Новогодняя ночь, санаторий Утёс, кавер-группа на сцене, фейерверк, дед Мороз. И ещё много разных весёлых затей приготовил Утёс в новый год для людей. Повезло и с погодой в новогоднюю ночь. Снег пошёл мягкий крупный, словно в сказке. Точь-в-точь. Сервис сложно описывать весь, но впечатления точно получите здесь.
Отличное место для выходного семейного отдыха. Нам понравилось все: питание, номера, программа, спа. Единственный большой минус - выпал снег, местность гористая, дорожки местами почистили, но не чем не посыпали. Было очень скользко. Мы были с маленьким ребенком. К 8 корпусу даже маленькую дорожку не почистили. А в корпусе находится СПА центр.
Прекрасный дом отдыха. Отличные номера, хорошее обслуживание, очень разнообразное питание, удивительная природа и прекрасные виды со смотровой площадки, очень неплохой пляж, удобная стоянка для машины. Это то место, куда хочется приезжать со своей семьёй.
Проживание и территория на 5
Столовая, где проходят завтраки, обеды и ужины со шведским столом — 1. Не вкусно, блюд мало, посуды не хватает. Грязную посуду все уносят сами, складируя горкой рядом со столами. А, и посадочное место найти достаточно сложно.
По проживанию в сфере есть только 1 недостаток — не выключенные водонагреватели. Захотите искупаться, нужно включать и ждать пока вода нагреется. А это минут 40.
Если в целом. То место для отдыха хорошее. Но искренне не рекомендую приобретать завтрак/обед и ужин со шведским столом.
Отличное место для семейного отдыха. Проживали в домике "Бриз". 2 взрослых, 2 ребенка вполне комфортно. В номере 3 кровати. Туалет и душ на улице, но за каждым домиком своя кабинка, под ключ, всё чисто. Завтрак всё включено в зале рядом. Из минусов то, что до пляжа надо идти минут 10, он расположен на другом озере)
Один из лучших отелей в области для отдыха с детьми. Всегда работает детский клуб и проводятся различные активности, как на улице, так и в помещении.
В зимний период бесплатная горка и каток. Есть хороший детский городок на улице. И по всей территории много качелей.
Хороший шведский стол! Даже под конец завтрака нет пустоты на линиях, доносят. Есть возможность добавить также обед и ужин по системе "шведский стол".
Разнообразные варианты размещения - от микро "Стандарта" в 8 корпусе до больших двухкомнатных номеров.
Парковка платная - рядом с территорией 150 руб. за день, на территории 500 руб.
Новогодняя ночь, санаторий Утёс.Кавер-группа на сцене, фейерверк, дед мороз. И ещё много разных весёлых затей приготовил Утёс в новый год для людей. Повезло и с погодой в новогоднюю ночь. Снег пошёл мягкий, крупный, как в сказке точь-в-точь. Сервис сложно описывать весь, но впечатления точно получите здесь.
Чистейший воздух, сосновый лес, озеро, древние каменные глыбы. И среди всего этого современные корпуса с комфортабельными номерами. Прекрасные обеды в формате шведского стола. Развлечения для детей, лечебные процедуры для взрослых. Нам все очень понравилось в семейном курорте "Утес".
Чистый воздух! Очень клёво! Красивая природа ! Дочке нравиться там отдыхать ! Шведский стол в определенное время! Персонал приветливый! Номера уютные с душем, туалетом, всё чисто !
Отдыхали три дня в праздничные дни с 23.02 по 25.02 2024г. положительных эмоций больше: природа, хорошее обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал, много развлечений. Из минусов, мелочи, но все-же: в кафе и ресторанах мало ест для гостей, очередь возле кофе-машин, их всего два, корпусе н. 5, где мы проживали, не было wi-fi, ПЛАТНАЯ парковка для проживающих, в spa одна душевая кабина в раздевалке.
