,кто "считает" деньги и не готов бездумно тратить их на ремонт своего автомобиля .
6
3
February 27
Если надо решить проблему рулевого управления - однозначно к этим ребятам. Лучше них в России про рулевое управление не знает никто! Особенно хочу выделить мастера приемника Заура! Молодцы!
2
1
July 5, 2024
Огромное спасибо автосервису Вараоса и, лично, мастеру-приемщику Георгию Акулову.Уже на протяжении нескольких лет обращаюсь в автосервис Вараоса и Георгий всегда профессионально и качественно помогает мне с ремонтом, огромное ему спасибо и низкий поклон!!!
2
April 19
Хороший автосервис. Всё профессионалы своего дела. Сделали рейку. Теперь машина по дороге не плавает. Спасибо. Рекомендую
1
2
September 3, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв, пришло время😁. Обращался в компанию Вараоса для ремонта электроусилителя рулевого управления на автомобиле Фольксваген Тигуан 2012 гв. Позвонил, записался, приехал, сделали. Понравилось бережное отношение к моему авто, вежливое общение и грамотная техническая консультация, ну и кофе в подарок).
Недавно электроусилитель опять отказал, гарантия на работы закончилась, но пробег с момента ремонта был небольшой - 3,5 тыс. Приехал, объяснил ситуацию, все отремонтировали бесплатно, хотя, юридически гарантия кончилась и компания вправе была отказать в бесплатном ремонте, но поступили по совести и отремонтировали совершенно бесплатно, чего сейчас редко встречается. Вот и решил написать отзыв, потому что такие компании должны развиваться и процветать (кстати, сам сюда приехал по рекомендации).
На данный момент проехал после ремонта около 6 тыс км, все ок.
Спасибо мастерам- приёмщикам Шабанову Виталию, Чальян Зауру и всем причастным к ремонту моего авто людям за качественный сервис!!!
Рекомендую.
1
3
April 25, 2024
Ремонтировал на Форде Куга рулевое управление (рулевую рейку) и заднюю подвеску. Очень доволен! Быстро, профессионально и качественно. И, что интересно, дешевле рынка (думаю, это потому, что они специализируются на рулевых механизмах и подвесках и у них задел по запчастям и опыт в этом плане, хотя - не факт). Особая благодарность менеджеру Зауру. Спасибо!
2
4
October 23, 2024
Всех приветствую . Менял рулевую рейку на своём любимом крузере, выбор пал на эту компанию и ни разу не пожалел. Обговорили дату диагностики, приехал, выявили неисправности и взяли в работу. На следующий день было всё готово. Ни какого навязчивого сервиса. Гарантия год, пока полёт нормальный. Рекомендую. Из минусов( лично для меня) не совсем удобное месторасположение. Приехал за машиной на каршеринге и не смог завершить поездку, пришлось отгонять в Люберцы и брать оттуда такси. А в остальном только положительные эмоции. Удачи Вам и процветания.
1
3
July 13, 2024
Обратился с ремонтом и комплексной диагностикой машины в данную компанию. Очень доволен работой и отношением сотрудников, достаточно сложный ремонт, на каждом этапе был обязательно звонок с их стороны о необходимости замены детали, рассказывали всё очень подробно вплоть до самых мелочей, могу подтвердить работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, все запчасти заказывал через них, остался доволен и ценой и работами!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Буду обращаться только к ним!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
2
July 9, 2024
Советую прочитать до донца! Эмоции через край! Начнем с начала. Я механник со стажем 20 лет. Все сама сама... Но загремела рейка. Сантафе 2002 года мкпп 2.4 л. Никому не доверяя, нашла и обратилась к ребятам. На д. часовня 30а.записали сразу. Утром приехала. Приняли раньше. С первых минут сразу успокоилась. Свободное спокойное общение, без гнутых пальцев, без лишних понтов. Все по существу. Взяли машину сразу в работу. Сначала диагностика полная! А это важно. Все что выявилось в ходе диагностики, прислали полный отчет с фото, видео. Ничего не навязывали! Я приняла решение что менять сразу ,а что уже обращусь позже (не первостепенно) никто повторюсь, ничего мне не навязывал и не устрашали! Решение принимаете вы сами! Согласовали стоимость деталей и ремонта, рейку сняли мгновенно, чему я очень была удивлена . Работу свою знают! Провели дефектовку. И так же отчет в полном объеме мне был выслан. С момента приема авто в работу, до момента ее выдачи мне, прошло всего!!! Не более 7 часов! ( а это на секундочку, замена шаровой опоры со снятием рычага, промывка замена масла гур, с/у рейки рулевой, полный разбор замена деталей стандартных и вытачивание новых,! Именно не готовых ,а индивидуально под мой ремонт!и на выходе Развал-схождение.
