09.05 посещала данный магазин, выбрала одноразовую сигарету после проверки выяснилось что она бракованная , поменяли на другой вкус ,тоже оказалась бракованная , после этого я попросила возврат и выбрала другую однаразку, сделала затяжку вроде нормально, выйдя на улицу она начала отдавать гарью и нечего кроме этого я не чувствовала , возвращаться не стала так как и так простояла там 30 минут, больше никогда не прийду, однаразку выкинула в мусорку
10.09.2024. 20:30. Продавец не спросил, участвую ли я в бонусной программе, когда я сам назвал код, не спросил, хочу ли я списать баллы, молча продолжил пробивать покупку, и когда я сказал сам что хочу списать баллы, сказал "тогда теперь возврат делайте", как будто это я виноват, что он свою работу на отвали делает. Впечатление мерзостное, в дальнейшем буду искать другие точки для покупок.
Отвратительный продавец который был на смене 13 июля. Сначала минуту не выходил из подсобки, а потом в хамоватом тоне, с омерзительным выражением лица сказал что осталось 30 секунд до закрытия и в магазине никого не должно быть. Я все понимаю, тоже работаю с людьми и знаю что хочется домой. Но можно же было хотя бы вежливо об этом сообщить. Естественно мы ничего не купили. Больше никогда не зайду в этом место.
Поставил бы ноль, но так нельзя.
Сегодня был в данном магазине, сотрудник работает на полном пофигизме, с самым недовольным лицом когда просишь подсказать вкус и полной отстраненности от продаж. Больше нет желания заходить за жидкостью сюда.
Купил картридж на vaporesso. Заправил жидкостью, он течёт. Просто вся жижа вытекла. С другими такого не происходило, считаю браком. В возврате и обмене отказали. Больше покупать ничего не буду. Можно было написать претензию, но мне лень.
Не сразу нашёл это место, не заметил, что он находится не на втором этаже, а на минус втором.
Собственно о месте. Есть там один мужчина с бородой, который является сотрудником данного места, про него уже ходит много отзывов, так вот я пополню эту коллекцию.
Как консультант он просто шикарен: помог с выбором самого первого устройства, сразу рассказал про недочёты и как из убрать, предоставил выбор между "подороже" и "подешевле", объяснил всё про жидкости и что нужно взять первопроходу, вроде меня, идеально знает товар и то, с чем он работает, а также имеет неплохое чувство юмора, кто бы там что ни говорил. Ах да, ещё помог настроить аппарат и показать как им пользоваться буквально за пару минут.
Я этим местом очень доволен. Богатый выбор жижек, разные устройства на любой бюджет и что самое главное - приятный сотрудник, который всегда готов тебе помочь, если ты новичок. Однозначно 5 баллов! Вернусь и друзьям буду советовать)
Всё тот же "Бородатый продавец" о котором здесь пишут продолжает хамить. На разговор между мной и моим парнем предложил ему сменить девушку, т.к. посчитал, что я недостаточно поддерживаю его в выборе вейпа, и "вообще не такая уж внешка у меня, и голос не очень", ну как бэээ. Зачем консультировать про ассортимент, если можно поговорить о тех кто к тебе пришёл и заодно влезть не в своё дело, да ведь?
В общем впечатление оставил отвратительное.
Дабы не портить себе настроение приходить сюда не советую.
4
4
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Оформили вчера заказ на сайте, среди товаров была жидкость "Мишка Cinnabon". Сегодня заказ забрали, дома залили жижку в картридж и оказалось, что у нее нет ни вкуса, ни запаха (похоже на брак). Муж поехал в магазин с чеком, чтобы разобраться в ситуации. Бородатый продавец сказал: "Что вы от меня хотите?" и ситуацию решать не захотел. Понятно, что товар возврату не подлежит, но всегда можно хотя бы извиниться за то, что продали брак, а не вести себя по-хамски.
Жаль, думали, что нашли наконец-то нормальный магазин, но теперь точно ни ногой.
Мы потратили впустую деньги, время, а нам ещё и нахамили, эх
Продолжим обсуждать бородатого продавца, отлично проконсультировал про под системы, настолько убедительно и информативно, что я решила не брать одноразовые электронки, за которыми изначально пришла. Продавец полезный и добродушный мужичок! Ставлю лайк ему, за его работу, и ассортименту в самом магазине
Хороший магазин! Отзывчивый и вежливый продавец❤️
Взяла VAPORESSO bar, оказался бракованный, замкнул аккум, обнаружила это через час после покупки. Вернулась в магазин, спросила, как можно решить проблему оперативно. Продавец пошел на встречу, согласовал с администратором обмен и просто выдал мне новый давай. СПАСИБО!)
Хороший магазин. Очень общительный продавец. Общались сегодня долго на тему вейпинга. Всё разъяснил и рассказал. Супер!!!
1
1
Show business's response
яна скорюкова
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Не очень понравилась девушка продавец. Я привыкла, что после покупки одноразки , её можно сразу же там м попробовать. Девушка сказала попробовать на улице и если что вдруг, то в течении 15 минут придти. Но опять же , когда мы зашли в вейп шоп, из за ресепшн было видно дым изо рта девушки. Курить сотрудникам можно, а попробовать товар сразу покупателям видимо нет. Остались не довольны обслуживанием. Не советую это место.
Бородатый продавец разговаривает по-хамски, надменным тоном, консультировать отказался, ссылаясь на то, что не хочет тут распинаться про химию и отправил смотреть ютуб, собственно, купить себе устройство было очень активное желание, а как итог, у меня плохое настроение, а у магазина нет выручки, интересно, зачем такой человек в магазине нужен