Хороший дом отдыха по системе шведский стол. Есть термальный бассейн (чистый). большая детская игровая, номера есть большие, на 4-6 человек (двухкомнатные), есть поменьше, ремонт свежий (корпус 3, по крайней мере). Еда на твердую 4, достаточно разнообразная как для детей, так и для взрослых. В обед и на ужин подается простенький алкоголь.
Отзыв про зимний отдых.
Отдыхали семьёй с пятницы по воскресенье. Первая странность в том, что не дали заехать на машине, что бы разгрузить вещи ( от парковки идти не сильно далеко, но рельеф горный, плюс после 2 часов поездки не сильно хочется ещё и вещи тащить с дальней парковки).Заезд стоил 500 рублей, но каких то парковочных мест на территории я не увидел… все оставляли машины как по кайфу.
Первая ночь была ужасная, в 22:00 вернулись соседи снизу или сверху, не понятно и началось веселье, а слышимость как будто в соседней комнате сидят. Администратор сказал что до 23:00 вполне могут шуметь, якобы после этого будет ходить охранник и контролировать тишину. ( Мы не скряги, все понимаем люди отдыхают и т.д никаких претензий, но когда это продолжается до 02:00 и администрация не предпринимает никаких действий это минус звезда.
Отдыхали в 4 корпусе, в целом корпус неплохой, только странные паласы в номерах (дело вкуса поэтому звезду оставляем)
Еда - было очень вкусно, большой выбор, хороший приветливый персонал.
Отличный детский сад, много активностей для детей, каждый день был расписан. Так же много активностей и вариантов отдыха для взрослых.
Общее впечатление осталось непонятное, первый день с шумными соседями испортил итоговое настроение.
Ресепшн-вежливо встретили, все объяснили, выдали ключи-карты, план отеля, расписание активностей. Номер-все новое, современное, чистое. Про питание-шведский стол-разнообразно, вкусно, есть лёгкий алкоголь, для детей-детский стол. Ну про природу можно не говорить-она изначально прекрасна.
Хорошо, что у нас появляются места, где можно отдохнуть не хуже, чем за границей.
Отличное место для семейного отдыха и релакса. Большая территория, корпуса расположены среди сосен. Чистый, свежий воздух. Отличное 3-х разовое питание по системе шведский стол, даже на обед и ужин дают пиво, красное и белое вино. Кормят разнообразно и вкусно. Есть спа, бассеин, отличные массажисты, прокат инвенторя, для детей анимация, отличный пляж. Местносность гористая, но отличная тренировка и хорошо растрястись после еды))) Скучать не придётся. На территории есть кафе и ресторан, на ресепшене магазинчик, всё есть цены нормальные, не сильно задирают. С собой пожелали, что брали немного еды. Не нужно тащить, там всё можно купить. Отдыхали в 4 корпусе и пробывали всесезонную сферу. Корпус новый, всё чисто и уютно, во всех номерах кондеры, есть балкон. В сфере круто, но для лета. Кондер не справляется, пекло, очень душно и жарко. Есть запах затхлого. Обязательно поедем ещё зимой, всей семье понравилось.
Отдыхали с 25 декабря по 27 декабря 2023г
В целом все понравилось. Корпус 4 новый, все чисто и красиво.Шведский стол выбор конечно не такой как в Турции, но стараються. Все свежее, приготовлено вкусно. Фрукты нарезанные тонкими дольками.Пирожные, булочки. Голодные не останетесь.Вино и пиво дают на обед и ужин.Впечатление оставило у нас хорошее.Выпало много снега 26 декабря , как и везде. Быстро все расчистили, где то трактор чистил, в основном лопатами. Природа красивая, воздух свежий!
Мне не понравилось время заезда 18 часов,почему так поздно?Нормальное время 12 часов. Мы заехали 25 выехали в 15 часов 27 декабря. Даже двое суток не выходит, а заплатили 15500т.р скидка пенсионерам.Вечером развлечений для взрослых нет, только для детей. Дискотеки только пятница и суббота. Мы конечно сами развлекались, ходили в спа центр.Гуляли, в прокате брали инвентарь.
