Vag Family
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
66 reviews
December 13, 2024
Недавно обратился в автосервис в Челябинске и был приятно удивлен качеством обслуживания. Мастера действительно знают свое дело – быстро и профессионально провели диагностику автомобиля, выявили все неисправности и предложили оптимальные решения для их устранения. Особенно хочу отметить внимательное отношение к клиентам: мне подробно рассказали о каждом этапе работы и дали полезные рекомендации по уходу за машиной. Цены адекватные, никаких скрытых платежей. Теперь я точно знаю, куда буду обращаться в будущем!
1
January 28
Недавно обратился в автомастерскую "Vag Family" и остался очень доволен обслуживанием. Моя машина нуждалась в плановом ТО и небольшой диагностики.
• Профессионализм: Мастера знают свое дело. Они быстро выявили все проблемы и подробно объяснили, что нужно сделать.
• Качество работы: Все работы были выполнены на высоком уровне. После ремонта машина стала работать как новая.
• Вежливый персонал: Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Они ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с нюансами.
• Доступные цены: Цены на услуги оказались вполне разумными, особенно с учетом качества работы.
В целом, я остался очень доволен своим опытом в "Vag Family" и рекомендую эту мастерскую всем владельцам автомобиля.
1
March 10
Автосервис Vag-family предлагает качественные услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей. От электроники до кузовных работ. Крайний раз я приезжала на ремонт "ходовки" своей Шкоды. Менеджер Максим проконсультировал по зап. Все очень понравилось. Обязательно приеду повторно!
January 25
У меня сломалась машина, ни в какую не хотела ничего нормально делать. Друг посоветовал обратиться в автомастерскую. До этого не приходилось, так что это был мой 1ый поход. По прибытию познакомился с работниками, описал проблему и показал. Они после некоторого осмотра выявили проблему с электроникой. Решили чинить. Процесс прошел достаточно быстро. После чего машина заработала как прежде. Цена не кусалась. А работники были приятными людьми. Ни капли не жалею о том что обратился сюда
3
February 8
Ехали из Мордовии в Новосибирск на Audi A8. По дороге начала капризничать пневма – то поднималась, то опускалась. Доехали с горем пополам до ближайшего населённого пункта.
Позвонили в сервис – ответила приятная девушка. Сначала сказали, что все специалисты заняты, но после нашего человеческого «пожалуйста» предложили всё же подъехать. Через 15 минут мы уже были на месте.
Нас встретил статный мужчина, которому мы объяснили ситуацию как смогли. Оформили заказ-наряд, загнали машину. Всё осмотрели, озвучили вердикт: на полноценный ремонт потребуется пару дней, так как, помимо пневмы, выявились и другие проблемы. К сожалению, у нас не было времени оставаться, иначе с радостью бы оставили «ласточку».
В итоге специалисты проверили ошибки, смазали капот, подкачали резину (оказалась немного спущена). И за всё это даже не хотели брать деньги!
Мы были приятно удивлены. Есть ещё Люди с большой буквы! Вам, ребята, успехов! С таким подходом – респект и уважение.
1
January 4
Отличный сервис, результатом выполненных работ доволен! Ребятам респект за отзывчивость, на все интересующие вопросы получил конкретные развернутые ответы. Может и не из самых дешевых зато качественный сервис. 👍
May 14
Хотел оставить отзыв об этом сервисе. Я в полной радости от сервиса; довольно быстро и качественно выполняют свою работу. Мне в кратчайшие сроки починили мой автомобиль. Спасибо им за работу! Всем сотрудникам выделяю благодарность.
March 5
На днях пришлось провести плановый тех осмотр на своём любимом Ауди , и решил обратиться в эту компанию и был приятно удивлен качеством обслуживания , свою работу мастера сделали хорошо.
March 2
Приехал на то своей октавии,сделали все красиво, поменяли масло,поддоны и залили все жидкости дешевле чем в местах где я делал то раньше,отдельное спасибо консультанту Денису,все грамотно и понятно обьяснил,без вопросов.
Все отлично,остался доволен,рекомендую
1
February 21
Отличный автосервис с действительно опытными сотрудниками. Приезжал сюда по рекомендации знакомого, машина показывала ошибку , устранить самому не получилось. Здесь же после диагностики, проблему устранили в короткие сроки.
3
December 2, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв! Автосервис Vag-family предлагает качественные услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей. От электроники до кузовных работ.
Крайний раз я приезжал на ремонт "ходовки" своей Шкоды. Менеджер Олег профессионально проконсультировал по зап. частям и приступили к работе.
Важным аспектом работы Vag-family является соблюдение сроков выполнения работ и использование только оригинальных запчастей и расходных материалов.
Рекомендую!
