V12motors
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
154 reviews
December 11, 2024
Никакого сервиса нет. Достаточно долго приезжал менять на масло на Сандеро. В защите поддона есть тех отверстие для замены масла без снятия поддона. Всегда меняли без замены, но вдруг я смотрю и защиту сняли. Я спросил в чем дело, ведь есть тех отверстие и до этого замену производили без снятия. На что получил ответ о том что масло будет сливаться неровно и все нам тут запачкает ( но до этого все было ок). Соответственно замена со снятием стоит дороже.
Ситуация номер 2: приехал на замену задних сайлентблоков на Октавия. Я привез свои запчасти ( сайлентблоки и болты с гайками). И говорю если необходимость есть, то замените мне и болты раз я их купил. Забрал машину вечером. Днем следующего дня наблюдаю картину как снизу отвисает пластиковая защита. Возвращаюсь в сервис и говорю, что когда авто привозил такого не было. Ребята поднимают машину: в кузов вкручен саморез по металлу, один сайлентблок с новым болтом гайкой, другой НЕТ. Когда машину забирал спросил: ВЫ ПОСТАВИЛИ МНЕ НОВЫЕ БОЛТЫ? Ответ: ДА.
Задаю вопрос: почему тут не заменили? и если не заменили, то тогда где мой новый болты и гайка? его должны вернуть мне в машину. На что услышал следующий ответ от МАСТЕРА ЦЕХА: Я не могу уследить за всеми машинами.
Я спрашиваю где мой болт и гайка? Они находят его у себя в ящике. Механик мне говорит, то что они всегда так делают и саморез по металлу в кузов по их мнению это норма.
Установили мне новый болт с гайкой. Без извинений развернулись и ушли.
В эту шарашкину контору, где не могут проследить за 2 болтами я больше не ногой. Да и в целом ни раз наблюдал надменное, высокомерное общение со стороны владельца сервиса, когда приезжал и задавал какие-то вопросы по поводу обслуживания и ремонта.
В целом печально, то что в нашем городе адекватного сервиса нет. Платишь деньги, а в итоге у тебя то саморез в кузове, то болт поменять не могут, то находят предлог для того чтобы снять с тебя лишнюю копейку. И это не единственное место, где такой подход.
1
March 27
Приезжала на ТО. Очень удобная система записи на сайте. Быстро и за приемлемую цену всё сделали, дали рекомендации на следующее ТО. Спасибо ребятам, буду обращаться теперь всегда к ним.
February 11
Сменила уже несколько машин и всегда пользуюсь услугами именно этого автосервиса. Просто от всей души хочется сказать огромное спасибо всем мастерам и руководителю!
Поломку находят быстро, также быстро чинят, цена всегда адекватная и отдельное спасибо за тёплую атмосферу!
Лучшие ребята!
November 6, 2024
Отличный сервис. Трижды выручали меня и мой Suzuki в этом сезоне. С благодарностью к руководителю Сергею, главному по зап.частям Артёму и команде мастеров за отзывчивость и профессионализм ( диагностику, помощь с запчатями, обратную связь, ремонт, соблюдение временных договорённостей). Рекомендую! Спасибо!
1
February 21
Оперативная замена заднего кардана Нива легенд недорого и качественно. Спасибо ребятам за быстрое решение вопроса.
April 3
Отличный сервис. Грамотные механики , достойное отношение, аккуратная и быстрая работа! Всем рекомендую обращаться именно сюда.
November 25, 2023
Всем добрый день или вечер! Скорее всего это один из немногих автосервисов,где работают честные и порядочные специалисты,знающие свое дело!Конечно так же в этом заслуга руководителя,который смог подобрать настоящих и грамотных людей!Дело тут вот в чем, мне необходимо было сделать ТО на авто,марку называть не буду т.к. в принципе это относится к любому авто, соответственно любой человек ищет где по дешевле и т.д. Обзвонив в Наре 5-6 автосервисов,понял, что цена за ТО на мой авто будет стоить от 2500 рублей и тут я прибалдел😂(просто поменять фильтр масляный,воздушный,салонный,масло),но это ещё не всё, спрашиваю а со своим добром можно?говорят можно,только цена будет выше и качество работ другое😂,спрашиваю это как,в ответ ну вот так,типа вы же не у нас берете расходники с маслом😂!В общем решил больше не звонить,а проехаться по автосервисам,не буду писать в какие заезжал,но под впечатлением одного остался!!!Приезжаю,говорю мне нужны фильтра и масло на авто + ТО,можно не оригинал,но хорошего качества,итог выходит сумма на 22500 р.😂,спрашиваю,а может через другую программу расходники посмотрим,ответ такой, мы с другой программой не работаем + записываться надо за 3 дня!😂😂😂В общем позвонил товарищу и он мне рассказал про классный автосервис! Приехал в v12motors, встретили сотрудники с улыбкой на лице и доброжелательно,что в наше время редкость! Сказали можно со своим и подъехать как освободится место,цены не накручивают как везде,работу выполняют качественно и ответственно,спасибо им огромное за это!!!!Сумма за ТО в 1,5 раза меньше!Одназначно буду рекомендовать товарищам! Поэтому кто ценит свое время,деньги,нервы рекомендую этот Автосервис!!!!!Всем удачи на дорогах и надёжной работы авто в любых условиях!!!!
