Ac Wagner
122 reviews
January 2
Несколько лет обслуживала Wv Polo, плановое ТО - без нареканий, дешевле, чем у других. Ценник в целом - не завышен, осенью замена панели радиатора обошлась чуть ли не в половину дешевле, чем в сервисе рядом с домом. С более сложной проблемой с АКППи тд, тоже справились, хоть и не сразу. Стоимость ремонта предварительно согласовывается, все подробности, при необходимости, разьяснят. Ничего лишнего, нет ощущения, что переплачиваешь за бесплатный чай, кофе, удобный диван, телевизор и приветливую девушку на ресепшн)) В общем, одно пожелание - побольше настоящих профессионалов в мастерской! чтобы любые задачки со звёздочкой решались влёт!
2
1
December 19, 2024
Купил Тигуан под восстановление с пробегом + 300. Обратился для проверки состояния автомобиля и ремонта. Сделали все за день, запчасти есть в наличии. Механик Семен все дефекты показал на автомобиле, когда машина была поднята на подъёмнике. По итогу - выполнили ремонт ходовой, полного привода, нашли и устранили проблему с горящим чеком, развал схождение также сделали. Механики, диагносты с прямыми руками! Увеличение стоимости ремонта согласовывают заранее, без сюрпризов при оплате по завершению обслуживания
1
January 9
Грамотные руководители, четко организована работа сервиса. Хорошее оборудование, работы проводятся аккуратно и в срок. Сергей Валерьевич Осминкин - Механик с большой буквы, с десятилетиями опыта в данной сфере.
1
1
December 20, 2024
Уважаемый собственник данной организации! Обслуживался некоторое время в Вашей организации. Спасибо Вам, особенно за личное присутствие, Вы вроде как незаметны, но все же всегда на работе, компетентны во всех вопросах, а Ваши менеджеры (точнее один из них - уровень колхозного гаража). Неоднократно выдавал такие причины неисправности, жуть... Приезжал с проблемой и с ней же уезжал, а денег за нерешенную проблему и свое некомпетентное мнение Ваш менеджер брал исправно, в соответствии с нормативами, которые Вы ему установили.
Очень надеюсь, что моё мнение внесёт вклад в систему менеджмента качества Вашей организации, чтобы люди впредь задавали вопросы, за что платят...
2
2
December 17, 2024
Два раза была на ТО и ещё раз обращалась по мелкой проблеме. Всё было просто отлично!
Но! В третий раз приехала на ТО, плюс нужна была замена резервного аккумулятора. Оставила машину, через пару часов перезвонили и сказали, что нужно заменить тормозные диски. У машины, пробег 32 000!!!
Я растерялась и согласилась. Но до сих пор терзают смутные сомнения
1
December 26, 2024
Заезжал в сервис на диагностику. Ребята молодцы все рассказали и объяснили. Ценник приемлемый. Особая благодарность Михаилу, советую как отличного специалиста.
1
December 24, 2024
Заезжала к ребятам с проблемой тормозов, причину нашли быстро и предотвратили.
Ценник Адекватный, огромное спасибо за помощь.
5 Звезд за вежливость и качественную работу 👍
Рекомендую
1
April 7
Автосервис очень сильно испортился, работают некомпетентные сотрудники, могут делать только самые простые вещи. Если у вас что-то серьезное даже не тратьте свое время на поездку к ним. Поменяли масло в коробке Мерседеса, по итогу коробка наелась проехав 5000 км после замены. Залили не то масло оно просто там вскипело!!! Раньше советовали всем данный автосервис сейчас увы никому и никогда!
December 24, 2024
Купили машину с пробегом. Приехали на ТО. Все выполнено быстро и качественно. Все необходимые запчасти в наличие автосервиса есть. Работой довольны .
1
1
April 2
Заезжал поменять панель управления стеклоподъемниками, но менеджер заметил у меня критические повреждения подвески которые сразу и помогли мне исправить. Уберегли от вероятной аварии на дороге. Безмерно благодарен. Ценник демократичный, отношение прекрасное.
November 18, 2024
Когда-то был неплохой сервис. С недавних времен каждый последующий визит в сервис - огорчал максимально. Сроки тянут. Условия работы меняют. Последний раз не стал дожидаться чуда и просто забрал машину которая стояла почти месяц без изменений. На вопрос почему так происходит - сказали что некому работать, но пока со мной сидели общались, записали 3-4 клиента на ближайшую неделю. Стоит трижды подумать, прежде чем обращаться сюда.
