Три года назад был отличный магазин с качественным постельным бельём и отличным сервисом, доставляли на следующий день после заказа. Сейчас же всё хуже некуда. Заказала комплект Арт-постель "притяжение" за 1950 руб, целый день ждала, пока мне перезвонят, чтобы подтвердить заказ, никто так и не позвонил. Позвонила в магазин самостоятельно, сказали, что комплект ждать две недели, я согласилась. Через 2 недели опять тишина, снова звоню им, говорят, что со дня на день должны привезти. В итоге ещё через 4 дня звонят и говорят, что комплект поступил и что сегодня же доставят, спросили, когда мне удобнее днём или вечером, я ответила, что днём. Ждала весь день, никто ничего не привёз, на следующий день утром звоню им снова, говорят мол сегодня точно привезут, спрашиваю у них мол во сколько? Отвечают, что не могут назвать конкретное время и перезвонят, когда с курьером свяжутся. Время 7 часов вечера, никто ничего привёз и конечно же мне не перезвонили. Звоню сама и спрашиваю в чем же дело и в чём трудность у них там вообще, хабалка-оператор начинает дерзить типа сказали же, что привезём, значит привезём-ждите. Конечно же после всего этого я отказалась от доставки и никогда ничего заказывать в этой шарашкиной конторе больше не буду, с таким уровнем клиентоориентированности пусть сами себе постельное бельё продают. И да, три года назад мной у них было куплено около 10 комплектов постельного белья, я была максимально довольна и качеством продукции, и качеством сервиса. Нынешняя ситуация перечеркнула все их прошлые заслуги и просто похоронила этот магазин для меня, моих друзей и близких. Одну звезду поставила только за цены ниже, чем у конкурентов. Хотя сегодня утром нашла и заказала этот же комплект по акции за 1585 руб в другом месте, вечером его уже доставили домой.
Сегодня заказала постельное белье для ребёнка и подушку. Осталась очень довольна. Прекрасное соотношение цены и качества. Большим плюсом стала быстрая доставка и вежливый курьер. Однозначно стала Вашим постоянным покупателем.