Хороший профильный сервис. Обслуживался несколько раз. Первые посещения: администраторы внимательны и легко подстраиваются под пожелания по работам и срокам, а механики отлично делают свою работу. Все доброжелательны, но встречалось видеть у администраторов приёмщиков некую усталость от неприятных клиентов или однотипных глупых вопросов. В целом в сервисе приятно обслуживаться, потому что можно довериться и не переживать за результат. Цены тоже радуют, завышенными их точно не назвать.
Но потом случались и минусы. Меняли комплект цепи ГРМ профилактически, но после работ похоже из-за перелива масла получил потеющий сальник коленвала и/или поддон, и загаженную маслом систему ВКГ. Поздно обратил внимание, подумал, что я не спец делать выводы, придираться не стал, поменял масло и ситуация вроде нормализовалась.
Потом ещё менял сальник привода, ставили кортеко, но и после замены он продолжил потеть. Спросил у приёмщика исправит ли ситуацию оригинал, получил ответ что нет смысла, проблема наверняка в коробке, надо ехать к коробочникам. В итоге всё таки приехал снова чтобы поменять на оригинал, и оказалось что кортеко в прошлый раз поставили неправильной стороной. Извинились и сделали перерасчёт за вычетом прошлых расходов на сальник и его установку. Что ж, люди могут ошибаться. Думаю просто авто по-проще (моё с простым атмосферником и акпп) передают менее опытным механикам.
Тем не менее сервис рекомендую, видно, что собственнку(ам) не всё ровно и сервис развивается и постоянно загружен с записью на 2 недели вперёд
Отдичное место. Хорошо все: от удобства записи и клиентоориентированности, до качества работ и оперативности сотрудников. Ребята реально разбираются и знают свое дело. Лишних работ не навязывают, советуют ремонты и замены с умом и по фактам.
В общем отличный сервис, теперь только сюда.
Мне понравилось обслуживание моего Тигуана в этом автосервисе. Работа была выполнена мастером Федором грамотно и качественно, тем более я вёл постоянный контроль и понял, что здесь работают профессиональные специалисты. Я доволен и рекомендую всем данный автосервис.
Отличный шиномонтаж прям как спускаешься к гаражам слева стоит . профессионалы работают по разумным ценам. Делали шиномонтаж покрышек все проверили зачистили на любые дополнительные работы обговаривают цену а не потом по окончанию работ . отличное место для водителей которые ищут профессиональную услугу по разумной цене.
Обслуживаюсь здесь уже более 5 лет. Если у вас VAG- вам определенно сюда. Грамотные, адекватные мастера, четкое руководство. Ответят на все вопросы, проконсультируют, пойдут навстречу. Однозначно рекомендую.
В общем ситуация была такая: нужно было поменять тормозные колодки на Тигуане 21-го года, до этого побывал в двух сервисах, там не смогли их развести, диагностическое оборудование не видело машину, позвонил в этот сервис, записался, приехал и за 20-30 минут мне поменяли колодки без проблем, развели их с помощью диагностического оборудования и ещё сделали диагностику, без каких либо проблем. В общем рекомендую данный сервис, парни работают оперативно и хорошо…
Приятно удивлён наличием подобного сервиса в нашем городе. Чистые боксы, чистые механики. Отдел электрики вообще как лаборатория. Компетентные ребята подскажут что не так с вашим авто концерна VAG, как его лечи сколько это стоит. Ценник за работу адекватный, лишних услуг не навязывают. Хорошо знают машины семейства vag, ими в основном и занимаются.
Вернусь на обслуживание.
Плюсы:
Цена на ремонт радуют, парни работают в минус?
Проверка на оригинальность запчастей, цены на ровне с ритейлерами.
Проконсультируют, дадут совет, ответят на вопросы по авто.
Быстрое обслуживание.
Минусы:
Нет тюннигу.
Нет старым авто.
Большая запись(планируйте визит заранее)
Режим работы(авто можно оставить до 19, сб-вс выходной)
Запчастей, как и гсм, оригинальных нет. Автоэлектрика нет. Сделали дефектовку ходовой, не смогли найти стучащий шаровый (оплату за дефектовку взяли) и рекомендовали обратиться в другой сервис. Масло заменили. Пассат Б8.
Хороший сервис для VAG делаю там ТО. Стоимость работ и материалов, думаю средняя по городу.
