Vanoptorg.ru
Directions
Kotelniki
410 m
5th Microdistrict Zhulebina
278 m
8 reviews
April 7, 2022
Ужасный магазин, не соблюдающий законодательство Российской Федерации и не уважающий покупателей. Посредством интернет-сайта была заказана ванна Roca Continental. После общения с менеджером заказ был подтверждён и согласована дата доставки. Однако за сутки перед получением товара со стороны магазина на адрес электронной почты поступило письмо о невозможности выполнения заказа по причине запрета отгрузки руководством. В результате сотрудники магазина в одностороннем порядке отказались от исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, что является нарушением п. 1, 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства". Кроме того, помимо нарушений норм вышеуказанного Закона наглядно прослеживается тотальное неуважение к покупателю, проявившееся в позднем информировании заказчика об отказе в части исполнения договора - за сутки перед установленной доставкой. Тем самым, даже учитывая сомнительную позицию магазина о "исключении упущенной выгоды", покупатель потерял значительное количество дней для покупки товара по разумной цене (до подорожания) в другом месте. Таким образом, магазин как не соблюдает положения законодательства России, так и не уважает потребителей. Не рекомендую осуществлять покупку товаров в данной организации.
1
February 14, 2023
Ванну привезли, все нормально. Менеджер сказал, что передадут накладную и чек. Чек не передали. Несколько дней кормили обещаниями, а потом и вовсе трубку перестали брать. Оплата наличными или переводом. Похоже, контрольные закупки им не страшны. Буду искать правду в Роспотребнадзоре
December 12, 2021
Покупала ванну в данном интернет-магазине. Сотрудник проконсультировал по всем вопросам, ванну доставили в срок. Качество ванны отличное. Претензий к магазину нет!