1
October 19, 2024
Приехал поменять сгоревшую лампу в фаре. Убедили поменять обе, рабочую не отдали. Лампы вкрутили так, чт света не было вообще, только через неделю увидел когда поехал вечером. Оказалось, он светит в землю и влево, слесарь поставил и даже не проверили. Потом приехал на ТО и заодно сделать свет. Залили масло и не закрутили крышку горловины, масло хлестало, ладно умная машина подсказала проверит уровень. Опять поехал доливать масло и мыть все залитые части. Вот такой сервис, больше ни ногой
3
November 26, 2024
Хороший сервис, рекомендую! Понравился мастер Михаил, грамотный, внимательный. Мастер своего дела!
1
December 28, 2024
Отличные цены, внимательные сотрудники, а главное все быстро и качественно. Всем советую
April 10
Менял тормозные диски и колодки вкруг + замена масла и фильтров. Работой доволен, запчасти по адекватной цене. Про сервис узнал от друга, теперь могу рекомендовать сам.
1
May 4
Отличное СТО обслуживаю свой Мерседес с 2022 года ,нареканий на организацию нет .Мастерам отдельный респект 🔥
1
1
May 22
Периодически обслуживаю здесь свой авто!
Вежливый персонал!
Грамотные специалисты!
November 5, 2024
Спасибо большое сотрудникам автоцентра за то, что разобрались в проблеме и починили мою машину! Два месяца ездили с проблемой, которую не могли решить в нашем городе. Приехали в ваш автосервис, вы быстро разобрались и все починили! Сотрудники разговаривают вежливо, все объясняют!
September 24, 2024
Место отвратительное. Диагностика нулевая. Приехал на то что бы в блоке отключили одну из функций - взяли 3200 за 30с работы. В итоге при завершении не сохранили изменения. Блок работал как раньше. В другом месте все показали - все проверили и ничего не взяли. Тут 3 р. Даже эти копейки не возвращают. Короче место не рекомендую. А лучше стороной обходить.
3
2
January 14
за 7 часов, которые мы там пробыли машину не починили, машиной никто не занимался, всем всё равно, ужасное отношение, сервис не рекомендую
3
October 29, 2024
Ценник на услуги приемлем. Но делают долго. Менял колодки задние, время ремонта - 2,5 часа, так как не было какого то инструмента подходящего. Диски тормозные менял, сдал машину в 10 утра, отдали только в 18:30. БМВ х5
October 30, 2024
Отличный автосервис, езжу туда на Audi! Ребята молодцы, даже со сложной диагностикой справляются, а с другими работами и подавно. Рекомендую
1
August 29, 2024
~ специалисты высокого уровня … каждую ситуацию разбирают досконально … внимательно с большим уважением относятся к своим клиентам … лишнего никогда не насчитают … советую всем к сотрудничеству эту компанию ………
1
September 24, 2024
Отличный сервис, обслуживают немцев, можно заказать как оригинальные расходники, так и качественные дубликаты, рекомендую!
1
2
January 16
Клиентоориентированность отсутствует, хамское отношение к посетителям и машинам!! Больше никогда сюда не приеду. Не рекомендую.
1
May 6, 2024
Уже не первый год обслуживания. Очень хорошие мастер Михаил Васильевич. Принимает оперативное решение проблемы. Михаил знает свое дело, одним словом профи. Редко встретишь понимающих людей.
January 21
Ношли стук в подвести каторый не смргли найти не в 1 автосервисе, все зделали и устронили от душы
2
October 29, 2023
Машина у меня шкода Октавия. Приехал с проблемой: горела лампа АКБ - после перегазовки гасла + был шум со стороны ремня грм. Приговорили к замене ремень генератора - заменили, проблема ушла. На след день загорелась опять лампа аккумулятора и уже не реагировала на перегазовку, вернулся , сказали оставить машину - генератор в ремонт. В итоге заменили регулятор напряжения на генераторе, проблема ушла. Через месяц шум со стороны ремня грм вернулся + после запуска на холодную опять не было зарядки акб, лампа как положено гасла, поэтому и заметил поздно , можно сказать случайно. Записался на прием, разговора о гарантии не зашло - просто предположили, что к замене будут какие нибудь новые запчасти в генераторе, якобы наверно в них проблема- отказался, а шум в районе ремня грм что нужно заменить какой то ролик. Съездил в сервис по ремонту генераторов- Оказалось в Вагнер сервисе мне был установлен регулятор напряжения от Лады Весты (по размерам подходит, но не хватает возбуждения для акб), установили как надо по вину - проблема ушла, а шум со стороны ремня грм шел от медленно умирающей помпы. Не сказать что потратил деньги впустую, но ощущение что тебя хотели обмануть - осталось.
10
2
April 10, 2024
Хорошее заведение. Обслуживаю тут свою машину. Четко ставят диагноз. Можно обсудить варианты ремонта. Для удобства клиентов имеется диван, телевизор, чай, кофе.