Слаженая работа мастеров, без проволочек! Знают свое дело. Полный отчет по существу без навязываний, машина идет ровно! Никаких посторонних стуков, звуков. Ребята, писать могу долго и много. Но для тех кому важен автомобиль, и дорого время, вам сюда! Можно долго рассуждать, но я человек с опытом ,я автомеханик со стажем. Могу сказать с увереностью. Оценка 100 из 100 и да, еще приятные бонусы и скидки ,а это не мало! Спасибо за професиональный, быстрый ремонт, за приятное общение, за адекватные цены! Ребята вы супер.поименно не буду перечислять, всем сотрудникам каждому отдельное спасибо! ХОЧУ ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ СДЕЛАННЫЙ
PS: гарантию дали на ремонт и доп скидки,спасибо тысячу раз за моего бегемота
1
2
July 22, 2024
Мой автомобиль Audi Q7 М4 2015-2023 года его агрегаты считаются очень "умными".
Случилась серьезная проблема: вышло из строя рулевое управление.
В официальном сервисе Audi мне сообщили, что моя "умная" электрическая рулевая рейка не отвечает, она - неремонтопригодна и подлежит замене!
Новая оригинальная рулевая рейка на мою машину стоит от 300 тысяч рублей, срок поставки от 2-3 месяцев. И, самое главное! не факт, что привезут по сегодняшней жизни!
Понимая, что могу лишиться машины почти на полгода безо всяких гарантий положительного результата да еще и потратить на это кучу денег, решил попробовать ее отремонтировать. В течение нескольких дней связался с более чем 50 компаний по всей стране. Никто ничего не обещал.
И, уже почти отчаявшись, набираю в очередной раз. Мне ответили спокойно и как-то очень буднично:
"Компания Вараоса, это - мастер-приемщик Заур. Электрическая рулевая рейка Audi Q7 2015-2023 модельного года - ремонтопригодна, отправляйте."
Действительно, мой "умный" агрегат отремонтировали за один день! прислали видеоотчет.
Отремонтированную рейку установили, адаптировали и машина снова стала управляемой, а я сэкономил деньги, время и, самое главное - нервы!
Результат - супер! Причем мы даже не виделись, все произошло удаленно.
Спасибо Вам большое, Заур!
Такие как Вы и ваша команда профессиональных инженеров сегодня в период импортозамещения очень нужны!
Браво, компания Вараоса!
1
4
March 26
На первое впечатление все супер, сервис на высоте, чисто , все обьяснили по делу .
2
2
January 21
Хороший сервис, с работой справились, если авто. Берут в ремонт вызывают такси за свой счёт, есть кофе для клиентов, по срокам все в срок
1
2
March 22, 2024
Полностью удовлетворен посещением сервиса . Отличный колектив , все четко , все по делу . Заезжал с диогностикой рулевой рейки на Мерседесе, в двух сервисах не могли найти от куда стуки по подвески и преговорили рулевую рейку . Ребята к этому вопросу подошли очень профисионально и все выеснили , сэкономили мне денег , устранили шум и выевили еще пару проблем . Рейка кстате была не причем . Советую как отличных профисеоналов по ходовке для сложных задач и решений . Чисто , быстро , качествено , клиентоорентировано .
Процветания вам и удачи .
3
5
June 22, 2024
Пригонял на диагностику Вольцваген Поло 6, тк стоял сильный грохот при езде. Авто принимал менеджер Заур, очень добродушный и профессиональный человек! Грамотно принял машину, подробно описАл возможные проблемы и их решения. После диагностики была выявлена неисправность рулевой рейки и по мелочам. Очень быстро и качественно произвели замену и ремонт выявленного.
Спасибо грамотному коллективу!
2
2
March 28, 2024
В прошлом году ремонтировала автомобиль в этом сервисе,порекомендовали коллеги, осталась очень довольна. Запчасти заказывали там же,цены приятные.