Нам очень понравилось пребывание!
Вкусная еда, очень приветливый и заботливый персонал, чистая территория.
В номерах уютно и тепло.
Всё в зелени. Детские площадки.
Процедуры на высшем уровне! Обязательно еще вернемся к вам!
База отдыха понравилась, номера удобные расположение всех ключевых точек тоже удобное, есть несколько кафе и магазин есть прокаты великов и квадроциклов, есть детские площадки, место красивое для семейного отдыха отлично подходит
Шикарная база отдыха.ухоженная территория, очень хорошее питание.номера чистые, аккуратные, сервис на высоком уровне. Есть чем развлечься, даже в холодную погоду. Остались под впечатлением. Очень довольны проведенными выходными. Время пролетело не заметно.
В целом, место приятное. Достаточно большая территория и комфортные номера.
Есть ряд нюансов который негативно удивил:
- Номера убираются достаточно посредственно, остаётся много пыли на изголовье, светильниках, мусор на ковровом покрытии и крупный мусор в углах.
- Питание которое включено при бронировании абсолютно непривлекательное и невкусное. Организация шведского стола не имеет вообще никакой логики, рядом со свежими овощами выставлено варенье. Омлет просто на воде, там даже соли нет. Тефтели похоже что из мяса мехобвалки , есть невозможно.
- Интерьер ресторана (как его называет курорт) "Сойка" это столовая со сиальями с металлической спинкой и клеенками на столах.
- При бронировании магнальной зоны, у Вас над "душой" каждые 30 минут будет нависать абсолютно нетрезвый сотрудник курорта и мешать общению, поскольку стоит и слушает длительное время пытая вклмниться в диалог, что так же портит вам отдых.
Отличное место отдыха. Понравилось все и с погодой повезло( отдыхали в начале июля 2023). Кухня приличного качества, разнообразная, действительно все вкусно))). Из минусов, в ресторане не всегда есть столовые приборы. Разместились в эко доме Гусеница. Номер удобный, уютный, чистый, постельное белье и халаты хорошего качества. Территория чистенькая, ухоженная. Не хватает пешеходных дорожек, особенно до пляжа, приходится передвигаться по каменистой тропе с торчащими корнями сосен. Хотя возможно это местный коллорит))) Персонал приветливый, услужливый. Нужно быть готовым к большому кол-ву детей, это семейный курорт. В целом впечатление отличное) СПАСИБО ЗА ОТДЫХ! Рекомендую.
Отдыхала в Утёсе 4 прекрасных дня. Приобрели с мужем путевку за 40тыс по программе «всё включено» (отдыхала я одна). Питание-«шведский стол», номер стандарт- сан.узел,ванная, холодильник, ТВ, чайник, балкон. Территория ухоженная, красивая. Мой день проходил так: с утра завтрак, потом прогулка вокруг озера, потом соляная пещера, потом бассейн, обед. Потом мастер класс, прогулка на пляж, ужин. Единсивенное замечание- в бассейне много детей за которыми не следят родители- очень много детей. Было бы замечательно сделать посещение бассейна детьми в определенное время, либо ДО определенного времени. Чистый воздух, приветливый персонал, РЕКОМЕНДУЮ к отдыху
Добрый день
Отдыхали у вас 28-30 авг
Тур Романтический на двое суток
Долго сомневалась но ничуть не пожалела что сделала такой подарок себе и мужу
Отлично провели время
Несмотря на однозначные отзывы мы всем остались довольны
В первый вечер у нас был романтический ужин в купольной беседке
Посидели с мужем поужинали изысканными блюдами
Утром следующего дня сходили на завтрак
Еда вкусная разнообразная на любой вкус
Много овощей
Прогулялись до пляжа жаль что сезон уже закрыт пляж был пустой ,можно было просто посидеть полюбоваться природой
Днем сходили краш свидание
Это то что то для нас новое очень было непривычно и необычно крушить посуду технику но под конец мы даже вошли враж
Приятный бонус романтического тура фотосессия в подарок
Ее мы применили на краш свидании
Спасибо аниматору Виталию за настроение
Фотографу Анастасии за Сьемку
Вечером сходили в спа
Бассейн не большой но вечером народу было немного и было комфортно
Хамам супер
Финская сауна тоже ничего но хотелось больше вернуться в хамам
А утром третьего дня нас ждал массаж
Спасибо нашим мастерам
Целый час удовольствия и расслабления
Так же хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу все вежливые
Территория ухоженная ❤️❤️❤️
Спасибо Утёсу за гостеприимство! Приехали на весенние каникулы с детьми и замечательно провели время. Встретили друзей со школы, проболтали всё время. Дети тоже нашли себе компанию, им было просто хорошо на природе в компании друзей!