4
August 12, 2024
Так случилось, что моя машина встала как раз напротив этого сервиса. Я обратилась за помощью. Ребята посмотрели мою машину и сказали, что они, к сожалению, помочь на смогут. Не их специализация. Однако посоветовали сервис, где могут помочь. Дали телефон, помогли вызвать эвакуатор. Большое спасибо им неравнодушное отношение. И вообще я обратила внимание, что машины к ним едут и едут.
1
September 16, 2024
Машину не обслуживал, но заехал попросить отработки для обработки досок. Приятного удивила чистота и аккуратность внутри. Доброжелательный персонал. Естественно мне дали отработки. Спасибо большое!
February 11
Хороший автосервис, можно сразу заказать запчасти на 2 этаже и договориться с начальником о записи, если есть свободные окна
August 3, 2024
Доброго всём дня. Делал здесь развал/схождение. Записался, приехал ко времени. Сделали всё чётко и быстро. Стоимость адекватная. Оборудование норм. Спасибо.
April 18, 2024
Спасибо и ещё раз спасибо! Были проблемы с тормозной системой на MAZDA CX-5, Артём решил вопрос по запчастям, Сергей определил время. А ребята с золотыми руками всё сделали! Всё качественно, аккуратно! И это не в первый раз! РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо!
April 12
Хороший сервис. Все делают качественно и без дополнительных разводов на не нужный ремонт.
April 25, 2023
Очень хороший сервис, квалифицированный персонал, профессиональный инструмент, новые подъёмники. Обслуживаю здесь свой автомобиль более 3-х лет, без нареканий. Есть расходники для большинства марок авто, свой автомагазин.
1
1
March 4, 2024
Грамотные ребята, качество работы хорошее. Советовали этот сервис знакомые - убедился лично что всё здесь хорошо! Буду обращаться сюда вновь! Советую!
May 25, 2023
Самое главное: нужно предупреждать о несогласованных работах, а не узнавать о них после того как придет владелец, как то попахивает навязыванием услуг, что не очень хорошо. Обязательно сделать оплату картой, это привлекает большее количество клиентов, не все готовы отдать сотку за работу, кому то удобнее кредиткой оплатить. Качество работ проверит время, так что отпишу позже. Общался с руководителем,который показал себя компетентных специалистом и рассказал что необходимо сделать и что будет по деньгам и по времени.
Дополняю отзыв спустя пол года с момента ремонта. Приехал с плохо работающей МКПП. Поставили диагноз что сцепление. Сцепление поменяли, но не чего не изменилоооось. Как плохо включалась 2 и 4 передачи так оно и осталось. Такое ощущение что просто взяли деньги. Заехать на СТО нет времени и денег, машина постоянно нужна. Поеду в ближайшее время в фитсервис, там просто есть рассрочка на ремонт.
3
December 3, 2024
Это лучший сервис в Наро-Фоминске !!! Отличные ребята МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА !
May 14, 2023
Отличный сервис. Достаточно часто заезжаю к ним с разным родом проблемами с машиной, всегда все оперативно находят, заказывают запчасти и устраняют. Нареканий к их работе еще ни разу не было
3
1
November 12, 2022
Персонал очень вежливый, опрятный. С чуством ответственности и сознанием своего дела подходят к любой задаче. Подсказывают что как, как лучше. Делают как себе. И даже если есть какието погрешности, с достоинством принимают замечания и исправляют. Езжу только туда. В любой ситуации. Отправляю всех знакомых. С юверенностью что потом плохо не скажут. Советую всем.
3
1
November 15, 2024
Очень качественный и душевный сервис, мастера знают своё дело!
May 2, 2023
Обслуживание на высоте. Отличные мастера. Есть возможность заказать запчасти. Делают быстро и качественно!! Есть зона отдыха. Есть туалет!
2
April 4, 2024
Очень хороший сервис и приятные люди , все поменяли, рассказали , показали. Советую
September 7, 2023
Проходила в сервисе диагностику kia sportage. Устранили проблему с глушителем и посторонним звуком при повороте руля . В день обращения запись была плотная , но руководство нашли для меня время . Особенно порадовала ценовая политика и персонал 🫶🏻.
2
April 14, 2023
Менял пыльник шруса, был в первый раз в этом сервисе. Рабочая зона чистая, слесарь сделал работу быстро, однако запись как таковая, чисто фиктивная, приезжаешь к назначенному времени и можешь прождать еще неопределенное количество времени около сервиса в ожидании свободного подъемника. Есть комната отдыха с телевизором и диванами, кулер без воды, в комнате довольно чисто.
