Не рекомендую данную авиакомпания! Если есть возможность, летайте другими, более надежными. В январе прошлого года, отменили рейс из Томска до Нижнего Новгорода, в связи с погодными условиями. Сначала рейс задержали, потом прождав пять, семь часов, в аэропорту, в итоге вовсе отменили рейс. при этом следующий рейс был не на следующий день даже. рейсы других авиакомпаний нормально прилетали в тот день до Нижнего. Предложили улететь только через четыре !!!! дня! нас это не устраивало. Сделали возврат, при этом была была удержана сумма, как при возврате добровольно.
Судя по отзывам, на регулярной основе так делают. То задержка, то отмена и перенос рейсов на несколько дней. Это просто жесть, такое отношение к пассажирам!
Что вы за люди!!! Постоянно отменяете или переносите рейс не на час-два, а на 10-15 часов, сутки!!! Срываютс я все планы, оплаченное проживание , поездки! Многое не подлежит возврату. За три месяца уже два раза не могу улететь из Казани в Ярославль. Пишу сейчас отзыв, потому что собиралась в аэропорт , а рейс снова перенесли на ночь !!!! А у меня день рождение , собранные гости и оплаченный ресторан! Крайне ненадежная авиакомпания! Было бы минус 10 звезд, поставила бы столько
28.08.2024г. Самара-Пермь-Усинск летели пересадкой в 50 минут между рейсами, н е знала что трансфер не оформляют в аэропорту, нанервничались. Огромная благодарность Руслану (представитель компании) и Ирине (горячая линия), дожидались нас на регистрации и все организовали, чтоб успеть на рейс. Спасибо вам за слаженность в работе и отзывчивых сотрудников.