1
January 20
Отличный сервис, мастера все очень профессиональные. У меня заглючила электроника, привёз сюда. Проблему оперативно устранили.
March 12
Отличный автосервис, проффесиональные сотрудники и рабочие! Если поломки с автомобилем, советую обращаться сюда. Хорошая цена и отличный результат! Спасибо!
December 4, 2024
Не рекомендую ехать к эти «знатокам»!!!!
Содрали денег за диагностику, приписали мойку не понятно зачем))) по итогу сказали менять одно, а по факту в другом сервисе выявили настоящую причину и все устранили.
Люди не в коем случае не обращайтесь туда… то что там творят тут не описать. Заблокируют отзыв
February 25
Отличный сервис, удобная запись. Вежливый и профессиональный персонал. Менял здесь радиатор. Сделали очень хорошо.
March 13
Обратилась сюда по рекомендации моего друга,когда машина начала показывать ошибку. Хороший сервис, мастера внимательные, компетентные. Ошибку устранили оперативно.
January 29
Отличный сервис,был здесь пару раз,оба опыта были удачными. Мастера опытные ,профессиональные. Детали можно купить на месте.
1
January 19
Отличный сервис, очень компентентные и приятные работники. Приезжал сюда развал схождения проверить. Сделали все хорошо.
February 27
Друг посоветовал этот сервис,нужно было сделать диагностику, установить причину поломки, ибо машина ввела себя на дороге странно. Хочу сказать, что здесь работают настоящие профессионалы. Причина поломки была найдена и устранена в короткие сроки.
May 15
Хороший автосервис, приятные сотрудники, сделали свою работу быстро и очень качественно,ценник не самый дешёвый, но он того стоит!!
1
May 15
Обращался по кузовному ремонту на свою машину. Сделали все на отлично. Машину помыли и почистили, за это спасибо. Динису отдельное спасибо!
December 9, 2024
Всем здравствуйте,хочу оставить отзыв этому сервису,недавно ремонтировали машину,нам всё понравилось ,и цены не такие высокие как везде, советую,не бойтесь,приходите,не пожалеете
1
December 16, 2024
Хороший сервис, менял здесь сцепление, вентилятор печки, а также подвеску.
Качество ремонта хорошее, машину всегда забираешь чистую так как после ремонта ее мою и протирают.
2
December 4, 2024
Очень хороший автосервис! Помогли починить подвеску и сделали диагностику. Будут опять проблемы поеду туда. Всем советую этот автосервис если живёте не подалеку.
2
December 14, 2024
Клиентом автосервиса Vag-family я остался очень доволен! Обслуживание на высшем уровне. сделали диагностику и ремонт ходовой части моего Volkswagen. Все по записи — удобно и без задержек. Мастера Денис и Иван помогли разобраться в проблемах и всё объяснили. Отдельно радует чистота в сервисе и наличие зоны ожидания с кофе. Рекомендую всем владельцам VAG автомобилей
January 23
Отличный сервис по ремонту автомобилей и электричества с частыми акциями и хорошим персоналом. Советую!
1
May 17
Сломалась машина,ехали в гости к родителям,остановились в данном автосервисе. Сделали все быстро ,обслуживание понравилось
August 2, 2024
Мерили компрессию. Свечи были в масле. После замеров закрутили свечи обратно и предложили их заменить за 1400. Отказался. А в заказ-наряд включили замену свечей. Когда заметил включили "ду-ру" ой ошиблись не заметили). Вот такие молодцы. Ошибку по вентилятору предложили устранить не заменой датчика, а заменой блоком управления. МОЛОДЦЫ. 02.08.2024 Хочется добавить. Сегодня мерил компрессию 11.5 во всех цилиндрах!!!! У этих клоунов, а по другому их не назвать, комрессия была 10, 10, 7 и 9. Ни ногой больше в этот сервис. И другим не советую!!!
5
1
December 15, 2024
Спасибо за проффесионализм сотрудников! Ремонт машины выполнили в срок, после чего дали реккомендацию по уходу за автомобилем. Буду обращаться снова!
May 20
Очень хороший авто сервис, сделали всë быстро и качественно, добрые работники
September 1, 2024
Специалисты своего дела! Ребята молодцы! В других сервисах не могут найти и решить проблему в машине, а сотрудники Fag Family быстро ее нашли и ликвидировали. Единственное дороговато конечно.
1
March 10
Обслуживал свою Шкоду в этом автосервисе. Качество на высоте, ребята — профи! Денис и Иван подробно объяснили ремонт, а машина перед работой ещё и помыта. Удобная запись, большая стоянка и комфортная зона ожидания с кофе. Однозначно буду обращаться снова.
1
May 20
Хороший автосервис. Починили ходовую часть автомобиля профессионально, денег за ремонт взяли немного.