Мастера приемщики молодцы: все рассказали как можно сделать лучше, фото прислали .
Приехала снова к ним на ТО , через год ! Автомобиль принимал мастер приемщик Заур , все быстро спокойно в указанное время. Весь коллектив сервиса настоящие профессионалы своего дела! Рекомендую!
2
5
October 20, 2024
Сервису хочу сказать спасибо за работу! Автомобиль kia optima 2017 года, начал отключаться электроусилитель руля. Был у официалов, приговорили блок управления эур, предложили заменить, но срок поставки нового 4 месяца!! И хорошо, что нашлись люди, которые не только умеют менять запчасти, но разобрались в сути проблемы и могут этот блок отремонтировать. Работа сервиса организована хорошо, позвонил, записался, приехал раньше времени, машину сразу взяли в работу, сделали даже быстрее, чем обозначили при приёмке, примерно за 2,5 часа. Машину отремонтировали, дали гарантию 6 месяцев. Зона для клиентов хорошая, есть диваны и кофейный автомат. В целом всё отлично, сервис понравился.
2
4
June 24, 2024
Позвонил, описал свою проблему ,записался на диагностику рулевой рейки . По приезду Мастер-приемщик Заур встретил доброжелательно, всё показал и рассказал.
В результате диагностики выявили нужен ремонт рулевой рейки и замена стоек стабилизатора , ремонт занял 2 рабочих дня.
Отдельно спасибо Евгению руководителю тех центра за скидку 10%.
На данный момент всё работает в отличном состоянии, ремонтом доволен!
Автомобиль Mercedes Benz w212
2
November 27, 2024
Очень профессиональные сотрудники.
Все работы проводят под контролем заказщика, предлашают возможные варианты устранения проблемы. Нет давления на клиента с различными "страшилками"
Услуги конечно дороговаты, но дешевле наверное только в "гараже"
1
2
June 28, 2024
Доброго времени суток вашей компании «Вараоса». Обратился к вам за помощью отремонтировать рулевую рейку Тойота Ленд Крузер 200 по гарантии. На звонок по телефону ответил Заур. Заур выслушал меня внимательно, быстро обьяснил что и как. Как сотрудник Заур грамотный, коммуникабельный просто человек с душой и пониманием. Заур это пример подрожания для остальных сотрудников. Большое спасибо руковоству и вашей компании. Здоровья и процветания в вашей не легкой работе. Еще раз большое спасибо.🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝👍
1
2
July 25, 2024
Приезжал на замену рулевой рейки (Mercedes Vito 639) 25 июля 2024. Отказали в замене рейки, по техническим причинам. У машины прогнила передняя левая площадка опоры, мотивировали отказ по технике безопасности. Согласен! На обычном подъемнике я бы тоже не рискнул. Как сказал приёмщик- тут надо снимать подрамник, и т. д. (в смысле нужно напрягаться и решать нестандартные вопросы по ремонту). Как оказалось позднее (через 2 часа на другом сервисе дай Бог им здоровья) подрамник снимать не нужно, всё делается несколько по другому. На четырехстоечном можно было бы сделать, такой подъемник есть у них. Как я понял, не захотели *** с проблемной машиной… Зато диагностику провели на «высшем» уровне))) Приговорили всё, что можно и нельзя))) Взяли 2400 рублей, т. к. работы я не могу выполнить у них(безвыходное положение на лицо). По большому счету, результаты этой "диагностики" итак были очевидны, я знал эти проблемы, большая часть которых не имеет отношения к рулевой системе и ехал в данный сервис по конкретному вопросу замены рулевой рейки, а не на комплексную диагностику ходовой… Зачем надо было делать диагностику узлов машины которые никаким образом не имеют отношения к заявленной проблеме- непонятно!(хотя понятно зачем) Надефектовали запчастей, которые еще в рабочем состоянии. Огорчил подход персонала. Один единственный сердобольный (в хорошем смысле этого слова) парень толи Азиз(прошу прощения если ошибся)не помню его имени к сожалению. Сгладил конечно)) По хорошему, нужно было сразу сказать- Извините, но мы вашу машину в работу не возьмем в любом случае по уже озвученной причине! Я бы развернулся и уехал бы. Осадочек конечно остался от данного подхода. Жаль потраченного времени, представляю как женщин, и особо не заморачивающихся там могут развести))). Данный сервис имеет место быть конечно, слов нет. "Стандартный набор" скорее всего сделают(как и везде). Но на нестандартные решения вопросов(где по настоящему нужно головой думать) эти люди не пойдут. Я считаю это не профессионально, и не компетентно. Это моё личное мнение. Еще раз убеждаюсь, что настоящего сервиса у нас очень очень мало. По итогу работ (в другом сервисе, куда обычно по необходимости езжу) постараюсь отписаться, если у меня желание будет. В данный сервис обратился исключительно из-за специализации на рулевых рейках, и рулевая на мою машину (ремонтная) была у них в наличии. Желаю данной организации подтянуть сотрудников на должный уровень, не лениться, и стараться РЕШАТЬ проблему, а не просто её озвучивать! Плюс Одна звезда благодаря приемщику (не помню имени к сожалению) Всем Добра!!!