Командам развлечений и кухни - отдельное огромное спасибо! Развлечения и еда на любой вкус: отдельно отмечу печёную тыкву с корицей. Несколько раз были в бассейне, сауне, в соляной шахте. В бассейн надо подгадать, когда не так много людей и хорошая погода, тогда вообще скзака.
Просьбы, идеи:
Включите в столовой инструметальную музыку, а не техно: от приёма пищи будет лучше ощещение. Хотя возможно для этого надо улучшить аудио систему.
Хорошее место для отдыха душой и телом) Большая территория, красивая ротонда, откуда открываются живописные пейзажи, пляж, озёра, хвойный лес. На территории площадки для детей, качели для детей и взрослых, прокат велосипедов, лодок, несколько мангальных зон, кафе, магазин. Отдыхали в 8 корпусе, номера уютные и комфортные. Столовая работает по системе шведский стол, блюда разнообразные и вкусные. СПА зона не большая, это маленький бассейн под открытым небом и 2 сауны. Лечебными услугами не пользовались. Персонал вежливый, внимательный. Место для отдыха рекомендую, есть желание посетить вновь.
Отлично, спасибо большое всему персоналу. Кухня отличная, всё очень вкусно продукты свежие,разнообразие. Для детей до 12 лет , а постарше было скучно. Не повезло с погодой. Большой минус пляж 25.06.2024 не работал совсем, хотя дождя не было целый день, жалко. Отдыхали 2-взорслых, 4-детей, номер 3203
Ездили отдыхать на выходные, все понравилось.
Жили в "эко дом гусеница", он расположен рядом с рестораном шведской линии и недалеко от ресепшена. Номер расчитан на 4 человек, есть большая кровать и диван. В номере чисто и тепло. Также, в номере есть красивый вид из панорамного окна, сразу понимаешь что ты на природе. В номере есть холодильник и чайник с чайными принадлежностями, стояла бутылка воды 5 л.
Питание было полный пансион, еда была разная и вкусная. Когда заканчивался один вид блюда, выносили новый. Голодным точно не останешься.
Из недостатков можно выделить, что после 23:00 на территории была слышна громкая музыка ( предположительно со стороны бани), которая доставляет дискомфорт в ночное время. В ресторане, хотелось бы побольше безопасности в гардеробе, т.к за вещами никто не следит, а так же на территорию может попасть любой, никто не проверяет.
В целом отдых нам понравился, в будующем вернемся еще.
Классно! Отдых обалденный.Поехали туда , потому что у нас маленькая собачка. Завтраки огонь 🔥,обеды бомба! А вид ))) большой парк .красота! Спа норм . Советую. Есть пиццерия Шпинат,ну очень вкусно ,тесто сами мутят)))
Брали тур именинник в глэмпинг сафари тент.