December 3, 2024
Я обратился в эту компанию по замену масла. Всë сделали быстро а главное качественно. Всем советую!
May 24
Ужасный сервис . Долго дорого . Никакого качества ремонта. Обдираловка. Не успел заехать уже должен за все. За мойку дерут машину не моют .
February 4
Хороший сервис. Делал кузовной ремонт. Молодцы! Сделали все отлично
May 18
Хорошо отремонтировали машину, качественно и быстро, даже не придраться
March 13
Хороший автосервис! выручили даже на хёндай) профессионалы на все машины...
December 17, 2024
Огромное спасибо Денису за быструю консультацию. Провели диагностику и мойку машины.
1
June 14, 2024
Классный сервис. Понимаю что ценник чуть выше чем у остальных и чуть ниже чем у официалов. Но зато все качественно делают. Слегка переплатить за качество не жалко)
2
October 12, 2024
Лучший сервис пользуемся много лет, муж очень доволен как обслуживают машины. Рекомендуем нашим друзьям, теперь они тоже постоянные клиенты
1
September 11, 2024
Отличный чистый сервис, вежливые и знающие сотрудники, экстренно приняли и поменяли пробитый поддон за два часа, вместе с ожиданием запчастей
Огромное спасибо, что вошли в положение!
1
November 3, 2024
Работу выполнили качественно и в заявленный срок. Сервис хорошо организованный, буду регулярно там обслуживаться!
1
January 19
Всё отлично обратился с дсг7 всё нормально сделали ,объяснили , и не долго.
2
July 4, 2024
Очень хороший сервис. Живем далеко от Челябинска, были проездом сотрудники вошли в наше положение и приняли нас без записи. Ремонт делают быстро и качественно
2
August 8, 2024
Понравилось то, что я обратилась в сервис(нужно было срочно сделать диагностику) и, несмотря на плотную запись у специалиста, для меня нашли время и приняли в тот же день. Приветливый коллектив, отзывчивый мастер - приемщик
September 16, 2024
Всех приветствую! Хотел рассказать как сделал большое ТО в Vag-family Челябинск по адресу 11а городок, 82д.
Начинается все с того что работы предстоят по замене тормозной жидкости, антифриза, масла ДВС, и ГРМ с помпой. Позвонил записался на мой вопрос по замене помпы со скидкой так как меняю ГРМ и антифриз сказали что будет. По приезду никакой скидки кто Вам сказал, по полной плати давай.
В итоге сдал в 9-20 забрал в 18-00.
По итогу что имеем подкапотка вся в воде с антифризом и продуть никто не собирался. Крышка ГРМ не защелкнута на одну защелку слети она и с ГРМ могло что то попасть, хоть та же крышка.
По томозухе у меня вопросов нет кроме бачка в тормозной жидкости после моей просьбе его промыли сверху водой.
А теперь самое интересное, приехал раньше не стал ждать звонка ведь обещали за 5 часов по факту можете сами посчитать. Машина висит на одной лапе подъемника передней правой стороне и пытаются воздух выгнать из антифриза, а лапа то не под стрелкой порога по итогу снесли герметик порога, на мой вопрос сказали "Вам герметик намазать?".
Потом домкрат, не помогает. Скажу сразу стоит ГБО, но сервисам не мешало это другим, а здесь ни в какую даже спрашивали про дороговизну езды на бензине, если поставил ГБО. В итоге спросил их можно на горку какую-то заехать? В итоге перед подняли и антифриз прокачался за минуту, а так бы до сих пор прокачивали бы.
По приезду домой увидел повреждения краски на кронштейне около фары, глубокие царапины на бачке расширительном. Также Опора двигателя снималась не правильно не по эльзе, говорят она от этого умирает.
А теперь вишенка на торте--- Перелили уровень масла в ДВС, смотрю по щупу там верх верхнего, в банке 4 литровой осталось грамм 200-300, в движок то заходит 3,2 а не 3,7 как сказал мастер приемки, в итоге даже масло не смогли поменять правильно, откачивали в мусор избытки моего купленного масла за 4500. Про то что просил сначала вылить антифриз из литрушек, а потом и 5 литровки плевали с высокой колокольни . Бампер вам еще измажем черной смазкой и потом водой будем тереть. Я этих издевательств уже не выдержал и сам своей химией отирал. Про все что накосячили 0 дисконт, мы Вам и так все со скидкой посчитали. Вот теперь вопрос появится ли у кого-нибудь ехать в такой сервис?
2
December 19, 2024
Превосходно! Профессионалы ребята, процветания вам !
March 11
Только положительные впечатления!
Ребята знают своё дело!
Большое Спасибо!
March 14
Заправили кондиционер в моём автомобиле. Денег за работу взяли немного. Хороший автосервис.