6
1
January 15, 2024
На старый новый год ремонтировался в сервисе "Вароса" ремонт делали элекро рейки рулевой, все работы выполнили в оговоренный срок, мастер приёмщик Заур очень компетентный все рассказал в деталях и напримере, как будет проходить ремонт рейки, по дифектовки рейки прислал отчет о том, что обязательно необходимо сделать для полного восстановления рейки в рабочее состояние и какое состояние технологических узлов рулевого управления. Заур рекомендовал с обяснением почему некоторые узлы необходимо заменить сразу, вообщем рекомендации были очень полезны, так как управление автомобилем стало более собранным и четким и ни каких стуков и шумов рейки больше нет..
Если сравнивать с gs по ценникам выходит восстановление с разницей
дешевле в 10- 15к чем от цены восстановленной /новой неоригинальной рейки + установка.
Но еще получил отчет о детали, консультацию, бесплатную диагностику, и бесплатную контрольную проверку восстановленной детали (рейки) через 3-6 месяцев.
Спасибо Заур и Ко "Вароса".
2
4
September 4, 2024
Ремонт рейки Паджеро 4.Совсем не рекомендую этот "сервис", сплошной обман и цены с потолка берут,но это еще пол беды,разрядили в ноль аккумулятор и полный ТРЕШ слили бензин оставили пустой бак. Это полное дно. Дополнение от 04.09.24г. Вот вы дали ответ,на основании чего? Вы переговорили со своими сотрудниками и посмотрели видеозаписи? Хоть бы удосужились позвонить мне и узнать почему я написал так. О ценах с потолка имеется запись разговора с вашими сотрудниками Зауром и Михаилом,последний накинул за оплату работы которые были заранее обговорены с Зауром на 8000. В прочем вам это не интересно,по всей видимости у вас другие цели. Всего доброго!
9
1
August 12, 2024
Доброе утро, хотел поблагодарить коллектив профессионалов за оказанную услугу (ремонт рулевой рейка шевроле каптива) все сделано качественно и в указанный срок. Отдельная благодарность мастеру приемщику Чальян Зауру.
1
2
January 19
Очень здорово.внемательный персонал все быстро и качественно.
1
2
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам 👍сделали отличную работу по машине,так как взялись за сложную поломку а не сказали как везде нужна новая рулевая рейка.Зауру огромное спасибо за пунктуальность,сдерженность и терпение,сопровождение!🙏однозначно буду обслуживаться только здесь и буду рекомендовать своим друзьям и близким!!!успехов вам и процветания!мало сейчас хороших сервисов и порядочных мастеров.потому что когда видят что девушка,начинают начислять непонятные запчасти 😅
3
5
October 1, 2024
Хорошо располагают перед собой. Привезли рейку , оказалось ей конец, от них поступили предложение купить такую же уже готовую, взяли, при установке , вкручиваемый в неё штуцер просто спокойно отломил кусок металла, как? Не знаю, суть в том , что штуцер крутили без усилий. В итоге нужно было решать проблему, позвонив в данную контору и спросив , что делать, от них поступило предложение перекинуть часть рейки в старый корпус за 7к с учетом гильзовки, по итогу нашел другого мастера, который сказал, что это бред и сделал всё за 5 мин и 3к, просто перекинув часть корпуса со старой рейки, о каких гильзовках шла речь, так и не понял
4
3