3
September 8, 2022
Качественное обслуживание, квалифицированные специалисты, укомплектованность запчастями, в рабочем состоянии всё оборудование, широкий перечень услуг и удобная система их оплаты, нормальная логистика и подъезд к месту обслуживания.
1
April 18, 2024
Я постоянный клиент, отношение прекрасное и по качеству ремонта никогда не было нареканий, делают ответственно!
June 11, 2024
Созвонился заранее. Приехал на 40 минут раньше. Пропустили без очереди. Сервис чистый в общем рекомендую.
January 9, 2024
Приехала к ним с поломкой, объяснила свою проблему, сделали все быстро и качественно. Там работают профессионалы. После починки ответили на все мои дополнительные вопросы. Буду теперь ездить только туда, всем рекомендую! Машина и я остались очень довольны
January 16, 2023
Качественная работа и умеренные цены. Контактный телефон действительно для контакта - можно обсудить стоимость, объем работы и удобное для обслуживания время
3
April 5, 2023
Качественный подход к ремонту,грамотные специалисты,быстрая доставка запчастей и соблюдение оговоренных сроков ремонта. Абсолютно ясное разъяснение результатов диагностики и путей решения возникших неполадо , а так же , адекватные цены.
3
March 18, 2023
Отличный сервис, очень быстро починили мою малышку, приветливый персонал и более чем адекватные цены, спасибо большое)
3
May 27, 2024
Лет 15 только в этом автосервисе , все прекрасно и сравнивать не хочется
November 10, 2023
Спасибо, за отремонтированный автомобиль, все быстро, оперативно, четко.
3
November 6, 2022
Качественный ремонт, гарантия выполненых работ. Можно заказать зап.части прямо в магазине сервиса. Персонал профессионалы своего дела. В этом сервисе обслуживаю уже вторую машину,менять место не собираюсь.
3
1
April 21, 2024
Отличное место! Сергей всегда отлично все делает!
November 21, 2023
Отличный сервис, отличные специалисты, цену не ломят, все четко и в срок
3
March 21, 2022
Спасибо за ремонт красного Фиата!
Пока лучший сервис из тех, кого встречал.
1. Не навязывают лишнего. На диагностике показывают по существу. Если что-то вылезает при ремонте - согласовывают на предмет да-да, нет-не навязываем. При текущей стоимости запчастей это играет большую роль.
2. Не навязывают свои запчасти.
3. Отличный уровень общения с клиентом. Мне удобнее не звонить, а писать. И они писали. Причём отвечали оперативно.
4. Сжатые сроки ремонта. Нет очередей, так как достаточно мастеров и подъёмников.
5. Вполне демократичные цены. Не дешево, но и не дорого, чтобы не приехать в следующий раз.
Молодцы ребята!
3
July 6, 2023
Только для тех, кто хочет оказаться в 90-х. Хамоватое общение с клиентом сотрудника сервиса по телефону отбивает всякое желание дойти до конца этого квеста. Они, видимо считают себя СЕРВИСОМ номер 1 в Наро-Фоминске...
2
4
August 21, 2024
Хороший сервис,есть магазин заопчастей
December 5, 2022
Пользуюсь услугами второй год. Всё устраивает. Решают проблемы оперативно. Персонал квалифицированный. Советую обслуживаться.
3
May 12
Отличное место!
November 25, 2023
Лучший сервис в городе , уже 2 года здесь обслуживаюсь как только купила машину )
1
February 18, 2023
Честные и порядочные мастера. Цены адекватные. Очень требовательный начальник сервиса Сергей. Большое спасибо за работу и отношение.
3
March 30, 2023
Лучший сервис в этом районе. Демократичные цены. Профессиональный персонал. Высокая скорость работы.
3
2
May 28, 2022
Спасибо за ремонт моей тайоты камри!!!Помогли с диагностикой,ремонтом!Ребята отзывчивые,руководитель за всем наблюдает и отслеживает работу по ремонту!!!Осталась давольна и могу отметить ,что ранее писали это лучший автосервис-согласна!!!
1
2
July 6, 2022
Была проблема с бензонасосом на Лэнд Ровер Фрилендер 2, после его замены проблема не ушла. Почти неделю парни искали причину, но в итоге решение было найдено! причём нестандартное, с доработкой от самого сервиса! Хочу выразить огромную благодарность всей команде V12morots и особенно Артёму!!! Парни вы молодцы, побольше бы таких спецов !!!)
3
2
April 8, 2022
Постоянно делаем ТО 3-х машин в данном сервисе! Всегда оперативно, качественно и не дорого! Ребята молодцы! Артёму и Сергею огромное спасибо!
3
2
February 27, 2024
Лучшие из лучших, честные ребята, душевные
August 13, 2023
Сделали авто быстро и качественно. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту
3
August 5, 2024
Сервис не работал , но всё равно помогли