Ребята всегда на связи, стоимость работ и материалов присылают на WA. По этому сразу можно понять для себя бюджет.
Побольше боксов бы, так как надо за долго к ним записываться 😁 по этому приехать и чтоб сразу что-то срочно сделать, тут наверное так не получится... 😁 ну или только если кто-то отменит запись... 😄 в общем рекомендую! Отличный сервис!
Скорее не отзыв, а эпитафия о том, как в 1 день можно перечеркнуть долгосрочное сотрудничество и лояльность клиента, обслуживающего автомобиль более 5 лет, учитывая, что вместе с собой я привел по рекомендации ещё троих клиентов для обслуживания автомобилей.
При обслуживании автомобиля проведена и оплачена деффектовка тормозного механизма задней оси (заказ наряд ЗН-655).
По результатам составлена калькуляция стоимости, определен перечень необходимых работ и необходимых для замены запчастей.
При попытке записаться на проведение работ по замене в соответствии с ранее выданными рекомендациями мне было отказано в записи в связи с тем, что с моим комплектом запчастей обслуживать не будут.
Купленные мной товары (тормозные барабаны, колодки, ремкомплект, цилиндры) соответствуют оригинальным номерам ОЕМ в оригинальных каталогах. Трос ручного тормоза в связи с дороговизной оригинала и отсутствием аналогов куплен от соплатформенного Сеат Толедо (длина и тип крепления троса соответствует оригинальному).
На мой аргумент, что я готов оплатить стоимость работ и взять на себя ответственность по запчастям, также было отказано.
На мое встречное предложение урегулировать ситуацию и найти взвешенное решение, понять какие именно запчасти не устраивают, я выразил готовность пойти на уступки и заменить те позиции, которые не устраивают, но также не нашел отклика.
С одной стороны отказали и отказали, но современные тенденции продажи запчастей с доп наценкой и упрощению ремонта к замене узлами целиком оставляют негативное впечатление.
Уважаемый Вячеслав Александрович, мне искренне жаль, что такая ситуация имеет место быть. За все годы обслуживания никогда подобного не встречал с вашей стороны. Практически всегда приезжал со своими запчастями и всегда без проблем оплачивал работу по замене. Никогда с моей стороны не было претензий ни к вам, ни к мастерам, ни к качеству работ.
Рейтинг в отзыве снижать не буду. Успехов в работе!
Обслуживаю своего Шкодину в этом сервисе, меня всё устраивает. Внимательное отношение сотрудников и мастеров. Нравится что всегда есть нужные зап. /части.
Огромное спасибо за отношение и успехов вам в работе
Хорошее место ТО. Обслуживаюсь у них больше года. Лишнего не делают, но и с полуразвалившейся деталью не уедешь - смотрят чтобы ты спокойно докатался до следующего ТО без нервов и проблем. Очень показательно что у них работу делают быстро, подъемники всегда в работе, а очередь всё равно не убавляется. Звоните заранее. Ребятам удачи и расширения.
Хорошие компетентные специалисты, приятно иметь с такими дело, приехал по записи на ТО, все сделали оперативно . Планирую и следующие работы обращаться к ним.
Первый раз обратился в данный сервис. Записали без проблем, быстро сделали осмотр, выявили неисправности. Запчасти есть в наличии, не надо ждать, но при необходимости консультируют по заказу и срокам. Работа выполнена быстро. Ценник адекватный.
Боксы чистые.
Приятное впечатление, буду в дальнейшем пользоваться услугами.
Очень разочарован этим гаражом. Записался в этот сервис на замену ремня ГРМ, неделю ждал . Спросили в первый раз к ним обращаюсь? Записали на 15.00. в 13.00 позвонили просили приехать по раньше, мастер очень торопится. приехал 13.30. привез ремень свой Gatex был запечатан, открыл , посмотрел, спрашиваю все все хватает? Сказал все в порядке. По времени пройдет 4 часа сказал. Я уехал. Звонок через 20 минут нужны прокладки крышки и заглушки какие то. раскрутили на 3000 р. Еще через час звонок говорит готово. Приехал мастера не было, отдал приемщик. Через 20000 км. пробега у меня порвался ремень. открываю крышку , а там ремень INA стоял. Он даже не поменял ремень. Приехал к ним обьясняю, У руководителя готовый ответ, что привез то и поставили. Я привез Gatex. оказалось внутри INA. Даже с мастером не поговорил. Мастер очень торопился видимо , что времени не нашлось поменять. Они наверное с новенькими так поступают. Не советую обращаться в этот сервис, чтобы не развели вас, и не попадали на кругленькую сумму.