Что понравилось: в номере чисто, из расходников были вода 5л на каждые сутки ( приносят новую) чай зелёный, чёрный кофе и сахар в пакетиках одноразовых, тапочки одноразовые, плюс хороший съедобный подарок имениннику, в санузле зубные щётки и пасты (запечатанные комплекты на каждого), бумага, жидкое мыло и то ли гель то ли шампунь. Не хватает полочки в душевой и дополнительной вешалки для вещей. Уборка домика и санузла раз в сутки. Шведский стол в самом красивом историческом здании, на завтрак вкусная еда, хороший выбор блюд, вкусный кофе, хочу отметить сладости, они очень вкусные что в столовой что в магазине около ресепшена, пирожные шу в магазине просто восторг. В местном магазине ненамного дороже чем в обычном. Ходили в ресторан сойка, мясные и рыбные блюда отличные, обслуживание профессиональное, салат Цезарь не советую, пустой и сухой. В наш тур входило два безлимита на двоих в спа, что нам показалось щедрым подарком (экономия 8 тысяч) остались довольны конечно же. Сервис хороший, все доброжелательны, вокруг чудесная природа, приятно находиться там.
Что не понравилось: приехали в холодную погоду, первую ночь было плюс 10 , в своём домике очень замёрзли, одеяла с подогревом которые там есть не спасают и к тому же они небезопасны, было бы хорошо поставить обогреватель какой нибудь, к эстетике много вопросов, главное место притяжения с ротондой выглядит так себе, обшарпаны и ротонда и фасады старых зданий, клумбы в соседних жилых домах поприличней чем на территории курорта, много визуального мусора, какие то цветные рекламные баннеры, любительское благоустройство, скамейки под ротондой очень неудобные, на них даже не сидят, в спа женская раздевалка нуждается в ремонте.
В целом остались довольны и приехали бы ещё.
Это потрясающее место отдыха!! Природа великолепная, чисто, красиво, на каждом углу приятные сюрпризики в виде качель на канатах между соснами, лавочек, подсветок, архитектурных сооружений, детских мини площадок. Сервис на высшем уровне, комнаты удобные, есть всё что нужно, кухня изумительная: разнообразие блюд и напитков, качество приготовления, обилие овощей и фруктов поражают, на любой вкус! Ресторанная еда, в сравнении, просто отдыхает! Бассейн на открытом воздухе, в совокупности с сауной, хамамом, джакузи и интересными душами, произвели неизгладимое впечатление!!! Персоналу огромное спасибо, все улыбчивые, спокойные, отзывчивые! Мы обязательно вернёмся сюда, это удивительное место!
Отель "Утёс" расположен в прекрасном месте с видом на окружающую природу, что создает расслабляющую обстановку.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
В отеле есть различные удобства для семейного отдыха: обогреваемый бассейн, игровая детская площадка, клуб "Крылья" с детской комнатой, в которой очень нравилось проводить время ребенку. Также были доступны различные развлечения и активности: прокат велосипедов, электросамокатов, активности с аниматорами для детей и взрослых. Большое количество качелей для детей и взрослых на территории отеля.
Также понравилось питание в отеле по системе "шведский стол", блюда были достаточно вкусными и разнообразными, в какое бы время мы не посещали столовую выбор был всегда. Дети ели с удовольствием.
В целом, я и моя семья очень довольны пребыванием на семейном курорте "Утёс". Здесь созданы прекрасные условия для отдыха всей семьёй, и я рекомендую его другим семьям, ищущим качественное место для отдыха и совместного времяпровождения. Мы с радостью вернемся сюда снова!
Территория чистая, ухоженная и просто интересная. Номера и их уборка также на хорошем уровне. Отличный бассейн и детская комната, да и в целом место заточено для отдыха с детьми. Но вот питание не понравилось: да, шведский стол, еда разнообразная, но в большинстве своем из очень бюджетных продуктов, что очень чувствуется.
