Команда профессионалов своего дела.
Срочно нужно было купить лыжные ботинки в подарок. В моем городе всё уже раскупили, решила заказать доставкой. Позвонила в магазин, сотрудники подсказали как подобрать нужный размер (оказалось ботинки маломерят). На сайте сделала заказ, пояснила ситуацию. Товар отправили в этот же день СДЕКом. Ботинки получила уже на вторые сутки, по размеру всё подошло.
Ребята, спасибо вам большое, у меня от покупки только приятные эмоции.
3
Show business's response
Oni oni
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Покупали в данном магазине велосипед с доставкой в Волгоград. Прислали всё в качественной упаковке, велосипед абсолютно новый, без единой царапины.
Качество самих велосипедов на высочайшем уровне. Видно, что персонал вкладывает душу в работу. Ещё хотелось бы отметить точность описания на сайте. Указали всю необходимую информацию.
Спасибо Вам большое! Вы делаете прекрасное дело🤍
пришел за держателем бутылки на руль. для маминог овело, есть большая выставка, много чего, обратился к консультантам, достали товар с полки показали, сразу приобрел! оч доволен!
Веломагазин с очень удобным,современным сайтом и хорошим выбором от любительского велосипеда до bmx и мтб! При посещении,понравилось обслуживание,вежливые компетентные продавцы,да и хорошая презентация,мне помогли определиться и выбрать лучший товар.
Взял первый байк катаю второй день полет отличный. Место расположения магазина впринципе удобное. Персонал 5/5 и по обслуживанию и по общению. Ассортимент хороший .
Отзыв касается больше интернет магазина, если конечно, в нем работают другие люди…
Заказал вечером фляги, с самовывозом, на сайте написано, что обе позиции в наличии.
Пришло сообщение о том, что со мной свяжутся. Так как заказал вечером, логично, что позвонят на следующий день.
В итоге, на следующий день, аж в 16-00, приходит сообщение о том, что никаких фляг нет. Звонить, выше их достоинства, наверное(мое личное суждение 😆).
На сайте товары как висели, так и висят, как были на сайте в наличии, так и висят.
Хотелось поддержать магазин, но что-то пошло не так 🤷
2
3
Show business's response
Daria
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Первый в жизни вел взяла здесь. Удобное расположение магазина, запах спорттоваров как из детства, большой ассортимент, хотя возможно это мне как новичку так кажется, но всё равно я была приятно удивлена.
В магазине провела почти 4 часа:
- разбежались глаза от совершенно новых для меня фактов о великах от опытных консультантов и выбора комплектующих;
- мой вел собрали из коробки, меняли сидуху, накручивали всякие штуки, которые я тут же и накупила для полного счастья;
- рядовой сборщик болел, но ребята отлично справились по итогу, всё едет!
Совет: берите шоколад и напитки, можно оголодать в ожидании финала с таким количеством вопросов, как у меня. Возможно, ускорит сборку покупка в интернет-магазине или бронь по телефону.
Что со стороны заметила: доброжелательное и компетентное обращение ко всем гостям магазина, простые, но интересные консультанты, а мне просто с самых азов поясняли, что, зачем и куда, очень (!) терпеливо всё растолковали Алексей с Филом, а под конец и Зарема подключилась. Было ощущение, что к знакомым заехала, настолько комфортно всё шло!
Ложка дёгтя.
4 звёзды оочень хочется поставить исключительно за досадную оплошность: только сейчас обнаружила, что на велики Horst 2022 года в этом магазине оказывается есть летняя скидка 10% по промокоду HORST22, но мне её не сделали (за мой вел это было бы -2700 р от суммы, что совсем не мелочь, согласитесь). Самый дешёвый новый вел Хорст Катран на маркетах стоит порядка 25000, но в коробке, я выбирала между доставкой или прямой покупкой, в итоге решила взять здесь готовый, можно считать что эти 10% как бы за сборку с нуля (в веломастерских где-то так она и стоит +-), но всё равно грустненько.
Зато скинули на все остальные приблуды, это хорошо, хотя через интернет-маг скидка бы тоже сработала. Не повторяйте мой хаотичный трюк - накидайте всего в корзину заранее, если разбираетесь, и просто заберите это всё одним махом!
+ Обещали через месяц 1 бесплатное ТО, но надеюсь, сильно ушатать вел не получится :)
Пришли купить аксессуары к велосипеду. Все цены на товар сорваны с товара, продавцы не знают ассортимент и очень долго выясняют стоимость. Так как завышают её даже на старый товар который год лежит на полках. Продавцы ленивы и без желания работают, явно платят не процент. Отсиживаются. Потратив 30 минут времени ушли без покупки. Так как товар был в наличии. Но пересортица и отказ в продаже…
Отличное место , низкие цены на инвентарь, максимальный выбор велосипедов Author в городе и запчастей , есть зимний инвентарь товары высокого качества Всем рекомендую
Эмоции через край! Моё лучшее вложение денег за последнее время. Раньше велосипед на роллерном станке практически не ехал - на любой передаче как в гору поднимаешься (втулки износились, а я и не подозревала), теперь летает!
Заменили практически всё, что можно, и даже нашли нормальные слики подходящего размера!
За компонентами меня никто не гонял в магазин, всё купили сами.
Дали на выбор два варианта ремонта: дорогой и не очень. На все тупые вопросы спокойно ответили.
