Подъехал помыть машину без записи, почти сходу заехал, экспресс с пеной 300р,зал ожидания потянит, только телевизор глючил. На столик около дивана можно журналов разных наложить, чтобы в телефон не таращиться для смены восприятия, телевизор та глючил, а так без базара.
Тимур
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Большое спасибо за оперативный и качественный шиномонтаж!
Моют очень хорошо. Машина после мойки чистая. Для меня очень важно, что не пахнет затхлыми тряпками, как в других мойках.
Не дешево, но оно того стоит.
Всегда все было хорошо, сегодня прям это ужас, задержали мое время на 20 мин это вообще!
Ещё и администратор сидит такая и говорит идите и сами с мойщиками разговаривайте!
Записывалась, на минуточку, за 2 дня 😏
23.10.21 позвонили и записались на шиномонтаж, изначально сказали места нет, а потом уточнили, что освободилось одно место, на 21:00. Записывался отец, я лично повёз его машину к девяти, приехал заранее, и что вы думаете? Мне сказали, что шиномонтаж, на сегодня уже закрыт.
Я потратил своё время, уехал ни с чем. На следующий день, я сам позвонил, узнать, в чем, собственно, дело, на что мне сказали, что запись стояла на 19:40. Как это получается? Даже если предположить, что так и сказали, сравним: «девять вечера» и «девятнадцать сорок» - не похоже, не правда ли? Начав разбираться в этом вопросе, перевернули все вверх ногами, не извинились, не признали ошибку свою, сказали, что это мы не приехали в указанное время, и по окончанию бросили трубку.
Отличное ведение переговоров, клиентский сервис, который «мы заслужили»!
Я сам, лично связан с авто-сферой, и по опыту могу сказать, что «клиентский сервис» у ребят из гаражей «частников», порой, куда лучше, чем казалось-бы, в такой серьёзной конторе.
Не знаю, читает ли, эти отзывы здесь руководство данного комплекса, но очень надеюсь, что да, и что в такой ситуации, другие люди впредь не окажутся.
Автомойку не советую, помыли весьма посредственно, на кузове местами разводы, в ребрах ковриков осталась грязь, кое-где на полу остался мелкий мусор, середину торпеды даже не тронули. Учитывая, что автомобиль был и не особо грязный, результат разочаровал(
Делал только колесо, боковой порез. Я первый раз в жизни видел, как шиномонтажник, перед тем как колесо отбалансировать, выковирял все камешки из покрышки. Колесо сделали на отлично. С таким подходом к клиенту, уверен, репутация будет на высоте.
Очень плохо!!! Приехал на замену 2х подшипников в 2х роликах. Мало того, что собрали так что ролик уперся в переднюю крышку двигателя и повредил ее и выпустили неисправную машину из сервиса, так еще и не оформили заказ-наряд. Когда приехал разбираться, в грубой форме предложили уйти, видимо потому что не было клиентов рядом. Естественно заказ-наряд не выдали. И да, о стоимости заранее объявленных работ не сообщают, а потом выкатывают конский ценник.
Записался на развал-схождение 15:00 приехал в 14:50 сказали у 4 ворота ждите 40 минут ждал заходил спрашивал Долго ещё ждать он мастеру звонил оказывается мастера не было на месте заехал в 15:40 классный сервис
Мне нравиться коллектив девочек работающих на автомойке, всегда вежливые, доброжелательные и работа выполнена быстро и супер качественно.
Спасибо Вам девочки !!!
Обращался с вопросом развал/схождения колес. Оказалась кривая балка. Специалист сделал необходимые замеры и поправил схождение задних колес. Рекомендую однозначно!