Хочу поделится своим впечатлением о работе команды профессионалов базы.
Праздновали свадьбу в зеркальном зале тур базы Утёс. Очень переживали, так как слышали не очень хороший отзыв о приготовленных блюдах и обслуживании.
И НАШИ ОПАСЕНИЯ БЫЛИ НАПРАСНЫ.
Все прошло наилучшим образом. Были учтены все просьбы, мы просили накрыть столы скатертями рано утром, так персонал уже с вечера подготовил нам все столы,что очень упростило нам задачу с укрощениями зала и в день свадьбы, мы могли не тратить на это время.
Особая благодарность)))
Антонине, это человек который, на протяжении 4 месяцев максимально открыто и доступно отвечала на все вопросы, советовала, помогала справиться со стрессовыми ситуациями.
Эльфат, это ещё один профессионал своего дела, он курировал наше торжество.
За день до торжества, он обсудил с нами все интересующиеся нас моменты. И в день свадьбы все было сделано без запинок и задержек.
СЫ БЛАГОДАРНЫ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ КТО ТРУДИЛСЯ НА НАШЕМ ПРАЗДНИКЕ ЗА ПРЕКРАСНО ПРОВЕДЕННУЮ РАБОТУ🙏.
Хорошее место для отдыха. Благоустроенная территория, активности для детей. Есть детская комната. Прекрасная столовая. Отличная природа, вообщем можно смело ехать и отдыхать всей семьей.
Отдыхали семьёй в каникулы 1-4.11.23 :2 взрослых, 4 детей от полугода до 9 лет. Отдых понравился всем!! Супер место для семейного отдыха 😊номер в 8 корпусе брали для того, чтобы в халатиках из номера сразу в спа спускаться.
Номер Комфорт, чисто, тесновато для нас, но приемлемо) в номере полотенца, халаты, тапки, гигиенические принадлежности для всех. Так же чай разный, кофе в пакетиках, сахар👍воду брали с собой.
Территория большая, красивая, чистая, максимально сохраняется природа😍гуляли много.
Персонал приветливый
Весь!!! Уборка ежедневная.
По питанию : хоть и было много народу, но хватало всем всего😊всегда находили свободный стол, меню разнообразное, все довольны👍
По развлечениям : прекрасные люди работают с детьми✍️💃🎉интересные мк, зажигательные дискотеки, аниматоры, сюрпризы👍программа насыщенная, для детей всех возрастов можно найти занятие.
Отдых понравился всей семье.
Обязательно приедем еще😊
Очень приятная программа лояльности - привезли домой две подарочные кружки от Утёса 🤗😍
Честно говоря, удивлена негативным отзывам🤷🤔🥺 считаю, что стоимость отдыха оправдана на 100%.
Отдыхали с дочерью с 7-10 марта 2024 года, номер у нас был в 4 корпусе 4214, в номер светлый, так как балкон и окно большое, чисто, постельное белье и полотенце чистые, мы заезжали еще с подругой, поэтому было доп место. Хочу сказать большое спасибо администратору, которая помогла мне забронировать этот отдых и выбрала этот номер, так как у нас была возможность выспаться и спокойно засыпать!!! Питание организовано так же хорошо, у нас был полный пансион, по поводу развлечений:попрыгать в игровой дочь сходила всего один раз, больше не пошла, в бассейн сходили тоже 1 раз, очень много народу и в открытом и закрытом бассейне, в саунах тоже много народу, если хочется прям отдохнуть , то лучше приезжать в будни. Очень хочу отметить кафе шпинат, и девушку, которая там работает, всегда дружелюбная, отзывчивая, видно, что любит свою работу и пицца как всегда на высшем уровне, 8 числа заказала 3 штуки, все быстро было приготовлено, хотели попробовать глинтвейн, сказали, что в лобби баре, взяла 2 глинтвейна, каждый по 350 рублей за 0,2 мл, гвоздики много, яблок тоже, в прошлый раз было вкуснее и объем больше! А так отдых прошел отлично, спасибо!
