Uut Telecom
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Novocherkasskaya
2.52 km
Автоцентр РОЛЬФ Октябрьская
231 m
Information verified by owner
Similar places nearby
224 reviews
December 1, 2024
Я живу в Yes на Марата и, к большому сожалению, не могу выбрать вменяемого интернет провайдера. В этом апарте монополия Уют Телекома. Я не понимаю, живые люди есть в этой организации??? В телеграмме отвечают через раз и задают одни и те же вопросы по сто раз. В итоге все заканчивается ничем. По телефону удалось дважды дозвониться. Дважды назначала встречу, сидела дома, ждала!!! Никто не пришел. Не перезвонили, не прислали смс. Просто через пару недель позвонили и некто сонным голосом сказал: у нас не получилось прийти, назначим новую дату? Никаких извинений!!! Где же найти на вас управу?!
4
3
March 18
У меня в доме висит объявление вашей компании.
До того, как начал делать ремонт в квартире, был крупный провайдер на букву Р. Год я не жил в своей квартире, но Р продолжал звонить и напоминать о том, что пора оплатить Интернет. В итоге, на мое замечание, что они же видят, что трафик не идет, они услышали меня и отключили услугу. И вот, когда я доделал ремонт, я пригласил их через 2 месяца к себе. Но услышал, что они теперь работаю по новому оборудованию и, чтобы завести мне провод в квартиру, им нужно будет сверлить стену. Получив отказ, они сказали, что не смогут меня подключить по витой паре. И пацан их настаивал на бурении стены и заведении оптоволокна. Получили отказ от меня. Ушли искать мастера по витой паре... В итоге, след компании Р простыл.
Так вот. Решился я на Уют Телеком. Чат поддержки отвечал даже ночью. Я уточнил ответы на интересующие меня вопросы. В том числе по работе по витой паре. Мы договорились на визит мастера 8 марта.
Мастер Даниил связался со мной заранее, уточнил, буду ли я дома к обозначенному времени. Приехал на 10 минут раньше. Продиагностировал мои провода, которые были заведены в квартиру. Сам связался с домовым диспетчером, сам получил доступ в подвал и все подключил. Помог настроить роутер и мы попрощались. Выезд и работа его были бесплатными (в отличие от компании Р, где выезд и работа по подключению стоит 600 р.), качественными. Мастер корректный, воспитанный, спокойный, дружелюбный, клиентоориентированный!
Спасибо за сервис!
October 17, 2024
Стабильность интернета оставляет желать лучшего, то вот вам миллион мегабит в секунду, то вот вам тоже миллион но с пингом как курс британского фунта и сидите беситесь что все тормозит.
Но я первый раз столкнулся с вменяемым оператором техподдержки, который понимал на каком принципе вообще работает вай фай роутер и помог мне убедиться, что мой роутер за много денег вообще не подходит мне, а в три раза дешевле теперь дает мне потрясное качество сети. Так что Дьяченко Сергей, спасибо вам большое за вашу работу, добавили своей компании 1-2 звезды точно.
10