Хороший сервис, сразу нашли и устранили неисправность за 3часа!!!!!Конкретнее-делал большое то(шкода а7 1,4 тси) в другом сервисе, а именно-замена ремня грм, роликов, помпы. Сказали-сделаем без проблем, делали 2 дня, взяли прилично денег, после выполненных работ машинка перестала ехать, двс давал вибрацию и троил. Вывод-здесь работают настоящие спецы именно Вага!!! Молодцы, спасибо за отличную работу и знание дела, лишнего ничего не навязывают.
Лучший сервис по ВАГ в городе.
Приятный персонал.
Грамотные механики.
Большой склад запчастей.
Удобная локация.
Всегда готовы проконсультировать.
Приятная ценовая политика.
Отличный сервис по ВАГ, обслуживаюсь у них несколько лет, работают грамотно. Один раз привез им свои запчасти и кое что не подошло. Они сами нашли нужную запчасть и привезли ее Яндекс такси, молодцы в общем!
Очень Крутые ребята. Тут Вы можете доверять профессионалам своего дела. ВСегда все подскажут и запчасти нужные закажут и работу сделают на отлично. Редкий сервис, да и владелец всегда на связи и всегда поможет советом и рекомендацией. Ребята Молодцы!!!
Короче общались нормально машину Ладу Гранту не приняли . Разводить не стали сказали как есть . Сюда по отзывам ребята ещё не потеряли совесть . Пацаны желаю крепкого здоровье вам и вашей семье вы на верном пути
Отличный сервис! Рекомендую.
Персонал грамотный, работает быстро и качественно. Уже не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. Благодарю этому мой "железный конь" всегда в строю!
Настоящие мастера своего дела! Знают о VAG всё. Любой вопрос по авто с ними можно решить. Обслуживаюсь у них больше года. Если ремонт VAG, то только к ним.
A
Anonymous review
July 28, 2023
В июне 2023 проходил здесь ТО. Порекомендовали друзья, о выборе не пожалел. Ребята работают профессионально. Запчасти и расходники в наличии. Обратили мое внимание на некоторые проблемы в автомобиле, которых я сам не замечал, сориентировали по их критичности и стоимости решения. Лишние услуги не навязывали. Приняли машину на 10 минут раньше назначенного времени, закончили на 15 минут раньше. Таким образом, я не ждал ни минуты. Недостаток нашёл только один: не работают по субботам, для посещения сервиса приходится искать окно в рабочие дни.
Отличный сервис VAG. Парни знают свое дело, все работы проводят быстро и качественно. Работают хорошие специалисты по автозапчастям, помогут быстро подобрать нужные детали по адекватным ценам. Цены в сервисе вполне умеренные.
Привозил автомобиль на диагностику к Константину. Проблема и пути решения были быстро найдены за приемлемую цену. После замены детали проблема ушла. Спасибо за помощь.
Отличный сервис по VAGам. Ребята все ответственные, очень хорошо разбираются в теме. По стоимости сильно демократичней официалов, а качество в разы лучше. Уже больше 3х лет обслуживаюсь у них и полностью доволен. С удовольствием рекомендую обращаться к ним!
Отличный сервис. Уровень официального дилера. Приветливые сотрудники, чистое помещение. Парни знают своё дело, тк занимаются конкретно одной маркой. Рекомендую. Тут ваш автомобиль обслужат быстро, качественно и недорого (выбирать 2 пункта из 3х не придется, как в остальных сервисах.
1
Show business's response
Максим Ковалинский
Level 5 Local Expert
April 19
Отличный сервис, грамотные специалисты, помогут и подскажут с выбором
Рекомендую
Цены лучшие в области
Автосервис огонь, нашли поломку и даже нашли редкую сломанную деталь в городе, и в течении дня отремонтировали автомобиль!один из лучших автосервисов по вагам!!!
Давно обслуживаюсь тут.
Качество всегда на высоте.
Скорость работы супер.
Персонал - профессионалы своего дела. Дружелюбные, отзывчивые, вежливые.
Много запчастей в наличие по отличным ценам.
Рекомендую!