Проживала по путевке с 12.05 по 15.05. Все супер. Номер одноместный комфорт, чистенько, аккуратненько, влажная уборка номера ежедневно. Шведский стол просто что то, очень все вкусно , разнообразно, приготовлено с душой. Посетила ресторан " Сойка", отметила свое день рождения, обстановка уютная, кухня на высшем уровне, как именнинице сделали подарок в виде кусочка чизкейка со свечкой. Всем спасибо, приеду ещё, всем рекомендую!
Отличное место для отдыха и развлечений. Номер светлый, чистый и уютный. Зимой тепло и комфортно. Не смотря на большое количество снега, всё почищено. Питание-шведский стол не утомляет однообразием, каждый найдёт для себя то, что ему понравится. Есть дополнительный прокат для зимних развлечений. Бассейн под открытым небом, да ещё и в мороз - это просто восторг!
Прекрасная Уральская природа. Неплохая кухня. Номерной фонд в хорошем состоянии. Ротонда на берегу напоминает о море. Вечером разные активности для детей и взрослых. На территории несколько глэмпингов. Рекомендую посетить.
Курорт Утес самое лучшее место отдыха на Урале! На слово мне поверьте!
Отдых для семей с детьми и не только! Номера все со свежим ремонтом и новой лучшей мебелью! Круглый год работает открытый бассейн с теплой чистой водой на улице и разные бани. Питание - высший класс! Так вкусно и разнообразно не кормят даже за границей! Сытые будете всегда: фрукты, овощи, каши, бульоны, разнообразные блюда из мяса и рыбы и еще в обед и на ужин сухое вино и даже пиво! В это трудно поверить!)
Детей весь день занимают аниматоры. Мероприятия для ребятишек расписаны на каждый час!
Всегда готовый каток. Работает прокат.
По всей территории имеются отдельные маленькие домики для уединения. Это экзотично и душевно! Приезжайте! Ни разу не пожалеете!
Отель хороший, приятная территория. Есть много качелей для взрослых и детей, анимация, прокат спортинвентаря, можно покататься на лодках/катамаране. На пляже есть лежаки и зонтики. Пляж песочный, чистый. Номера хорошие, уборка нормальная. Комплектов полотенец и постельного белья сразу положили в соответствии с количеством проживающих. В аппартаментах много всего необходимого: утюг, гладильная доска, сушка, чайник, фен, большой холодильник, телевизор, много разнообразной посуды. Единственное что удивило, что в обычном номере есть чайный набор (чай/кофе/сахар) и сейф, а в аппартаментах их нет.
И все впечатление портит столовая. С ней срочно надо что-то делать. Это какой-то ужас. 19 и 20 августа. В столовой постоянная нехватка вилок, чашек, стаканов, люди пьют чай/кофе из суповых мисок, а потом и суповые миски заканчиваются. Напитки где написано "клюква" постоянно заканчиваются и надо перепробовать несколько автоматов чтобы найти где наливают не воду. Тарелки со стола где кто-то поел никто не убирает. В первый раз 2 раза просили одну и ту же девушку прибраться - она так и не пришла. В итоге все время приходилось убираться за другими людьми самим, единственное что хорошо, что человек с тряпкой хотя бы приходил и стол протирал. С едой тоже были проблемы. Ее явно готовят меньше, чем надо. ТО есть приходишь через 40 минут после начала ужина и видишь пустой поддон от еды и эту еду уже больше могут не принести. Под конец когда мясное все съедено начинают приносить пельмени (видно это такая замена всего остального мясного). 19-го на ужин был арбуз. За то время что мы час ужинали его выносили только два раза и хватало его приблизительно минуты на 3. На следующий день на обед дыню выносили пару раз, а на ужин бананы выносили только один раз. Я не знаю что изменилось 21 числа, но стало видно, что официанты стараются и со столов убрать и приносят чашки/стаканы (и хоть их все равно не хватало, но было видно что стараются приносить). Арбуза в обед хватало всем, его приносили очень много раз, люди брали по многу и все равно всем хватало. Такое ощущение, что фрукты в предыдущие дни просто своровали, ну или поленились порезать и вынести. По качеству еды. Салаты вкусные, есть даже с морепродуктами, но немного однообразные из еды в еду. Был очень вкусный гороховый суп и пельмени вкусные. Все остальное средненькое. Для детей найдутся гарниры гречка, макароны, пюре.
