Правильно пишут. Это не Министерство, а служба по отпискам. Я 2 дня пыталась дозвониться. Ни один телефон не отвечает. Кто там вообще работает? Куда смотрит Министр и ее заместители, подписывая ответы на обращения. Не получила ни одного ответа по существу. Последний ответ вообще удивил. Я просила обеспечить предоставление льготных лекарств, а получила ответ, что Министерство собирается проверять нашу поликлинику на предмет качества и безопасности медицинской деятельности (???)