1
July 21, 2024
Удивительный сервис - 2 года не мог разобраться с датчиком давления в шинах, поездив по многим сервисам, а диагност Евгений за 1,5 часа разобрался с проблемой, и почистил кнопку старт-стоп! Советую всем!
2
1
December 22, 2024
Машина Шкода Фабия,
не работал отопитель. Взяли без записи, сделали за короткие сроки. Рекомендую 👍
1
1
August 29, 2024
Хороший сервис, прохожу у них обслуживание и текущий ремонт с 2016г. (еще до переезда в "Пионерский").
Клиентская зона: WiFi/чай/кофе/вода - безлимит )
1
September 25, 2024
Хороший сервис, быстрый поиск зап.частей, грамотные специалисты, работают оперативно.
1
1
May 27, 2024
Очередное ТО. Машину забрали точно по времени. Отдали , как и обещали, в течение 1-1.5 часа. Не навязывали дополнительные работы.
Ожидал, что зона ожидания более благоустроенная, но это мои ожидания.
1
December 18, 2023
Обслуживаю у ребят Mini Clubman JCW. Машинка очень редкая, соответсвенно и до сво расходники было сложно найти, не то что сейчас. Но тут проблем нет вообще, по ценам невероятно лояльно - при этом на качестве никак не отражается. Очень рекомендую.
3
1
December 22, 2024
Лучший сервис, ребята профессионалы. Советую
December 30, 2024
Ответственные люди, толковые мастера, доверяю на 100%.
1
December 2, 2022
За свистела помпа ребята быстро все выявили заказали на много дешевле чем в магазинах время было только на понедельник но они предложили машину привести на эвакуаторе в субботу иоставить я так и зделал привёз в 11 утра ребята сказали что зделают по возможности и вуаля звонок в 15 машина готова все сделали качественно даже антифриз на двигатели помыли который вытек хотя я не просил вобщем все супер обращайтесь PS И ещё мастера грамотные лишнего не набалтывают советуют качество и проверенное и не дорогое ну и соответственно общаются грамотно и вежлива зона отдыха тоже комфортная но у меня дом через дорогу
3
1
November 8, 2023
На протяжении 5 визитов в данный автосервис неверно была диагностирована неисправность системы охлаждения (ни один диагност и мастер не смогли определить попадание выхлопных газов в систему охлаждения ), в связи с чем проводились бесполезные работы по ее устранению , в результате некорректная замена помпы (пришла в негодность), некорректная замена корпуса термостата, дважды переклеивали поддон.
1
3
December 9, 2023
Диагностику и ремонт который можно сделать было за три дня, затянули на ЧЕТЫРЕ недели. Машина стояла на стоянке, в это время брали в ремонт другие авто. Ещё учитывайте режим работы смены которая приняла в ремонт ваш автомобиль 2 через 2 дня.
3
1
July 20, 2023
Все понравилось. Очень грамотные специалисты! Мобильно решают проблемы. С ценами не хамят.
P.s. не помешал бы кондиционер в зал ожидания. Но порадовали наличием диванов, телевизора, и напитков( чай, кофе, вода)
1
2
November 3, 2024
Обслуживаю здесь 2 автомобиля. В принципе сервис не плохой. Но есть к чему стремится.
May 21, 2024
После официального дилера цены просто коммунистические, три раза переспрашивала, правда ли всё, что положено по регламенту, учтено.
1
1
August 26, 2024
Неплохой сервис. Отлично разбираются в авто семейства VAG
October 27, 2023
Всегда все четко и в срок.
Дали скидку делают )) что всегда приятно.
Ребятам спасибо и успехов!!!
1
December 28, 2024
Отличный сервис, рекомендую 👍
1
July 11, 2023
Отличный сервис! Ребята оперативно и профессионально поменяли ручку КПП DSG Vag. Приехал по записи, машину сразу загнали, 40 мин и готово.
2
2
October 3, 2024
Работу не выполняют, цены завышены, деньги не возвращаю
Сервис отвратительный 👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
June 16, 2023
Не советую данный гаражный сервис, на всем пытаются навариться, уточняйте заранее! включают в ТО диагностику сканером без ведома заказчика, зачем у меня у самого есть сканер! Я не обеднел за замену масла, которое насчитали 4к, но я обычные тоже самое делаю в ваг профи за 2-2.5к
3
3
May 23, 2023
В 1й раз не помогла замена и поставил 5,толком не понял как специалистов, но когда приехал 2й раз это что то было - обшивку руля и подушку человек ковырял 30 минут, весь инструмент лежал на сиденье! Так и не справился - молча уехал куда то. Как то так день потерянный, ну и лицо сервиса для меня
1
1