Хорошее спа. Бассейн, финская баня, хамам, джакузи. 2 часа можно вполне приятно провести с детьми или без них. Единственное, посоветую заранее позвонить туда и узнать в какое время будет меньше людей (когда мы были приезжал автобус с людьми и в это время войти в раздевалку было просто невозможно).
Итог: отель хороший, но очень нужно подтянуть столовую, из-за нее ставлю 3 звезды
Нам очень понравилось! Ухоженная территория, прекрасные номера (жили в глемпинге «Гусеница») Наша кошечка не хотела уезжать… Питание - шведский стол - организовано хорошо, но в выходные много народу и столкнулись с нехваткой посуды, но не надолго.
Бываем в утесе часто и всегда были в восторге от заботы о гостях, от уровня организации мероприятий, разнообразия развлечений, классной и ухоженной территории.
Но последние наши выходные просто все перечеркивают!
Оплатили номер с заездом 02.01.2024, заехали в 17.00 номер не очень понравился, обратились к сотрудникам нам предложили другой номер мы доплатили и нам сообщили, что новый номер будет готов к 18.00, отправили нас гулять по территории. Мы прогулялись, поужинали и в 19.00 забрали ключ от нашего нового ГОТОВОГО номера, пришли и ужаснулись номер вообще не убирали, везде бутылки, постель разобрана, полотенца просто разбросаны по номеру, пошли на ресепшен и нам предложили еще подождать пока номер уберут, якобы ошибка произошла. Предложили нам еще погулять по территории при погоде в эти дни -23 !!!!!!Мы были с ребенком 4-х лет!!! Ребят сколько можно гулять, ну очень холодно!!???
После скандала нам предложили номер на 3 этаже в том же корпусе, мы замерзшие пришли в номер там холодно, постельное белье с дырами!!! На нашу жалобу нам принесли маленький обогреватель! О чудо, спасибо!!
Такого ужасного отношения в семейном курорте Утес я еще ни разу не испытывала!
Очень жаль свои испорченные выходные и конечно жаль свои деньги за такое отношение!!!
Фото прилагаю!!!!
Отличное тихое место погулять с семьёй, с детьми или любимым человеком, природа отменная, но при этом все ухоженное и облагороженное, есть хороший ресторан Сойка где подают очень вкусные блюда и алкоголь продают практически без наценки, всем советую
Большая горка. Учтите, если не хотите Номера комфортные весь отдых в горку и с горки ходить. Не всем нравится.
В целом - хорошо. Чистые номера, хорошая еда. Но. Народу куча. В маленький бассейн набивается народу, как селедок в бочку. Никто не следит за наполнением. И так, собственно, во всем. Везде как в трамвае. Народу куча. По выходным куча пьяных. Видимо, приезжают на выходные. До пляжа далековато. Там не только по горкам, но и через лес. Пляж - песок. Дно - ил. На любителя. Мне все равно, но жене, например, не понравилось.
А корпусах пахнет животными, а точнее их отходами.
Самый жесть - 9 корпус (где рецепшен). Он у подножия горы. Накачаете ноги ). Кулер в корпусе только на первом этаже. До всех развлечений далеко.
Спорт инвентаря нет. То что есть - ошметки. Берите с собой.
А так - свежий воздух, лес.