Чек не дают, договора нет. Снимки не отдают, отправляют на почту в клинику, которая дала направление. Причем обещают выслать в течение 20 минут, выслали через 2 часа после звонка с вопросом: где снимок? Дала свою почту для отправки результата, всё равно отправили в клинику, хотя их почту я не указывала. Соответственно, чтобы узнать результат - нужно ехать в клинику. Говорят, что если якобы 1 раз откроешь ссылку на снимок, он станет больше недоступен ни одному врачу. То есть по факту: заплатил деньги, чека нет, снимка нет, результата нет. Хочешь посмотреть - иди в стоматологию, с которой этот Вальдорф работает. Сначала платишь за снимок, а потом за приём стоматолога, который тебе этот снимок покажет. Умножайте заплаченные деньги на два. Удивительно, делала МРТ, рентген, КТ в других клиниках - всегда отдают на руки снимок или заключение, или и то, и другое. Идиотская система, стоматологическая мафия в связке стом. клиник и таких центров КТ. Пациентов держат за дураков, похоже.
А, да, на руки дают CD-диск, в 2025 году! У кого-то есть ноутбуки с дисководом? Сделано намеренно, опять же, чтобы у пациентов не было возможности увидеть результат, только у стоматологов.
ps. В стом клинике сказали, что то, что ссылку из письма можно открывать только один раз - это неправда.
Был там 24.10.24. Посещение не понравилось, как то хамовато сказали про оплату только наличкой. Ни чека, ни квитанции, ни договора. Причем судя по отзывам это у них всегда так было и никаких выводов не сделано, видимо слишком прибыльно работать в черную. Спасибо, хоть сдачу дали, а не отправили разменивать. Находится не очень в удобном месте, но это субъективно, может для кого то и удобно. Основной минус в отсутствии терминала и выдаче каких либо документов об оплате.
Отношение к клиентам отличное, очень ухоженный чистый кабинет, цены приятные. Касательно сложности поиска что пишут в комментариях, проблем никаких не ощутил, заходите в дверь «офисный центр» и спрашиваете у охранника куда и как, на лифте на 10 этаж, и там заблудиться нереально…
В целом очень адекватная компания)
Все четко и быстро. Спасибо!
Записались, пришли, были одни и спокойно сделали снимок.
Ребенок доволен.
Рекомендую! Только не очень просто найти и нет рядом парковки.
Сделали снимок быстро, качественно. Понравился сервис.
1
Игорь Соколов
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Трудно найти, персонала не было на месте, пришлось звонить, по итогу ждал минут 20 и ещё получил претензию о том что врач должен был предупредить об обеденном перерыве. Оплата только наличными. Услуга оказана хорошо, но снимок выдаётся на CD диске в 2024 году... На вопрос можно ли на свою флешку перенести сказали что нужно доплатить 300₽. Также можно купить у них флешку тоже за 300₽...
1-название фирмы неприятное, чужое. стесняются придумать название из русских слов? в городе, где произошла великая драма - блокада Ленинграда- такие названия неприятны 2- нет оплаты картой. т.к. наличка уже давно нигде не ходит- чтоб оплатить снимок- надо сначала найти рабочий банкомат, отстоять очередь и потом вернуться за снимком. конечно это дикость и неуважение к клиентам и их времени 3- дозвониться часто невозможно. и никто не перезванивает в ответ как это делается в других уважающих себя фирмах. а это ведь тоже время клиентов. а ведь время- это самое дорогое что есть у человека. его никто, никогда нам не вернёт. 4+ уважительно отнеслись, сделали хорошо 5+ очень близко к метро Ладожская, практически рядом, офисы, 10й этаж. 6- кстати- эту информацию могли бы тоже указать в буклете т.к. редко можно дозвониться. снова воровство времени- на поиски и дозвоны
Контора работает в чёрное. Чеки не выдает. Оплата только наличными. Нет сдачи-проблема клиента. Найти очень трудно,надо хорошо ориентироваться в торговом центре. Никаких опознавательных знаков нет. Но самое забавное-это договор. Оказывается,что его нужно делать в двух экземплярах человек,работающий там,не знает. На вопрос,а где мой экземпляр,с недовольным тоном был получен ответ: "ну тогда ждите,а что вы раньше не сказали,что он вам нужен.". То есть экземпляр клиента систематически там не выдаётся. Снимок пришлось переделывать. Сделали не тот снимок. Во всем обвинили врача. Переделывать за бесплатно отказались. Взяли плату с учётом повышения цены) Один плюс-снимки нормального качества.
Минус звезда - из-за расположения.
Найти - это целый квест с препятствиями, туда - сюда, никаких знаков и указателей.
А так современное оборудование, качество и скорость. Ну и имейте ввиду, что оплата только наличными(уже давно такого не видел)
2
Show business's response
Алена Магденко
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
При проведении процедуры - договор вообще не составили. Мне второй стороне ничего не отдали кроме диска.
Работают в черную - не выдают чеки и принимают только наличными. Прошу обратить на это внимание