Ustanovka.ru
Business hours
Open until 20:00
Directions
Fiztekh
4.4 km
Храм Георгия Победоносца
520 m
Similar places nearby
1205 reviews
March 15
В сервисной компании «УСТАНОВКА.РУ» заказывал услугу «Замена крана залива воды для стиральной машины». Условия оказания услуги (стоимость, время) оговаривал с менеджером по телефону. Была озвучена цена выполнения работы – 1500 руб. Она не включала стоимость нового крана, который приобрёл самостоятельно. Отмечу, что цена была аналогична предложениям других компаний. Кстати, частенько пишут об «установке крана», не подразумевающего демонтаж крана старого. Соответственно и цена тогда получается в два раза меньше. На вопрос о действительности дисконтной карты (была выдана при первом обращении в компанию в 2014 году), было предложено уточнить этот момент у мастера, который будет выполнять работу.
Мастер приехал в оговоренное время со своим набором инструментов. С задачей он справился за 15 минут. После осмотра результата работ, я спросил, действует ли 10% скидка по дисконтной карте. Мастер, уточнив номер карты, убедился в её актуальности и предоставил скидку с исходной суммы, оговоренной при оформлении заказа. Расплатился я за работу наличными. Общение с мастером остановило приятное впечатление – культурно, лаконично.
Итог оказания услуги – положительный. Работа была выполнена быстро и качественно в оговоренное время. Из отрицательного могу отметить лишь размещённый на сайте компании устаревший прайс на услуги (информация идентична в тексте на странице сайта и в экселевском файле, который можно скачать и изучить). В нём до сих пор стоит цена (700 руб), которую оплачивал в 2019 году за аналогичную услугу. При этом указано, что прайс действует на текущую дату. Надо бы исправить ситуацию, чтобы не вводить клиентов компании в заблуждение, когда они самостоятельно пытаются оценить стоимость работ.
April 3
Большое спасибо Алексею Владимировичу Б. (извиняюсь, фамилию забыл) за установку и подключение стиральной машинки на даче. После доставки стиральной машинки в загородный дом, в этот же день служба Сервисной Компании позвонила и уточнила по доставке машинки. Проинформировала, что мастер-установщик свяжется за час-полтора до приезда.
На следующий день позвонил мастер, представился (на удивление, обычно самому приходится узнавать имя и отчество) и сказал во сколько подъедет. Приехал ко времени, что тоже большая редкость, как у доставщиков, так и у мастеров. Увидев машинку Haier, сказал, что это самая простая и надежная модель. Без проволочек распаковал, установил, подключил и отрегулировал. Включил на проверку нескольких режимов. По ходу работы машинки все разъяснял и давал соответствующие рекомендации, как говорится: что можно, а что нежелательно. В том числе, какой лучше подключить сетевой фильтр. За что мы с супругой ему благодарны. Одним словом общение в ходе установки проходило на теплой и дружеской ноте. Что очень немаловажно для клиентов.
Еще раз большое спасибо Алексею!!!
Рекомендую!
October 28, 2024
При покупке варочной поверхности в м.видео так же заказали установку. Приезжал мастер, по-моему зовут Вячеслав. Очень хороший мастер. Все инструменты с собой, в том числе чистые шлепки) Работает четко, без лишних перекуров и тому подобного. У нас дома таракашки, мастер был снисходителен и не ругался. Потребовалось дополнительно пропилить столешницу для установки варочной поверхности - без вопросов взялся сделать. В общем благодарю!
1