Раньше ходили сюда после посещения Третьяковской галереи.
плюсы:
-в целом, вкусные основные блюда и десерты.
-красивый интерьер, 2 этажа
- веранда. На веранде на креслах есть пледы
Из неприятных минусов, портящих впечатление, хочется отметить странную акцию на кофе 1+1 с 8 до 12 утра. Акция действует как при заказе в зале, так и при желании взять кофе с собой. Но только после заказа официант уточняет, что акция распространяется на одного посетителя: таким образом, если Вы пришли вдвоем , то каждый из Вас заплатит за свой кофе и может получить второй бесплатный с собой (итого, всего 4 кофе). Такие условия не прописаны ни на уличном, ни на внутренних баннерах, рекламирующих данное предложение.
Дело не в том, что сложно заплатить за 2 кофе, а в том, что складывается впечатление, что тебя обманывают. Если бы предложение такой акции не рекламировалось при входе в заведение, никто в жизни не написал бы отрицательный отзыв с названием "не дают второй бесплатный кофе".
Надеюсь, что кафе просто примет решение о проведении такого типа акций или совсем откажется от них, чтобы не вводить в заблуждение клиентов. Тогда можно будет снова зайти к Вам.
В кафе волшебные трюфели, ради этого захожу туда регулярно. Но есть минус - управляющий персонал. Сотрудники позволяют себе пререкаться с клиентами. Не могут просто выполнить просьбу клиента выключить телевизор, пока мы единственные посетители и никто больше телевизор не смотрит, а расскажут что «гостям нравится». По стандартам гостеприимства, нужды текущих гостей важнее, тем более если они вполне приемлимые. Также в зале постоянно один-два стола заняты управляющим персоналом. Даже Аркадий Новиков не присаживается в присутствии гостей в своих заведениях, работа есть работа. А здесь размывается дистанция. И есть подозрение, что персонал сидит за столами, чтоб зал не выглядел безлюдным. Не сильно воодушевляющий посыл. Я буду сюда ходить с гораздо большим удовольствием, если уровень обслуживания будет повыше.
Мы были в этом "Ванильном небе" два раза. Первый раз зашли на кофе с десертами, второй раз был полноценный обед.
Веранда была полна посетителей, поэтому мы оба раза были внутри кафе. Дизайн кафе в классическом европейском стиле, на втором этаже очень комфортные и уютные диванчики. Раз уж кто-то пожаловался на отсутствие зеркал в туалете, то могу заверить - в туалете на втором этаже все есть )
Кофе с десертами: Кофе вкусный. Меренговый рулет, Медовик и Хрустящий шоколад - просто ОБЪЕДЕНЬЕ !
Обед: мы на троих перепробовали 2 салата (салат с запеченой свеклой и салат со шпинатом), 2 первых блюда (щавелевые щи - моя слабость. Это было так вкусно, что не оторваться,- и борщ), 3 горячих блюда, 2 десерта (Мильфей и Картошка). Получился настоящий праздник! Размер порций - самое то, как раз, чтобы распробовать, насладиться и наесться. Все было свежим и вкусным. Очень вкусным!
Перед приходом сюда мы уже читали, что обслуживание медленное, поэтому готовились к худшему. И ничего подобного. Во многих ресторанах еще хуже.
В общем - от посещения этого кафе прекрасные впечатления. Теперь всегда после "питания души" в Третьяковке буду планировать 1-2 часа на неторопливое "питание тела" в "Ванильном небе".
Самый вкусный кофе. Очень вкусные десерты. В кафе очень чисто. Расположено в живописном месте. Разнообразные блюда. Нет парковки(.
A
Anonymous review
November 6, 2019
Забежали в кафе надолго, быстро кофе выпить. Все вкусно, обслужили быстро и качественно. Кафе уютное, с удовольствием осталась бы там подольше.
1
Наталия
Level 11 Local Expert
November 29, 2019
Самое любимое кафе в городе!
В первую очередь, конечно, персонал. Администрация на высоте. Внимательны к обратной связи, мониторят ее в соц сетях, открыты к общению и улучшению атмосферы. Радостно видеть постоянных официантов - для меня это знак, что им тоже неплохо работается в этом месте (надеюсь).
Вкусный кофе, оригинальные и вкусные десерты. Красивое спокойной место и прекрасный вид из около и с летней веранды.
Отличные десерты и вообще вкусно. Только бы запаса сидра побольше, а то быстро заканчивается
3
Екатерина Прохорова
Level 9 Local Expert
March 7, 2019
«Ванильное небо» уже не ванильное. При входе в кафе несёт канализацией. В туалете нет зеркала. Если дамам нужно поправить макияж - носите зеркало с собой.
Персонал, видимо, специально подбирают максимально медленный. У нас 3 чашки из под кофе стояли 2,5 часа, прежде чем их убрали.
Заказ несли час!!! Час на приготовление греческого салата, серьезно?! Кроме нас в кафе был банкет на 5 человек и больше ни души! И час на нарезание подмороженных овощей в греческий салат?! Да, именно вялых и подмороженных овощей. Чай «манго с базиликом» это просто мангово-ананасовый сок, разбавленный кипятком с парой листиков базилика.
В довершение ко всему один человек в этот же вечер себя почувствовал неладно, второй по приезду домой лежит с отравлением вторые сутки.
Очень жаль, что некогда прекрасное и вкусное заведение превратилось в придорожную кафешку с отвратительным сервисом и невнятной и даже опасной кухней.