И сделали в срок!
Раз 5 посещала этот сервис и не сталкивалась с какими-либо проблемами.
Огромная благодарность мастерам!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!Если хотите,чтобы ваш самокат сломали ещё больше,а не починили-точно идти сюда!
Сдавали 3 раза самокат в связи с проблемами заднего колеса!Каждый раз забирая самокат с сервиса колесо снова ломалось!
Попросила отвезти самокат младшую сестру в очередной раз,мастера скорее всего увидев подростка, решили ее обдурить-просто сняли ручку с самоката и подменили на дырявую с другого самоката,абсолютно не похожую на родную ручку самоката!
Попросили ТОЛЬКО подтянуть тормоза-сняли ручку тормоза,хоть и не работающую(мы не просили снимать эту ручку!)
Про ручек газа вообще молчу,была сломана,ее приделали кое как-висит на соплях!
Заказ 34170 . Приехал быстро. Судя по всему, прибывшие лыжи
- последний выпуск украинских лыж Тиса Адвентура Степ, изготовленных перед пожаром на заводе. Очень доволен. Ни с кем не общался, т.к заранее знал нужные параметры лыж. Заказал, оплатил, отправили. Всё чудесно.
Хороший магазин, все что надо для спорта и туризма найдёте там.
Show business's response
Наталья Б
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Настройка складного велосипеда Дахон. Мастер профессионал своего дела. Всё отрегулировал очень быстро, при мне, когда другие мастера этого сделать не смогли. Рекомендую обращаться в эту мастерскую. Знаю их много лет, и всегда сервис на высшем уровне. Спасибо за работу!!! Наталья.
Магазин для профессиональных спортсменов или тех кто намеревается ими стать. Качество товара замечательное. Ценовой диапазон выше среднего. Представлены товары от шахмат до альпинизма.
Пришел попросить коробку из под какого-нибудь велосипеда для того чтобы перевезти велосипед на самолете. Оказалось что они их продают по 400 (!) рублей. После такой новости про запчасти которые хотел докупить спрашивать не стал..
Ребята, есть определенные неписанные правила сообщества. Надеюсь вам тоже в жизни повстречается кто-нибудь кто попытается продать стакан воды за 8 баксов.
Кризисы кризисами, а людьми можно и оставаться.
Магазин хороший, приобрёл велосипед, 1 проработал долгое время, затем 2 велосипед езжу 3 год, рюкзак, бинокль,... все товары которые я покупал хорошии, персонал отличный👍🏻👍🏻👍🏻
Поменяли педали, поставили новые крылья, подножку и седло, смазали троссики и поменяли две оплётки, поставили заглушки на концы троссиков, исправили восьмерку на заднем колесе с заменой некоторых спиц, заменили полностью рулевой и педальный механизм , почистили звездочки и цепь, отрегулировали переключение передач , поменяли болты крепления руля на новые. Вся эта работа стоила 3000 руб.
Запчасти все купил в магазине.
Спасибо. Рекомендую.
Хороший магазин и цены более чем адекватные, если что-то понравилось в интернет магазине но хочется ещё и ручками пощупать, всегда можно позвонить и забронировать товар ))
3
Show business's response
Михаил У.
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Александра из отдела BMX/Самокатов за помощь в подборе товара и подсказки технического характера. Успехов в работе.
Отличный спортивный универмаг! Именно - универсальный магазин. Здесь можно найти всё. Помню его ещё с Советского союза)) Раньше он назывался "Универмаг Спорт". Такого ассортимента спортивных товаров, собранного в одном месте, наверное не найти больше нигде.
Отличный сервис! Место, где тебе реально хотят помочь! Доступные цены, вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание! Пару раз здесь правил очень жёсткие восмёрки после неудачных крашей, думал что уже обода под замену, но ребята просто волшебники, творят что-то невообразимое и обода даже ровнее чем из магазина!😄 Всем рекомендую данный сервис, уверен что им все виды работ по плечу!👍🏻
Магазин достойный внимания- ассортимент полностью соответствует названию, качество вы сможете определить сами ввиду финансовых возможностей...... Персонал.... что персонал, скучает, т. к. отсутствуют посетители в должном Объёме. Желаю процветания и успеха. Магазин из детства как-никак.
Классный магазин спортивных товаров с квалифицированным персоналом, который всегда поможет подобрать то, что вам надо, будь то велосипед, горные лыжи или очки для плавания.
Спасибо, огромное, заказывали сланцы arena в Калугу доставкой boxberry , пришло в срок, отлично упаковано. Очень рады, что сланцы нашли здесь, и что не обманули -все прислали.😘😻😍🏊♂️💋
Фееричные цены, фееричный сервис, работа без чеков.
Протянуть тросиковые тормоза, заменить цепь и кассету - 3000 р. Карточки не принимают (только сбер онлайн), чеков не дают.
О том, что для работ нужен ключ от аккумулятора, написали через час - пришлось приезжать еще раз.
Информацию о том, когда можно приехать за велосипедом нужно вытаскивать клещами.
Сервис официально работает с 11, но реально готовый велосипед отдали на полчаса позже.
Молюсь, чтобы качество работ отличалось в лучшую сторону от качества сервиса.
P.S. А вот ребята в самом магазине отличные и сам магазин мне нравится, хоть и далеко от меня.